軟件需求說明書

1、文檔編號thwb-lims-xqfx版本號sw-03太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局lims系統(tǒng)需求分析說明書2006年9月版本歷史：版本作者日期備注sw-01洪澔2006.9.18初稿sw-02洪澔2006.9.25修改稿sw-03洪澔2006.10.9終稿項(xiàng)目開發(fā)小組:姓 名職 務(wù)職 責(zé)呂中華顧問提供技術(shù)支持洪 澔項(xiàng)目實(shí)施工程師系統(tǒng)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施陳 俊開發(fā)組組長系統(tǒng)設(shè)計(jì)和二次開發(fā)王 力開發(fā)工程師系統(tǒng)設(shè)計(jì)和二次開發(fā)梁 爽開發(fā)工程師系統(tǒng)設(shè)計(jì)和二次開發(fā)目 錄1引言- 5 -1.1項(xiàng)目背景- 5 -1.2本項(xiàng)目目標(biāo)- 5 -1.3本文檔編寫目的- 6 -1.4定義- 7 -1.5參考資料- 7 -1

2、.6本階段的活動- 7 -2thwb業(yè)務(wù)描述- 8 -2.1組織機(jī)構(gòu)- 8 -2.1.1機(jī)構(gòu)法律地位- 9 -2.1.2機(jī)構(gòu)主要職能- 9 -2.1.3機(jī)構(gòu)資源配置- 9 -2.1.4關(guān)鍵崗位- 10 -2.2部門職責(zé)- 10 -2.2.1綜合技術(shù)科職責(zé)- 10 -2.2.2監(jiān)測分析科職責(zé)- 11 -2.2.3水文科職責(zé)- 12 -2.2.4辦公室（人事勞動科）職責(zé)- 12 -2.2.5計(jì)劃財(cái)務(wù)科職責(zé)- 12 -2.2.6水政監(jiān)察支隊(duì)職責(zé)- 13 -2.2.7水資源科職責(zé)- 13 -2.2.8主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)- 13 -2.2.4部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)- 15 -2.2.5采樣和檢測人員崗位職責(zé)

3、- 16 -2.2.6檢測報(bào)告審查人員職責(zé)- 17 -2.2.7其它關(guān)鍵崗位人員職責(zé)- 18 -2.3樣品信息- 20 -2.4監(jiān)測站點(diǎn)信息- 20 -2.5監(jiān)測/檢測業(yè)務(wù)- 21 -2.6資源管理- 24 -2.7質(zhì)量管理/控制- 28 -3thwb lims系統(tǒng)需求分析- 32 -3.1 thwb的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程- 32 -3.1.1 制定任務(wù)計(jì)劃- 32 -3.1.2 樣品接收- 34 -3.1.3 留樣管理- 34 -3.1.4 檢驗(yàn)任務(wù)分配- 34 -3.1.5 結(jié)果錄入和發(fā)布- 35 -3.1.6 測試復(fù)核- 36 -3.1.7 測試審核- 37 -3.1.8 制作測試報(bào)告- 37

4、-3.1.9 測試報(bào)告審核、發(fā)布- 38 -3.2質(zhì)量管理- 39 -3.2.1質(zhì)量反饋管理- 39 -3.2.2質(zhì)量體系文件管理- 40 -3.2.3質(zhì)控結(jié)果的自動計(jì)算、匯總- 40 -3.3資源管理- 40 -3.3.1人員管理- 40 -3.3.2儀器設(shè)備管理- 42 -3.3.3客戶管理- 44 -3.3.4耗材管理- 44 -3.3.5文件管理- 45 -3.4合同評審- 46 -3.5查詢、報(bào)告與統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表- 47 -3.5.1查詢- 47 -3.5.2報(bào)告- 47 -3.5.3統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表- 48 -4. 系統(tǒng)接口- 50 -4.1儀器接口- 50 -4.2手機(jī)短信-

5、52 -4.3與自動監(jiān)測站的接口- 52 -4.4與thwb核心水質(zhì)數(shù)據(jù)庫的接口- 52 -5其它需求- 53 -5.1指標(biāo)庫管理- 53 -5.2樣品模板- 53 -5.3系統(tǒng)安全性- 53 -5.4系統(tǒng)運(yùn)行性能- 54 -5.5系統(tǒng)備份- 57 -6靜態(tài)數(shù)據(jù)- 58 -6.1檢驗(yàn)業(yè)務(wù)類型- 58 -6.2組織結(jié)構(gòu)- 58 -6.3文件類型- 58 -6.4供應(yīng)商管理- 58 -6.5分包商管理- 59 -6.6存放地點(diǎn)- 59 -6.7監(jiān)測站點(diǎn)- 59 -6.8其它靜態(tài)數(shù)據(jù)- 59 -7thwb lims系統(tǒng)功能確認(rèn)- 61 -8本文檔參考附件- 63 -9用戶簽字- 65 -1引言1.1

6、項(xiàng)目背景水質(zhì)監(jiān)測是水資源管理重要的基礎(chǔ)性工作。太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局（以下簡稱thwb）是太湖流域內(nèi)重要的水環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)，多年來一直不間斷地開展對太湖流域干流、主要支流和重要湖庫的水質(zhì)監(jiān)測，每年獲取水量水質(zhì)監(jiān)測成果數(shù)據(jù)近數(shù)十萬個(gè)。這些監(jiān)測成果數(shù)據(jù)對于維護(hù)健康太湖、進(jìn)行科學(xué)的水資源管理和水資源保護(hù)及研究等具有非常重要的價(jià)值。每年數(shù)以十萬計(jì)的水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)若依靠人工或者簡易程序軟件完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評價(jià)、歸檔、管理，其自動化程度低、共享和可擴(kuò)展性不強(qiáng)，易造成大量人力、物力的浪費(fèi)，且導(dǎo)致水質(zhì)信息的時(shí)效性較差，難以滿足新形勢下維護(hù)健康太湖和水資源保護(hù)、管理等對水質(zhì)監(jiān)測信息的要求。為提高水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)的

7、時(shí)效性及共享性，為維護(hù)健康太湖和水資源科學(xué)保護(hù)及管理提供強(qiáng)大的水質(zhì)信息支撐，thwb委托無錫市政府采購中心對實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行了公開招標(biāo)。經(jīng)過對多家lims供應(yīng)商的選擇，最終選擇北京三維天地科技有限公司為thwb lims系統(tǒng)設(shè)計(jì)、供應(yīng)和安裝、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。1.2本項(xiàng)目目標(biāo)1、提高業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化程度、避免人工操作的隨意性、使各項(xiàng)檢驗(yàn)工作具有可溯源性。lims系統(tǒng)應(yīng)符合iso/iec 17025的標(biāo)準(zhǔn)和21 cfr part 11要求，實(shí)現(xiàn)對與檢驗(yàn)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室人（人員）、機(jī)（儀器）、料（檢測樣品、耗材）、法（方法）、環(huán)（環(huán)境、通訊）的全面資源管理系統(tǒng)。2、提升業(yè)務(wù)管理水

8、平。lims系統(tǒng)要融合先進(jìn)的、成熟的實(shí)驗(yàn)室管理理念、規(guī)范和方法。通過軟件的實(shí)施，達(dá)到修訂原有管理制度、優(yōu)化工作流程、改革管理方式的目的。系統(tǒng)通過對業(yè)務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的條件、成本、期限、人員等的控制，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)工作的可知、可控、可預(yù)測的管理。3、提高自動化程度和工作效率、減少因人工操作而產(chǎn)生的差錯(cuò)。通過對信息的自動調(diào)用、自動計(jì)算、自動查錯(cuò)以及與檢測儀器的連接，實(shí)現(xiàn)提高工作效率、降低差錯(cuò)率的目的，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)流程中最大限度的無紙化。4、建立一套與業(yè)務(wù)工作緊密相連的評價(jià)體系，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)，為下一步的工作計(jì)劃提供正確的參考意見。建立對人、事、設(shè)備、樣品、成本等進(jìn)行跟蹤、督辦、評價(jià)的科學(xué)體系，使

