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文檔簡介

1、1、咨訪關(guān)系的助長技術(shù)有哪些?應(yīng)如何理解? 咨詢關(guān)系的助長技術(shù)包括共感、積極關(guān)注和真誠。 共感是指咨詢師能夠?qū)Ξ?dāng)事人做到設(shè)身處地,感同身受。具體來說,共感要求 咨詢師首先能夠從當(dāng)事人內(nèi)心的參照體系出發(fā),設(shè)身處地地體驗當(dāng)事人的精神世 界;然后運用咨詢技巧把自己對當(dāng)事人內(nèi)心體驗的理解準(zhǔn)確地傳達給對方;還要引 導(dǎo)當(dāng)事人對其感受做進一步思考。因此,作為專業(yè)的助人活動,咨詢和平時生活中 朋友間的互相關(guān)心、心有同感是有區(qū)別的。共感不等于同情,也不僅僅只是了解對 方的情形及感受,更不等于完全認同和贊成當(dāng)事人的行為和看法。高水平的共感是 能夠與當(dāng)事人最深層的感受息息相通,并幫助當(dāng)事人進行深入的自我探索與分析。

2、 積極關(guān)注是指咨詢師應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的獨立人格,以積極的態(tài)度看待當(dāng)事人, 無條件地從整體上接納對方。它要求咨詢師在咨詢過程中相信人皆有獨立存在的權(quán) 利和尊嚴(yán),人皆有改善和增長的潛力,對當(dāng)事人持承諾、理解和非評價的態(tài)度,允 許當(dāng)事人做他自己,對當(dāng)事人的尊重不附加任何條件。積極關(guān)注不僅體現(xiàn)了人本主 義咨詢流派的基本思想,也為眾多研究者所認可。在學(xué)校心理咨詢中,心理健康教 師也應(yīng)尊重學(xué)生的獨立人格,給每一位來訪學(xué)生無條件地積極關(guān)注。在運用積極關(guān) 注技術(shù)時,教師應(yīng)注意克服兩種傾向,一種是過分消極、悲觀,認為某些學(xué)生身上 毫無是處;一種是脫離學(xué)生實際,盲目樂觀。 真誠是指咨詢師以真我的面目出現(xiàn)于當(dāng)事人面前

3、,開誠布公,表里如一,真實 可信地投身于咨詢關(guān)系。它要求咨詢師在咨詢過程中真誠地對待自己,也真誠地對 待當(dāng)事人,因為 “一方向前走多遠要根據(jù)對方走多遠來定 ”,它對于建立真誠、信 任、理解的咨訪關(guān)系十分重要。 2、常用會談技術(shù)有哪些? 、傾聽技術(shù) 1、詢問咨詢師的傾聽十分重要,有些時候傾聽本身就是治療。因此咨詢師在 咨詢過程中應(yīng)通過詢問鼓勵當(dāng)事人更多地表達自己,特別是運用開放式問題如 “能 不能告訴我 ”、 “愿不愿談?wù)?”等激發(fā)當(dāng)事人投入到咨詢過程中來。 2、釋意將當(dāng)事人表達的意思,經(jīng)過咨詢師的理解后,再反饋給當(dāng)事人。經(jīng)常 使 用的方法是直接引用當(dāng)事人原話中的關(guān)鍵詞句,但切忌 “鸚鵡學(xué)舌 ”

4、,而應(yīng)該更 清晰、準(zhǔn)確,既能表達對當(dāng)事人陳述內(nèi)容的理解,又能表達對當(dāng)事人情緒感受的理 解。 3、概述將當(dāng)事人的表達進行分析綜合,理清線索,抓住要義,用概括性的語 言表達出來,以幫助當(dāng)事人理清思路,更有效地認識問題。 4、澄清有些時候當(dāng)事人的描述是模糊不清的,咨詢師可通過澄清技術(shù)要求當(dāng) 事人做出解釋、說明或補充。如 “你是說, ”、“你的意思是 , ?”。 5、非言語信息的關(guān)注與表達咨詢師還應(yīng)關(guān)注當(dāng)事人通過非言語信息傳達的內(nèi) 容,如面部表情、肢體動作、語調(diào)聲速、空間距離、沉默等,并通過自身的非言語 反應(yīng)表達自己的傾聽、共感的態(tài)度。 二、影響性技術(shù) 1、解釋即咨詢師運用專業(yè)知識,對當(dāng)事人的問題作出

