安防監(jiān)控維修維保維護(hù)方案

1、. 第 1 篇：安防監(jiān)控維修維保維護(hù)方案 為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，維修中心配備相應(yīng)的人力、物力 ( 工具、通訊設(shè)備等 ) ，負(fù)責(zé)日常對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理 , 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作 , 以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。 1、維護(hù)基本條件 古話說(shuō)的好，“巧婦難為無(wú)米之炊”，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。 1) 備件齊 通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)， 主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備， 如攝像機(jī)、 鏡頭、監(jiān)視器等安防監(jiān)控維保方案安防監(jiān)

2、控維保方案。 這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行， 必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件， 而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。 2) 配件齊 配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些， 主要用于設(shè) 備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元 件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過(guò)維修就能 用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。 3) 工具和檢測(cè)儀器齊 要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器， 如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬(wàn)用表、示波器

3、等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具安防監(jiān)控維保方案活動(dòng)方案。 參考學(xué)習(xí) . 2、設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng) 在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范， 盡可能使設(shè)備的運(yùn) 行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。 1) 防潮、防塵、防腐 對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來(lái)說(shuō)， 由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中， 對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像 機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端， 防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合 物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必 須做好攝像機(jī)

4、的防塵、 防腐維護(hù)工作。 在某些濕氣較重的地方， 則必須在維護(hù)過(guò) 程中就安裝位置、 設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕 度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問(wèn)題。 2) 防雷、防干擾 只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道， 雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患， 因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問(wèn)題高度重視。 防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)， 應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于 1 歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法， 以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾安防監(jiān)控維保方案安防監(jiān)控維保方案。防干擾

5、則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開(kāi)原則， 把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開(kāi)，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。 3、具體如下 : I. 每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩 等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵， 之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈， 調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)， 確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在 -20 +60， 參考學(xué)習(xí) . 相對(duì)濕度應(yīng)在 10%100%;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在 +5+35，相對(duì)濕度應(yīng)控制在 10%80%，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。 II. 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)

6、各部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng) 傳輸線路質(zhì)量， 處理故障隱患， 協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)， 確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。 III. 對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查， 一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。 IV. 對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜 電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面， 影響畫面的清晰度， 要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。 V. 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次， 如硬盤錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量， 一旦其電風(fēng)扇有故障， 會(huì)影響排熱， 以免硬盤錄像機(jī)工

7、作不正常安防監(jiān)控維保方案活動(dòng)方案。 VI. 對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如 : 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。 VII. 每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化 : 合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、 IP 地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等 ; 實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行 核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化 ; 協(xié)助處理服務(wù)器軟硬

8、件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。 VIII.提供每月一次的定期信息服務(wù): 每月第一個(gè)工作日， 將上月?lián)屝蕖?維修、維 護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。 第 2 篇：安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案 參考學(xué)習(xí) . 一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保， 是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。 我公司依照國(guó)家安全防范工程程序與要求 GA/T7520XX、建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程 JGJ/T1620XX、安全防范工程技術(shù)規(guī)范 GB50348-20XX等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔 案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用要求。 1、監(jiān)控系統(tǒng)建大監(jiān)控

9、系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機(jī)、前端攝像機(jī)、攝像機(jī)控制解碼器四部分組成， 傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設(shè)備概況 :1. 一臺(tái)中佳天威工控式硬盤錄像機(jī)，裝機(jī)系統(tǒng)為 windows20XX，配置 512 內(nèi)存， 17 寸顯示器，存儲(chǔ)硬盤為兩個(gè) 80G硬盤 ( 其中一個(gè)分出來(lái)一個(gè)區(qū)系統(tǒng)盤使用 ) ，視頻采集卡 (3 個(gè)四路卡、 2 個(gè)一路卡 ) 合計(jì)共有視頻輸入接口 14 個(gè)，目前用戶使用的 14 臺(tái)攝像機(jī)已近將所有接口使用，如需擴(kuò)展必須增加視頻采集卡。 2. 監(jiān)控軟件為中佳天威隨機(jī)附帶的 16 路監(jiān)控軟件， 其主要功能包括監(jiān)控、 錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前

10、設(shè)置了不同權(quán)限等級(jí)的賬號(hào)以防止非管理人員操作。 3. 前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī) :3.1. 帶云臺(tái)一體攝像機(jī) : 帶云臺(tái)攝像機(jī)共有 9 臺(tái)，攝像機(jī)屬于外置解碼器， 攝像機(jī)鏡頭控制線直接連接解碼器， 攝像機(jī)電源也由解碼器直接供給。 3.2. 普通球形攝像機(jī) : 普通攝像機(jī)共有 5 臺(tái)，球形攝像機(jī)內(nèi)置普通槍式一體機(jī)， 外部使用球形護(hù)罩保護(hù)。 2、報(bào)警系統(tǒng)建大報(bào)警系統(tǒng)由 16 路報(bào)警 主機(jī)、聲、光報(bào)警器、前端雙鑒探測(cè)器三部分組成。維保設(shè)備概況:1 、16 路報(bào) 警主機(jī)所有防區(qū)均已使用，設(shè)備資料及品牌不詳。 2、前端雙鑒探測(cè)器分別安裝在信息中心七樓和八樓 16 個(gè)辦公室內(nèi)安防監(jiān)控維保方案安防監(jiān)控維保方

