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1、精選word文檔 下載可編輯2020自薦書優(yōu)秀職工(1)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好!隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在這里,我將用最樸實(shí)、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作舉措來展現(xiàn)自己,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。作為一名從一線成長(zhǎng)起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的
2、實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。3、練好內(nèi)功,開拓市場(chǎng)。老子有句話天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上,就是100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許
3、會(huì)給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。 用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫,有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我相信,實(shí)踐肯定能給你們一
4、個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。此致敬禮!自薦人yjbys2020自薦書優(yōu)秀職工(2)首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。自三月份進(jìn)公司至今,我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一件事??偨Y(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),
5、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng),也再次向每位員工傳達(dá)說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。 在工作中讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時(shí)間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通也是很重要的,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏需要處理的事情,而且每做完一件事在做上記號(hào)
6、,這樣也利于我們工作總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態(tài)來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。同樣,公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái),每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,我能干什么,我會(huì)干什么,我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千里馬有一天會(huì)遇到伯樂的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量。無論是之前還是以后未來我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己。最后,在今后工作中,我會(huì)更加努力的工作,
7、得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此很感謝我部門的經(jīng)理在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助, 還有我的員工同事們,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作,假如沒有你們就沒有我今天的成長(zhǎng)。自薦人xxx2020自薦書優(yōu)秀職工(3)自2020年三月、進(jìn)公司至今,我努力的做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。遵守公司的規(guī)章制度。我的付出得到了公司認(rèn)可,我深感無比榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng),也再次向每位員工傳達(dá)只要付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為
8、,無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的!在工作中我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn),就是讓我知道如何安排時(shí)間及如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通也是很重要的,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣同事和各部門之間的工作才能更好的協(xié)調(diào)和配合。都說一日之際在于晨,我卻認(rèn)為,一日之際在于前一天的晚上,每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某部門需要處理的事情,而且每做完一件事再做上記號(hào),這樣也有利于我們工作的總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態(tài)來辦公,有效率的辦公,當(dāng)然辦公的同時(shí)更多的是要有
9、耐心、細(xì)心、信心、恒心、責(zé)任心,為我們自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。同樣,公司給我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千里馬就會(huì)遇到伯樂的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),成功20%是靠自己,80%是靠團(tuán)隊(duì)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量。無論是之前還是以后我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、今年的目標(biāo)正等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,為公司的全面發(fā)展而共同奮斗?,F(xiàn)在我調(diào)到售后部最重要的是處理客戶關(guān)系,溝通和協(xié)作的能力非常重要,“溝通”當(dāng)接到客戶的投訴電話時(shí)想的是怎么安撫客戶的情緒怎么盡快的把客戶的問題解決好,“協(xié)作”就是當(dāng)客戶投訴提出要修改問題時(shí),首先我們自己解決如果不能解決,然后再由我們移交到技術(shù)部,由
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