9、得與監(jiān)測業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)的正常狀態(tài)并激勵(lì)其不斷完善、發(fā)展。5、建立的lims系統(tǒng)符合水質(zhì)數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)與標(biāo)識符規(guī)定(sl325-2005)，實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用系統(tǒng)的通用接口連接，建立既規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)先進(jìn)、又優(yōu)化簡捷的實(shí)驗(yàn)室信息管理體系。6、提高水質(zhì)數(shù)據(jù)采集、傳遞的自動化程度、監(jiān)測工作的時(shí)效性和監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性；使水質(zhì)監(jiān)測在實(shí)驗(yàn)室信息規(guī)范管理方面跨入國際先進(jìn)行列。1.3本文檔編寫目的定義系統(tǒng)需求是實(shí)施信息管理系統(tǒng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果需求分析定義不準(zhǔn)確，最終開發(fā)的系統(tǒng)將不能滿足用戶的需求。對太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局進(jìn)行l(wèi)ims系統(tǒng)需求調(diào)研的方法，是通過與監(jiān)測局相關(guān)部室的人

10、員進(jìn)行訪談，先調(diào)研實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，然后再根據(jù)業(yè)務(wù)工作流來了解lims系統(tǒng)的需求這種方式來實(shí)現(xiàn)的。本文檔是基于需求調(diào)研的結(jié)果而編寫的，集太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局各層次人員豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和北京三維技術(shù)人員實(shí)施lims的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)于一體。本文檔既是一個(gè)藍(lán)圖，又是一個(gè)工具。它可以看作是描繪太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局業(yè)務(wù)流程的藍(lán)圖，同時(shí)也是構(gòu)建太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局lims系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的一個(gè)工具。本文檔的組織結(jié)構(gòu)可以讓讀者從宏觀到微觀對lims系統(tǒng)功能的需求有一個(gè)全面的了解。每一特定的需求需要與lims系統(tǒng)的整體框架相關(guān)聯(lián)，具體內(nèi)容包括：1) 對太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局業(yè)務(wù)的詳細(xì)描

11、述。2) 對每一業(yè)務(wù)過程的需求分析。3) lims系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)的接口需求描述。1.4定義太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局，以下簡稱“thwb”。北京三維天地科技有限公司，簡稱為“三維天地”。外業(yè)人員：指負(fù)責(zé)去現(xiàn)場采樣和現(xiàn)場監(jiān)測的人員。內(nèi)業(yè)人員：指在監(jiān)測中心實(shí)驗(yàn)室內(nèi)從事檢測分析的人員。（測試）指標(biāo)：水文行業(yè)的專用術(shù)語，指測試。1.5參考資料調(diào)研過程收集到的各種信息、原始資料和表單，這里不一一列舉。1.6本階段的活動在需求調(diào)研和分析階段，lims項(xiàng)目組所進(jìn)行的工作活動參見下表。任務(wù)時(shí)間參與人項(xiàng)目啟動會2006-9-13 thwb項(xiàng)目組成員 北京三維閆蕊，洪澔starlims基礎(chǔ)知識培訓(xùn)2006

12、-9-142006-9-16 thwb項(xiàng)目組成員 北京三維 閆蕊，洪澔調(diào)研各科室業(yè)務(wù)流程2006-9-182006-9-21 thwb項(xiàng)目組成員 北京三維 閆蕊，洪澔編寫lims系統(tǒng)需求分析說明書2006-9-222006-9-25 thwb項(xiàng)目組成員 北京三維洪澔需求確認(rèn)2006-9-26 thwb項(xiàng)目組成員 北京三維洪澔，呂中華2thwb業(yè)務(wù)描述2.1組織機(jī)構(gòu)太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局（原太湖監(jiān)測管理處）是水利部太湖流域管理局的直屬事業(yè)單位，成立于1992年；太湖流域水環(huán)境監(jiān)測中心于1993年成立，與太湖監(jiān)測管理處實(shí)行兩個(gè)機(jī)構(gòu)，一套班子和人員。2002年機(jī)構(gòu)改革后，太湖監(jiān)測管理處經(jīng)中編

13、辦和太湖流域管理局批準(zhǔn)，更名為太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局，為正處級事業(yè)單位。根據(jù)太湖局太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制規(guī)定，水文水資源監(jiān)測局主要機(jī)構(gòu)為 ：辦公室（人事勞動科）、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、水資源科（水土保持科）、水文科（直屬水文站）、直屬水政監(jiān)察支隊(duì)、直屬太湖流域水環(huán)境監(jiān)測中心，水文水資源監(jiān)測局局長兼任監(jiān)測中心主任。監(jiān)測中心下設(shè)綜合技術(shù)科、監(jiān)測分析科兩個(gè)直屬部門，人事、行政、后勤和財(cái)務(wù)計(jì)劃由水文水資源監(jiān)測局的辦公室和計(jì)劃財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。thwb的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：水利部太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局（正處級）太湖流域水環(huán)境監(jiān)測中心（副處級）水資源科直屬水政支隊(duì)水文

14、科計(jì)劃財(cái)務(wù)科辦公室綜合技術(shù)科監(jiān)測分析科圖1 太湖流域管理局水文水資源監(jiān)測局組織結(jié)構(gòu)圖 監(jiān)測中心的兩個(gè)科室是水資源質(zhì)量監(jiān)測的實(shí)驗(yàn)室檢測和質(zhì)量管理的主要責(zé)任部門，水文科是外業(yè)監(jiān)測計(jì)劃安排的主要責(zé)任部門，這兩個(gè)部門為lims系統(tǒng)的主要使用者。thwb其他部門的部分人員也是外業(yè)和內(nèi)業(yè)人員的重要組成部分，同樣是lims系統(tǒng)的使用者。2.1.1機(jī)構(gòu)法律地位水文水資源監(jiān)測局是依法設(shè)立的公益性事業(yè)單位，獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。監(jiān)測中心為非獨(dú)立法人單位。2.1.2機(jī)構(gòu)主要職能水文水資源監(jiān)測局在水資源監(jiān)測領(lǐng)域的主要職能有：1負(fù)責(zé)流域內(nèi)省界水體、流域重要河流與湖泊、跨流域調(diào)水的水文水資源監(jiān)測工作。負(fù)責(zé)承擔(dān)流域重大涉水工程水環(huán)

15、境監(jiān)測和突發(fā)性水事故的調(diào)查、監(jiān)測、評價(jià)；2參與太湖流域水文發(fā)展和水質(zhì)監(jiān)測規(guī)劃的編制和審查工作。負(fù)責(zé)流域內(nèi)直管水文水資源監(jiān)測站的運(yùn)行和管理；3負(fù)責(zé)直管水文站的測報(bào)和資料整編工作。參與太湖流域水文資料的整編和水文、水質(zhì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)；4參與編制太湖流域水資源公報(bào)和水資源質(zhì)量年報(bào)，以及水資源管理和保護(hù)等方面的技術(shù)工作；5.承辦太湖流域管理局交辦的相關(guān)工作。監(jiān)測中心主要從事水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作，監(jiān)測江河湖庫水質(zhì)，審核水域納污能力，可承擔(dān)地表水、地下水、大氣及降水、生活飲用水（含天然礦泉水）、農(nóng)灌用水、漁業(yè)用水、工業(yè)用水、廢污水（工業(yè)廢水、城市污水）、底泥質(zhì)與土壤、水文要素等十大類95個(gè)要素的檢測工作。

