自媒體運營企劃設計方案

1、自媒體運營企劃方案前言在互聯(lián)網快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網+孕育出新生態(tài)的互聯(lián)網思維，在社會經濟體系下，互聯(lián)網+的思維模式逐漸趨于多元化、交互依附。互動營銷不再僅限于電網（電視和互聯(lián)網媒介）聯(lián)合，更多的是通過互聯(lián)網宣傳推廣來達到營銷目的。此方案便是基于多年來我通過威客網上所承接的項目訂單而積累的經驗，自我總結出的一套關于企業(yè)自媒體運營的企劃方案。通過對此方案的靈活運用及執(zhí)行，哪怕沒有一位自媒體運營總監(jiān)進行策劃運營，只需要配備專崗的執(zhí)行人員，也能夠基本保障企業(yè)自媒體的整體宏觀運作。自媒體運營要解如今，自媒體運營需要知悉其三要素：普泛化、平民化、多元化。而自媒體最重要的作用是將話語權交予普通民眾、草根階

2、層，通過在虛擬媒介中的個性成長鑄就個體價值，將自媒體打造成一個“我”，將旁觀者轉變?yōu)楫斒氯耍w現(xiàn)以“你”為主導。優(yōu)秀的自媒體為的是讓民眾得到生活的啟發(fā)或者幫助，讓人們發(fā)現(xiàn)生活的意義與價值，體現(xiàn)一切皆有可能的互聯(lián)網觀念。想要做好自媒體，需要從定位、內容、運營三個關鍵點著手。能夠“面面俱到”的自媒體越發(fā)稀有，細化將是自媒體發(fā)展的必然結果。所以，自媒體自身的定位非常之關鍵，給自己的定位、讀者定位、內容定位、傳播目的定位都需要進行周詳?shù)脑O計、策劃及執(zhí)行。以我對于互聯(lián)網媒介的認識及經驗，用戶體驗是決定自媒體存活與否的關鍵，瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗，缺一不可。如今的網民對于事物的主觀感受極其

3、強烈，表現(xiàn)出以本我、自我、超我交互結合構成三觀。歸根結底，自媒體運作無非是抓住民眾的眼球，鎖住民眾的心，最終使其產生依賴性及依附性。組織框架及構成微信如今以微信公眾號為搭建主體的自媒體成為主流，其原因便是微信基于社交軟件；用戶基數(shù)龐大，信息、數(shù)據流轉迅捷；定時、定量推送可控。只要不觸及法律，監(jiān)管較為寬裕。以下是自媒體（微信）的具體運作要解：1、讓微信公眾號最大限度的被搜索。2、充分利用企業(yè)資源向所有媒介推廣微信二維碼。3、與擁有微信社區(qū)和10萬+粉絲的公眾號合作。4、通過微博、博客、貼吧、論壇、社區(qū)等媒介進行宣傳引流。5、通過微信生成公眾號廣告主，向微信大號流量主進行定制宣傳。6、利用威客網發(fā)

4、布引流關注任務，1元/位。7、通過分類信息網站進行宣傳展示（趕集、58、百姓網）。8、通過加入微信導航網站增加搜索率及曝光率。9、利用個人微信來推廣微信公眾號。10、利用抽獎、幫助拆禮物、游戲獎品的手段增加用戶并進行病毒式傳播。11、趣味測試、懸疑、笑話等信息內容來吸引用戶關注并分享朋友圈（公眾號回復系統(tǒng)）。12、添加豐富的第三方應用；良好的口碑和富有吸引力的信息內容。13、利用陌陌留言板。14、在熱點話題中進行評論宣傳。15、微視原創(chuàng)視頻；優(yōu)酷視頻。16、馬云推行的來往扎推評論宣傳，發(fā)帖。17、qq空間及qq群、qq宣傳公眾號。18、利用it技術、信息源、資源下載來推廣（教程、技藝分享后宣傳

5、微信公眾號）。19、通過在微信群中發(fā)送微信紅包吸引關注，這里需要注意的是要設定條件，朋友圈或微信群推薦截圖認證（朋友群推送有公開組的設置，需要小心）。20、充分利用網絡簽名（很多通道都能夠看到簽名，如果設定的極具吸引力，能夠有出其不意的效果）。21、我堅持的是無活動，不營銷的原則。22、通過長年累月的經營，讓大眾對于公眾號產生依賴性。注意事項及小技巧：1、微信公眾號在推送文章的時候需要注重13字原則（在推送時只能看到13個字符長度的標題，需要將標題做得足夠吸引）。2、在編撰單圖文文章的時候，摘要內容需要縝密構思，標題、摘要、正文三方面相結合決定了點擊率。需要注意的是摘要只會顯示36個字符，編撰

