倉(cāng)山區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)加強(qiáng)和改進(jìn)志愿服務(wù)工作情況匯報(bào)

1、倉(cāng)山區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)加強(qiáng)和改進(jìn)志愿服務(wù)工作情況匯報(bào)從2010年11月份成立區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央及省、市文明委有關(guān)加強(qiáng)和改進(jìn)志愿服務(wù)工作的文件精神，把開展志愿服務(wù)作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和深化新一輪文明城市（城區(qū)）創(chuàng)建的重要載體，緊緊圍繞“講文明，樹新風(fēng)”這一主題，深入推進(jìn)我區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的開展?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：一、探索創(chuàng)新，完善組織保障我們積極圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重心及文明城區(qū)創(chuàng)建工作，整合資源，拓展項(xiàng)目，為志愿服務(wù)工作做了積極的探索。一是積極探索志愿服務(wù)功能與區(qū)域統(tǒng)分結(jié)合的組織格局。由區(qū)直各部門、區(qū)屬高校等成立的科技志愿者、紅十字志愿者、扶殘志愿者、環(huán)保志愿者

2、等具備較高專業(yè)素質(zhì)的志愿服務(wù)隊(duì)伍和各鎮(zhèn)街的黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等密切合作，各司其職，形成志愿服務(wù)工作的強(qiáng)大合力。二是積極拓展志愿服務(wù)活動(dòng)的新陣地。在全區(qū)76個(gè)社區(qū)都分別成立了文明勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生、創(chuàng)建宣傳等3支以上的志愿服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)志愿者個(gè)人意向和專業(yè)特長(zhǎng)，科學(xué)合理地充實(shí)到各個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，每支隊(duì)伍510人，保證每個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)伍人員充實(shí)、組織有力。二、廣泛宣傳，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)志愿服務(wù)領(lǐng)域涉及社會(huì)生活各個(gè)方面，服務(wù)主體涵蓋社會(huì)各個(gè)群體，我區(qū)積極探索完善隊(duì)伍建設(shè)，建立完整的志愿服務(wù)體系，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)向全方位多領(lǐng)域發(fā)展。一是強(qiáng)化志愿者注冊(cè)登記工作。為了進(jìn)一步做好志愿者的登記管理，我們

3、對(duì)全區(qū)的志愿服務(wù)隊(duì)和志愿者者進(jìn)行全面重新登記注冊(cè)。進(jìn)一步掌握全區(qū)志愿者信息，從而更合理地分配資源，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)。二是強(qiáng)化志愿者培訓(xùn)工作。注重加強(qiáng)對(duì)志愿者的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作，開展對(duì)新招募志愿者的普及性培訓(xùn)。并在今年針對(duì)紅十字志愿者和社區(qū)心理咨詢志愿者開展了專項(xiàng)志愿服務(wù)的專業(yè)性培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者前來(lái)授課，提高志愿者業(yè)務(wù)能力，結(jié)合實(shí)際做好志愿服務(wù)工作。三是完善信息報(bào)送制度。區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送。及時(shí)采集活動(dòng)信息，并及時(shí)將上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門的有關(guān)指示精神、各志愿者組織的活動(dòng)信息進(jìn)行整理，報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，抄送區(qū)相關(guān)部門、使大家通過簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)了解上級(jí)要求、全區(qū)活動(dòng)動(dòng)態(tài)，互

4、通信息、交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。三、突出重點(diǎn)，活躍志愿服務(wù)根據(jù)社會(huì)的發(fā)展和群眾的需求，各級(jí)志愿者組織不斷拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，逐步建立健全服務(wù)項(xiàng)目體系。目前，我區(qū)志愿服務(wù)工作圍繞“三優(yōu)三關(guān)愛”、創(chuàng)建全國(guó)文明城市、未成年人思想道德建設(shè)等工作中心，已經(jīng)形成了以文明創(chuàng)建為主題的公益服務(wù)活動(dòng)，以便民利民為主題的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，以幫困助弱為主題的幫扶服務(wù)活動(dòng)，以服務(wù)大型活動(dòng)為主題的應(yīng)急專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，以長(zhǎng)期服務(wù)固定對(duì)象為主題的長(zhǎng)效服務(wù)活動(dòng)等五大主題的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目體系。1、服務(wù)中心工作，優(yōu)化城市環(huán)境一是在群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方面，我區(qū)圍繞我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的需要，結(jié)合“講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)