16、2.1.3機(jī)構(gòu)資源配置目前thwb有在崗人員48人，專業(yè)涉及：陸地水文、化學(xué)、泥沙、環(huán)境監(jiān)測、水文水資源、環(huán)境工程、分析化學(xué)、生物、測繪、計(jì)算機(jī)等。監(jiān)測中心實(shí)驗(yàn)室總面積為950m2，其中恒溫面積900m2。中心擁有等離子體質(zhì)譜儀、流動注射分析儀、色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、氣相色譜儀、液相色譜儀、離子色譜儀、原子吸收分光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、總有機(jī)碳分析儀、電子天平及常規(guī)分析儀器設(shè)備等，總計(jì)107臺（套），總資產(chǎn)合計(jì)900萬元。2.1.4關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位是對檢測質(zhì)量有重要影響的管理、檢測崗位。監(jiān)測中心的關(guān)鍵崗位包括中心主任（副主任）、 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人與采樣員、樣品管理員、檢測人員、儀

17、器設(shè)備管理員、庫房管理員、檔案管理員、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員等。2.2部門職責(zé)2.2.1綜合技術(shù)科職責(zé)（1）承擔(dān)流域水環(huán)境監(jiān)測歸口管理工作，組織安排流域水資源質(zhì)量檢測及調(diào)查評價(jià)；（2）承擔(dān)編制流域水環(huán)境檢測工作計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況；（3）編制監(jiān)測業(yè)務(wù)費(fèi)使用計(jì)劃和人員培訓(xùn)計(jì)劃；（4）協(xié)助組織監(jiān)測中心質(zhì)量手冊的制（修）訂工作與管理工作；（5）協(xié)助中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量體系建立、有效運(yùn)行和改進(jìn)的工作，并協(xié)助檢查質(zhì)量手冊各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況；（6）配合中心領(lǐng)導(dǎo)開展內(nèi)部審核管理評審工作，提供評審和審核資料； （7）承擔(dān)監(jiān)測中心檢測質(zhì)量保證管理工作，并協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人完成質(zhì)量控制考核工作； （8）組織質(zhì)量監(jiān)督員

18、監(jiān)督本部門檢測活動全過程及提出和監(jiān)督實(shí)施糾正(預(yù)防)措施，處理檢測工作中存在的質(zhì)量問題并采取相應(yīng)措施； （9）承擔(dān)檢測樣品的檢查、驗(yàn)收、分發(fā)、保管以及采樣質(zhì)量控制、密碼編制工作； （10）承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)購置、發(fā)放、使用、管理及儀器設(shè)備和玻璃量器的自檢、自校、送檢工作； （11）承擔(dān)檢測報(bào)告的打印、發(fā)送、上報(bào)和管理工作； （12）承擔(dān)分包檢測的組織實(shí)施，承擔(dān)對分包實(shí)驗(yàn)室和新檢測項(xiàng)目的調(diào)研和評審，受理客戶、有關(guān)部門提出的質(zhì)疑和抱怨及對質(zhì)量事故組織調(diào)查，提出處理意見或作出結(jié)論； （13）承擔(dān)中心有關(guān)質(zhì)量檢測的政策、法令、法規(guī)、及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料的收發(fā)、搜集、傳遞和歸檔工作；（14）中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

19、工作。2.2.2監(jiān)測分析科職責(zé)（1）組織完成日常監(jiān)測工作和其它對外分析測試任務(wù)；（2）承擔(dān)對入江、河、湖、庫、渠系的排污口進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測工作；（3）承擔(dān)流域水環(huán)境監(jiān)測中心的檢測技術(shù)管理工作，承擔(dān)對監(jiān)測中心重要技術(shù)文件、技術(shù)問題、重大技術(shù)裝備更新改造、引進(jìn)、推廣及新開發(fā)檢測項(xiàng)目的調(diào)研；（4）開展技術(shù)人員上崗考核工作，提出偏離標(biāo)準(zhǔn)和程序的申請，協(xié)助實(shí)施調(diào)研，并報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；（5）組織質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督本部門檢測活動全過程及提出和監(jiān)督實(shí)施糾正(預(yù)防)措施，處理檢測工作中存在的質(zhì)量問題并采取相應(yīng)措施；（6）組織流域年度水環(huán)境監(jiān)測資料復(fù)審匯編工作；（7）負(fù)責(zé)原始檢測記錄的編制、校核工作，負(fù)責(zé)原始資料的審

20、查驗(yàn)收和歸檔管理，承擔(dān)各種分析表、工作記錄的發(fā)放、登記及保管；（8）承擔(dān)儀器設(shè)備的使用、保管工作，提出儀器設(shè)備的購置、維修、降級、報(bào)廢計(jì)劃； （9）承擔(dān)上級下達(dá)的專項(xiàng)水質(zhì)調(diào)查、污染事故調(diào)查工作，承擔(dān)中心下達(dá)的對外技術(shù)服務(wù)工作；（10）負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)及安全生產(chǎn)工作；（11）完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.2.3水文科職責(zé)水文科在監(jiān)測工作方面的主要職責(zé)為：（1）制訂日常監(jiān)測的外業(yè)工作任務(wù)書，組織完成日常監(jiān)測工作的采樣和現(xiàn)場測試工作；（2）組織實(shí)施對采樣和現(xiàn)場測試人員的培訓(xùn)和考核工作；（3）檢查監(jiān)督本部門檢測活動全過程及提出和監(jiān)督實(shí)施糾正(預(yù)防)措施，處理檢測工作中存在的質(zhì)量問題并采取相應(yīng)措施；2.

21、2.4辦公室（人事勞動科）職責(zé)辦公室（人事勞動科）在監(jiān)測工作方面的主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)文秘、檔案、信息、保密、機(jī)要、保衛(wèi)、信訪、宣傳等行政工作；（2）負(fù)責(zé)組織、人事、勞資、職工培訓(xùn)、社保等工作；（3）負(fù)責(zé)辦公大樓的安全、保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生和職工生活等后勤服務(wù)工作；（4）負(fù)責(zé)車輛、船只的運(yùn)行、維修、調(diào)配；（5）按計(jì)劃安排人員參加采樣和現(xiàn)場測試工作，并接受相應(yīng)培訓(xùn)、考核和質(zhì)量檢查；2.2.5計(jì)劃財(cái)務(wù)科職責(zé)計(jì)劃財(cái)務(wù)科在監(jiān)測工作方面的主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)監(jiān)測中心計(jì)劃、財(cái)務(wù)及經(jīng)濟(jì)管理工作；（2）編制各類財(cái)務(wù)預(yù)算及項(xiàng)目預(yù)算，并對各類資金來源與使用進(jìn)行核算、調(diào)度、監(jiān)督和檢查；（3）組織開展和監(jiān)督監(jiān)測能力建設(shè)

22、等基建項(xiàng)目的基建前期、招標(biāo)投標(biāo)、合同管理、質(zhì)量監(jiān)督、經(jīng)費(fèi)控制、進(jìn)度控制、審計(jì)決算與驗(yàn)收等工作；（4）負(fù)責(zé)各類經(jīng)濟(jì)合同的審查和管理工作；（5）按計(jì)劃安排人員參加采樣和檢測工作，并接受相應(yīng)培訓(xùn)、考核和質(zhì)量檢查；2.2.6水政監(jiān)察支隊(duì)職責(zé)水政監(jiān)察支隊(duì)在監(jiān)測工作方面的主要職責(zé)為：（1）依法保護(hù)水資源和水污染防治監(jiān)測等相關(guān)設(shè)施；（2）參與對省界水體、直管河道、主要水域及跨流域調(diào)水的水質(zhì)狀況和取水許可退水水質(zhì)的監(jiān)督檢查；參與流域內(nèi)水功能區(qū)、飲用水水源保護(hù)區(qū)、入河（湖、水庫）排污口和水體納污總量的監(jiān)督檢查（3）按計(jì)劃安排人員參加采樣和檢測工作，并接受相應(yīng)培訓(xùn)、考核和質(zhì)量檢查；2.2.7水資源科職責(zé)水資源科在

