創(chuàng)新者的基因

1、.1 創(chuàng)新者的基因創(chuàng)新者的基因 .2 1. 1.創(chuàng)新者的五項(xiàng)發(fā)現(xiàn)技能創(chuàng)新者的五項(xiàng)發(fā)現(xiàn)技能 2. 2.如何組織與操作這些技能如何組織與操作這些技能 3. 3.全球創(chuàng)新公司的排行榜全球創(chuàng)新公司的排行榜 .3 第一部分第一部分 破壞性創(chuàng)新，從你開始破壞性創(chuàng)新，從你開始 .4 1.創(chuàng)新的想法 喬布斯： 創(chuàng)新想法一：個人計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)沒有噪聲，小巧便攜。 影響-風(fēng)扇-電源-霍爾特 創(chuàng)新想法二：MAC電腦用戶界面、操作系統(tǒng)、鼠標(biāo) 施樂帕克研究中心 創(chuàng)新想法三：mac電腦的桌面排版 選修書法課 主要總結(jié)：1.一個挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 2.觀察 3.一次嘗試與試驗(yàn) 4.交流與提醒 .5 創(chuàng)新的思考者能將旁人認(rèn)為不相關(guān) 領(lǐng)域難

2、 題和想法聯(lián)系起來。主要有四項(xiàng)技能 1.發(fā)問：創(chuàng)新者是絕佳的發(fā)問者，熱于求索。 總是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。 2.觀察：創(chuàng)新者也是勤奮的觀察者。 3.交際：創(chuàng)新者交際廣泛。 4.實(shí)驗(yàn)：創(chuàng)新者總是在嘗試新的體驗(yàn) .6 創(chuàng)新的勇氣行為技能 整合新的認(rèn)知技能 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 甘于冒險 發(fā) 問 觀 察 交 際 實(shí) 驗(yàn) 聯(lián)系性思維 創(chuàng)新的商業(yè) 想法 .7 卓越的執(zhí)行力：分析 計(jì)劃 細(xì)節(jié)化實(shí)施 紀(jì)律 化管理 發(fā)現(xiàn)技能 ： 非同凡想，你能學(xué)會 .8 第二部分第二部分 發(fā)出技能一：聯(lián)系發(fā)出技能一：聯(lián)系 .9 1.什么是聯(lián)系的能力？位于創(chuàng)新者基因核心的一 種認(rèn)知技能。 創(chuàng)造就是把事物聯(lián)系起來。-喬布斯 .10 美第奇效應(yīng)：地理和市

3、場空間內(nèi)產(chǎn)生的火花。 許多新奇的想法結(jié)合在一起創(chuàng)造出驚人的新事物。 .11 捕捉新聯(lián)系： 1.創(chuàng)建奇異組合 2.將宏觀與微觀相結(jié)合 3.積木式思維 .12 1.在放松不受干擾的形式下，盡管創(chuàng)新者沒有 嘗試解決問題，同樣也會形成新的想法。 2.思考的時候眼光要長遠(yuǎn)，追尋想法的時候視 野要開闊。 .13 竅門一：生拉硬拽的聯(lián)系 竅門二：扮演其他公司的人物 竅門三：打比方 竅門四：建造一個專屬于自己的盒子。 竅門五：SCAMPER思考法 S;取代。C:組合。A:借用。M：放大 縮 小修改 P;一物多用。E:刪減。R:倒轉(zhuǎn)，重新安排。 .14 第三部分第三部分 發(fā)出技能二：發(fā)問發(fā)出技能二：發(fā)問 .15

4、 問題形成比解決問題更加重要。 破壞創(chuàng)新者要完成任務(wù)，都是依靠自己提出正 確的問題的能力。 發(fā)問對創(chuàng)新者來說是一種生活方式。 你的目標(biāo)客戶是誰，客戶需要什么，你對客戶 了解多少。 質(zhì)疑無可置疑之事。-拉丹.塔塔 .16 創(chuàng)新者總是在質(zhì)疑常識。 澄清現(xiàn)狀：技巧一：提出“是什么”的問題 技巧二：提出：原因是什么：的問 題 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：技巧三：提出“為什么，為什么不 和如果-會怎樣的問題” 技巧四：問如果會怎樣的問題。設(shè) 下限制和除去限制 .17 問題是激發(fā)創(chuàng)造性想法的催化劑。 如果一個創(chuàng)新者能把一個當(dāng)下提出的正確的問 題的直覺與其他創(chuàng)新基因技能結(jié)合起來，就更 能成功地開發(fā)出新的新產(chǎn)品與服務(wù)。 改變我