5、自己的解釋和看法。 2、指導(dǎo)即直截了當(dāng)?shù)馗嬖V當(dāng)事人做什么以及如何去做。 3、反饋即咨詢師對當(dāng)事人對自己問題的看法進行解釋、評估,表達咨詢師對 其看法的看法。如 “剛才你提到 , ,我想是這樣 , ”。反饋和解釋可結(jié)合運用。 4、提供信息對當(dāng)事人關(guān)心的問題從多角度、多渠道提供信息,使當(dāng)事人意識 到思考問題和解決問題的更多選擇。有時當(dāng)事人的困惑起因是 “只緣身在此山中 ”, 提供信息技術(shù)可幫助當(dāng)事人跳出 “此山 ”,尋找更多出路。 5、自我表露自我表露的作用不止在于表達真誠,促進咨訪關(guān)系,還可為當(dāng)事 人提供示范或引起共鳴,激發(fā)當(dāng)事人改變的動力。 3、如何與非理性信念進行辯論并確立理性信念? 一、與

6、非理性信念辯論的策略 1、質(zhì)疑如 “你這樣想的理由是什么? ”、“你是如何得出這一結(jié)論的? ”。質(zhì)疑 的關(guān)鍵是抓住非理性信念中的不合邏輯、違背常理之處,使當(dāng)事人意識到自己理念 的荒唐之處。在運用中還可使用夸張的反問以使質(zhì)疑更有力量。 2、辨析幫助當(dāng)事人區(qū)分自己的合理意愿和非理性要求。如幫助來訪學(xué)生認識 到“我想在考試中取得好成績 ”,這是合理意愿。而考砸后極其沮喪低落,不能原諒 自己,則隱含了 “我必須在這次考試中取得好成績 ”的非理性要求。 二、建立理性信念的策略 1、語義精確法 改變語義表達方式,少用 “糟糕透了”、“必須”等字眼,多用 “有些麻煩 ”、“可 能會 , ”等。 2、替代性選

7、擇 激勵當(dāng)事人跳出牛角尖,看到解決問題的多種選擇。 3、去災(zāi)難化 激發(fā)當(dāng)事人想象 “糟糕至極 ”的事情發(fā)生后究竟有多 “糟糕”,使其清醒意識到那 并非一場不可想象的災(zāi)難,很多問題都有兩面性,關(guān)鍵在于看問題的角度。 4、常用行為改變技術(shù)有哪些? 、放松訓(xùn)練法 放松訓(xùn)練是通過肌肉的放松達到精神上的放松。常用的放松訓(xùn)練有: (一)、緊張 -松弛放松訓(xùn)練 1、準(zhǔn)備工作 在安靜的環(huán)境中,盡量減少無關(guān)刺激,找到一個舒服的姿勢,躺或坐皆可。 2、放松順序 手臂部頭部軀干部 腿部(也可靈活調(diào)整)。 3、放松方法 集中注意肌肉緊張 保持緊張 解除緊張 肌肉松弛。 (二)、想象性放松 放松地坐好,閉上雙眼。由咨詢

8、師給予言語指導(dǎo),當(dāng)事人展開想象。如想象在 海邊漫步,在草原上騎馬,在林間小徑散步等場景。 (三)、深呼吸放松法 站好,雙肩下垂,閉上雙眼,慢慢做深呼吸。深深地吸進來,慢慢地呼出去, 深深地吸進來,慢慢地呼出去 , 。 二、系統(tǒng)脫敏法 主要用于當(dāng)事人在某一特定情境下產(chǎn)生的超出一般緊張的焦慮或恐怖狀態(tài)。其 操作步驟是: l 首先教來訪學(xué)生學(xué)會放松; l 然后和學(xué)生一起建立恐怖或焦慮等級: 把曾經(jīng)經(jīng)歷或正在經(jīng)歷的最嚴(yán)重的焦慮記做 100,把完全平靜的狀態(tài)記做 0, 以此為評分標(biāo)準(zhǔn)確定自己目前的分?jǐn)?shù); l 最后實施脫敏,包括想象脫敏和現(xiàn)實脫敏。 即在完成焦慮等級后,要求當(dāng)事人閉上眼睛,想象接近于 0