23、監(jiān)測工作方面的主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)水資源和水土保持監(jiān)測與科研課題的立項(xiàng)申報(bào)和組織實(shí)施，承辦水土保持監(jiān)測和水資源調(diào)查評價(jià)任務(wù)，提出相應(yīng)監(jiān)測任務(wù)和技術(shù)要求；（2）按計(jì)劃安排人員參加采樣和檢測工作，并接受相應(yīng)培訓(xùn)、考核和質(zhì)量檢查；2.2.8主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)a中心主任（副主任）職責(zé)（1） 制定并發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)，通過宣傳培訓(xùn)使各級人員都能理解并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；（2） 確定組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，配備人力和物力資源，并組織實(shí)施；（3） 主持管理評審，對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和管理評審的結(jié)論負(fù)責(zé)；（4） 批準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)章制度，頒發(fā)質(zhì)量手冊，批準(zhǔn)程序文件的使用，切實(shí)保證監(jiān)測中心的各類檢測工作納入全面質(zhì)量管理的軌道；（5

24、） 審定和批準(zhǔn)水環(huán)境監(jiān)測發(fā)展規(guī)劃，批準(zhǔn)年度工作計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃和儀器設(shè)備購置、報(bào)廢計(jì)劃等；（6） 審批簽發(fā)水環(huán)境監(jiān)測中心的重要文件，簽訂各類經(jīng)濟(jì)合同；（7） 批準(zhǔn)責(zé)任事故處理報(bào)告；（8） 中心副主任按分工協(xié)助主任工作，必要時(shí)受主任委托履行主任職責(zé)。b技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)（1） 受中心主任委托負(fù)責(zé)中心技術(shù)工作，組織制訂中心檢測工作發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織建立和完善質(zhì)量體系，貫徹中心的質(zhì)量方針；（2） 負(fù)責(zé)管理評審計(jì)劃落實(shí)和組織協(xié)調(diào)工作，并領(lǐng)導(dǎo)管理評審后活動的跟蹤檢查工作；（3） 組織審查、批準(zhǔn)有關(guān)檢測工作的技術(shù)規(guī)定、技術(shù)總結(jié)、技術(shù)文件和其它專項(xiàng)技術(shù)報(bào)告；（4） 批準(zhǔn)測試工作計(jì)劃、實(shí)

25、施細(xì)則、操作規(guī)程，并檢查其貫徹執(zhí)行情況；（5） 審查檢測報(bào)告、簡報(bào)等技術(shù)文檔，根據(jù)授權(quán)簽發(fā)檢測報(bào)告；（6） 組織有關(guān)職能部門實(shí)施各類人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核工作；（7） 檢查指導(dǎo)技術(shù)檔案、技術(shù)資料的管理工作，組織收集與檢測工作有關(guān)的國家（行業(yè)）新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新技術(shù)和新方法；（8） 處理解決檢測工作中存在的重大技術(shù)問題；（9） 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各省市監(jiān)測中心的技術(shù)工作（10） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其職責(zé)。c質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)（1） 受中心主任委托負(fù)責(zé)中心檢測質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃落實(shí)和組織協(xié)調(diào)工作，并監(jiān)督檢查質(zhì)量體系審核后糾正和預(yù)防措施的有關(guān)活動；（2） 負(fù)責(zé)組織編制和修改質(zhì)量體系文件，并負(fù)責(zé)質(zhì)量

26、保證體系的運(yùn)行、控制和維護(hù)，監(jiān)督檢查質(zhì)量手冊執(zhí)行情況；（3） 負(fù)責(zé)解決檢測工作和質(zhì)量保證工作中出現(xiàn)的重大技術(shù)質(zhì)量問題；（4） 負(fù)責(zé)重大質(zhì)量責(zé)任事故及質(zhì)量申訴的處理工作，并提出事故處理報(bào)告；（5） 負(fù)責(zé)組織檢測細(xì)則、操作規(guī)程以及有關(guān)技術(shù)規(guī)定和管理辦法的制(修)訂工作；（6） 負(fù)責(zé)各類檢測報(bào)告、技術(shù)成果及技術(shù)報(bào)告的審核與審查，并具有質(zhì)量否決權(quán)；（7） 負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)控工作計(jì)劃，承接、下達(dá)質(zhì)量控制任務(wù)，總結(jié)年度質(zhì)量保證工作，編寫中心質(zhì)量控制報(bào)告；（8） 組織檢查實(shí)驗(yàn)儀器的工作狀態(tài)、樣品測試方法的準(zhǔn)確情況及國家標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則執(zhí)行情況；（9） 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理和檢測過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查與考核，有權(quán)終止

27、不符合質(zhì)控要求的檢測；（10） 技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)，代行其職責(zé)；2.2.4部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) a綜合技術(shù)科科長職責(zé)（1） 制定本科室各項(xiàng)崗位責(zé)任制，考核工作完成情況；（2） 協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)開展外部聯(lián)絡(luò)和內(nèi)部協(xié)調(diào)管理，安排年度指令性檢測任務(wù)計(jì)劃和委托檢測工作；（3） 負(fù)責(zé)制訂年度工作計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃；（4） 承擔(dān)內(nèi)部審核和管理評審的具體組織實(shí)施工作，負(fù)責(zé)收集和提供管理評審所需的資料，并進(jìn)行評審后的跟蹤驗(yàn)證； （5） 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件編制和修訂的具體實(shí)施工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)放和管理； （6） 編寫、校核中心各種文件、工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告，處理來往信函，負(fù)責(zé)主要技術(shù)文件的管理；（7） 負(fù)

28、責(zé)收集國內(nèi)外分析測試新技術(shù)、新方法和新標(biāo)準(zhǔn),組織技術(shù)情報(bào)信息的交流； （8） 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。b監(jiān)測分析科科長職責(zé)（1） 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本科室承擔(dān)的檢測任務(wù)，解決實(shí)施中出現(xiàn)的有關(guān)問題，監(jiān)督并保證按時(shí)完成檢測計(jì)劃；（2） 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查本科室的檢測工作質(zhì)量和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的貫徹與落實(shí)，對本室出具的檢測報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)；（3）負(fù)責(zé)本科室檢測質(zhì)量問題的處理，制訂相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)本科室技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核；（5）組織、管理中心儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)；負(fù)責(zé)提出儀器設(shè)備的購置、更新、改造計(jì)劃和儀器的大修、降級、報(bào)廢意見；（6）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的強(qiáng)檢和自檢工作，組織

29、編寫自檢儀器的檢定規(guī)程，填報(bào)每年儀器設(shè)備檢定情況和變更情況；（7） 負(fù)責(zé)填寫質(zhì)量檢查工作記錄，對影響檢測質(zhì)量的問題提出改進(jìn)意見；（8） 負(fù)責(zé)本科室檢測人員的質(zhì)量教育和安全生產(chǎn)教育，建立和維護(hù)本室的安全、內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生與環(huán)境；（9）組織中心常規(guī)監(jiān)測資料的整匯編工作；（10）完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2.2.5采樣和檢測人員崗位職責(zé)a采樣人員職責(zé)（1） 嚴(yán)格執(zhí)行采樣技術(shù)規(guī)定，保證在規(guī)定的采樣點(diǎn)采樣，確保采樣質(zhì)量；（2） 負(fù)責(zé)采樣容器清洗質(zhì)量，保證樣品不受玷污；（3） 認(rèn)真填寫采樣記錄，樣品采回后及時(shí)交樣品管理人員；（4） 保守采樣質(zhì)量控制措施的秘密，保證采樣質(zhì)控工作的有效性。（5） 按計(jì)劃參加與采樣