11、案。 二、維保服務(wù)情況維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、 報(bào)警設(shè)備維護(hù)、 監(jiān)控軟件維護(hù)、 硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。 維保服務(wù)內(nèi)容如下 :1 、報(bào)警信號(hào)線路、視頻信號(hào)線路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。 2、所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。 3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。 4、雙鑒探測(cè)器的檢測(cè)、探測(cè)位置調(diào)整、探測(cè)器的維修及更換、故障排除等。 5、報(bào)警主機(jī)及其附屬設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。 6、監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、 設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。 7、監(jiān)控軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)

12、、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。 三、維保服務(wù)方式在維保合同簽訂之后我方將需要對(duì)現(xiàn) 參考學(xué)習(xí) . 場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)檢查 : 主要內(nèi)容包括 :1 、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。 2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。 3、所 有設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行情況。4、線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。 5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點(diǎn)是否牢固。6、軟件使用情況、 軟件升級(jí)情況。 7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實(shí)施過(guò)程中需要用戶提供相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點(diǎn)位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。 1、定期上門巡檢服務(wù) 1.1. 每二個(gè)季度進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土， 對(duì)攝像機(jī)、 防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹

13、風(fēng)除塵， 之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈， 調(diào)整清晰度， 防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、 靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。 1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明， 每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量， 處理故障隱患， 協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)， 確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好， 能夠正常運(yùn)行。 1.3. 對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查， 一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、 維修，如視頻頭、射燈等。 1.4. 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每?jī)蓚€(gè)季度定期維護(hù)一次，如監(jiān)控主機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量

14、， 一旦其電風(fēng)扇有故障， 會(huì)影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)工作不正常。 1.5. 對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障 1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的 情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。 2、電話支持服務(wù)對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、 操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)安防監(jiān)控維保方案活動(dòng)方案。 3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)所有設(shè)備 ( 如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、解碼器、報(bào)警主機(jī)、雙鑒探測(cè)器、聲、光報(bào)警器等 ) 在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換， 設(shè)備及配件費(fèi)用視維保方式由

15、維保合同中指定方承擔(dān)。 維修后向用戶匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?在設(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問(wèn)題， 乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用， 并提出合理化建議。四、響應(yīng)時(shí)間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是 724 小時(shí)響應(yīng)服務(wù)， 具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下 : 略五、維保設(shè)備清單六、費(fèi)用核算 本次費(fèi)用核算依據(jù)實(shí)際情況，分為兩部分： 參考學(xué)習(xí) . 一）、設(shè)備基本維護(hù)費(fèi)用：依據(jù)設(shè)備清單表以月為單位核算； 二）、設(shè)備損壞更換費(fèi)用：依據(jù)所需要更換設(shè)備的實(shí)際情況事實(shí)核算。 第 3 篇：安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案一、監(jiān)控系統(tǒng)概況 該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、 硬盤錄像機(jī)

16、、 前端攝像機(jī)三部分組成， 傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設(shè)備概況： 1、監(jiān)控機(jī)房主要設(shè)備有： 1.1 顯示系統(tǒng)主要有1 臺(tái) 36 英寸三星液晶監(jiān)視器和20 臺(tái) 21 英寸 CRT監(jiān)視器組 成。 1.2 存儲(chǔ)系統(tǒng)主要有18 臺(tái)大華硬盤錄像機(jī)組成 ( 其中一臺(tái)未使用 ) 。 1.3 控制系統(tǒng)主要由1 臺(tái)霍尼韋爾的矩陣組成 1.4 網(wǎng)絡(luò)傳輸有 1 臺(tái)思科的 2950 做主交換系統(tǒng) 1.5 還有一些其他的輔助設(shè)備（如：光端機(jī)、視分器等） 2、前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī)： 2.1 普通球形攝像機(jī)：普通球形攝像機(jī)共有 臺(tái)。其中 13 臺(tái)霍尼韋爾球機(jī)、 2 臺(tái)無(wú)線球機(jī)、 1 臺(tái)為

17、后增的凱名威球機(jī)。 2.2 普通半球和槍式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有 臺(tái)，半球攝像機(jī)主要以霍尼韋爾半球?yàn)橹?，槍機(jī)為后增的地下車庫(kù)攝像機(jī)。 2.3 普通飛碟式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，飛碟式攝像機(jī)主要是電梯監(jiān)控。 參考學(xué)習(xí) . 二、維保服務(wù)情況維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)、 硬盤錄像機(jī)設(shè)備 及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下： 1、視頻信號(hào)線路、供電線路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排 查。 2、所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。 3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。 4、監(jiān)控機(jī)房的設(shè)備除塵、故障排查等。 三、維保服務(wù)方式 1、定期上

18、門巡檢服務(wù) 1.1. 每半年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、 防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵， 之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈， 調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、 靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)， 確保機(jī)器正常運(yùn)行安防監(jiān)控維保方案安防監(jiān)控維保方案。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。 1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明， 每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量， 處理故障隱患， 協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。 1.3. 對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象 及時(shí)更換、維修，如視頻頭、電源頭等。 1.4. 對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除 故障 1.5. 根據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出 日常維護(hù)和日常使用建議。 參考學(xué)習(xí) . 2、電話支持服務(wù)對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電 話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。3、現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī) 等）在正常使用下發(fā)生損壞， 由甲方提供設(shè)備及配件， 乙方負(fù)責(zé)更換安裝安防監(jiān) 控維