5、們提出的問題，就能改變世界 .18 技巧一：參與問題風(fēng)暴 1.個人與團(tuán)隊(duì)找出一個問題或挑戰(zhàn) 2.針對問題或挑戰(zhàn)寫下50個問題 3.建立規(guī)則：寫在白板上，提出五問 （情況、原因、為什么、為什么不、如果-會 怎樣） 技巧二：培養(yǎng)問題思維 提出三大挑戰(zhàn)，形成三個問題。 技巧三：追蹤自己提問與回答比。 技巧四：用一個筆記本記錄問題。 .19 描述領(lǐng)域描述領(lǐng)域破壞領(lǐng)域破壞領(lǐng)域 創(chuàng)新者的基 因技能 情況如何？是誰？ 是什么？什么時 候？什么地點(diǎn)？ 什么方式？ 原因是什 么 為什么？ 為什么不？ 如果-會 看樣？ 如何可以 做到？ 觀察 交際 實(shí)驗(yàn) .20 技巧一：參與問題風(fēng)暴 1.個人與團(tuán)隊(duì)找出一個問題或

6、挑戰(zhàn) 2.針對問題或挑戰(zhàn)寫下50個問題 3.建立規(guī)則：寫在白板上，提出五問 （情況、原因、為什么、為什么不、如果-會 怎樣） 技巧二：培養(yǎng)問題思維 提出三大挑戰(zhàn)，形成三個問題。 技巧三：追蹤自己提問與回答比。 技巧四：用一個筆記本記錄問題。 .21 第四部分第四部分 發(fā)出技能三：觀察發(fā)出技能三：觀察 .22 1、任務(wù)：功能、社會與情感三個方面。 2.觀察是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)的技能。 觀察者能做到以下三點(diǎn)： 一是積極的觀察顧客，看顧客會購買何種產(chǎn)品 完成任務(wù) 的方式。 二是學(xué)會發(fā)現(xiàn)出人意料或異常的事物。 三是尋找機(jī)會在新環(huán)境中進(jìn)行觀察。 .23 觀察客戶時要問的十個問題 1.顧客如何意識到自己需要你的產(chǎn)品

7、或服務(wù)？ 有沒有辦法讓顧客更加輕松簡便的發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn) 品與服務(wù)。 2.顧客使用你的產(chǎn)品與服務(wù)的真實(shí)用處是什么， 是為了完成什么任務(wù) 3.顧客最看重產(chǎn)品與服務(wù)的特性是什么。 4.顧客是如何訂購你的產(chǎn)品的有沒有辦法讓顧 客更加輕松省錢的方式進(jìn)行。 5.你如何運(yùn)送你的產(chǎn)品與提供你的服務(wù)?有沒有 更為便宜和快速的不同方法。 6.顧客是如何進(jìn)行付款的？有沒有更輕松便捷 的方式 .24 觀察客戶時要問的十個問題。 7.在試用你的產(chǎn)品時，顧客碰到了什么困難， 他們的操作方法是否出乎你的意料。 8.使用產(chǎn)品時顧客需要什么幫助 9.顧客使用產(chǎn)品時會不會影響產(chǎn)品 的壽命或可 靠性 10.顧客如何修理，料理和丟棄你的

8、產(chǎn)品？有沒 有更加輕松的簡便的方法。 .25 1.什么事情令你感到意外 2.這個意外和你的預(yù)期有何不同 .26 創(chuàng)新者更傾向于走訪新的環(huán)境。 .27 技巧一：觀察顧客。定期外出觀察，仔細(xì)觀察 某些顧客的是如何使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的，從 而打磨你的觀察技能。 技巧二：觀察公司。選擇一家公司，然后效仿 這家公司。 技巧三：觀察所有激發(fā)想象的事物。每天抽出 十分鐘單純?yōu)樵敱M的觀察某個事物。 技巧四：調(diào)動所有的感官去觀察。包括視覺、 聽覺、嗅覺、觸覺和味覺。 .28 第五部分第五部分 發(fā)出技能四：交際發(fā)出技能四：交際 .29 以發(fā)現(xiàn)為動力的主 管 為何交際：想法 -了解新的驚人 事 物 -獲得新的觀點(diǎn)

9、-在程序中體驗(yàn)想 法 交際人群目標(biāo)： -不同于自己的人 -背景與觀點(diǎn)十分 不同的專家和非專 家 以實(shí)現(xiàn)為動力的主管 為何交際：資源 -獲得資源 -推銷自己公司 -推進(jìn)職業(yè)生涯 交際人群目標(biāo)： -與自己類似的人 -資源充足有權(quán)有地 位和影響力的人 .30 在我們解決面臨的許多挑戰(zhàn)問題時，所需要的 想法源自我們行業(yè)和科學(xué)領(lǐng)域以外，我們必須 要主動出擊，將其它領(lǐng)域和行業(yè) 成功和進(jìn)展融 入我們的工作之中，并引以為自豪。 .31 參與 你所在行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域之外的主題會議也 可以激發(fā)出新的想法 .32 創(chuàng)新者都建立一個小型的私人交際的網(wǎng)絡(luò)，在 需要尋找新的想法 時候，就會去找“隨時恭候” 朋友。 交際圈重