30、相關(guān)的理論知識、操作技能和質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)、考核。b檢測人員職責(zé)檢測人員包括現(xiàn)場檢測人員和室內(nèi)檢測人員。（1）檢測人員具體承擔(dān)檢測任務(wù)，應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，持證上崗；（2）按程序和測試任務(wù)通知書開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和檢測實(shí)施細(xì)則，執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)控規(guī)定，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠； （3）按操作規(guī)程使用好儀器設(shè)備，對其完好及安全負(fù)責(zé)；（4）按規(guī)定正確填寫原始記錄及儀器使用記錄，負(fù)責(zé)原始數(shù)據(jù)現(xiàn)場記錄并當(dāng)場核實(shí)；負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)的處理并對檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，做好技術(shù)數(shù)據(jù)歸檔前的整理工作；（5）接受定期質(zhì)量檢查和考核；（6）遵守中心各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)檢測環(huán)境保持和分管的儀器設(shè)備清潔保養(yǎng)工作；（7

31、）有權(quán)拒絕使用不合格的檢測儀器或超過檢定周期的儀器，有權(quán)越級反映違反規(guī)程和弄虛作假的現(xiàn)象；（8）完成上級交辦的其他各項(xiàng)檢測任務(wù)。2.2.6檢測報(bào)告審查人員職責(zé) a一審（監(jiān)測分析科負(fù)責(zé)人）職責(zé)一審的主要職責(zé)是對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性負(fù)責(zé)，審核內(nèi)容為：（1） 計(jì)量單位、符號、各詞術(shù)語的正確性；（2） 樣品編碼傳遞無誤性；（3） 檢測結(jié)果匯總表中的檢測值從原始記錄傳遞過來是否有差錯(cuò)；（4） 主要檢測儀器計(jì)量檢定周期內(nèi)使用的有效性；（5） 檢測依據(jù)和判定原則標(biāo)準(zhǔn)號或檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱及其技術(shù)指標(biāo)書寫正確性；（6） 檢測值計(jì)算的正確性、數(shù)據(jù)處理和有效數(shù)據(jù)修約的規(guī)范化；（7） 檢驗(yàn)完成日期是否在樣品保存有效期內(nèi)。

32、b二審（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）職責(zé)二審的主要職責(zé)是對檢測報(bào)告的正確嚴(yán)密性負(fù)責(zé)，審核內(nèi)容為：（1） 抽取樣品的有效合法性；（2） 檢測依據(jù)和判定原則標(biāo)準(zhǔn)文本的有效性和選定的正確性；（3） 有否漏檢項(xiàng)目；（4） 分包實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果的可靠準(zhǔn)確性；（5） 檢測項(xiàng)目中互有關(guān)聯(lián)項(xiàng)目檢測值之間的匹配性可信度；（6） 不合格項(xiàng)目是否復(fù)檢，重檢的原始記錄及其數(shù)據(jù)取舍的合理性；（7） 檢測項(xiàng)目單項(xiàng)判定和檢測結(jié)果綜合評價(jià)的正確性；（8） 檢測報(bào)告卷面質(zhì)量。c三審（技術(shù)負(fù)責(zé)人）責(zé)任三審的主要職責(zé)是對檢測報(bào)告的合理合法性負(fù)責(zé)，審核內(nèi)容為：（1） 檢測報(bào)告可依據(jù)的原始記錄數(shù)據(jù)資料的完整性；（2） 檢測報(bào)告內(nèi)容的齊全性；（3） 檢測

33、報(bào)告結(jié)論判定的正確性；（4） 承檢的合法性，即有否超越承檢范圍。2.2.7其它關(guān)鍵崗位人員職責(zé)a質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)（1）對采樣人員采集樣品的代表性和有效性進(jìn)行監(jiān)督； （2）對檢測人員是否嚴(yán)格按國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定的檢測方法或檢測實(shí)施細(xì)則開展檢測工作進(jìn)行監(jiān)督；（3） 對檢測人員的原始記錄、數(shù)據(jù)處理和檢測報(bào)告的規(guī)范化執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；（4） 監(jiān)督檢測人員的工作質(zhì)量，重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備、崗位的工作情況，及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告檢測工作質(zhì)量情況，并提出工作建議；（5） 監(jiān)督檢測人員應(yīng)對檢測工作持嚴(yán)肅態(tài)度，以數(shù)據(jù)說話，不受來自行政的或其他方面的影響與干擾；（6） 參與質(zhì)量申訴的質(zhì)量事故的認(rèn)定，監(jiān)督實(shí)施糾正（預(yù)

34、防）措施；（7） 完成質(zhì)量負(fù)責(zé)人交辦的其他監(jiān)督工作。b內(nèi)審員職責(zé)（1） 檢查與監(jiān)督各項(xiàng)檢測活動是否符合質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件規(guī)定，及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告有關(guān)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，參加質(zhì)量體系審核；（2） 參與質(zhì)量申訴與質(zhì)量事故的調(diào)查處理，提出糾正（預(yù)防）措施；（3） 參與分包實(shí)驗(yàn)室和新檢測項(xiàng)目的調(diào)研和評審；（4） 完成質(zhì)量負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。c樣品管理人員職責(zé)（1） 樣品管理員按樣品管理程序開展工作；（2） 檢查送樣單填寫是否合格，不合格者要求其重填，否則不予收樣，對有可能影響分析質(zhì)量的問題，及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理；（3） 負(fù)責(zé)檢測樣品驗(yàn)收、編碼登記、唯一性標(biāo)識管理，檢測前后對被測樣品的外觀進(jìn)行檢

35、查并記錄；（4） 負(fù)責(zé)樣品安全與保管，采取必要措施滿足樣品存放條件和存放要求，保持樣品的原始狀態(tài)；（5） 負(fù)責(zé)對樣品編制密碼外控和密碼解密；（6） 根據(jù)用戶要求，做好留樣的保管工作，以保證必要的復(fù)檢；d儀器設(shè)備管理人員職責(zé)（1） 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備驗(yàn)收、調(diào)試、安裝的有關(guān)準(zhǔn)備工作，并認(rèn)真做好驗(yàn)收報(bào)告和記錄，填寫開箱驗(yàn)收單，建立儀器設(shè)備使用檔案；（2） 負(fù)責(zé)妥善安置監(jiān)測儀器設(shè)備，保證符合其安裝的要求，使其性能不受不良安置條件和方式的影響；（3） 建立儀器設(shè)備臺帳，切實(shí)做到帳物相符，使用部門明確；（4） 建立嚴(yán)格科學(xué)的使用管理制度，使所有儀器設(shè)備用、管、修、護(hù)等環(huán)節(jié)都責(zé)任明確，落實(shí)到位，保證其性能完好，準(zhǔn)

36、確有效；（5）負(fù)責(zé)檢定證書、校準(zhǔn)技術(shù)資料的歸檔；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的標(biāo)識管理，做好儀器設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)，并做好記錄；（6）承擔(dān)儀器設(shè)備和玻璃量器的周期檢定、修后檢定與量值溯源管理工作； e技術(shù)檔案管理員職責(zé)（1） 統(tǒng)一管理圖書、檢測原始記錄、試驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)報(bào)告等技術(shù)檔案以及其它技術(shù)資料，為檢測工作和質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)；（2） 按制度規(guī)定做好圖書、檔案和資料的交接、登記、分類、編目、統(tǒng)計(jì)、保管和借閱工作；（3） 對超過保存期的資料提出可銷毀的技術(shù)檔案清單，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意批準(zhǔn)后執(zhí)行；（4） 提高警惕，做好技術(shù)資料檔案的保密工作，未經(jīng)允許不得隨意復(fù)制，保證技術(shù)檔案的安全；（5） 做好資料的防火、防盜、防蛀工

