項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式及操作方案.doc

1、目 錄一、 項(xiàng)目概述-P2二、 項(xiàng)目背景及宏觀政策分析-P3三、 項(xiàng)目可行性分析報(bào)告-P4四、 項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式及操作方案-P4五、 品牌的規(guī)劃及實(shí)施方案-P5六、 項(xiàng)目資源管理與計(jì)劃-P8七、 機(jī)構(gòu)規(guī)劃及人員配置-P10八、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展方案-P14九、 產(chǎn)品價(jià)格定位方案-P19十、 項(xiàng)目的資金投入預(yù)算-P20十一、 項(xiàng)目投資收益預(yù)測(cè)及盈虧平衡分析-P21十一、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)及規(guī)僻-P26十二、項(xiàng)目操作重難點(diǎn)及解決方案-P28項(xiàng) 目 概 述“秦弛專賣(mài)店加盟連鎖經(jīng)營(yíng)”項(xiàng)目是秦馳公司利用自己的品牌、專有技術(shù)、商品體系、經(jīng)營(yíng)管理模式等與他人的資本相結(jié)合來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種商業(yè)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)秦馳

2、來(lái)說(shuō)是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。一、 項(xiàng)目運(yùn)作的目的與意義目的：秦馳品牌價(jià)值的提升；創(chuàng)造利潤(rùn)的最大化；建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模意義：把自行車(chē)、健身器材、休閑運(yùn)動(dòng)服飾和運(yùn)動(dòng)休閑體驗(yàn)等產(chǎn)業(yè)整合進(jìn)行品牌特許經(jīng)營(yíng)連鎖在中國(guó)還是第一次，秦馳將成為第一個(gè)吃螃蟹的人，這個(gè)事件的本身就具有一定的品牌效應(yīng)。二、連鎖店經(jīng)營(yíng)范圍：主營(yíng)：自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)及周邊產(chǎn)品；輔營(yíng)：健身器材、休閑運(yùn)動(dòng)服飾；其它：運(yùn)動(dòng)休閑體驗(yàn)（自行車(chē)會(huì)員俱樂(lè)部）三、秦馳加盟連鎖店應(yīng)具備的特點(diǎn)：1、 經(jīng)營(yíng)管理決策權(quán)與所有權(quán)分開(kāi)受許人擁有加盟店的所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán)，管理決策權(quán)歸特許人。2、 必須是一種雙贏的商業(yè)模式只有

3、使秦馳獲得比之直營(yíng)更有效率的發(fā)展，讓加盟商獲得比獨(dú)自經(jīng)營(yíng)更多的利益，特許經(jīng)營(yíng)才能進(jìn)行下去。3、特許經(jīng)營(yíng)是一種特殊交易在特許經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)行交易的是一種特殊的商品，它包括產(chǎn)品、專利、經(jīng)營(yíng)模式等一系列有形的或無(wú)形的商品；與一般的交易不同，特許人與受許人簽定特許經(jīng)營(yíng)合同后，即意味著雙方較長(zhǎng)期交易的開(kāi)始。在加盟合作期限內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者與加盟者要保持緊密持續(xù)的相互支持和配合。4、特許經(jīng)營(yíng)是一種智能型的商業(yè)組織形式這種經(jīng)營(yíng)模式使秦馳公司能夠最充分地組合、利用自身的優(yōu)勢(shì)，并最大限度地吸納廣泛的社會(huì)資源；加盟商則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間、資金等創(chuàng)業(yè)成本。四、運(yùn)營(yíng)秦馳加盟連鎖店應(yīng)具備的條件：1、硬件：運(yùn)行資金；秦馳系列品牌產(chǎn)

4、品；人力資源2、軟件：成功的品牌運(yùn)作；正確有效的營(yíng)銷(xiāo)方案；科學(xué)、完善的管理體系；五、秦馳加盟連鎖店項(xiàng)目運(yùn)作構(gòu)思：（三條主線）1、 品牌的規(guī)劃與實(shí)施方案針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)該從以下幾方面入手：（1）. 根據(jù)市場(chǎng)的需求，結(jié)合公司自身的能力和特點(diǎn)，對(duì)品牌進(jìn)行明確定位并確立自己的品牌目標(biāo)；（2）. 根據(jù)品牌目標(biāo)樹(shù)立品牌的核心價(jià)值，在營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真確立以品牌核心價(jià)值為中心的指導(dǎo)方針，將品牌的核心價(jià)值貫穿于營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程；（3）. 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)整合和傳播整合把品牌的核心價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)人群，培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)；（4）. 建立一套完善的貫穿整個(gè)通路鏈的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，保證品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功。2、 連鎖加盟

5、店的市場(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)方案與執(zhí)行完整的品牌規(guī)劃及科學(xué)的項(xiàng)目管理體系的支持下，結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果及自身的客觀實(shí)際，擬定一套可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，在執(zhí)行過(guò)程中不斷的調(diào)整與完善。3、項(xiàng)目資源管理與計(jì)劃主要對(duì)物流、資金流、信息流建立科學(xué)的信息化管理體系，保證品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功。項(xiàng)目背景分析一、市場(chǎng)背景：1、自行車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)，市場(chǎng)空間巨大：我國(guó)現(xiàn)有自行車(chē)生產(chǎn)廠家500多家，年生產(chǎn)能力為6500萬(wàn)輛左右。2003年我國(guó)腳踏自行車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量2300萬(wàn)輛，電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量突破400萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)五年內(nèi)自行車(chē)市場(chǎng)至少有5000萬(wàn)輛的發(fā)展空間。2、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，品牌效應(yīng)越發(fā)明顯：世界著名的汽車(chē)廠商試水中國(guó)的自行車(chē)市場(chǎng)，臺(tái)灣

6、的自行車(chē)家族搶占大陸市場(chǎng)，中國(guó)本土的自行車(chē)品牌也處于新舊交替、重新劃分市場(chǎng)份額的局面，而在這場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中品牌效應(yīng)的作用再一次體現(xiàn)了品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。3、自行車(chē)品牌格局尚未穩(wěn)定，電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)仍處起步階段：經(jīng)過(guò)近10年來(lái)的分化組合，資源配置，優(yōu)勝劣汰，一些過(guò)去的名牌，如飛鴿、永久、鳳凰等市場(chǎng)，正受到如捷安特、秦馳、喜德勝等一批頗有實(shí)力的合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的猛烈沖擊，市場(chǎng)份額和品牌競(jìng)爭(zhēng)力即將面臨全面的洗牌。在電動(dòng)自行車(chē)方面，目前生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)300多家，其中有整車(chē)生產(chǎn)力的達(dá)100多家，年產(chǎn)量在200萬(wàn)輛左右，但大眾品牌企業(yè)基本上還未形成，所占的市場(chǎng)份額也不算很大，仍屬起步、成長(zhǎng)階段。二、政策背景