10、要內(nèi)容 1.知識的廣博。 2.準(zhǔn)備一份完美的介紹詞和以引出你的想法。 .33 技巧一：使你的網(wǎng)絡(luò)更加的多樣化。寫名單， 訂十人， 技巧二：制訂一個用餐交際的計(jì)劃（每，周一 次） 技巧三：明年至少計(jì)劃參加兩次會議（不相同 的行業(yè)） 技巧四：建立一個創(chuàng)意社區(qū)（每月一次） 技巧五：邀請外行人參加（每周一次） 技巧六：和專家交互培訓(xùn)。 姓名姓名國籍國籍行業(yè)行業(yè)姓別姓別職業(yè)職業(yè)級別級別年齡年齡 （20） 政治政治 觀點(diǎn)觀點(diǎn) 社會社會 情況情況 1 - 10 .34 第六部分第六部分 發(fā)出技能五：實(shí)驗(yàn)發(fā)出技能五：實(shí)驗(yàn) .35 第一種：通過探索嘗試新的體驗(yàn) 第二種：拆解。包括動手與動腦的拆解 第三種：通過試

11、點(diǎn)與原型不檢驗(yàn)一個想法。 .36 技巧一：跨界活動 技巧二：跨界思考 技巧三：培養(yǎng)一種新的技能 技巧四：拆解一個產(chǎn)品 技巧五：制作原型 技巧六：定期實(shí)驗(yàn)新的想法 技巧七：發(fā)現(xiàn)潮流 .37 第七部分第七部分 全球最創(chuàng)新公司的基因全球最創(chuàng)新公司的基因 .38 人才人才 宗旨宗旨程序程序 主管引領(lǐng)，主管引領(lǐng)， 保證環(huán)節(jié)，保證環(huán)節(jié)， 高發(fā)現(xiàn)人員高發(fā)現(xiàn)人員 創(chuàng)新每個人職責(zé)創(chuàng)新每個人職責(zé) 破壞是公司創(chuàng)新任務(wù)破壞是公司創(chuàng)新任務(wù) 調(diào)遣組織是的創(chuàng)新小分隊(duì)調(diào)遣組織是的創(chuàng)新小分隊(duì) 巧妙冒險追求創(chuàng)新巧妙冒險追求創(chuàng)新 程序明確鼓勵員工的五種技能程序明確鼓勵員工的五種技能 程序設(shè)計(jì)的目的是雇用培訓(xùn)獎程序設(shè)計(jì)的目的是雇用培

12、訓(xùn)獎 勵和提拔以發(fā)現(xiàn)為動力的人才勵和提拔以發(fā)現(xiàn)為動力的人才 .39 第八部分第八部分 將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：人才將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：人才 .40 1.有許多擅長5個發(fā)現(xiàn) 的人才 二、人才技術(shù)和業(yè)務(wù)專長互補(bǔ)的價值二、人才技術(shù)和業(yè)務(wù)專長互補(bǔ)的價值 T型人才：一個領(lǐng)域有鉆研，并廣泛涉獵其他的 團(tuán)隊(duì) 三個領(lǐng)域的人才 1.人性因素：用于決定一個想法是否有吸引力 2.技術(shù)因素：用于評價一個想法是否有技術(shù)可 行性 3.業(yè)務(wù)因素：用于衡量一個想法是否的商業(yè)潛 力和贏利的可行性程度 .41 第九部分第九部分 將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：程序?qū)?chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：程序 .42 1.過去一直有穩(wěn)定的表現(xiàn)，顯示出

13、很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn) 技能（曾經(jīng)的發(fā)明創(chuàng)造） 2.至少在一個知識領(lǐng)域有精深的專長，同時對 多個 知識領(lǐng)域有一定的了解。（T型 人才） 3.表現(xiàn)出一種改變世界，希望有所作為的熱情。 .43 1.發(fā)現(xiàn)程序一：發(fā)問（五個為什么的發(fā)問程序。 如果-會怎樣的發(fā)問） 2.發(fā)現(xiàn)程序二：觀察（現(xiàn)場觀察） 3.發(fā)現(xiàn)程序三：想法交際（內(nèi)部交際、外部交 際） 4.發(fā)現(xiàn)和諧四：實(shí)驗(yàn)（） .44 1.程序一：發(fā)問 2.程序二：觀察 3.程序三：交際 4.程序四：發(fā)起頭腦風(fēng)暴，使用聯(lián)系技巧深 潛到問題 核心 5.程序五：制作原型。（實(shí)驗(yàn)） .45 第十部分第十部分 將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：宗旨將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：宗旨 .46 1.為他人創(chuàng)造創(chuàng)新的安全空間 2.給他人創(chuàng)新的時間（80%的時間用于成事 （執(zhí)行）20%的時間用于謀事（創(chuàng)新）) 3.樹立人人創(chuàng)新的宗旨 一是最高層領(lǐng)導(dǎo)人會積極的創(chuàng)新 二是員工會有時間和資源 三是評價業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn) 四是至少25%的時間 人力資源用于創(chuàng)新 五是公司將創(chuàng)新列入核心價值。且言出必行。 .47 1.處理好衍生性創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新的關(guān)系 三、宗旨三：調(diào)動組建得當(dāng)?shù)男⌒晚?xiàng)目型團(tuán)隊(duì)三、宗旨三：調(diào)動組建得當(dāng)?shù)男⌒晚?xiàng)目型團(tuán)隊(duì) 四、宗旨四：巧妙冒險，追求創(chuàng)新四、宗旨四：巧妙冒險，追求創(chuàng)新