37、作，以防資料的損壞；（6） 作好專業(yè)圖書、資料的訂購。f庫房管理員職責(zé)（1） 嚴(yán)格執(zhí)行劇毒化學(xué)品管理制度和倉庫保管制度；（2） 對藥品、玻璃儀器按品種、數(shù)量逐一清點(diǎn)無誤后方可入庫；（3） 建立藥品和玻璃儀器帳卡，做到規(guī)格、品種、數(shù)量帳目清楚，物、帳相符，存放整齊、合理，取用方便，不丟失，不損壞；（4） 提高警惕，做好庫房防水、防潮、防火、防爆、防盜工作；（5） 及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映物資庫存情況，制定物資購買計(jì)劃；（6） 定期清查整理庫房物品，對長期不用或需報(bào)廢的物品提出處理意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)做相應(yīng)的處理；（7） 注意安全生產(chǎn)，防止人身中毒。g標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理員職責(zé)（1）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置、登記、發(fā)放等

38、使用管理工作；2.3樣品信息在thwb，采集和檢驗(yàn)的樣品共分3大類：1水樣，包括地表水、地下水、雨水、飲用水、天然礦泉水和污水。2土樣，包括土壤和沉積物。3生物樣，即生物體。2.4監(jiān)測站點(diǎn)信息根據(jù)水質(zhì)監(jiān)測規(guī)劃，thwb目前的監(jiān)測站點(diǎn)分為地表水水質(zhì)監(jiān)測站、地下水水質(zhì)監(jiān)測站和大氣降水水質(zhì)監(jiān)測站3類。按測站功能分類，地表水水質(zhì)站分為水資源質(zhì)量站、省界水質(zhì)站、供水水質(zhì)站和水利工程水質(zhì)站四類；地下水水質(zhì)站分為水資源質(zhì)量站和供水水質(zhì)站二類；大氣降水水質(zhì)站均為水資源質(zhì)量站。某個(gè)地表水和地下水水質(zhì)站可能兼具多種功能。thwb管理的測站分布在太湖流域和東南諸河的河流、湖泊、水庫，包括江蘇、浙江、福建、上海等地的

39、各類水域。大部分測站由thwb監(jiān)測中心監(jiān)測，部分站點(diǎn)委托省市水文部門監(jiān)測并向thwb提交監(jiān)測結(jié)果，也有少量測站由thwb監(jiān)測中心和省市水文部門共同監(jiān)測。測站同時(shí)具有任務(wù)屬性，因?yàn)槿蝿?wù)類型（如水功能區(qū)、省界、引江濟(jì)太、水源地）的不同需要監(jiān)測的測站也不同，多數(shù)測站同時(shí)屬于不同的任務(wù)類型，即測站的一次采樣監(jiān)測結(jié)果可以為多項(xiàng)任務(wù)服務(wù)，出現(xiàn)在不同的檢測報(bào)告中。thwb需要監(jiān)測可能向附近水域排放污水的各類入河排污口，包括工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè)、污水處理等入河排污口，其中工業(yè)污水根據(jù)水質(zhì)評價(jià)需要劃分為礦產(chǎn)、陶瓷、化工、造紙、釀造、制藥等不同行業(yè)。2.5監(jiān)測/檢測業(yè)務(wù)按照任務(wù)性質(zhì)來分，thwb的監(jiān)測業(yè)務(wù)分為：常規(guī)監(jiān)

40、測和應(yīng)急監(jiān)測以及（客戶）委托監(jiān)測。常規(guī)監(jiān)測和應(yīng)急監(jiān)測均指上級指令性下發(fā)的監(jiān)測任務(wù)。委托監(jiān)測指客戶委托的監(jiān)測任務(wù)，雙方必須簽署協(xié)議書。按照檢驗(yàn)方式來分，thwb的監(jiān)測業(yè)務(wù)分為：常規(guī)監(jiān)測、移動監(jiān)測和在線自動監(jiān)測。常規(guī)監(jiān)測指現(xiàn)場采樣后，交付給實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測。移動監(jiān)測指在現(xiàn)場采樣，現(xiàn)場檢測。在線自動監(jiān)測指由自動監(jiān)測站的在線儀器自動監(jiān)測，直接將監(jiān)測數(shù)據(jù)通過cdma通道發(fā)送回監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)服務(wù)器，供相關(guān)授權(quán)人在ie上進(jìn)行瀏覽。對于某一監(jiān)測點(diǎn)，還存在常規(guī)監(jiān)測和移動監(jiān)測同時(shí)并行的情形。檢測結(jié)果審核完成后，由測試報(bào)告人制作測試報(bào)告并進(jìn)行審核，審核通過后即可發(fā)布測試報(bào)告。測試報(bào)告一旦發(fā)布就被存檔備查。下圖是thw

41、b所有監(jiān)測業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)流程圖：圖2 thwb常規(guī)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程圖圖3 thwb委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程圖圖4 thwb抱怨處理業(yè)務(wù)流程圖2.6資源管理為了遵從iso/iec17025標(biāo)準(zhǔn)，thwb需要對實(shí)驗(yàn)室的各種資源及針對資源的各種操作和過程進(jìn)行管理。資源管理主要包括：1 人員管理：對人員基本信息、培訓(xùn)信息、上崗證、個(gè)人簡歷等進(jìn)行管理。圖5 人員培訓(xùn)流程2 儀器設(shè)備管理：建立儀器設(shè)備臺帳，并對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修、檢定和流轉(zhuǎn)管理。儀器的流轉(zhuǎn)記錄是指儀器的位置變更時(shí)所需要做的記錄。圖6 儀器驗(yàn)收/啟用/維修/報(bào)廢流程3 客戶管理：對客戶的基本信息進(jìn)行管理。4 耗材管理：對計(jì)量器具等易耗耗材，試劑，標(biāo)樣進(jìn)

42、行管理。圖7 普通耗材領(lǐng)用流程 圖8 危險(xiǎn)品領(lǐng)用流程圖9 計(jì)量器具檢定流程5 文件管理：實(shí)現(xiàn)對各類文件的起草、維護(hù)、修改、以及審核的全過程管理。圖10 文件審核流程2.7質(zhì)量管理/控制為確保太湖流域水環(huán)境監(jiān)測中心水資源監(jiān)測工作順利完成，保證監(jiān)測成果的準(zhǔn)確可靠，依據(jù)太湖流域水環(huán)境監(jiān)測中心質(zhì)量手冊和程序文件的相關(guān)規(guī)定以及移動實(shí)驗(yàn)室和自動監(jiān)測站的運(yùn)行管理辦法，對監(jiān)測工作量化評分表進(jìn)行全過程的質(zhì)量管理和控制。一、人員培訓(xùn)與考核根據(jù)監(jiān)測人員的實(shí)際需要，將定期及不定期的舉行基礎(chǔ)知識和專項(xiàng)崗位培訓(xùn)。新進(jìn)人員或在崗分析人員調(diào)換分析項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過培訓(xùn)和考核，取得上崗證后才能進(jìn)行水樣的測試工作。二、儀器檢定和維

43、護(hù)對投入使用的監(jiān)測儀器根據(jù)其檢定周期和要求進(jìn)行校驗(yàn)和檢定，檢定不合格的儀器不得投入監(jiān)測使用。對新購入的儀器必須經(jīng)過檢定合格后才能正式投入使用，若暫無相應(yīng)的檢定標(biāo)準(zhǔn)，則須經(jīng)過比對試驗(yàn)驗(yàn)證合格后方可投入使用。日常儀器維護(hù)由儀器設(shè)備管理人員和使用人員共同配合完成。使用人員在日常使用中須保證儀器的正常運(yùn)行，避免儀器設(shè)備的非正常運(yùn)行和損傷。設(shè)備管理人員定期對儀器進(jìn)行檢查，確認(rèn)其工作狀態(tài)和運(yùn)行記錄。一旦發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備出現(xiàn)異常，則由使用人員配合管理人員共同完成檢修程序。儀器工作狀態(tài)或工作環(huán)境發(fā)生改變后必須進(jìn)行校驗(yàn)。三、監(jiān)測過程質(zhì)量控制1現(xiàn)場采樣和測試質(zhì)量控制 現(xiàn)場采樣和測試按照規(guī)范要求進(jìn)行。水樣按照要求用相應(yīng)

