早教中心電話邀約話術(shù)

1、。早教中心電話邀約話術(shù)一、確認(rèn)對(duì)方身份：您好，請(qǐng)問(wèn)是 XXX的媽媽嗎？二、介紹自己：您好， XXX媽媽！我是鄭州 XXXX的鄭老師。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在接電話方便嗎？之前您有參加我們?cè)赬X小區(qū) / 商場(chǎng)的外展活動(dòng)。當(dāng)時(shí)您留了一份孩子的資料給我們，是想幫孩子了解一下我們的XXXX早教對(duì)吧？三、說(shuō)明來(lái)電目的：我們會(huì)為每一個(gè)參加活動(dòng)的家庭提供一次XXXX的專業(yè)能力測(cè)評(píng) / 公開(kāi)課，通過(guò)這次測(cè)評(píng) / 公開(kāi)課，您可以更好的了解孩子各方面能力發(fā)展的情況。四、核實(shí)信息：那我想先跟您核對(duì)一下孩子的一些基本信息。請(qǐng)問(wèn)孩子是叫XXX嗎？他是 2015 年 6 月出生的對(duì)吧？五、介紹 XXXX：請(qǐng)問(wèn)媽媽之前有聽(tīng)說(shuō)過(guò)XXXX嗎

2、？哦，沒(méi)關(guān)系，那我給您簡(jiǎn)單介紹一下吧！XXXX來(lái)自于鄭州昂立，是專門針對(duì) 1 6 歲孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵能力的培養(yǎng)而建立的。我們通過(guò) 60 個(gè)主題以及豐富的課堂游戲，同時(shí)搭配我們專業(yè)的教材，分別去鍛煉我們國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)非常關(guān)注的核心能力，諸如寶寶的大動(dòng)作、精細(xì)動(dòng)作、語(yǔ)言表達(dá)、認(rèn)知能力、人際交往等。六、了解孩子的早教經(jīng)歷：請(qǐng)問(wèn)媽媽之前有給孩子接觸過(guò)早教嗎？七、了解孩子情況：為了讓我們 XXX參加我們周末的公開(kāi)課，這邊有一些關(guān)于孩子的情況我想大致的了解一下：我們寶寶現(xiàn)在 3 歲了，請(qǐng)問(wèn)他現(xiàn)在的語(yǔ)言表達(dá)發(fā)展得怎么樣了呀？媽媽平時(shí)在家是通過(guò)什么方式引導(dǎo)他的語(yǔ)言發(fā)展呢？哦，好的。那現(xiàn)在跟同齡的孩子接觸的機(jī)會(huì)多嗎？是

3、大家一起玩的呢？還是自己玩自己的呢？注意：1. 比較建議跟家長(zhǎng)聊語(yǔ)言和人際交往。原因是這兩方面能力是現(xiàn)在較多孩子相對(duì)欠缺的能力，同時(shí)語(yǔ)言能力相對(duì)比較能被量化，生活中接觸的機(jī)會(huì)也比較多；人際交往是社會(huì)環(huán)境決定的可能偏少的機(jī)會(huì)。2. 在聊的時(shí)候一定要結(jié)合親子量表來(lái)進(jìn)行。3. 如果家長(zhǎng)反饋孩子這兩方面能力都不理想，則反饋家長(zhǎng)“哦，那這樣的話周末的活動(dòng)?jì)寢屇鸵欢ㄒ獊?lái)參加了。屆時(shí)我們老師也會(huì)給您一些寶貴的建議，關(guān)鍵是不能錯(cuò)過(guò)孩子現(xiàn)在這個(gè)寶貴的能力成長(zhǎng)敏感期。”4. 如果家長(zhǎng)反饋孩子能力都非常好，則反饋家長(zhǎng)： “哦，那看來(lái)媽媽平時(shí)還是非常重視孩子教育的！那相信他周末的活動(dòng)一定能夠表現(xiàn)得非常好！ ”八、確

4、認(rèn)周末活動(dòng)時(shí)間：XXX媽媽，根據(jù)孩子的情況， 我們幫她安排的能力測(cè)評(píng)時(shí)間是在明天早上 10 點(diǎn)。那天爸爸也能一起過(guò)來(lái)的吧？這樣的親子活動(dòng)最好是爸爸媽媽一起過(guò)來(lái)比較好一些。 （如果出現(xiàn)家長(zhǎng)無(wú)法滿足我們的時(shí)間，勿馬上調(diào)換時(shí)間：媽媽，這次活動(dòng)機(jī)會(huì)真的很難的，您能否克服一下呢？如果實(shí)在是無(wú)法滿足，再給家長(zhǎng)調(diào)換時(shí)間，并告訴家長(zhǎng)這個(gè)時(shí)間是我們跟主管申請(qǐng)或其他特殊手段才幫家長(zhǎng)申請(qǐng)到的，一定要給家長(zhǎng)珍惜的意識(shí)）。1。九、提醒提早到達(dá)：另外，也請(qǐng)媽媽提早15 分鐘，也就是9 點(diǎn) 45 到我們中心。十、地址及交通方式確認(rèn)：之前我們外展活動(dòng)時(shí)， 媽媽有沒(méi)有了解過(guò)我們園區(qū)的地址呢？哦，我們園區(qū)是在XXXX，稍后我會(huì)把地址和時(shí)間發(fā)送到您手機(jī)上的。請(qǐng)問(wèn)您到時(shí)候是開(kāi)車過(guò)來(lái)？還是地鐵？我們這里X 號(hào)線 X 站地鐵下來(lái)不遠(yuǎn)就是我們園區(qū)了。十一、開(kāi)業(yè)特惠告知：最后還想告訴媽媽，我們現(xiàn)在正值新園開(kāi)業(yè)期間。對(duì)于本周參加能力測(cè)評(píng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的家長(zhǎng)，我們還會(huì)有折扣的減免！所以爸爸媽媽和孩子如果周末了解完對(duì)課程還滿意的話，當(dāng)場(chǎng)報(bào)名還是比較劃算的。十二、結(jié)尾及下次通話時(shí)間預(yù)告：請(qǐng)問(wèn)媽媽還有沒(méi)有別的什么問(wèn)題？那如果沒(méi)有的話， 我會(huì)在明天早上給您打一個(gè)提醒電話提