SGS社會(huì)責(zé)任員工訪談問題清單及答案201早.06.27

1、訪談主要關(guān)注點(diǎn)：一、 labor right (勞動(dòng)權(quán)力)二、 working hour compensation（工作報(bào)酬）三、 health and s*（職業(yè)健康安全）(審核員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況選擇每個(gè)訪談的關(guān)注點(diǎn)，在一個(gè)訪談中，可以關(guān)注所有問題，也可以只關(guān)注其*兩個(gè)重點(diǎn)部分地區(qū) 但是，應(yīng)該是與100%的訪談工人談及工時(shí)工資問題，應(yīng)該與不少于50%的訪談工人談及勞工*題，與不少于50%的訪談工人談及健康與安全問題。)一、 labor right:（以下問題1-24的信息需要與被訪談工人的人事資料，勞動(dòng)合同，獎(jiǎng)懲記錄等文件核對(duì)）1. 你在這里做了多久啦？是什么時(shí)候進(jìn)廠的？ -按實(shí)際答，大

2、概時(shí)間也可以。2. 你是哪里人？家里有親戚在這里上班嗎？廠里老鄉(xiāng)多不多? -按實(shí)際答3. 你是如何找到這份工作的呢？ -自已在外面找進(jìn)來的，朋友介紹的。4. 你們廠里的工人都是正式工人嗎？據(jù)你所知，你們廠有沒有臨時(shí)工，學(xué)生工，或公司的工人在這里工做？ -不太清楚。5. 你今年多大了？（出生年月日） -按實(shí)際答（改為：按進(jìn)廠身份證出生年月或年齡回答，以規(guī)避萬一有人借身份證入職之情況）（若該員工未滿16周歲，用員工信息登記表收集詳細(xì)信息；若該員工在16-18周歲，*種，工時(shí)及體檢的情況）6. 你們廠招工的時(shí)候有年齡要求嗎？要多大？有沒有見到過年齡很小的工人在這里*的？ -16周歲以上，沒有見到過（

3、年齡最小的）。7. 進(jìn)廠時(shí)工廠要查看你的身份證或其他證件嗎？要不要交這些什么證件給工廠呢？*要，工廠什么時(shí)候還給你，你知道廠方收這些證件有什么用嗎？-查看身份證，學(xué)歷證，也不壓證件。8. 進(jìn)廠時(shí)要交納什么費(fèi)用給工廠嗎？若要交，都是什么費(fèi)用，各要多少錢？-不收取其它費(fèi)用9. 工衣，工具，廠證及各種培訓(xùn)要交納費(fèi)用嗎？若要，各交多少錢？-不收入其它費(fèi)用10. 你們進(jìn)廠的時(shí)候有體檢嗎？如果有，你們有檢查過乙肝兩對(duì)半嗎？你自己同意檢*目的嗎？-沒有體檢，如果有檢查過乙肝兩對(duì)半自已同意/不同意檢查，如果是職業(yè)病崗位有體檢，一年一次，不知道具體的項(xiàng)目，體檢沒有問題。11. 你們下班后可以自由離開廠區(qū)嗎？上班

4、時(shí)間飲水，上洗手間有沒有什么限制呢？-按實(shí)際回答12. 你的工作有試用期嗎？若有，試用期有多長？試用期工資有多少？有13. 試用期內(nèi)可不可以辭工啊？有什么具體的規(guī)定？ -可以，提前三天14. 試用期后可不可以要求辭工呢？是怎么樣規(guī)定的呢？-可以，提前一個(gè)月15. 工廠有跟你們簽勞動(dòng)合同嗎？是在什么時(shí)候簽?zāi)?？有沒有給一份副本你呢？-有，進(jìn)廠就簽16. 你們有跟工廠簽集體合同嗎？如果有，你知道具體的內(nèi)容嗎？ -沒有17. 你們廠里有沒有工會(huì)或職代會(huì)？有沒有參加過？最近一次職代會(huì)是什么時(shí)候進(jìn)行的？你知道工人代表都有誰嗎？-公司有職代會(huì)，沒有參加過，有其它同事參加，最后一次是在5月份，員工代表是：吳小