44、的容器存放，樣品按各水質(zhì)項(xiàng)目的要求加入保存劑。 溶氧儀在每次使用前需要經(jīng)過校準(zhǔn)檢查。 采集現(xiàn)場平行樣，數(shù)量控制在總樣品量5左右，另外石油類加采1020的現(xiàn)場平行樣。每月至少采集全程序空白樣1個(gè)并分析結(jié)果，如不符合空白測試要求，查找原因并解決。2樣品管理 進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的所有待測樣品均進(jìn)行加密檢測，即測試過程中樣品名稱（采樣地點(diǎn)）將被保密，直至測試結(jié)果通過校核后解密。 每個(gè)樣品均制作保留樣冷藏備用，樣品復(fù)測必須使用保留樣。保留樣在測試報(bào)告發(fā)布后規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀。3實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制 分析質(zhì)量控制工作嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊中的質(zhì)量保證體系框圖運(yùn)行。 外購純水須進(jìn)行電導(dǎo)率檢驗(yàn)，測定結(jié)果需達(dá)到三級純

45、水標(biāo)準(zhǔn)以上水平。 要求校準(zhǔn)曲線的相關(guān)系數(shù)|r|0.999，并對校準(zhǔn)曲線進(jìn)行截距檢驗(yàn)（值檢驗(yàn)），若截距與0無顯著性差異，則取截距為0，若有差異，則應(yīng)找出原因并解決。 要求每次測定隨機(jī)抽取1020的樣品進(jìn)行平行雙樣測定和加標(biāo)回收率測定，石油類使用現(xiàn)場加采平行樣進(jìn)行平行雙樣測定和加標(biāo)回收率測定。平行雙樣及加標(biāo)回收率試驗(yàn)的合格率應(yīng)達(dá)到95以上，若小于95時(shí)，除對不合格者進(jìn)行重新測定外，還應(yīng)再增加1020測定率。如此累進(jìn)，直至合格率大于95以上。 使用非國家標(biāo)準(zhǔn)測試方法時(shí)，需要進(jìn)行比對試驗(yàn)，結(jié)果合格后并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可投入監(jiān)測使用。 揮發(fā)性有機(jī)物和衛(wèi)囊藻毒素的測定采用單標(biāo)定性、外標(biāo)定量的方法。 各檢

46、測項(xiàng)目的質(zhì)控措施詳見附表，在檢測項(xiàng)目人員及檢測條件不變的情況下每2個(gè)月進(jìn)行一次盲樣考核。4移動實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制 移動實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測人員均須考核合格后持證上崗。 監(jiān)測儀器每月至少校準(zhǔn)一次，以保證測試的準(zhǔn)確度和精確度。 監(jiān)測所用純水在每次監(jiān)測時(shí)須經(jīng)過電導(dǎo)率檢驗(yàn)。 監(jiān)測時(shí)每天不少于20的平行測定，且不少于2個(gè)平行測定。 監(jiān)測結(jié)果在移動實(shí)驗(yàn)室內(nèi)必須經(jīng)過第二人校核和第三人審核。 每次監(jiān)測時(shí)須完成一次盲樣考核，每季度移動實(shí)驗(yàn)室所有監(jiān)測項(xiàng)目須完成一次考核。 移動實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場監(jiān)測時(shí)每天須采集至少一批平行樣送回中心實(shí)驗(yàn)室檢測，對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差不合格必須查找原因，并對改正措施進(jìn)行驗(yàn)證。5自動監(jiān)測站質(zhì)量控制

47、 自動監(jiān)測儀器設(shè)備須經(jīng)過對比試驗(yàn)合格后方能投入使用，且每季度至少進(jìn)行一次對比試驗(yàn)。 自動監(jiān)測儀器設(shè)備至少每月進(jìn)行一次校準(zhǔn)。 自動監(jiān)測儀器設(shè)備每年須進(jìn)行一次檢定。如儀器暫無國家標(biāo)準(zhǔn)檢定規(guī)程，計(jì)量部門無法進(jìn)行檢定時(shí)，則自行校驗(yàn)。 自動監(jiān)測站所使用純水、試劑和標(biāo)準(zhǔn)溶液均須符合實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控要求。四、數(shù)據(jù)整理和資料上報(bào)原始記錄及監(jiān)測成果表清晰，用法定計(jì)量單位，數(shù)字修約應(yīng)符合修約規(guī)則，所有的表格上均要有各責(zé)任人的簽名。監(jiān)測數(shù)據(jù)成果必須經(jīng)過校核、合理性分析和審核、形成分析測試報(bào)告，經(jīng)相關(guān)責(zé)任人簽字認(rèn)可后，加蓋單位印章和cma標(biāo)志印章。每次監(jiān)測的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)由檢測人員匯總后填寫質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)匯總表，質(zhì)控員每月匯總整理分

48、析質(zhì)量控制結(jié)果，形成分析質(zhì)量控制結(jié)果報(bào)告表備查，并負(fù)責(zé)將一年的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)匯總成年度質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)匯總表，并存檔備查。非應(yīng)急監(jiān)測成果資料形成測試報(bào)告并由相關(guān)責(zé)任人簽字蓋章后，由專人按相關(guān)程度上報(bào)發(fā)送；應(yīng)急監(jiān)測成果資料經(jīng)過校核、合理性分析和審核，由相關(guān)責(zé)任人認(rèn)可簽字并經(jīng)過監(jiān)測中心主任同意后可直接上報(bào)發(fā)送。3thwb lims系統(tǒng)需求分析3.1 thwb的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程3.1.1 制定任務(wù)計(jì)劃1常規(guī)監(jiān)測水文科每月分1次或者2次制定任務(wù)計(jì)劃（參見附件第12條原始資料），制定完成后，需要提交給局領(lǐng)導(dǎo)審核，審核通過后打印發(fā)給各組組長。各組根據(jù)計(jì)劃書提前安排好人員、儀器、車輛、采樣容器。若審核未通過，則由水文科重新制

49、定任務(wù)計(jì)劃。任務(wù)計(jì)劃書審核流程不在lims里進(jìn)行。任務(wù)計(jì)劃書包括如下內(nèi)容：任務(wù)日期、任務(wù)時(shí)間、檢測類型、監(jiān)測站點(diǎn)、監(jiān)測點(diǎn)任務(wù)性質(zhì)（省界河流、引江濟(jì)太等）、監(jiān)測指標(biāo)（現(xiàn)場監(jiān)測項(xiàng)目（如：水位、流量、風(fēng)力等）、分析化驗(yàn)項(xiàng)目（如ph、cod等）、組長、司機(jī)、組內(nèi)其他人員、容器類型等。任務(wù)計(jì)劃書中，一個(gè)監(jiān)測站點(diǎn)可能屬于不同的任務(wù)性質(zhì)，每一任務(wù)性質(zhì)執(zhí)行不同的監(jiān)測指標(biāo)，當(dāng)下達(dá)任務(wù)時(shí)，對同一監(jiān)測點(diǎn)，只給一個(gè)樣品編號，因此需要合并不同任務(wù)性質(zhì)的相同指標(biāo)，例如：某一監(jiān)測站點(diǎn)省界指標(biāo)5個(gè)，引江濟(jì)太指標(biāo)3個(gè)，省界和引江濟(jì)太有2個(gè)指標(biāo)重復(fù)，則總共只要做6個(gè)指標(biāo)。任務(wù)計(jì)劃書中也可能安排無采樣的任務(wù)，即只安排組員、司機(jī)、車

