職工醫(yī)院專項整治工作方案

1、工業(yè)職工醫(yī)院專項整治工作方案根據(jù)陽城縣集體工業(yè)聯(lián)社委員會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在全縣學(xué)習(xí)討論落實活動中深入開展專項整治工作的通知，認真貫徹落實陽城縣委辦公室文件中共陽城縣委辦公室陽城縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣學(xué)習(xí)討論落實活動中深入開展專項整治工作的通知（陽辦發(fā)201510號）、結(jié)合醫(yī)院實際情況，開展以“加強醫(yī)療秩序服務(wù)整頓，保障百姓安全就醫(yī)環(huán)境”為主題的專項整治行動，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、減輕患者醫(yī)療負擔(dān)、讓群眾滿意為目標，從群眾最期盼的事做起，從群眾最不滿意的地方抓起，以加強教育、完善制度、強化監(jiān)管為手段，全面加強

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收受“紅包”、開單提成、醫(yī)德缺失、違規(guī)收費等不正之風(fēng)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加大打擊非法行醫(yī)力度，確保此項工作順利開展，醫(yī)院成立了以院長吳學(xué)斌為組長，分管院長張能勝為副組長，醫(yī)院相關(guān)人員為成員的打擊非法行醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)小組，全明確職責(zé)、責(zé)任到人，全面負責(zé)醫(yī)院非法行醫(yī)專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。二、整治內(nèi)容1、非法行醫(yī)問題重點打擊無證行醫(yī)行為，嚴肅查處科室出租、承包、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)，超范圍開展醫(yī)療活動的行為，違規(guī)發(fā)布虛假醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。2、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成問題重點整治醫(yī)務(wù)人員在診療療過程中存在的道德缺失，服務(wù)態(tài)度生硬等行為、嚴肅查

3、處衛(wèi)計委“九不準”行為。三、具體措施1實行公開承諾制。完善治理違規(guī)收受“紅包”吃回扣的管理制度，建立醫(yī)院、科室、個人三級治理紅包承諾機制。各科室向醫(yī)院、每位醫(yī)務(wù)工作者要向科室簽訂“九不準”承諾書，作出廉潔從醫(yī)承諾。醫(yī)院在顯要位置公示拒收“紅包”警示牌和“九不準”規(guī)定，醫(yī)護人員在病區(qū)公示拒收“紅包”承諾，接受社會和患者監(jiān)督。2全面落實醫(yī)患不收、不送“紅包”雙向承諾協(xié)議制度。責(zé)任醫(yī)師、護士負責(zé)在患者入院第一時間與患者家屬溝通，宣傳嚴禁醫(yī)護人員違規(guī)收受“紅包”的有關(guān)規(guī)定，與患者或患者家屬簽訂不收，不送“紅包”雙向承諾責(zé)任書，納入患者病歷管理。3實行出院患者回訪制。醫(yī)院對出院病人進行回訪，深入了解醫(yī)務(wù)

4、人員收受“紅包”行為。同時，在出院結(jié)算處設(shè)立服務(wù)測評箱，患者出院前一天由責(zé)任護士發(fā)給患者或家屬住院服務(wù)測評表，對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意度進行打分，測評內(nèi)容包括是否存在收受“紅包”行為。4實行收費公示制。要按有關(guān)規(guī)定在提供服務(wù)場所的顯著位置公布主要服務(wù)項目名稱和價格以及藥品價格。5實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制。醫(yī)院實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度。由醫(yī)院職能科室和科主任負責(zé)，采取問卷調(diào)查、社會監(jiān)督、服務(wù)對象的有效投訴、表揚和現(xiàn)場抽樣檢查等方法收集信息。年終對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作總體評價。6嚴肅查處違紀違法行為。按照國家衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉潔從業(yè)若干規(guī)定，對違反“九不準”的人員，給予批

5、評教育，記入醫(yī)德考評檔案，取消當(dāng)年評優(yōu)資格，情節(jié)嚴重的，依法給予暫停執(zhí)業(yè)活動等處罰。.三、工作步驟第一階段：動員部署階段，按照文件精神要求，醫(yī)院擬組織召開專項整治工作部署會，傳達、學(xué)習(xí)上級文件精神。同時利用宣傳標語進行宣傳，增強醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的自覺性，提高人民群眾的自我保護意識，公示舉報電話，廣泛發(fā)動群眾舉報非法行醫(yī)行為，營造良好的社會輿論氛圍。第二階段：集中整治階段，對醫(yī)院內(nèi)不合格工作人員進行崗位調(diào)整，敦促未取得執(zhí)業(yè)資格的工作人員加強學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)資格，杜絕非法行醫(yī)行為。同時，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所進行集中整治清理，凈化醫(yī)療市場，維護居民正常醫(yī)療秩序。嚴肅查處“九不準”行為：1不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤；2不準開單提成；3不準違規(guī)收費；4不準違規(guī)接受社會捐贈自助；5不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告；6不準為商業(yè)目的統(tǒng)方；7不準違規(guī)私自采購使用