信息化弱電項目試運行方案

1、。xxxx 項目第一批改擴建系統(tǒng)建設項目試運行方案。1。目錄一、試運行目的1二、試運行管理機構2三、試運行的準備3三、試運行時間4四、試運行制度5。2。校園網(wǎng)系統(tǒng)已全面完成，并于 2016 年 10 月已經(jīng)部署完成，另一方面，聯(lián)網(wǎng)調(diào)試工作方面已經(jīng)完成調(diào)試， 其按照建設程序， 系統(tǒng)已經(jīng)具備進入試運行的條件，按項目進度系統(tǒng)進入試運行階段， 以檢驗系統(tǒng)長期運行的穩(wěn)定性、 可靠性和實際應用的效果。 并在試運行中， 建立健全運行操作和系統(tǒng)維護規(guī)范， 為系統(tǒng)投入實際運行和完善提供實際運行數(shù)據(jù)和依據(jù)。一、試運行目的試運行目的通過既定時間段的試運行， 全面考察項目建設成果。 并通過試運行發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題

2、， 從而進一步完善項目建設內(nèi)容， 確保項目順利通過竣工驗收并平穩(wěn)地移交給運行管理單位。通過實際運行中系統(tǒng)功能與性能的全面考核， 來檢驗系統(tǒng)在長期運行中的整體穩(wěn)定性和可靠性。1系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性運行情況（1）系統(tǒng)功能及性能的實際應用情況；（2）系統(tǒng)應用軟件、軟件支撐平臺的長期穩(wěn)定性和可靠性；（3）系統(tǒng)主要硬件設備、輔助設備的長期穩(wěn)定性和可靠性；（4）數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的長期穩(wěn)定性和可靠性；（5）檢測數(shù)據(jù)的長期準確性和完整性；（6）系統(tǒng)長期安全性能；（7）網(wǎng)絡連接的可靠性。2系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性（1）不同天氣等條件下，系統(tǒng)工作的穩(wěn)定性、可靠性和功能、指標的正確性；。1。（2）在各種工況條件下，特別是在

3、局部故障或個別設備故障時，系統(tǒng)整體功能的正確性；（3）各種環(huán)境、工況條件下，對設備的安全保護性能和系統(tǒng)的工作性能；（4）各種環(huán)境、工況條件下，遠程控制功能在實際操作中的安全性能。3檢驗系統(tǒng)實際應用效果和應用功能的完善（1）系統(tǒng)運行檢測數(shù)據(jù)在管理中的應用；（2）系統(tǒng)里數(shù)據(jù)檔案的應用；（3）系統(tǒng)實時管理能力的應用；（4）系統(tǒng)遠程控制能力的應用。4管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范（1）建立專責管理隊伍；（2）建立健全運行操作規(guī)程；（3）建立健全系統(tǒng)日常維護規(guī)范；（4）建立設備運行檔案。試運行期間，主要工作有：安排人員培訓，并進行實際操作；對系統(tǒng)進行日常操作，并予以記錄；對系統(tǒng)發(fā)生的問題，分重點分

4、層次地予以解決，并由此提出針對性的措施。 發(fā)現(xiàn)并總結系統(tǒng)運行中的管理和維護問題，總結經(jīng)驗， 以便系統(tǒng)正常運行時參考。二、試運行管理機構統(tǒng)一領導，分塊負責，從而確保系統(tǒng)上線準備的質(zhì)量和進度并確保系統(tǒng)各個功能都經(jīng)過用戶全面完整地測試和上線準備，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)問題。2。公司管理層項目組維護實施組維護巡檢組施工人員施工人員專業(yè)工程專業(yè)工程專業(yè)技術工長2組師1組師2組人員 1組1組三、試運行的準備為了試運行工作的順利開展，以試運行與操作培訓相結合的原則，在試運行期間進行全面、系統(tǒng)的培訓工作。1完成系統(tǒng)操作、維護人員的培訓（1）完成系統(tǒng)日常操作、故障警報處理、應急處理、系統(tǒng)軟硬件維護和中心端設備巡檢等

5、培訓；（2）合格的日常操作和維護人員上崗。2建立系統(tǒng)運行所需的各項規(guī)章制度（1）規(guī)范管理隊伍；（2）建立日常運行工作制度；（3）建立日常操作、故障處理、警報處理、應急處理操作規(guī)程；。3。（4）建立日常設備巡檢制度，制定各項巡檢、復核內(nèi)容；（5）制定系統(tǒng)管理和維護規(guī)范；（6）制定日常運行報表生成內(nèi)容、時間間隔。3組織規(guī)范好試運行在試運行的時間段建立規(guī)范的可操作的試運行記錄內(nèi)容，制定可操作的試運行記錄表格， 安排合理的記錄周期和巡檢周期。試運行的組織主體為用戶方、甲方，且參與各方均安排相應人員協(xié)助該項工作。并對操作人員進行有效地組織和安排。4系統(tǒng)培訓管理為了保障系統(tǒng)的正常試運行，我們針對各系統(tǒng)應用