5、園（mh1工場(chǎng)），18. 如果有工會(huì)，你們能向工會(huì)代表反映意見嗎？工會(huì)代表或工人代表有定期跟你們溝通嗎？最近一次是什么時(shí)候？ -可以，我沒有其它同事有。19. 如果沒有，你通過什么渠道或者方式向管理層反映你的意見呢？-廠報(bào)，信箱等許多方式20. 工廠有沒有發(fā)生過管理人員或保安打罵工人的情況？若有，具體情況是怎樣的？-沒有21. 管理人員有沒有在工作安排，工資福利等方面特別照顧或特別苛刻某些人呢？如*你知道為什么嗎？ -沒有/不清楚22. 進(jìn)廠后有沒有因性別，宗教，種族，籍貫而受岐視？或你認(rèn)為不公平的情況？-沒有23. 工廠有沒有發(fā)生過管理人員或保安騷擾工人的情況？若有，具體情況是怎樣的？-沒有

6、24. 其他（根據(jù)工廠具體情況，審核員認(rèn)為需要了解的問題）二、 working hour compensation：（以下問題25-52的信息需要與被訪談工人的考勤，工資表*記錄等文件資料進(jìn)行核對(duì)）25. 你的工作時(shí)間是：早上： 下午： 晚上： -實(shí)際回答26. 你們有沒有倒班的安排？ -實(shí)際回答/半月倒1次班如果有:分幾班？多長時(shí)間倒班一次？最近是什么時(shí)候倒班？上個(gè)星期你上的什么27. 一周要工作幾天？其中正常上班時(shí)間是哪幾天？哪些天是休息日？最近幾個(gè)月平均休幾天？-一周工作6天，其中周15為正常上班，周六為加班，最近幾個(gè)月都是每月日休息。28. 最近你在休息日有加班嗎？若有，最近一個(gè)月具體

7、是哪幾天休息日加班？ -每周日休息（沒有）29. 你最近有沒有在晚上加過班呢？若有，最近平均每星期有幾個(gè)晚上加班？上個(gè)月大概有多少小時(shí)的加班時(shí)間？ -有加班，每晚2h-2.5h，16個(gè)晚上加班，80左右，記不清楚30. 晚上你最晚加班到幾點(diǎn)才下班？（或一天最多有幾個(gè)小時(shí)的加班，加班最多的是哪一天？） -同上，實(shí)際回答31. 最近你有請(qǐng)假嗎？若有，具體是哪天？為什么請(qǐng)假？ -同上，實(shí)際回答 32. 某個(gè)法定假日（清明、五一、端午）有上班嗎？如果沒有，共放了幾天假？-沒有你目前采用什么方式記錄考勤？電子/紙卡/手工/其他（ ）以前是否采用過其它的方式記錄考勤？ - 電子考勤，今年三月份才開始a.

8、是。從什么時(shí)候開始改變的？以前采用哪種方式考勤？b. 否33. 上班、加班都要打卡嗎？是自己打卡嗎？有沒有不打卡就上班或者打了下班卡還在上班的情況？若有，為什么呢？ -上下班都要打卡，沒有34. 工資如何計(jì)算？計(jì)件（ ），計(jì)時(shí)（ ）：時(shí)薪/日薪/月薪 - 時(shí)薪 35. 平時(shí)加班工資如何計(jì)算？休息日加班工資如何計(jì)算？如果法定節(jié)假日加班，加班*計(jì)算？ -13元，節(jié)假日20元36. 工廠加班時(shí)，如果你不想去加班，需要怎么處理呢？-加班自愿，跟領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼就行。37. 你們什么時(shí)候發(fā)工資？最近一次是幾號(hào)發(fā)的工資？發(fā)的是什么時(shí)候的工資？-每月20號(hào)38. 你可不可以告訴我，最近一次你拿到的工資是多少錢呢

9、？ -實(shí)際回答39. 有沒有發(fā)生過廠方給你看的工資和你實(shí)際收到的工資不一樣的情況？若有，是哪個(gè)*怎樣不同呢？ -沒有40. 每月的工資里有什么費(fèi)用要扣除？ -社保/水電費(fèi)41. 各種用（如伙食費(fèi)，住宿費(fèi)）價(jià)格各是多少？是從工資中扣除嗎？如果不是從工*扣，那你如何交？ -吃飯充值，住宿扣水電費(fèi)42. 廠里有沒有罰款？若有，你有沒有被告罰過？你最多被罰過多少錢？原因是。-沒有43. 據(jù)你所知，廠里罰款最高的金額是多少？你清楚罰款的細(xì)則嗎？ -公司不準(zhǔn)罰款44. 發(fā)工資時(shí)要簽名或蓋章嗎？要的話，在哪里簽名或蓋章？ -簽工資條和考勤45. 每月發(fā)工資，有工資單給你看嗎？有的話，工資單上有些什么內(nèi)容？