7、1、國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)已從環(huán)保和能源等方面考慮而著手制定鼓勵(lì)城市自行車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)代步的相關(guān)政策，部分城市和地區(qū)已經(jīng)在試點(diǎn)運(yùn)行了，因此，自行車(chē)行業(yè)從“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”向“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”邁進(jìn)的春天已經(jīng)來(lái)臨，一個(gè)市場(chǎng)值將超過(guò)2000億的巨大市場(chǎng)等著你的加盟和攜手共舞青春的激情 2、道路交通安全法實(shí)施后，武漢、長(zhǎng)沙、福州對(duì)電動(dòng)自行車(chē)由禁止態(tài)度轉(zhuǎn)為認(rèn)可，北京道路交通安全管理?xiàng)l理將電動(dòng)自行車(chē)納入非機(jī)動(dòng)車(chē)管理，電動(dòng)車(chē)上牌指日可待。2000億賺錢(qián)機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不可錯(cuò)過(guò)！3、2008年北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦，將使我國(guó)每年GDP額外提高0.3%，體育及戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)每年以1000億元的產(chǎn)銷(xiāo)速度增長(zhǎng)，其中自行車(chē)、健身竟技器械、休閑運(yùn)動(dòng)服

8、飾等運(yùn)動(dòng)用品市場(chǎng)空間亦在4000億元。三、背景分析1、市場(chǎng)容量及市場(chǎng)增長(zhǎng)的情形表明國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大及強(qiáng)大的增長(zhǎng)空間，作為一個(gè)在自行車(chē)行業(yè)涉足多年的自行車(chē)企業(yè)，必須積極的去關(guān)注研究開(kāi)發(fā)這塊富含機(jī)會(huì)的市場(chǎng)；2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈狀況，決定了市場(chǎng)策略必須注意差異化競(jìng)爭(zhēng)手段，批發(fā)渠道與品牌加盟渠道必須并舉；3、自行車(chē)的品牌格局狀況，對(duì)秦馳而言應(yīng)是一個(gè)打品牌戰(zhàn)的良好機(jī)會(huì)；4、電動(dòng)自行車(chē)尚處于起步階段，但市場(chǎng)空間巨大，廠家眾多，大家的品牌意識(shí)都較強(qiáng)，我們必須在電動(dòng)車(chē)這塊市場(chǎng)作為我們的重點(diǎn)，同時(shí)注重品牌戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，由于電動(dòng)車(chē)的利潤(rùn)空間比自行車(chē)相對(duì)更高，所以在電動(dòng)車(chē)的品牌推廣方面可加大投入預(yù)算；5、政策背景的明朗使更

9、多的投資商陸續(xù)加入這個(gè)行業(yè)，我們必須盡早搶占商機(jī)；項(xiàng)目可行性分析報(bào)告一、市場(chǎng)前景分析及預(yù)測(cè)二、項(xiàng)目竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)分析三、經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)四、項(xiàng)目前期開(kāi)拓情況及小結(jié)五、項(xiàng)目可行性總論項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式及操作方案一、特許經(jīng)營(yíng)模式： 以秦馳品牌加盟連鎖店特有的經(jīng)營(yíng)模式授權(quán)被特許者使用該方法、銷(xiāo)售秦馳產(chǎn)品、提供個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式。將一套完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系、商品體系、人力資源管理體系和品牌運(yùn)作體系資本化、市場(chǎng)化，最有效地整合社會(huì)現(xiàn)有資源，并以其核心技術(shù)、成功運(yùn)作的管理系統(tǒng)，品牌化、規(guī)范化、規(guī)?；爱a(chǎn)業(yè)化的市場(chǎng)效應(yīng)，提供給合作伙伴最快、最優(yōu)的貼心服務(wù)。二、操作方案以品牌營(yíng)銷(xiāo)為核心：明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)，確立自己區(qū)別于競(jìng)

10、爭(zhēng)品牌的核心價(jià)值，然后在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中堅(jiān)定不移地去貫徹它、體現(xiàn)它；以項(xiàng)目資源計(jì)劃管理為重點(diǎn)：主要對(duì)物流、資金流、信息流建立科學(xué)的信息化管理體系，重視用科學(xué)、嚴(yán)格的管理來(lái)保障盈利，保證品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功；以市場(chǎng)拓展為主導(dǎo)：制訂市場(chǎng)拓展的方針與策略，組建強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，按制訂好的市場(chǎng)拓展方案有步驟的實(shí)施與調(diào)整，用良好的發(fā)展前景鼓勵(lì)加盟商不斷投入，用優(yōu)秀的品牌文化滿足加盟商的精神需求，讓他們充滿榮譽(yù)感、成就感。嚴(yán)格加盟條件，特許經(jīng)營(yíng)：制訂好加盟條件、加盟方案、協(xié)議條款、市場(chǎng)布局、管理模式后嚴(yán)格執(zhí)行；將加盟商納入秦馳品牌體系，嚴(yán)格的統(tǒng)一管理模式：統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)

11、一價(jià)格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)整個(gè)加盟店體系予以強(qiáng)有力的政策支持：管理與培訓(xùn)的支持、廣告媒體支持、活動(dòng)促銷(xiāo)與禮情促銷(xiāo)支持、市場(chǎng)培育與消費(fèi)導(dǎo)向支持、營(yíng)銷(xiāo)策略支持、售后服務(wù)支持、快捷的配送支持、品牌產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新支持、激勵(lì)體制支持、其它支持；品牌的規(guī)劃及實(shí)施方案一、品牌所處市場(chǎng)背景品牌所處市場(chǎng)背景分析圖多競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)方式更直接品牌作用越來(lái)越明顯市場(chǎng)容量增大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈價(jià)格、贈(zèng)品促銷(xiāo)等方式搶占市場(chǎng)份額新概念、新策略和新方法紛呈迭出；需求多樣化、個(gè)性化需求強(qiáng)烈消費(fèi)品牌化，對(duì)企業(yè)形象更關(guān)注希望優(yōu)質(zhì)服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)決策理智和感性并存環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)、只愿付自己認(rèn)為值得付出的價(jià)錢(qián)、實(shí)惠時(shí)尚才買(mǎi)消費(fèi)者（優(yōu)質(zhì)

