2021年信用社主任年終總結(jié)（二）.doc

1、2021年信用社主任年終總結(jié)（二）一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期_員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益.三、工作方面：1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款_工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度，存款年

2、增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對蝦收入旺季_了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。四、效益業(yè)績方面：年底存款余額_萬元，凈增額_萬元，完成計(jì)劃的_，各項(xiàng)貸款余額_萬元，增加_萬元，存貸_，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額_萬元，下降_萬元，占比_，下降_個(gè)百分點(diǎn)；利潤帳面數(shù)為_萬元，（實(shí)際數(shù)為_萬元）完成計(jì)劃的_。五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足

3、，賬面_萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。六、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn).時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的_年已經(jīng)過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！任職以來，在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素

4、質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。_年來，我積極參加了上級黨委_的各種活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷耄谌绶e極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。_年_月，我從兩場社調(diào)入_社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精

5、誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)_召開了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時(shí)響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制，并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社；二是改革資金_考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)，三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)，為_樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾

6、服務(wù)，促進(jìn)資金_工作超常規(guī)發(fā)展。四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長；同時(shí)我積極帶頭做出表率，利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶，他們的月平存款余額保持在_萬元左右。通過以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下，至_年末，我社各項(xiàng)存款余額_萬元，完成任務(wù)的_%。在貸款管理中，積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款_萬元以上的大戶，逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度，確保了貸款利息的及時(shí)足額收回；對于不良貸款，我會(huì)同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設(shè)法，落實(shí)貸款清

7、收責(zé)任，搞清底子，制訂清非措施，運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段，同時(shí)爭取地_府的支持，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下互動(dòng)，狠抓“三收”。一年來共收回利息萬元，利息收回率達(dá)_%以上，收回不良貸款_萬元，已核銷貸款_萬元，其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款_萬元，與_省展覽館簽訂了_萬元的還款協(xié)議，當(dāng)年收回貸款本金_萬元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款_%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善，圓滿完成了上級聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，

8、并獲得了市聯(lián)社“_年度增效獎(jiǎng)”。二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了_信用社績效掛鉤實(shí)施辦法，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。_年_月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞

9、他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一致通過。一年來，我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為

10、了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并_實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，_開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率。四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了臨柜人員崗位考核辦法、會(huì)計(jì)基本制度、廉政建設(shè)制度等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查；不定期地_人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好

11、習(xí)慣，極大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在_智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。六、工作中堅(jiān)持

12、“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。_年，_信用社再次獲得了市級文明單位稱號?；仡欉@一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵(lì)，和_信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！最

13、后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。一年來，在上級社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)“_”、認(rèn)真執(zhí)行貫徹黨的金融系統(tǒng)方針、政策，貫徹落實(shí)“_”重要指導(dǎo)思想，認(rèn)真地做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，支持地方城鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大力_資金，服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”，做好“三防一保”工作，確保國家的（范本）資金不受損失，保障職工的人身安全，搞好信貸收放業(yè)務(wù)，搞好清收工作，壓縮不良貸款，做好貸款堵新不新增逾期，使各項(xiàng)貸款得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)社下達(dá)的全年工作任務(wù)。熱愛本職工作、忠于職守，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)工作，做好分社職工的思想政治工作，關(guān)心職工生活，_員工學(xué)習(xí)上級

14、有關(guān)文件會(huì)議精神，廉潔職工隊(duì)伍，不斷提高職工的思想意識，業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營觀念，加強(qiáng)對經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益監(jiān)督，樹我社形象，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)職工，同心協(xié)力，牢記辦社宗旨，將服務(wù)精神貫穿于自己的工作中去，努力為客戶提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，與客戶建立良好的商業(yè)伙伴關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范內(nèi)容、社容。做到環(huán)境整潔、美化、保持營業(yè)廳內(nèi)外衛(wèi)生無紙屑、無雜物，各種辦公物品擺設(shè)有序，柜臺(tái)設(shè)置“顧客意見簿”、“服務(wù)監(jiān)督崗”日常所需憑條種類齊全、分類排列，做到“四凈三無”，保持營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，上班時(shí)客戶臨柜時(shí)主動(dòng)站立，使用各種文明用語，迎接招呼，堅(jiān)持存款、取款一樣主動(dòng)，生人熟

15、人一樣熱情、做到“及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、快捷”做到服裝整潔、得體、衣冠整齊，儀表大方得體，嚴(yán)肅端莊，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上班、不遲到、不早退、無事不請假，認(rèn)真執(zhí)行值班守庫制度，做到每周對本網(wǎng)點(diǎn)的各種安全防衛(wèi)器械及各項(xiàng)登記簿進(jìn)行全面的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)解決，確保各項(xiàng)防衛(wèi)器材下于良好的工作狀態(tài)，保證國家財(cái)產(chǎn)及職工的人身安全不受損失。端正行業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守崗位，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)工效效益安全防衛(wèi)掛鉤責(zé)任制，人人有責(zé)任感，落實(shí)到崗、人人有責(zé)任，責(zé)任到人，對各種登記簿交接手續(xù)登記完整、齊全，實(shí)行“四雙”管理制度，雙人臨柜上班。使本分社值班守庫不失控，防止意外事故的發(fā)生，加強(qiáng)和進(jìn)一步提高員工

16、防范意識和防范技能，確確實(shí)實(shí)地做好安全保衛(wèi)工作，消除不安全因素，保證國家財(cái)產(chǎn)不受損失，在大家的共同努力下，一年來本分社的各項(xiàng)工作開展順利，沒有發(fā)生任何事故，財(cái)務(wù)沒有出過差錯(cuò)，上級領(lǐng)導(dǎo)正常業(yè)務(wù)檢查和突擊檢查，均受到好評和認(rèn)可，各項(xiàng)存款及貸款催收指標(biāo)按時(shí)完成或超額完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，_年底各項(xiàng)儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到_萬元，比上年上升_萬元，增長_%，各項(xiàng)存款日均比上年上升_萬元，增長_%，清收不良貸款比上年下降_萬，實(shí)壓_%，清收核銷貸款計(jì)收_戶，余額_萬元，比上年實(shí)壓_%，按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù)。在工作實(shí)踐中，我深深體會(huì)作為一位分社負(fù)責(zé)人及信貸員，思想上不但要領(lǐng)會(huì)黨在各個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)政策，而且要本著開放、改革、靈活政策處理具體問題，站得高、看得遠(yuǎn)，管而不死，放而不亂，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，更重要是要貼近農(nóng)民、走好群眾路線，以“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”精神，發(fā)展我社的服務(wù)優(yōu)勢，以客戶為合作伙伴，為客戶提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)