假如我是一名店長

1、假如我是一名店長尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲干的機(jī)會，感謝我的同事們和我一路走過來，時間過的很快，眼看儲干培訓(xùn)要結(jié)束了， 這也是我們這批儲干最后一次演講了，謝謝所有的人！今天我們的議題是假如我是一個店長，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點！假如我是一個店長，我記得儲干每周都會填一份追蹤表，給自己評分，我想同事們肯定都知道，例如責(zé)任心，服從性等等，我覺的這些就是要成為一個店主管必備的要素1 店長的個人優(yōu)勢：要熱愛本職工作，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，組織，理解，或者有那么一點點個人魅力等等，但我現(xiàn)在所講的這些，我不一定都能做的很好，但我虛心，我可以學(xué)習(xí)，我服從性好

2、，有責(zé)任心先講講一個人的個人魅力吧，我覺的這是一個非常重要的因素，因為我覺的個人魅力里包括了很多東西，對我而言，最大的感觸是信服，我覺他們都是最棒的(例如每天晚上給我們講課的講師)其實個人魅力是個很抽象的定義，講個例子吧，我以前在上海的最后一任店長，因為他辭職了，我感覺我也崩潰了，為什么呢?其中有很多東西，平時在工作中的照顧和理解，我們努力，勤奮，他回饋給我們的是深深懷念，我記得上兩天副理給我們上課，也提到了這一點，請問在坐的未來店主管，你們有這樣的感觸嗎?2責(zé)任心：我覺一個單店，不管是誰，都要有一份責(zé)任心，對公司，對同事，也是對自己，說重一點叫職業(yè)道德，要事事站在公司的角度去設(shè)想，也要和員工

3、打成一片，去了解和關(guān)心他們，幫他們爭取福利，其實這和我剛說的個人魅力，個人情感有點關(guān)系，員工在工作中犯了錯，就是主管犯了錯，主管監(jiān)督不到位，要勇于承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)然，在單店，主管要做到公平，公正，賞罰分明，要有一定的原則性3服從性：我對服從性的理解有兩種，一是做為一名店長不只是需要理解，在這我用的是理解，理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)是什么，二是在戰(zhàn)爭時期很重要的是叫命令，是堅決的去完成任務(wù)，在這我覺的店長要務(wù)實，所謂的務(wù)實是要做實事，例如我們二店的孔主任和我們亭林店的陸干事，每天上班第一件事是陪員工做衛(wèi)生，以身做則，從小事情做起，還有一點是主管的專業(yè)性知識，店長，一店之長，如果一個員工問你，店長，這個太

4、陽鏡的幅度可以做有度數(shù)的鏡片嗎?此時店長無語，這樣這個員工會覺的店長其實也沒什么能力，從而減少了員工對店主管的信服和威信(4日常事物：講到這邊，其實就有很多事情了，因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情，其實有時候我覺的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時候要親力親為，因為說直接點，大家最怕盤點，最怕的是丟東西待添加的隱藏文字內(nèi)容2還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識，讓每為員工愛崗敬業(yè)，開開心心上班，高高興興下班，(員工心態(tài)不好會影響單店營運(yùn))利用公司一切可以利用的資源，

5、改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象，讓顧客感覺物有所值，以及我們的優(yōu)勢，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識，(零服務(wù)非常重要)想問一下大家，請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會照顧好我們的利益，我記得很多顧客對我說過，我就是沖著你們的服務(wù)來的，說句實話，這是對所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績目標(biāo)，落實到個人，減少必要的開支，降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。5激勵，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)

6、到尾聲了，很高興，再說最后一句話，我們是最棒的!29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afedd1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af95ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795a1afe4ced1b6c8795ad91afe4

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