12、代步工具功能、優(yōu)良休閑功能、超值服務(wù)、 受尊重、時(shí)尚感、歸屬感）二、秦馳品牌認(rèn)知現(xiàn)狀消費(fèi)者對(duì)秦馳品牌認(rèn)知現(xiàn)狀比較表秦 馳中華（阿米尼）-認(rèn)知率83%-知名、有實(shí)力-車(chē)型多、更新快-產(chǎn)品質(zhì)量可靠-顧客群體信任度高-價(jià)格高-產(chǎn)品延伸能力強(qiáng)-售后服務(wù)不夠-能夠迎合時(shí)尚捷安特-認(rèn)知率70%以上-知名、有實(shí)力-車(chē)型多，外觀一般-產(chǎn)品延伸能力不夠-售后服務(wù)目前欠缺-顧客群體有信任感-價(jià)格中-品牌知名度低，品牌資訊不夠豐富-企業(yè)產(chǎn)品未在國(guó)內(nèi)大規(guī)模上市，產(chǎn)品質(zhì)量、款式無(wú)法確認(rèn)-顧客沒(méi)有辦法評(píng)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值三、品牌規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)1、秦馳品牌的好處我為什么喜歡秦馳2、秦馳品牌個(gè)性我為什么信任秦馳3、 消費(fèi)者的需求/信念

13、我為何高度評(píng)論秦馳四、目標(biāo)消費(fèi)群分析目標(biāo)消費(fèi)群分析圖表 低端成功人士、專業(yè)人士、學(xué)生：信任品牌，推崇高品質(zhì)的產(chǎn)品，追求有品位的生活高端城市（含農(nóng)村縣城）居民：渴望成功，尚未完全達(dá)到自己的理想或夢(mèng)想，積極進(jìn)取，熱愛(ài)挑戰(zhàn),喜歡豐富有激情的生活中端普通人群：雖然購(gòu)買(mǎi)我們的中、低端產(chǎn)品，但也能接受新鮮、時(shí)尚概念，喜歡實(shí)惠、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。低端三類(lèi)人群，有其共同點(diǎn)：對(duì)更好更美的生活有追求，追逐新事物、有夢(mèng)想；喜歡改變或希望生活有所變化。五、秦馳品牌核心價(jià)值 一個(gè)能詮釋健康與休閑、接近新生活夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì) 一份實(shí)現(xiàn)高貴身份價(jià)值的成就感 永遠(yuǎn)不落伍的時(shí)尚思想六、秦馳品牌遠(yuǎn)景秦馳集團(tuán)健康新生活有了全方位、新層次的

14、尊崇體驗(yàn)七、秦馳品牌定位對(duì)消費(fèi)者的定位：秦馳系列品牌系列產(chǎn)品是一種青春、動(dòng)感、時(shí)尚、品質(zhì)、活力而極富個(gè)性魅力的現(xiàn)代交通工具、健康休閑生活;它讓我輕松面對(duì)新生活,不斷滿足我對(duì)提升生活品質(zhì)的各種需要；因?yàn)榍伛Y帶給我全面優(yōu)質(zhì)尊崇生活的新感受。 對(duì)秦馳的定位：八、品牌DNA描述領(lǐng)先科技、專業(yè)、品質(zhì)：體現(xiàn)于高科技產(chǎn)品及高品質(zhì)服務(wù)之中飛揚(yáng)個(gè)性、張揚(yáng)激情：體現(xiàn)在市場(chǎng)策劃及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的靈感飛躍、人性化溝通思考青春、動(dòng)感、時(shí)尚、品質(zhì)、 活力彰顯個(gè)性魅力；賦予實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)尊崇生活的成就感活力、動(dòng)感、不斷創(chuàng)新：體現(xiàn)在應(yīng)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品快速研發(fā)及不斷完善九、品牌訴求策略功能性訴求 物理屬性：對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

15、行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益 利益屬性：訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)的附加利益情感性訴求 用戶需求：目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴十、品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)施步驟第一階段：加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重企業(yè)文化建設(shè)與內(nèi)部培訓(xùn)，貫徹實(shí)施ERP系統(tǒng)。第二階段：企業(yè)CIS系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施第三階段：以品牌廣告，招商廣告配合秦馳專營(yíng)店的市場(chǎng)拓展第四階段：品牌事件營(yíng)銷(xiāo)emphasize:在營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真確立以品牌核心價(jià)值為中心的指導(dǎo)方針，將品牌的核心價(jià)值貫穿于營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程項(xiàng)目資源計(jì)劃與管理概述一、前言秦馳加盟連鎖營(yíng)店這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，它要求秦馳原有的物流,信息流及資

16、金流要從制造、銷(xiāo)售部分?jǐn)U展到全面質(zhì)量管理,必須對(duì)企業(yè)的所有資源(分銷(xiāo)資源,人力資源和服務(wù)資源等)及市場(chǎng)信息和資源進(jìn)行全面的整合、計(jì)劃與管理,并且要求能夠處理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。因此，秦馳加盟連鎖專營(yíng)店這一項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前，必須對(duì)這一項(xiàng)目有一全盤(pán)的資源管理與計(jì)劃的整體方案。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。秦馳即將引入ERP系統(tǒng)，則秦馳連鎖加盟店這一項(xiàng)目是秦馳實(shí)施ERP管理糸統(tǒng)的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，這里我們將之納入一個(gè)獨(dú)立的ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行管理與規(guī)劃。二、管理思想基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)

17、，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷(xiāo)、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。在這個(gè)管理基礎(chǔ)上，與信息技術(shù)相結(jié)合，合理調(diào)配企業(yè)資源。將企業(yè)外部資源通過(guò)供需鏈等功能與企業(yè)內(nèi)部資源相集成, 一方面使企業(yè)外部資源被集成進(jìn)來(lái)而得到充分利用，另一方面也使企業(yè)內(nèi)部資源被集成出動(dòng)而得到充分共享。三、管理系統(tǒng)的組成整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)整合企業(yè)管理理念,業(yè)務(wù)流程,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),人力物力,計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體， 預(yù)算管理固定資產(chǎn) 管理設(shè)備管理應(yīng)付管理經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)生產(chǎn)管理質(zhì)量管理人力資源 管理采購(gòu)管理應(yīng)收管理工資管理總賬管理運(yùn)輸管理成本管理分俏管理銷(xiāo)售管理庫(kù)存管理總流程圖如

18、圖所示四、秦馳專營(yíng)店核心管理內(nèi)容簡(jiǎn)述我們假設(shè)秦馳自行車(chē)有限公司已經(jīng)成功地引進(jìn)了ERP管理系統(tǒng)，那么我們運(yùn)作秦馳連鎖專營(yíng)店這個(gè)項(xiàng)目，在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的資源進(jìn)行計(jì)劃與管理時(shí)，主要是在科學(xué)合理的管理體系基礎(chǔ)上將其與秦馳自行車(chē)有限公司的ERP管理系統(tǒng)相銜接。管理信息集成的效果，決不是簡(jiǎn)單的數(shù)量疊加，而是管理水平和人員素質(zhì)在質(zhì)量上的飛躍。信息集成和規(guī)范化管理是相輔相成的，規(guī)范化管理是ERP運(yùn)行的結(jié)果，也是運(yùn)行的條件。在運(yùn)營(yíng)秦馳加盟連鎖專營(yíng)店項(xiàng)目時(shí)，在項(xiàng)目的資金流、物流與信息流管理上我們要通過(guò)科學(xué)的業(yè)務(wù)流程將三者快速有效的流轉(zhuǎn)起來(lái)，在項(xiàng)目的資源計(jì)劃管理上，我們應(yīng)當(dāng)特別注重以下幾個(gè)方面：1、信息必須規(guī)范化，有統(tǒng)