9、焦慮水平的一系列 情境,體驗到確定是否放松感,然后進入下一焦慮水平,最終讓當(dāng)事人想象焦慮等 級表中的所有情境。如果感到緊張,當(dāng)事人可以向咨詢師示意。 行為改變技術(shù)還包括: 一、代幣獎勵法 代幣是一種象征性強化物,蓋章的卡片、特制的塑料幣等都可作為代幣。當(dāng)學(xué) 生表現(xiàn)出所期待的良好行為后,即可得到數(shù)量相當(dāng)?shù)拇鷰?,然后用代幣兌換有實際 價值的獎勵物或活動。代幣獎勵法的基本原理是行為主義的強化理論。 二、肯定性訓(xùn)練法 又稱為決斷訓(xùn)練、自信訓(xùn)練等。適用于不能表達自己憤怒或苦悶的人,很難對 他人說 “不”的人和那些很難表達自己積極情感的人,其目的是促進個體在人際關(guān)系 中公開表達自己真實情感和觀點,學(xué)會請求

10、他人滿足自己的合理需要及拒絕他人的 無理要求,維護自己權(quán)益也尊重別人權(quán)益,發(fā)展人的自我肯定行為。肯定性訓(xùn)練的 具體步驟是:確認需要進行決斷訓(xùn)練的問題;提高當(dāng)事人進行決斷訓(xùn)練的動機;定 義適當(dāng)?shù)男袨椋煌ㄟ^角色扮演進行決斷行為的訓(xùn)練。 三、示范法 即由當(dāng)事人觀察示范者的行為,在相應(yīng)動機的激勵下,去操作、實踐由觀察而 獲得的行為。示范者可以是輔導(dǎo)教師,也可以是學(xué)生的同伴,或者是電視、錄像、 有關(guān)讀物提供的示范。 四、自我管理法 自我管理法由來訪學(xué)生承擔(dān)積極主動的角色,進行自我分析、自我監(jiān)督、自我 強化,以改善自身行為。其操作步驟是:選擇改變目標(biāo);監(jiān)測靶行為;改變環(huán)境因 素;獲取有效結(jié)果和鞏固收獲。按

11、照上述步驟,由來訪學(xué)生在輔導(dǎo)教師的協(xié)助下制 定詳細的行為計劃。為保證計劃能夠貫徹落實,自我管理常結(jié)合運用 “行為合 同”策略,通過簽訂合同明確雙方的義務(wù)和責(zé)任、行為執(zhí)行方式、獎勵和懲罰 的手段等。 五、角色扮演法 角色扮演法在各種咨詢流派中被廣為應(yīng)用,尤其在解決人際關(guān)系問題時比較有 效。實施角色扮演時,需要設(shè)定某種情境與題材,讓學(xué)生扮演一定角色,練習(xí)某種 行為方式,再將其運用于實際生活。角色扮演可以顯露來訪學(xué)生行為、個性上的弱 點與矛盾之處,并為其宣泄壓抑情緒提供了機會,使其學(xué)會合理而有效的行為方 式。 5、聯(lián)系實際談?wù)務(wù)J知調(diào)整技術(shù)在學(xué)校心理咨詢中的運用? 理性情緒療法是有美國心理學(xué)家艾利斯創(chuàng)

12、立的。它是認知心理治療中的一種療 法,同時也采用行為治療的一些方法,因此也被稱之為行為治療的方法。艾利斯認 為人的思想分兩種:理性的、恰當(dāng)?shù)暮头抢硇缘?、不恰?dāng)?shù)摹@硇郧榫w療法的主要 理論是ABC理論,A (Activatingevents )是指誘發(fā)性事件,B ( Beliefs )是指個 體對于這一誘發(fā)性事件的看法和信念,C (ConsequenceS指個體情緒及行為反應(yīng) 的結(jié)果。這一理論認為情緒和行為障礙不是由于第一誘發(fā)性事件本身直接所引起 的,而是由于經(jīng)歷了這一事件的個體對這一事件的看法和信念所引起的,最后導(dǎo)致 在特定情景下的情緒和行為反應(yīng)。通常認為人的情緒和行為反應(yīng)直接由誘發(fā)事件所 引

13、起,即 A 引 C ,而 ABC 理論則認為 A 只是 C 的間接原因, B 即個體對 A 的看 法和評價才是直接原因。兩個人遭遇到同樣的誘發(fā)性事件 對面走來一個熟人,但 沒有和他們兩個人打招呼就走過去了,甲認為 “他可能正在考慮一項很重要的事情 或由于走得太忙,沒有在意我們,即使看到了而沒有和我們打招呼,也肯定是有什 么原因的。 ”有了這種比較合理的認知,他也就不以為意,繼續(xù)做自己該做的事 情。而乙則認為 “他居然迎面走來都不跟我達招呼,肯定是看不起我或者不愿意和 我打招呼,一定是對我有意見,為什么他沒有和我打招呼呢?是不是我得罪他 了? ”產(chǎn)生這種不合理的認知,乙的內(nèi)心就很難過,一直都想著

