淺析國有商業(yè)銀行的人才管理

1、淺析國有商業(yè)銀行的人才管理 前言：優(yōu)秀人才的不斷流失已經(jīng)成為影響我國四大國有商業(yè)銀行進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。與人才培養(yǎng)相比，人才培養(yǎng)的后續(xù)管理顯得更加重要。因此，如何探索出一條適應(yīng)國有商業(yè)銀行發(fā)展的人才管理之路是擺在我們面前的重要任務(wù)。筆者就國有商業(yè)銀行的人才管理提出了自己獨到的見解。 隨著我國金融改革的不斷深入以及金融市場開放程度的加大，金融服務(wù)主體的持續(xù)增多使得金融業(yè)的競爭更加激烈。作為我國金融業(yè)重要支柱的四大國有商業(yè)銀行，盡管一直占據(jù)著市場的主體地位，但市場份額正逐步縮小。究其原因，除競爭主體增加等客觀原因外，優(yōu)秀人才的不斷流失也是主要原因之一。金融業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。誰擁有了

2、人才優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢。因此，如何加強對人才的管理、吸引和留住優(yōu)秀的金融人才已經(jīng)成為擺在我國四大國有商業(yè)銀行面前的重要任務(wù)和當(dāng)務(wù)之急。 當(dāng)前，各家商業(yè)銀行已經(jīng)意識到人才管理的重要性，并把人才培養(yǎng)作為一項戰(zhàn)略性工程來抓，努力建設(shè)一支適應(yīng)銀行改革發(fā)展需要和金融全球化競爭需要的高素質(zhì)人才隊伍，促進(jìn)銀行的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。然而，與人才培養(yǎng)相比，人才培養(yǎng)的后續(xù)管理（即人才管理）顯得更加重要。人才管理的好壞決定著企業(yè)創(chuàng)造財富的大小，人才管理問題是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問題。四大國有商業(yè)銀行作為我國銀行體系的核心力量和重要支柱，其經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到我國金融體系的穩(wěn)定和社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此，必須大力

3、加強對國有商業(yè)銀行的人才管理，在學(xué)習(xí)和借鑒國外銀行先進(jìn)人才管理模式的基礎(chǔ)上，立足自身實際，努力探索出一條市場化的人才管理道路，為優(yōu)秀人才提供廣闊的發(fā)展空間。 首先，要注重和發(fā)展自己的企業(yè)文化，充分發(fā)揮人才在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位和榜樣作用。 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的哲學(xué)，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，為全體員工接受、認(rèn)同與信守的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、企業(yè)形象、價值觀念和社會責(zé)任等具有企業(yè)特色的精神財富的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。銀行要求生存、謀發(fā)展，就必須培育一種新型的企業(yè)理念和企業(yè)精神，努力塑造一種完美的企業(yè)形象，鍛造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，以文化吸引和留住人才。作為銀行的

4、主力軍，人才無論是在政治思想上還是在業(yè)務(wù)知識上都較一般員工突出，是大家學(xué)習(xí)的榜樣和表率。第一，要充分發(fā)揮人才在政治思想方面的優(yōu)勢。通過人才的潛移默化，銀行所有的員工逐步形成奉獻(xiàn)的價值觀，使他們與銀行同呼吸、共命運，從而營造一種積極向上的企業(yè)文化氛圍。這不僅有利于發(fā)揮員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，而且有利于增強員工的敬業(yè)精神。第二，要發(fā)揮人才在業(yè)務(wù)知識方面的優(yōu)勢。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和更新知識，幫助和教育一般員工，營造一種濃厚的全員學(xué)習(xí)氛圍，無形中增強了員工們的憂患意識和危機意識，達(dá)到“人人成才”的目的。第三，要為人才創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。要留住人才，一個非常重要的環(huán)節(jié)就是要有一個好的工作環(huán)境。這一

5、點對國有商業(yè)銀行來說，顯得更為重要。因為，相對于其他商業(yè)銀行來說，國有商業(yè)銀行的薪酬是缺乏競爭力的。如果國有商業(yè)銀行沒有一種屬于自己的文化氛圍，營造良好的工作環(huán)境，相對較低的收入是根本無法凝聚人才的。因此，必須大力構(gòu)建屬于自己的企業(yè)文化，始終關(guān)心人才、愛護(hù)人才、尊重人才、承認(rèn)人才的勞動和業(yè)績，讓人才了解和參與企業(yè)的經(jīng)營與決策，切實為人才提供各種必要的保障，才能從根本上穩(wěn)定人心、留住人才。 其次，要運用現(xiàn)代化的手段管理人才，為人才的選拔、培養(yǎng)和流動創(chuàng)造良好的條件。 目前，國有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基本上實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。國有商業(yè)銀行的人才管理也應(yīng)借助現(xiàn)代技術(shù)手段，遠(yuǎn)離“單機版”，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化管理”。

6、第一，要轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾淼膫鹘y(tǒng)觀念，更新傳統(tǒng)的人事工作觀念，實現(xiàn)人事工作手段由手動式向電動化、信息化、現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。這既是社會發(fā)展的需要，也是現(xiàn)實工作的需要。第二，要建立統(tǒng)一的人才資源信息庫，實現(xiàn)人才資源的共享。一是要開發(fā)一套基于windows平臺的綜合性通用人事業(yè)務(wù)管理軟件，并以此作為銀行的人才信息化建設(shè)的基礎(chǔ)軟件；二是要加強領(lǐng)導(dǎo)，組織培訓(xùn)一批利用軟件創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫文件的人事工作的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干；三是要逐步創(chuàng)辦自己人才網(wǎng)站，可以先由各省分行以自己名義注冊創(chuàng)辦人才信息網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)本省所轄機構(gòu)的現(xiàn)有人才或后備人才，然后實現(xiàn)總分行資源共享。第三，要建立現(xiàn)代化的人才信息管理系統(tǒng)，并通過這一系統(tǒng)對銀行潛在的優(yōu)秀人才進(jìn)行評價和分析，為優(yōu)秀人才的選拔、培養(yǎng)和流動創(chuàng)造良好的條件。這樣不僅可以大大節(jié)省資源和成本，也有利于實現(xiàn)銀行人才管理的科學(xué)化和透明化。 再次，要建立健全銀行的人才監(jiān)督約束機制和人才退出機制，規(guī)范人才的各種行為。 沒有規(guī)矩，不成方圓。人才管理也是如此。第一，要建立健全人才監(jiān)督約束機制，對人才進(jìn)行實時、事事監(jiān)督，對其違規(guī)、越軌行為及時批評指正，并責(zé)令其限期整改。除加強對人才的職業(yè)道德教育外，還可以制定一系列書面的規(guī)章和制度，如人才行為規(guī)范等，來規(guī)范人才的各種行為。要對人才的行為過程做出詳盡的規(guī)定，使人才管理有章可循，違章必究。第二，要實行人才退出機制。眾所周知，人才是一個相對概念，其時間性