19、一的名稱、明確的定義、標(biāo)準(zhǔn)的格式和字段要求；信息之間的關(guān)系也必須明確定義；2、信息的處理程序必須規(guī)范化，不能因人而異；3、信息的采集、處理和報(bào)告有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，沒(méi)有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；4、在范圍上，必須集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類(lèi)信息；5、在時(shí)間上，集成了歷史的、當(dāng)前的和未來(lái)預(yù)期的信息；6、各種管理信息來(lái)自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，既能為企業(yè)各有關(guān)部門(mén)的管理人員所共享，又有使用權(quán)限和安全保密措施；7、企業(yè)各部門(mén)按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的信息和管理事務(wù)處理的準(zhǔn)則進(jìn)行管理決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目資源管理的思路與以上暢明的七個(gè)注意事項(xiàng)，我們應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目管理體系

20、的重點(diǎn)模塊進(jìn)行合理的計(jì)劃與制訂。以下將各模塊進(jìn)行分類(lèi)及簡(jiǎn)要概述：1、采購(gòu)管理：2、庫(kù)存管理：4、 成本管理：4、銷(xiāo)售管理：5、 分銷(xiāo)管理：6、運(yùn)輸管理：6、 生產(chǎn)管理：7、 質(zhì)量管理：9、人力資源管理：10、財(cái)務(wù)管理：總帳管理、應(yīng)付管理、應(yīng)收管理、固定資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、成本管理、工資管理、預(yù)算管理 組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃及人員配置一、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置董事會(huì) 總經(jīng)理采 購(gòu) 部人力資源部財(cái) 務(wù) 部招商拓展部市場(chǎng)管理部二、 各部人員設(shè)置及規(guī)劃序號(hào)部門(mén)人員配置人員指標(biāo)備注1總 部總經(jīng)理1 副總經(jīng)理1 總經(jīng)理助理132采 購(gòu) 部部門(mén)經(jīng)理1 采購(gòu)專員233招商拓展部部門(mén)經(jīng)理1 區(qū)域經(jīng)理5 業(yè)務(wù)員若干 招商專員28+

21、X4 人力資源部部門(mén)經(jīng)理1 人事文員1 商務(wù)文員135財(cái) 務(wù) 部部門(mén)經(jīng)理1 會(huì)計(jì)1 出納1 3 6市場(chǎng)管理部部門(mén)高級(jí)經(jīng)理1 企劃組3 物流組2 售后服務(wù)組2 信息商務(wù)組210三、崗位及部門(mén)職責(zé)說(shuō)明1、總經(jīng)理（1）主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議（2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的投資方案（3）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4）擬訂公司的基本管理制度（5）制訂公司的具體章程（6）聘任或解聘應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的管理人員（7）對(duì)下屬部門(mén)及人員進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督3、副總經(jīng)理（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作（2）協(xié)助組織、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案（3）配合總經(jīng)理完成公司內(nèi)部管理機(jī)

22、構(gòu)設(shè)置方案（4）配合總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度及規(guī)章（5）具體分管下屬各個(gè)部門(mén)的工作（6）在總經(jīng)理缺席時(shí)經(jīng)總經(jīng)理指派代替總經(jīng)理職權(quán)（7）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理與督導(dǎo)4、市場(chǎng)管理部（1）對(duì)分公司、自營(yíng)店及加盟店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總體上的管理（2）對(duì)出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)及市場(chǎng)秩序進(jìn)行綜合把控（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究與分析，提出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，提供公司決策依據(jù)（4）制訂國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃，并付諸實(shí)施（5）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員及加盟店經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)工作（6）協(xié)助加盟店做好銷(xiāo)售工作（7）做好加盟店的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議（8）制定并執(zhí)行品牌定位及整體宣傳策略、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)收集（9）物流配送管理（

23、10）廣告推廣及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)5、招商拓展部（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體對(duì)外招商、合資合作開(kāi)發(fā)（2）制定合理的項(xiàng)目總體控制計(jì)劃和階段性目標(biāo)，并付諸實(shí)施招商方案（3）對(duì)加盟店的選地址、經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行審核（4）制訂總體市場(chǎng)策略及操作方法（5）策劃與操作各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)（6）完成分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)（7）對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行拓展，開(kāi)發(fā)區(qū)域的二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶6、財(cái)務(wù)部（1）辦理各種財(cái)務(wù)事務(wù)（2）制定月、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算文件（3）合理分配、核算、監(jiān)督公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種財(cái)務(wù)行為（4）制定各類(lèi)財(cái)務(wù)制度（5）處理與各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)關(guān)系（7）按天、月、季度、年分別做出清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表7、人力資源部（1）負(fù)責(zé)

24、公司的人力資源管理（2）處理日常辦公室工作（3）制定公司日常辦公規(guī)章制度（4）整理保存各類(lèi)文件檔案（5）協(xié)助公司申報(bào)辦理各類(lèi)有關(guān)公司運(yùn)作的手續(xù)（6）負(fù)責(zé)日常的后勤工作（7）執(zhí)行辦公室的規(guī)章制度，管理好辦公室的日常辦公秩序四、從業(yè)人員職稱及級(jí)別設(shè)置職務(wù)等級(jí)職稱一級(jí)總經(jīng)理二級(jí)副總經(jīng)理三級(jí)高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、特級(jí)專員四級(jí)部門(mén)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級(jí)專員五級(jí)區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、專員、高級(jí)秘書(shū)六級(jí)業(yè)務(wù)主管、職能組主管、經(jīng)理助理、秘書(shū)七級(jí)業(yè)務(wù)主辦、辦事員、文員八級(jí)普級(jí)業(yè)務(wù)主辦、見(jiàn)習(xí)員、營(yíng)業(yè)員注：1、凡新進(jìn)人員，在規(guī)定的試用期內(nèi)，除特別任命外，其職稱一律為見(jiàn)習(xí)員。見(jiàn)習(xí)員試用期滿后，根據(jù)其工作能力及