10、-工資組成。46. 你有有薪年假嗎？若有，具體是怎樣規(guī)定的？你有休過沒有？有的，五年以下的5天，47. 你們廠有婚假，產(chǎn)假嗎？若有，具體是怎樣規(guī)定的？有，我不太清楚，因我沒休過48. 如果請(qǐng)事假你們會(huì)被扣工資嗎？如何請(qǐng)病假呢？有工資嗎？有49. 工廠有幫你們買社會(huì)保險(xiǎn)嗎？具體是怎么買的？ -有，工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療等，/90.4元50. 你覺得廠里的工時(shí)、工資、福利有沒有什么問題？ -沒有51. 其他的：（根據(jù)工廠具體情況，審核員認(rèn)為需要了解的問題）三、 health and safety：（以下問題53-67的信息需要與被訪談工人的培訓(xùn)記錄，工廠的消防演習(xí)，證書等文件資料進(jìn)行核對(duì)）52. 入廠至

11、今有沒有參加過什么培訓(xùn)？是什么時(shí)候培訓(xùn)的？工資、工時(shí)（ ）；崗位安全（ ）；勞動(dòng)保護(hù)用品（ ）；危險(xiǎn)品處理（ ）；消防演習(xí)（ ）；消防器材使用（ ）；環(huán)境保護(hù)（ ）53. 你的工種是什么？（若是特種作業(yè)）你持有相關(guān)的證件嗎？ -實(shí)際回答54. （如果適用）工廠有安排你們做職業(yè)健康檢查嗎？最近一次是什么時(shí)候？-按實(shí)答。55. 你的工作需要佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品嗎？是什么時(shí)候？廠里免費(fèi)提供還是需要自己花錢購買？ -要佩戴，上班的時(shí)候，免費(fèi)的。56. 你在廠里工作時(shí)，有沒有發(fā)現(xiàn)什么時(shí)候不安全或會(huì)影響身體健康的問題？ -沒有57. 有沒有聽說工廠里曾經(jīng)發(fā)生過什么時(shí)候工傷事故？若有，具體是怎樣的？ -沒有58

12、. 你們車間里有急救箱嗎？車間里的急救藥箱你們可以用嗎？藥品足夠嗎？ -有，足夠59. 近一年你有參加過消防演習(xí)嗎？若有，在哪里舉行的？廠房（ ）宿舍（ ）-有，廠房和宿舍。60. 你們工廠有提供宿舍給員工嗎？（如果沒有，查證工人如何解決居住問題。）-提供61. 你是住在工廠的宿舍里嗎？是的話，你們宿舍每一間房間住多少人？宿舍有熱水喝嗎？有熱水洗澡嗎？ -實(shí)際回答62. 你覺得廁所、浴室干凈嗎？ -還可以63. 飯?zhí)美锏娘埐嗽趺礃樱扛蓛魡幔績r(jià)錢合理嗎？ -還可以64. 可以不在廠里面吃和住嗎？不在廠里吃住還要扣錢嗎？ -可以，不扣錢65. 晚上太晚回宿舍還可以進(jìn)去嗎？會(huì)不會(huì)有什么問題？ -可以，沒有問題66. 其他（根據(jù)工廠具體情況，審核員認(rèn)為需要了解的問題）結(jié)束語：67. 另外還想了解一下，您覺得這個(gè)廠有哪些方面是你比較喜歡的？您覺得廠里有哪些方面還可以改善呢？你覺得這家廠和其他工廠有什么區(qū)別？68. 您還有什么想跟我談的嗎？最后，非常感謝您（們）抽時(shí)間參加這次訪談；我想再重申一下，我們這次談話是保密的不會(huì)向工廠的任何人透露某位員工說過些什么時(shí)候，請(qǐng)放心！如果沒有其他