6、，結合甲方、用戶方管理部門今后系統(tǒng)運行、管理的實際需要，對甲方、用戶方的管理人員、業(yè)務人員進行技術、系統(tǒng)操作等培訓。培訓應能使受訓的技術人員了解和掌握各系統(tǒng)的結構和工作原理，并能排除一般性的系統(tǒng)故障，能夠擔負系統(tǒng)的日常值班、維修、維護工作。使受訓的相關業(yè)務人員能熟練掌握系統(tǒng)的操作方法，并能進行簡單的維護操作。為使培訓能真正達到預期的最佳效果，在每階段的培訓之前應對各子系統(tǒng)培訓的時間、培訓人數(shù)、培訓工作計劃、培訓大綱等內(nèi)容。在實施培訓階段，我們將采用分步式方式進行， 由甲方、用戶方先開始實施，再從各個負責部門著手，全面展開實施培訓工作。三、試運行時間根據(jù)系統(tǒng)項目管理要求，系統(tǒng)試運行時間為三個月。

7、試運行具體從 2016 年 11 月 21 日開始，到 2017 年 2 月 21 日結束。2016 年 11 月 21 日開始進入正式試運行。4。四、試運行制度由于該系統(tǒng)涉及的面較廣，區(qū)域距離跨度很大。由于試運行的時間是正常檢測時間，所以實現(xiàn)試運行需要有固定的人員安排、可操作的規(guī)章制度、 實際的記錄內(nèi)容、以及問題處理流程和方法。1職責劃分試運行期間，各方需要積極配合試運行工作，對現(xiàn)場的設備進行管理，保障設備的正常運行。 甲方、使用方單位培訓上崗的操作人員進行的合法操作，均為已接受過承建方的書面指導。 甲方、用戶方管理人員和負責操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作，對非法操作，須有書面的記錄，對事

8、故進行協(xié)商解決。各方在試運行中的責任與權力。2內(nèi)容記錄試運行期間不定期進行特別工作環(huán)境或特殊工況環(huán)境測試記錄；每周生成一份日常問題記錄；每一個月生成一份月問題匯總（含問題處理記錄）；出現(xiàn)重大問題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）生成總大問題記錄（含處理記錄）；建設單位負責對問題處理情況作一匯總分析，上報甲方、用戶方、監(jiān)理方。3技術故障應急管理一般問題（如系統(tǒng)運行故障，局部網(wǎng)絡問題等）由承建商當時指導解決（電話或現(xiàn)場）；重大問題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）由建設單位和承建商協(xié)調(diào)解決，當天予以解決。根據(jù)我公司多年的項目實施和售后服務經(jīng)驗，我們總結出信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的典型技術故障情況，同時針對不同情況提出了相應的預防措施和

9、應急策略。5。緊急預防措施應急策略情況線 路與網(wǎng)絡建設單位及時溝通，實施監(jiān)測網(wǎng)絡連立即聯(lián)系線路施工協(xié)調(diào)，解決故障，盡快恢復故障同情況。主線路正常運行。全部軟件產(chǎn)品均經(jīng)過合格的測試，在安裝時了解問題的詳細情況，根據(jù)具體問題，提出相也會安裝好相應的補丁程序，很大程度上減應的應急策略，同時負責將問題通知我司售后軟 件少了軟件故障發(fā)生的可能。服務專員，及時地提供軟件補丁或者軟件修正故障方案，在得出相應的解決方法和軟件補丁后，及時與甲方、用戶方管理人員及檢測站操作人員一起解決故障問題。我們在技術培訓中會把設備、軟件的操作作甲方、用戶方人員可以獨立或者在我司技術員為重點內(nèi)容講授給項目單位的技術人員，減的指

10、導下，按照正確的操作步驟，利用事前的操 作少操作錯誤的可能，并且強調(diào)系統(tǒng)備份的重系統(tǒng)配置備份完成系統(tǒng)恢復工作。失誤要性，講授系統(tǒng)備份的方法。同時，協(xié)助項目單位制訂系統(tǒng)運行管理制度及規(guī)范，盡量減少誤操作的發(fā)生。對項目單位各級技術人員強調(diào)系統(tǒng)備份工作信息中心管理員可以獨立或者在我司技術人的重要性，同時提供系統(tǒng)備份與恢復工作的員的指導下利用事前的配置備份完成系統(tǒng)恢配 置培訓內(nèi)容，使得項目單位技術人員掌握對于復工作。丟失網(wǎng)絡設備配置、各類關鍵數(shù)據(jù)文件等多種類型的系統(tǒng)備份與恢復步驟我們在進行方案設計時，已經(jīng)充分考慮到整病 毒 個系統(tǒng)對病毒的抵抗能力，采用了成熟的防破壞 病毒產(chǎn)品，大大降低了病毒破壞的可能性。為項目單位提供實用的病毒專殺工具或病毒代碼庫，并協(xié)助項目單位完成病毒的清除工作，同時幫助項目單位使用備份數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)恢復工作，將病毒造成的損失減到最小。6。我們在進行方案設計時，已經(jīng)充分考慮到系配合信息中心人員利用專門的工具，對線路進非 法統(tǒng)的安全性，采用了多種成熟的安全技術和行監(jiān)控，及時地查找到入侵根源和系統(tǒng)的安全入侵產(chǎn)品，大大降低了非法入侵的可能性。隱患，并且提供相應的解決方案。五、系統(tǒng)詳細培訓內(nèi)容1培訓方式培訓工作內(nèi)容：根據(jù)用戶