25、相應(yīng)職位任命相應(yīng)的職等和職稱。2、 同一職等秘書(shū)、專員，除主管津貼外，其薪資待遇等同同一職等主管人員。 3、上述已設(shè)置的職稱但公司暫時(shí)未有的，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。五、薪酬標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)等級(jí)基本工資（元）浮動(dòng)工資范圍（元）備注110000-400-800享受年終分紅27000-350-700享受年終分紅36000-300-600享受年終分紅44000-250-500享受年終分紅52500-200-400享受業(yè)務(wù)提成62000-150-300享受業(yè)務(wù)提成71500-100-200享受業(yè)務(wù)提成81000-100-200享受業(yè)務(wù)提成 六、核定權(quán)限實(shí)施細(xì)則表序號(hào)項(xiàng)目及內(nèi)容四、五級(jí)主管三級(jí)主管二級(jí)主管

26、一級(jí)主管（CEO）董董事會(huì)1人員編制、核定、變更立審審決2人員增補(bǔ)、調(diào)整、升遷、任免、辭退、調(diào)薪1、總經(jīng)理立決2、三級(jí)職等以上人員立審決報(bào)3、四、五級(jí)職等人員立審審決報(bào)4、六級(jí)職等人員立決報(bào)報(bào)5、七、八級(jí)職等人員立決報(bào)報(bào)3請(qǐng)假申請(qǐng)一天之內(nèi)（含）決報(bào)1-3天審決報(bào)3天以上審審決4出差申請(qǐng)部門(mén)主管以上人員（含）立審決報(bào)部門(mén)主管以下人員立審決報(bào)5費(fèi)用報(bào)支立立審立審決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展方案一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步為營(yíng)；以點(diǎn)帶面，逐步展開(kāi)；嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，安全第一以最少的投入，創(chuàng)造最好的品牌加強(qiáng)成本控制，增收節(jié)支，向管理要效益科學(xué)的項(xiàng)目資源計(jì)劃與管理，最佳的工作效率，最高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)想及拓

27、展步聚思路1、 市場(chǎng)拓展初期，設(shè)招商部，實(shí)行分區(qū)管理，啟動(dòng)招商工作在項(xiàng)目啟動(dòng)初期，由于加盟店處于初步拓展階段，市場(chǎng)工作不宜全面展開(kāi)，在各項(xiàng)籌備工作完備的基礎(chǔ)上，配合招商的宣傳廣告設(shè)立招商部，實(shí)行分區(qū)管理。根據(jù)傳統(tǒng)的區(qū)域劃分，分為華北、華南、華中、東北、西北，在人力配置上，前期可暫將非招商部的品牌運(yùn)營(yíng)中心其他人員兼任區(qū)域的招商工作，根據(jù)市場(chǎng)的拓展及時(shí)補(bǔ)充人員。2、 精心選點(diǎn)，在重要的區(qū)域設(shè)立樣板店在華中、華南、西北等區(qū)域精心選出若干城市（3-5個(gè)）進(jìn)行樣板店的設(shè)置，由秦馳真接管理，在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算。意義：A、樣板展示，便于該地區(qū)加盟連鎖店的招商工作B、產(chǎn)品展示的窗口，促進(jìn)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)的建立C

28、、對(duì)于秦馳自己設(shè)立的樣板店，秦馳即擁有所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán)，又擁有管理決策權(quán)，便于摸索與掌握專營(yíng)店的最佳經(jīng)營(yíng)方式，得出最有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)加盟連鎖店項(xiàng)目的管理決策有重大意義的參考依據(jù)。D、可作為市場(chǎng)拓展的駐地，即可作為辦事處的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，又可作為分公司的所在地，同時(shí)方便市場(chǎng)人員的市場(chǎng)拓展工作。3、 在市場(chǎng)管理較成熟，銷(xiāo)售狀況較好的區(qū)域成立辦事處，負(fù)責(zé)周邊省市的市場(chǎng)拓展當(dāng)某區(qū)域（按省為單位劃分的區(qū)域）的市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到300萬(wàn)元/年時(shí)，或者按當(dāng)前的月銷(xiāo)售額估算年銷(xiāo)售額可達(dá)到300萬(wàn)元/年時(shí)，可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處，派專人常駐當(dāng)?shù)卦谠搮^(qū)域拓展市場(chǎng)，并將整個(gè)大區(qū)的市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)歸該辦事處處理。一方面提高

29、總部對(duì)策略的規(guī)劃能力，另一方面則是降低企業(yè)的銷(xiāo)售管理重心，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度。4、 在市場(chǎng)管理成熟，年銷(xiāo)售額達(dá)到一定要求的區(qū)域成立分公司當(dāng)某區(qū)域（按省為單位劃分的區(qū)域）的市場(chǎng)運(yùn)作成熟，業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，辦事處的人員在市場(chǎng)拓展及管理有較佳的表現(xiàn)，且當(dāng)?shù)氐哪赇N(xiāo)售額達(dá)到800萬(wàn)/年時(shí)，或者按當(dāng)前的月銷(xiāo)售額估算年銷(xiāo)售額可達(dá)到800萬(wàn)元/年時(shí)，可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司，整個(gè)大區(qū)的業(yè)務(wù)歸該分公司管理，在其下轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的地市可設(shè)辦事處，人事及業(yè)務(wù)歸該分公司管理。三、秦馳加盟連鎖專營(yíng)店招商方案1、 如何讓意向投資者知道我們的項(xiàng)目A、 廣告宣傳：電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告；B、 樣板店宣傳：最

30、直觀的宣傳推廣工具，可在自己的樣板店作招商宣傳；C、 人員推廣：通過(guò)各種渠道進(jìn)行電話、郵件、面訪等各種方式的推廣與交流2、 如何讓意向投資者了解我們的項(xiàng)目A、 項(xiàng)目宣傳資料：加盟手冊(cè)、企業(yè)畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站宣傳、光盤(pán)資料、電子名片等；B、 人員介紹：對(duì)意向投資者加強(qiáng)跟進(jìn)，加強(qiáng)溝通與交流；C、 詳盡的項(xiàng)目可行性分析報(bào)告（針對(duì)加盟店的投資者）3、 如何讓投資者對(duì)我們的項(xiàng)目有信心A、 總體市場(chǎng)分析介紹并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作實(shí)際的市場(chǎng)分析及投資收益分析B、 制訂對(duì)投資者有一定吸引力的招商政策，同時(shí)也要考慮自身的風(fēng)險(xiǎn)C、 公司的品牌規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)的對(duì)外展示（內(nèi)外不同）及外在的投資展示（EG：廣告），以自身的投資信心帶動(dòng)