5、活動(dòng)，組織志愿者積極投身到交通文明勸導(dǎo)、公交文明勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治等多個(gè)領(lǐng)域廣泛開展志愿服務(wù)。如社區(qū)志愿者在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展清理衛(wèi)生死角、清洗亂張貼等活動(dòng)；公安院校青年志愿者上街開展交通秩序勸導(dǎo)、“五老”志愿者組織對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督檢查等，提升了城區(qū)環(huán)境水平。二是配合大型活動(dòng)方面，積極組織志愿者為第五屆全國(guó)特奧運(yùn)動(dòng)會(huì)、5.18海交會(huì)、6.18以及建黨90周年等大型活動(dòng)，提供良好的志愿服務(wù)。志愿者們奮發(fā)向上、熱情大方、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神狀態(tài)，為盛會(huì)添光彩，充分展現(xiàn)了倉(cāng)山志愿者熱情、奉獻(xiàn)的文明形象，為賓客留下了美好印象。2、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會(huì)民生目前，全區(qū)76個(gè)社區(qū)均成立了志愿服務(wù)隊(duì)，形成了“上下聯(lián)

6、動(dòng)、梯次推動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的三級(jí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)工作的重心下移和全方位覆蓋。根據(jù)社會(huì)關(guān)注、居民需要，結(jié)合創(chuàng)建的需求，不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，在區(qū)派駐社區(qū)科級(jí)干部的指導(dǎo)下，著力開展形式多樣，內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。區(qū)政府還撥出專項(xiàng)資金150萬(wàn)元，每個(gè)月向每個(gè)社區(qū)下?lián)?千元，作為社區(qū)志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，全區(qū)現(xiàn)有245支，2110人的社區(qū)志愿者隊(duì)伍活躍在小區(qū)、街巷、新村樓院，開展政策宣傳、文明禮儀勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治、助殘幫困等志愿服務(wù)。營(yíng)造了文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。3、 服務(wù)弱勢(shì)群體，彰顯人文關(guān)懷各志愿者組織把對(duì)孤寡老人、未成年人、青少年和婦女中的弱勢(shì)群體與特殊群體作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓

7、有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。一是“關(guān)愛空巢老人”志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開展。我區(qū)成立了空巢老人志愿服務(wù)隊(duì)，并于2010年12月5日，在倉(cāng)山步行街舉辦了倉(cāng)山區(qū)“迎世博迎特奧講文明樹新風(fēng)”暨“空巢老人”關(guān)愛志愿服務(wù)行動(dòng)日活動(dòng)。對(duì)全區(qū)五鎮(zhèn)八街的空巢老人進(jìn)行了認(rèn)真摸底造冊(cè)，制定計(jì)劃，一一結(jié)對(duì)幫扶。二是關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)全面啟動(dòng)。定期開展關(guān)愛活動(dòng)，捐贈(zèng)駐困助學(xué)金，與學(xué)校聯(lián)系減免學(xué)費(fèi)；為品學(xué)兼優(yōu)、家境困難的學(xué)生贈(zèng)送購(gòu)書卡等，還開展家教志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)困難青少年提高學(xué)習(xí)興趣、改善學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)健康心態(tài).三是關(guān)愛孤殘、留守兒童。各志愿者服務(wù)隊(duì)開展生活救助、潛能開發(fā)、缺陷補(bǔ)償?shù)戎驹阜?wù)活動(dòng)，

8、還與他們結(jié)成長(zhǎng)期幫扶對(duì)子，給予長(zhǎng)期扶助，取得了良好的社會(huì)反響。4、服務(wù)特色項(xiàng)目，凸顯專業(yè)水準(zhǔn)區(qū)各志愿者組織不斷強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍，在特色項(xiàng)目的志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事。如區(qū)科協(xié)在日本核泄漏事件中，及時(shí)開展以 “核能安全健康”為主題的科普志愿宣傳服務(wù)活動(dòng),向居民發(fā)放核能安全健康、核輻射知識(shí)剪報(bào)、科學(xué)生活小常識(shí)、生殖健康小常識(shí)等科普宣傳資料，并就群眾對(duì)防核輻射相關(guān)知識(shí)的咨詢進(jìn)行精心的解答，消除了群眾對(duì)核輻射的不了解而引起的恐慌;區(qū)總工會(huì)志愿者以農(nóng)民工就業(yè)“春風(fēng)行動(dòng)”和“春風(fēng)送崗位”等活動(dòng)為抓手，舉辦“春風(fēng)送暖促和諧”就業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)招聘和法律咨詢活動(dòng)，組織福州及周邊縣市近50家企業(yè)8000多個(gè)崗位進(jìn)

9、場(chǎng)招聘；區(qū)紅十字會(huì)志愿者在第64個(gè)“世界紅十字日”為社區(qū)開展普及救護(hù)知識(shí)和技能培訓(xùn)活動(dòng)，并開展以“攜手人道促和諧 志愿服務(wù)為民生”為主題的宣傳活動(dòng)等，為志愿服務(wù)工作提供了有益的探索，得到群眾的熱烈歡迎。志愿者聯(lián)合會(huì)成立以來(lái)，我區(qū)的志愿服務(wù)工作取得了顯著的成績(jī)，但是，還存在一些需要繼續(xù)完善的方面，一是志愿服務(wù)理念的宣傳有待進(jìn)一步廣泛、深入，二是志愿服務(wù)工作的理論研究不夠。目前志愿服務(wù)的工作還主要停留在實(shí)踐活動(dòng)上，缺少對(duì)志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論升華。三是志愿服務(wù)資源整合力度不夠。下一階段，我們要進(jìn)一步堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，普及志愿理念，弘揚(yáng)志愿精神，壯大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系