14、,可能幾天都不能 好好地學(xué)習(xí)或做事情,甚至以后和這個朋友的關(guān)系都會惡化,進而影響到和其他人 的人際關(guān)系。 2、10種導(dǎo)致心理困擾的非理性信念 (1)我應(yīng)該獲得人人喜愛,我的行為舉止都該得到別人的贊許。( 2)一個人 必 須在各方面都表現(xiàn)得能干、能勝任、聰明,而且有成就感,這樣才有價值。 ( 3) 一個人做了錯誤、卑鄙的、邪惡的事情,都應(yīng)該受到嚴(yán)厲的批評和懲罰。 ( 4)一 旦事情的發(fā)展出乎意料,就感到危險、糟糕和可怕。(5)認為逃避困難 和責(zé)任遠 你面對容易。 (6)人的不愉快、不幸福是由外在因素造成的,所以實在 無法控制 自己的痛苦。 (7)對于危險和可怕的事物,我們應(yīng)該非常關(guān)心,要不斷 關(guān)

15、注和思 考,要隨時隨地地防患于未然。 (8)一個人一定要依靠比自己強的人。 ( 9)對于 別人的問題都應(yīng)該有一個精確的答案,一旦得不到答案就會很痛苦。 ( 10) 過去 的經(jīng)驗與實踐決定和影響目前的行為,而且影響是永遠也不消失的。 3、不合理信念的特征 對人們所持有的不合理信念,可以歸結(jié)為以下三個特征: 第 一、絕對化的要求。這是非理性信念中最常見的一個特征,是指無論什么 事情都 從自己的主觀愿望出發(fā),認為某一事件必定會發(fā)生或不會發(fā)生,常用 “必 須”或“應(yīng) 該”的字眼,比如 “我的成績必須名列前矛 ”、“我在同學(xué)當(dāng)中應(yīng)該是最受 歡迎的 ”。 然而客觀事物的發(fā)生與發(fā)展是有其規(guī)律的,往往不能以個

16、人的主觀意 志為轉(zhuǎn)移, 有時會出呼個人的意料,當(dāng)事實和愿望不統(tǒng)一,而個體又不能適當(dāng)?shù)?調(diào)整自己的 想法去接受現(xiàn)實的時候,就極易陷入情緒的捆擾。 第二、過分概括化。這是一種 以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn)。它既表現(xiàn) 為自己的不合理評價, 也表現(xiàn)為對 他人的不合理評價。常憑自己一件事情或幾件 事情的失誤來判斷自己 “一無是 處”、“一錢不值 ”、“無能”,其結(jié)果常導(dǎo)致自暴自 棄、自責(zé)自罪,同時產(chǎn)生焦慮抑 郁自卑情緒。另一方面別人稍有差錯,就認為他 很壞,一無可取,結(jié)果導(dǎo)致一味 責(zé)備他人,并產(chǎn)生敵意和憤怒情緒。這是一種追 求十全十美的想法,現(xiàn)實生活中 沒有完美的日呢,人都是會犯錯誤的。 第三、糟糕透

17、頂。這是一種過分夸大問題 或困境的想法。認為一個不好的事 件的發(fā)生會導(dǎo)致非??膳隆⒎浅T愀?、災(zāi)難性 的后果,這種非理性信念常使個體 不能自拔。 這種糟糕透頂?shù)南敕ǔ3J桥c指出 這是一種不合理的信念,因為對任 何一件事情來說, 都可能有比其更壞的情形發(fā) 生,沒有任何一件事情可以定義為 是百分之百的糟透了 其實每個人都或多或少 的會具有這些不合理的思維與信 念,只是有些人具有這種非理性思維的傾向更為 明顯,導(dǎo)致了情緒捆擾,因此可 以運用這一方法,以理性戰(zhàn)勝非理性、幫助來訪 學(xué)生改變其認知,用理性思維的 方式來替代非理性思維的方式, 最大限度地減少非理性信念帶來的情緒困擾 的不 良影響。 4、使用該方法的步驟 第一、和學(xué)生一起找出他的情緒困擾及問題 所在,幫助學(xué)生認識到他們思 維方式及信念的不合理的地方

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