31、專營(yíng)店投資者的信心。D、 項(xiàng)目資源計(jì)劃管理體系介紹，以優(yōu)良的項(xiàng)目運(yùn)行軟件系統(tǒng)吸引投資者4、 如何推動(dòng)和拓展我們的項(xiàng)目A、 項(xiàng)目推介會(huì)：在市場(chǎng)容量較大，投資意向者多的城市舉行項(xiàng)目推介會(huì)B、 配合品牌的事件營(yíng)銷(xiāo)策略，大力營(yíng)銷(xiāo)推廣 C、充分利用社會(huì)的各類(lèi)資源，對(duì)本項(xiàng)目作周邊的推廣工作四、連鎖加盟店促銷(xiāo)方案1、加強(qiáng)專營(yíng)店?duì)I業(yè)員的職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)其促銷(xiāo)能力2、禮情促銷(xiāo)：3、廣告推動(dòng)：4、市場(chǎng)拓展： 5、活動(dòng)促銷(xiāo)五、秦馳自行車(chē)分銷(xiāo)方案 以終端銷(xiāo)售平臺(tái)建設(shè)為核心（1）以終端銷(xiāo)售平臺(tái)秦馳連鎖專營(yíng)店的建設(shè)為核心，在完善終端平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上將項(xiàng)目資源計(jì)劃管理系統(tǒng)全面落實(shí)與應(yīng)用。（2）區(qū)域分銷(xiāo)體系整合，使加盟店都能按

32、照我們的要求進(jìn)行策略調(diào)整，大力推動(dòng)加盟店的銷(xiāo)售作用，但其只起業(yè)務(wù)作用，產(chǎn)品供應(yīng)及技術(shù)服務(wù)由我們提供，從而真正建立起牢固的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。 以深度分銷(xiāo)管理系統(tǒng)為重點(diǎn) （1） 對(duì)新建的連鎖加盟店進(jìn)行深度的系統(tǒng)管理，協(xié)助專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)，提高整體的經(jīng)營(yíng)能力，建立良好的渠道聯(lián)盟。 （2） 通過(guò)系統(tǒng)管理使專營(yíng)店網(wǎng)絡(luò)成為我們的核心力量，從而推動(dòng)秦馳產(chǎn)品向市場(chǎng)的深度和廣度進(jìn)軍，提高產(chǎn)品的滲透能力。 以互動(dòng)銷(xiāo)售推廣為關(guān)鍵 （1） 改變?cè)泻?jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)推廣手段，開(kāi)展多樣化的促銷(xiāo)活動(dòng)，在整體的策略目標(biāo)下充分調(diào)動(dòng)專營(yíng)店的積極性，并讓專營(yíng)店有效配合，同時(shí)指導(dǎo)專營(yíng)店自身有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。（2） 以推廣作為手段，以自營(yíng)店的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，全

33、力協(xié)助加盟店建立起穩(wěn)固的下級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化戰(zhàn)略結(jié)盟意識(shí)，而不是單純以短期刺激銷(xiāo)量為目的。 （3） 分析、總結(jié)各地市場(chǎng)成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行有效整合，形成企業(yè)自身系統(tǒng)的推廣手段，并在各市場(chǎng)之間進(jìn)行共享和復(fù)制。 以銷(xiāo)售組織平臺(tái)為根本 （1） 對(duì)銷(xiāo)售量達(dá)到一定的要求而設(shè)立辦事處或者分公司的區(qū)域，調(diào)整其原有簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售組織，組成專業(yè)的職能部門(mén)，有力的執(zhí)行公司總部的市場(chǎng)策略，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度。 （2） 以區(qū)域辦事機(jī)構(gòu)作為企業(yè)掌控市場(chǎng)的平臺(tái)，同時(shí)給予營(yíng)銷(xiāo)人員一個(gè)充分發(fā)揮能力的環(huán)境，以此來(lái)達(dá)到整體營(yíng)銷(xiāo)水平的提升。六、特殊銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)渠道開(kāi)發(fā)策略制訂部門(mén)：市場(chǎng)管理部 審批人：董事長(zhǎng)或總經(jīng)理策略執(zhí)行

34、者：總部營(yíng)銷(xiāo)專員，各分公司，辦事處，專營(yíng)店渠道開(kāi)發(fā)策略簡(jiǎn)述： 1、學(xué)校市場(chǎng)： 2、行業(yè)應(yīng)用自行車(chē)渠道： 3、旅游景點(diǎn)： 4、團(tuán)體采購(gòu) 5、體育運(yùn)動(dòng)渠道七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展進(jìn)度計(jì)劃第一階段：籌備和啟動(dòng)階段時(shí)間：2004年6月1日2004年12月30內(nèi)容：1、作好全面的市場(chǎng)調(diào)研工作； 2、本階段的主要任務(wù)是對(duì)本項(xiàng)目的整體方案作好完整的規(guī)劃，根據(jù)較全面的市場(chǎng)調(diào)研及公司的現(xiàn)狀及各類(lèi)資源的整合，對(duì)項(xiàng)目方案不斷的論證和調(diào)整，作出最佳的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案； 3、作好品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，并落實(shí)到細(xì)節(jié)，作好品牌運(yùn)營(yíng)的籌備工作； 4、作出科學(xué)合理的項(xiàng)目資源計(jì)劃管理方案； 5、落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃、品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目資源計(jì)劃管理

35、中本階段必須或者可以落實(shí)的事件。 6、一定的廣告投入，制造一定的招商宣傳聲勢(shì)目標(biāo)：1、在長(zhǎng)沙、武漢完成樣板店的建立 2、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理模式不斷的整合，并固定一種有效的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，為本項(xiàng)目進(jìn)入全面啟動(dòng)階段作好良好的鋪墊。 3、完成秦馳系列產(chǎn)品的規(guī)劃與小批量投產(chǎn)，建立良好的專賣(mài)店輔營(yíng)產(chǎn)品的供應(yīng)渠道第二階段：招商工作全面啟動(dòng)階段時(shí)間：2005-1-12005-3-30內(nèi)容：1、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳，加大招商力度 2、根據(jù)品牌運(yùn)作計(jì)劃，制造事件營(yíng)銷(xiāo)廣告 3、在人力上加大招商力度的投入，廣泛開(kāi)展招商活動(dòng) 4、完善專營(yíng)店的各環(huán)節(jié)管理，保證周邊產(chǎn)品供應(yīng)渠道的暢通 5、以連鎖專營(yíng)店的建設(shè)為核心，協(xié)助與支

36、持專營(yíng)店的銷(xiāo)售工作和管理工作，提高對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的把握度 6、完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)組建的籌備工作，并拿出完整的方案書(shū)目標(biāo)：1、建立30-50家秦馳連鎖加盟店 2、月銷(xiāo)售額達(dá)到500萬(wàn) 3、項(xiàng)目進(jìn)入盈虧平衡階段第三階段：市場(chǎng)拓展及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)階段時(shí)間：2005-4-12005-6-30內(nèi)容：1、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳（80%的廣告預(yù)算在本階段投入），加大招商力度和市場(chǎng)管理及專營(yíng)店管理力度； 2、總結(jié)各地市場(chǎng)成功的招商推廣經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行有效整合，為市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作好鋪墊工作； 3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況及人員組成結(jié)構(gòu)，在合理的組織設(shè)想前提下設(shè)立市場(chǎng)分支機(jī)構(gòu)（辦事處或者分公司） 4、特殊銷(xiāo)售渠道