10、。一、進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍志愿者聯(lián)合會(huì)各成員單位要按照全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系提出的“志愿者人數(shù)占城市人口的比例8”指標(biāo)要求，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，宣傳志愿服務(wù)的理念和在創(chuàng)建文明城市工作中起到的重要作用，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)和志愿者的感人事跡，積極發(fā)展吸收年滿十八周歲，身體健康，有勞動(dòng)能力的同志加入到志愿者服務(wù)隊(duì)中。二、進(jìn)一步完善保障機(jī)制一是完善資金保障，下階段，在各級(jí)政府、辦事處經(jīng)費(fèi)投入的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善會(huì)員費(fèi)的繳納工作，以保障志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展。二是制度保障。做好志愿者注冊(cè)登記制度，建立全區(qū)統(tǒng)一的志愿者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，了解各志愿者的特長(zhǎng)、專業(yè)，以合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，并作為志愿者考核的依

11、據(jù)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸索志愿者的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。設(shè)計(jì)制作志愿者注冊(cè)服務(wù)證、徽章、志愿者注冊(cè)登記表及裝備。三、進(jìn)一步開展志愿服務(wù)活動(dòng)1、社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)一是要組織社區(qū)各志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，發(fā)揮各自專長(zhǎng)，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，在創(chuàng)建期間每天上路開展志愿服務(wù)活動(dòng)。二是積極主動(dòng)和相關(guān)部隊(duì)、學(xué)校、單位做好對(duì)接工作，充分利用部隊(duì)、學(xué)校人員，技術(shù)及政治等方面的優(yōu)勢(shì)，開展特色志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作的開展。三是注意方法方式，按照倉(cāng)山區(qū)入戶宣傳提綱的內(nèi)容，挨家挨戶認(rèn)真做好入戶宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提升社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建的知曉率和支持率。2、優(yōu)美環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng)一是重點(diǎn)開展清潔家園、植樹造林等市容環(huán)境衛(wèi)

12、生整治活動(dòng)；二是開展以“文明風(fēng)尚”為主題的文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)；三是開展宣傳普及低碳生活理念的志愿服務(wù)活動(dòng)。3、優(yōu)良秩序志愿服務(wù)活動(dòng)一是開展宣傳倡導(dǎo)“文明交通”和交通志愿勸導(dǎo)活動(dòng)。二是開展社區(qū)治安巡查，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動(dòng)4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)一是組織各類專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)。如科技志愿者下鎮(zhèn)街村居開展科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，為群眾義務(wù)維修家電，為農(nóng)民提供種植、養(yǎng)殖等科技支持；法律志愿服務(wù)隊(duì)開展法律咨詢、法律援助、法律講座等活動(dòng)，廣泛宣傳和普及法律知識(shí)，及時(shí)解決居民群眾在生活、工作中遇到的法律問題；醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)開展以“踐行惠民行動(dòng)，建設(shè)美好新城區(qū)”為主題的醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)，通過開展咨詢、義診

13、、健康講座、食品知識(shí)宣傳等活動(dòng)，為居民講授食品衛(wèi)生、基本防治等知識(shí)，增強(qiáng)群眾的保健知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。二是組織各類志愿服務(wù)隊(duì)大力開展大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)，針對(duì)重大活動(dòng)、重要會(huì)議等，動(dòng)員志愿者到重點(diǎn)部位，宣傳文明行為規(guī)范，勸導(dǎo)不文明言行，參加接待、咨詢、聯(lián)絡(luò)、秩序維護(hù)等方面的工作，充分展示城市優(yōu)良形象。5、關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)一是在傳統(tǒng)節(jié)日期間集中組織慰問幫扶的空巢老人活動(dòng)，二是采取結(jié)對(duì)幫扶的方式，組織志愿者經(jīng)常到空巢老人家中走訪慰問，為空巢老人提供家電維修、生活救助、情感陪護(hù)等活動(dòng)，讓他們感受到家的溫暖。6、關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)一是組織開展“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)”，為轄區(qū)的農(nóng)民工子女籌集助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品，并由高校志愿者為他們的學(xué)習(xí)提供幫助；二是開展“科學(xué)就業(yè)，科學(xué)擇業(yè)”志愿服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工就業(yè)難的問題，為他們提供科學(xué)的就業(yè)技能培訓(xùn)和信息咨詢，提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；三是為農(nóng)民工開展法律援助和法律咨詢志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)。7、關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)一是開展殘疾人健康體檢、義診和醫(yī)療衛(wèi)生