50、輛，目的是調(diào)查現(xiàn)場情況，無測試結(jié)果。任務(wù)可能會有所調(diào)整（當(dāng)前實(shí)際會采用電話直接通知到人的方式）。調(diào)整的范圍有可能是日期變更、人員變更和監(jiān)測地點(diǎn)變更等。也有可能以組為單位增加監(jiān)測地點(diǎn)和指標(biāo)。修改計(jì)劃書時(shí)，需要可以用群發(fā)手機(jī)短信的方式通知各組組長。只有在制定任務(wù)計(jì)劃時(shí)才允許增減樣品和修改指標(biāo)信息。制訂任務(wù)計(jì)劃時(shí)可能需要添加如下樣品，以實(shí)現(xiàn)采樣過程的質(zhì)量控制：（1）現(xiàn)場空白樣：采樣人員攜帶空瓶去現(xiàn)場采集蒸餾水，用來檢驗(yàn)采樣的過程和采樣容器是否受到污染。（2）現(xiàn)場平行樣：某一監(jiān)測點(diǎn)的平行樣。（3）現(xiàn)場密碼平行樣：不記錄和哪個(gè)具體樣品是平行樣。目前以上樣品都采用不分樣品編號順序一律添加到這組樣品的最后位

51、置的方法。一般平行樣將占一組樣品的10%。系統(tǒng)將允許打印樣品標(biāo)簽和按組打印任務(wù)單。樣品標(biāo)簽的格式是yyyymmddaabbb。其中：yyyy是年份，mm是月份，dd是日期，aa是監(jiān)測組號，bbb是自動計(jì)數(shù)的樣品具體編號。為了進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，標(biāo)簽上只打印樣品編碼和瓶子類型，以防內(nèi)業(yè)人員看出該樣品的監(jiān)測站點(diǎn)?，F(xiàn)場采樣可能一個(gè)樣品編號同一個(gè)瓶子類型采多瓶。對于需要分包的檢測指標(biāo)，需要在任務(wù)中注明，并選擇分包商。2應(yīng)急監(jiān)測水文科直接用電話方式通知監(jiān)測人員安排車輛進(jìn)行采樣。采樣回監(jiān)測中心后補(bǔ)錄任務(wù)。應(yīng)急監(jiān)測作為一個(gè)任務(wù)類型處理。3自動監(jiān)測人為地遠(yuǎn)程控制自動監(jiān)測站進(jìn)行指標(biāo)分析的頻次和內(nèi)容，定期將監(jiān)測結(jié)

52、果傳回自動監(jiān)測站數(shù)據(jù)庫中。lims系統(tǒng)需要與自動監(jiān)測站數(shù)據(jù)庫交互相關(guān)信息，將結(jié)果寫入lims數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)在lims中經(jīng)過審核后，審核通過的數(shù)據(jù)通過接口存入thwb核心水質(zhì)數(shù)據(jù)庫中。參見第4.3章。4委托監(jiān)測客戶委托項(xiàng)目需要在制定任務(wù)計(jì)劃前與客戶簽訂委托協(xié)議并由局領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后即可列入任務(wù)計(jì)劃范圍。3.1.2 樣品接收樣品管理員可人工或采用條碼掃描儀接收采樣人員采回的樣品，并進(jìn)行留樣處理，打印留樣標(biāo)簽。樣品管理員在接收樣品時(shí)，可對現(xiàn)場臨時(shí)增采送回的樣品補(bǔ)充打印樣品標(biāo)簽。在樣品接收時(shí)，需要確認(rèn)所有樣品和資料是否全部接受并符合任務(wù)書要求。在接收樣品時(shí)不允許增減樣品，也不允許修改指標(biāo)。外業(yè)采回樣

53、品接收后，自動放入樣品室。測試時(shí)，由檢測人員進(jìn)入系統(tǒng)找到待測樣品并領(lǐng)用，領(lǐng)用后的樣品才可以用于檢測。發(fā)放樣品時(shí)，需要可以以手機(jī)短信的方式通知檢測人員來領(lǐng)樣。樣品的流轉(zhuǎn)要管理到瓶。移動監(jiān)測時(shí)，樣品不一定按時(shí)送回實(shí)驗(yàn)室，檢測人員可能直接在現(xiàn)場用現(xiàn)場儀器做完所有指標(biāo)，也可能送樣回實(shí)驗(yàn)室做一部分指標(biāo)。對于監(jiān)測中心實(shí)驗(yàn)室目前無法檢測的指標(biāo)，采用分包的方法檢測，在樣品接收時(shí)，打印分包任務(wù)單，需要包含如下信息：樣品信息、指標(biāo)信息、待檢項(xiàng)目、檢驗(yàn)分包單位、計(jì)量認(rèn)證編號、時(shí)間進(jìn)度要求、樣品所屬項(xiàng)目名稱。3.1.3 留樣管理樣品接收后，由樣品管理員負(fù)責(zé)留樣，在系統(tǒng)中錄入存放的房間。留樣期限到期后，系統(tǒng)將自動進(jìn)行處

54、置提醒，樣品處置前需要進(jìn)行審批。留樣有可能需要復(fù)測，因而需要保存留樣的領(lǐng)用記錄。留樣大多存儲在低溫冰箱中，需要記錄留樣的環(huán)境條件。3.1.4 檢驗(yàn)任務(wù)分配監(jiān)測分析科每月末將按指標(biāo)把下月的任務(wù)分配給有相應(yīng)檢測指標(biāo)上崗證的分析人員，并生成報(bào)告：實(shí)驗(yàn)室檢測人員、參數(shù)表。樣品接收后，分析人員根據(jù)自己本月的任務(wù)分配承擔(dān)對應(yīng)的指標(biāo)分析。3.1.5 結(jié)果錄入和發(fā)布樣品接收后，檢驗(yàn)者在lims控制臺中即可看到“我們組的任務(wù)”提醒。由檢測人員進(jìn)入樣品管理模塊找到待測樣品并領(lǐng)用，領(lǐng)用后的樣品才可以用于檢測。檢驗(yàn)者根據(jù)提醒列表中的任務(wù)，在指定的儀器設(shè)備上進(jìn)行樣品的分析，并記錄原始記錄（包括所有分析參數(shù)，所用儀器設(shè)備

55、、標(biāo)準(zhǔn)品、標(biāo)準(zhǔn)溶液、試劑等的名稱、用量）。結(jié)果錄入方式： 設(shè)置為儀器設(shè)備自動采集的測試，系統(tǒng)會從儀器設(shè)備中自動采集測試結(jié)果到lims系統(tǒng)，結(jié)果內(nèi)容包括最終分析結(jié)果及分析過程參數(shù)。但是，在儀器設(shè)備自動采集之前，分析人員必須完成分析數(shù)據(jù)的處理和確認(rèn)。（注：在自動采集分析結(jié)果之前，必須先指派儀器設(shè)備，而且系統(tǒng)會自動限制處于非正常狀態(tài)儀器設(shè)備的使用） 沒有設(shè)置自動儀器設(shè)備采集的測試，由分析人員手動錄入分析結(jié)果，輸入內(nèi)容可以參見測試方法中定義的原始記錄單的信息。詳細(xì)的儀器設(shè)備自動采集方案請參見儀器接口部分的描述。數(shù)據(jù)錄入提供的其它功能： 對于定義計(jì)算公式的分析項(xiàng)目，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動計(jì)算，并按照測試方法中定義的修約規(guī)則對所有分析結(jié)果進(jìn)行處理。thwb通用的修約規(guī)則為：對于儀器直接讀出的結(jié)果，直接將儀器讀數(shù)記入原始記錄；對于計(jì)算項(xiàng)目，則需要按照三個(gè)原則修約最終結(jié)果：(1)小數(shù)位數(shù)最多不超過儀器和方