37、的開(kāi)發(fā)與滲透 5、強(qiáng)化戰(zhàn)略結(jié)盟意識(shí)，理順?lè)种C(jī)構(gòu)的職能及與加盟店的關(guān)系目標(biāo)：1、秦馳連鎖專營(yíng)店達(dá)到300家 2、月銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)元以上 3、項(xiàng)目進(jìn)入盈利階段第四階段：完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的建設(shè) 時(shí)間：2005-7-12005-9-30內(nèi)容：1、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)招商工作，力爭(zhēng)在本階段的專營(yíng)店突破500家 2、調(diào)整與完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理，使之成為一個(gè)完整的運(yùn)行體系； 3、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，分公司不宜設(shè)得過(guò)多，按區(qū)域的劃分其數(shù)量的上限為5個(gè)， 辦事處的數(shù)量可不限，達(dá)到設(shè)置要求即可設(shè)立。 4、優(yōu)化整合供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，為項(xiàng)目進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)階段打好基礎(chǔ)； 5、加強(qiáng)銷(xiāo)售組織平

38、臺(tái)（分支機(jī)構(gòu)）的考核，打造一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍；目標(biāo)：1、秦馳連鎖專營(yíng)店達(dá)到500家 2、月銷(xiāo)售額達(dá)到3000萬(wàn)元以上 3、項(xiàng)目管理的各環(huán)節(jié)基本理順，處于一個(gè)待完善與提高的階段第五階段：進(jìn)入項(xiàng)目發(fā)展的成熟階段，形成一套完整成熟的項(xiàng)目管理模式 時(shí)間：2005-10-12005-12-31內(nèi)容：1、降低招商力度，將工作重心移至市場(chǎng)的鞏固與深化及項(xiàng)目資源計(jì)劃管理的完善與提高； 2、對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行全面的分析，規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)入成熟期的品牌運(yùn)營(yíng)方案； 3、本著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與可持續(xù)性發(fā)展的原則，優(yōu)化與整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和戰(zhàn)略伙伴。目標(biāo)：1、形成完善可行的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系； 2、月銷(xiāo)售額穩(wěn)定在3000萬(wàn)元以上； 3、

39、打造一支強(qiáng)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，使公司總部的市場(chǎng)策略可以方便迅速的貫徹執(zhí)行。八、營(yíng)銷(xiāo)與管理方案采用MBO導(dǎo)向績(jī)效管理（MBO目標(biāo)管理）-遵循“計(jì)劃、指導(dǎo)、考評(píng)和激勵(lì)”四階段（略）圖一（詳細(xì)計(jì)劃流程）九、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制與管理A、 銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格合同規(guī)范管理，合理的產(chǎn)品支持政策，資金回籠監(jiān)控；B、 人力資源風(fēng)險(xiǎn)：科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，全面嚴(yán)格的人員檔案管理，所有銷(xiāo)售人員必須有直系親屬的聯(lián)系及深戶擔(dān)保；C、 市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：不定期的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，建立靈活的市場(chǎng)反饋體系；D、 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)：全面的統(tǒng)疇與規(guī)劃，有效的監(jiān)控體制，必要的制衡體系；E、政策風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格定位方案1、價(jià)格定位內(nèi)容：TOPSPEED及

40、CHAMPION品牌產(chǎn)品的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)和零售價(jià)的定位價(jià)格定位依據(jù)：1、市場(chǎng)行情 2、產(chǎn)品成本，廠商、批發(fā)商及零售商的利潤(rùn)2、關(guān)于出廠價(jià)的定位及換算 出廠價(jià)=（直接材料直接人工管理費(fèi)用）（1出廠利潤(rùn)）3、關(guān)于批發(fā)價(jià)及零售價(jià)的定位 假設(shè)：產(chǎn)品成本為S0 ，出廠價(jià)為S1 ，批發(fā)價(jià)（加盟價(jià)）為S2 ，零售價(jià)為S3 ，廠商利潤(rùn)P0= （S1-S0）/S1 批發(fā)商利潤(rùn)P1= （S2-S1）/S2 零售商利潤(rùn)P2= （S3-S2）/S3A、 TOPSPEED價(jià)格定位：IF：P0=5%，P1=10% ，P2=15%則P0=5% S1= S0/（1-P0）=1.05S0P1=10% S2= S1/（1-P1）

41、=1.11S1 P2=15% S3= S1/（1-P1）（1- P2）=1.307 S1 注：在計(jì)算廠商利潤(rùn)P0時(shí)應(yīng)將產(chǎn)品物流費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品成本S0IF：P05%，10%，P110%，20%，P215%，25%則S2min= S1 /（1-P1min）=1.11 S1 S2max= S1/（1-P1max）=1.18 S1 S3min= S1 /（1-P1min）(1- P2min)=1.307S1 1.31 S1 S3max= S1 /（1-P1max）（1- P2max）=1.56 S11.66 S1B、 CHAMPION價(jià)格定位： IF：P0=25%，P1=20% ，P2=35%則P0=2

42、5% S1= S0/（1-P0）=1.33S0P1=20% S2= S1/（1-P1）=1.25S1 P2=35% S3= S1/（1-P1）（1- P2）=1.92 S1IF：P010%，25%，P115%，25%，P230%，40%則S2min= S1 /（1-P1min）=1.18 S1 S2max= S1/（1-P1max）=1.33 S1 S3min= S1 /（1-P1min）(1- P2min)=1.681S1 1.68 S1 S3max= S1 /（1-P1max）（1- P2max）=2.22 S1說(shuō)明：A、正常情況下，TOPSPEED品牌批發(fā)價(jià)S2=1.145S1 ，零售價(jià)

43、S3=1.46S1 CHAMPION品牌批發(fā)價(jià)S2=1.25S1 ，零售價(jià)S3=1.92S1B、產(chǎn)品款式普及，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或者市場(chǎng)拓展需要時(shí)，批發(fā)價(jià)和零售價(jià)的定價(jià)可低于正常值，最低下限為 S2min 、S3min C、 產(chǎn)品差異化程度高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大或者市場(chǎng)策略所需時(shí)，批發(fā)價(jià)和零售價(jià)取值可高于正常值，最高上限為S2max 、S3max4、產(chǎn)品定價(jià)系數(shù)及利潤(rùn)率表品牌名稱出廠價(jià)批 發(fā) 價(jià)零 售 價(jià)最小值均值最大值最小值均 值最大值TOPSPEED11.111.1451.181.311.51.668%10%15%20%15%20%25%CHAMPION11.181.251.331.581.92.22

44、20%15%20%25%30%35%40%CHAMPION周邊產(chǎn)品11.252.530%20%50%注：專營(yíng)店的加盟價(jià)定位于出廠價(jià)與批發(fā)價(jià)的均值，提高廠商與加盟商的利潤(rùn)項(xiàng)目的資金投入預(yù)算一次性投入預(yù)算表序號(hào)項(xiàng) 目金 額（單位：萬(wàn)元）備 注1品牌推廣投入502廣告宣傳投入1003產(chǎn)品庫(kù)存投入400含88萬(wàn)的周邊產(chǎn)品庫(kù)存4人員工資305經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用150含管理費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及銷(xiāo)售費(fèi)用（房租與辦公費(fèi)用單列）6固定資產(chǎn)投入65商務(wù)車(chē)等7房租158辦公159經(jīng)營(yíng)備用流動(dòng)資金5010其它25合 計(jì)1050預(yù)算說(shuō)明：1、本預(yù)算以3億元的年銷(xiāo)量目標(biāo)進(jìn)行估算 2、品牌推廣投入、廣告宣傳投入按年度預(yù)算的25%計(jì)算

45、 3、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用、人員工資、房租及辦公費(fèi)用按季度預(yù)算 4、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用按銷(xiāo)售額的2%計(jì)算 5、品牌推廣、廣告宣傳年度預(yù)算按目標(biāo)銷(xiāo)售額的2%計(jì)算 6、產(chǎn)品庫(kù)存預(yù)算：假設(shè)月度目標(biāo)銷(xiāo)售額為2500萬(wàn)，產(chǎn)品平均生產(chǎn)周期為一個(gè)星期，合理庫(kù)存量為半個(gè)生產(chǎn)周期的銷(xiāo)售額的50%（待研究）年度支出預(yù)算表序號(hào)項(xiàng) 目金 額（單位：萬(wàn)元）備 注1品牌推廣投入2002廣告宣傳投入4003人員工資1204經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用6005固定資產(chǎn)折舊106房 租607辦公費(fèi)用608其它費(fèi)用600如稅收、資金成本、特殊公關(guān)費(fèi)用等，按銷(xiāo)售額的2%計(jì)合 計(jì)2050項(xiàng)目投資收益預(yù)測(cè)及盈虧平衡分析一、 加盟店的收益預(yù)測(cè)及盈虧分析一次性投資預(yù)算

46、表（一季度）加盟級(jí)別項(xiàng)目A類(lèi)加盟店（地區(qū)旗艦店,300）B類(lèi)加盟店（市縣區(qū)中心店，150）C類(lèi)加盟店（標(biāo)準(zhǔn)店，80）品牌加盟管理費(fèi)（2年）2萬(wàn)元2萬(wàn)元2萬(wàn)元首次進(jìn)貨金額8萬(wàn)5萬(wàn)3萬(wàn)門(mén)店租金裝修與布置費(fèi)用員工工資辦公及管理費(fèi)用營(yíng)業(yè)設(shè)施購(gòu)置費(fèi)用備用金及其他費(fèi)用4.5萬(wàn)5萬(wàn)3萬(wàn)1.5萬(wàn)2萬(wàn)3.5萬(wàn)2.5萬(wàn)3萬(wàn)2萬(wàn)1萬(wàn)1.5萬(wàn)2萬(wàn)1.5萬(wàn)2萬(wàn)1萬(wàn)0.5萬(wàn)1萬(wàn)1.5萬(wàn)合計(jì)總投資：29.5萬(wàn)19萬(wàn)12.5萬(wàn)預(yù)算說(shuō)明：1、 首次進(jìn)貨額按理想月銷(xiāo)售額除以3（月資金周轉(zhuǎn)次數(shù)）計(jì)算2、 裝修費(fèi)用按3、 員工工資按A店（10人），B店（6人），C店（3人），店員平均工資1000元/月計(jì)算；4、 辦公管理費(fèi)用按人員工

47、資的25%計(jì)算5、 營(yíng)業(yè)設(shè)施購(gòu)置費(fèi)用包含：電視機(jī)、DVD、電腦、傳真機(jī)、收銀系統(tǒng)、洽談桌椅等年度支出預(yù)算表加盟級(jí)別項(xiàng)目A類(lèi)加盟店（地區(qū)旗艦店,300）B類(lèi)加盟店（市縣區(qū)中心店，150）C類(lèi)加盟店（標(biāo)準(zhǔn)店，80）門(mén)店租金員工工資設(shè)施折舊費(fèi)辦公及管理費(fèi)用品牌加盟費(fèi)貨品損耗其他費(fèi)用18萬(wàn)12萬(wàn)2萬(wàn)4萬(wàn)1萬(wàn)1萬(wàn)4萬(wàn)10萬(wàn)8萬(wàn)1萬(wàn)2萬(wàn)1萬(wàn)0.8萬(wàn)2.2萬(wàn)6萬(wàn)4萬(wàn)0.8萬(wàn)1萬(wàn)1萬(wàn)0.5萬(wàn)1.2萬(wàn)支出總合計(jì)：43萬(wàn)25萬(wàn)14.5萬(wàn)說(shuō)明：1、設(shè)施折舊費(fèi)按折舊期限四年均攤；2、其它費(fèi)用指工商、稅務(wù)（店面一般為定稅）、銷(xiāo)售費(fèi)用等；、部分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)未按加盟店店面面積的比例進(jìn)行預(yù)算，主要是考慮其規(guī)模效應(yīng)引起的管理成本的

48、相對(duì)降低。年度收益預(yù)算表加盟類(lèi)型項(xiàng)目A類(lèi)加盟店B類(lèi)加盟店C類(lèi)加盟店銷(xiāo)售額毛利率毛利潤(rùn)銷(xiāo)售額毛利率毛利潤(rùn)銷(xiāo)售額毛利率毛利潤(rùn)普通自行車(chē)80640030%24192045696030%13708826880030%80640功能車(chē)43200040%17280024480040%9792014400040%57600電動(dòng)環(huán)保自行車(chē)97200035%34020055080035%19278032400035%113400健身休閑系列產(chǎn)品10800050%540006120050%306003600050%18000售后服務(wù)及其它合計(jì)231840034.89%808920131376034.89%45838877280034.89%269640說(shuō)明： 1、假設(shè)A、B、C三類(lèi)店銷(xiāo)售額之比為3：1.7：1（考慮到邊際效益的遞減原理）；2、假設(shè)普通自行車(chē)的零售毛利率為30%；電動(dòng)車(chē)的零售毛利率為35%； 功能車(chē)（賽車(chē)、折疊車(chē)、表演車(chē)、異形車(chē)等）的零售毛利率為40%；3、假設(shè)普通自行車(chē)零售