6、要精髓。3、在轉載文章的時候加入自己的觀點，并標注出處。風趣幽默，符合民情民意，掀起議論熱潮才是王道。4、系列文章是吸引關注粉絲和抓住讀者眼球的有效方式。5、要塑造小編形象，讓讀者感受到是人與人的溝通而不是企業(yè)與用戶的冰冷信息傳遞。6、時間設定：根據實際情況編撰單圖文傳遞預覽，設定早7：00-9：30一欄；午13：30-15：30一欄；晚19：30-21：00訂閱號（服務號）發(fā)布；晚23：00-0：30一欄為佳。微博現(xiàn)如今用戶量及信息量的聚集地非微博莫屬，這其中的主流代表便是新浪微博，如果運營得當將能引發(fā)連鎖反應，所有的宣傳媒介都將推往全國乃至世界各地。其缺點是新浪自身監(jiān)管較為嚴格，與微信相關

7、的信息會被封鎖，在推廣與微信相關內容的時候需要注意巧字規(guī)避。以下是自媒體（微博）的具體運作要解：1、完善的信息、個性的簽名及介紹。2、妙趣橫生的頭像，需要鮮明形象。3、懶人玩不了微博，多發(fā)原創(chuàng)，對于熱點和相關政策內容進行積極評論和轉發(fā)。4、形成獨有的微博風格。5、多關注他人，先走出去才能引進來。6、根據本地特性多發(fā)一些本地信息內容先吸引本地人才能吸引全國人。7、積極參與實時熱點話題的評論。8、發(fā)起線上線下的有獎活動，抽獎、轉盤、秒殺。9、在各個媒介進行微博推廣，可參考微信公眾號推廣方案。10、現(xiàn)在的時代要么文字過于吸引，要么就乖乖的圖文結合，多發(fā)視頻、圖畫的內容。11、不話嘮、不刷屏。12、趣

8、味性，用胡扯的方式去說正經事是至高境界。13、在發(fā)微博的時候一些相關人士，引來評論和轉發(fā)，能增加曝光率。14、先充實自己，然后保證發(fā)布頻率和更新率。15、先增加基礎粉絲量，不要過多考慮質量，然后進行擴充，門面大了，人才往里看。16、在微博牛人發(fā)微博的時候立馬發(fā)一篇很有意思的微博進行，這樣他在線互粉的幾率會有所升高。17、進入互粉大廳進行人工互粉的工作。18、進入互粉吧來進行互粉增粉的工作。19、保證發(fā)布內容的質量、數(shù)量。20、貴在堅持，要持續(xù)進行，拋開節(jié)假日的束縛不間斷運作。21、一切圍繞讀者（用戶、看官）來進行。22、可以在每次發(fā)布微博的時候讓粉絲去轉發(fā)和傳播，進行每日的獎勵，限時限量。23

9、、依據節(jié)假日、周年慶等特殊日子，舉辦互動參與活動等，將品牌信息潤物細無聲地傳入粉絲心中。24、要讓用戶感覺是與活生生的人在交流，有感情，有思考，有回應，有自己的特點與個性。25、活動內容+獎品+關注（轉發(fā)/評論），情感與“利益”（獎品）共存。26、時間設定：早7：00-9：30一欄；午13：30-15：30一欄；晚19：30-21：00一欄；晚23：00-0：30一欄為佳。在企業(yè)微博的建設初期，自導自演必不可少。當粉絲數(shù)量達到一定基數(shù)后，產品化和服務化將成為水到渠成的事情，需要足夠的耐心去經營維護。博客（空間）博客（空間）存在于互聯(lián)網交互中時間較長，屬于格調類的sns。所以在運作維護的時候需要

10、注重調性，手法也需要更為隱晦。以下是自媒體（博客|空間）的具體運作要解：1、首先博客（空間）要做得賞心悅目，對于博客（空間）來說，門面相當重要。2、在博客（空間）搜索頁面的排位很關鍵，這是用戶搜索關鍵詞的時候第一信息反饋接收的關鍵時刻。3、個性簽名的設計也很重要，可以添加足夠吸引人的詞匯及鏈接（網站、微信公眾號、微博、貼吧等）來進行推廣。4、時常發(fā)布針對與生活相關的內容，民生、民情、民意相通才能夠吸引大眾前來關注，曝光率以及轉發(fā)率也會因此迅速上升。5、注重關聯(lián)式互通推廣，在多元化的平臺中宣傳不同的媒介要比宣傳本平臺的內容要簡單得多，這個問題是個怪圈，但是效果不錯。6、百度空間、新浪、搜狐、網易

11、是主流博客集散地，是必須要入駐并進行維護運作的，內容可以相通，也可以根據所在媒體平臺的主流信息進行編撰。7、對于博客板塊的設置建議：個人資料、企業(yè)簡介（簡介里一定要加關鍵詞）、友情鏈接、文章分類、評論、留言、好友、訪客進行排序。8、加入博客大全、百度空間榜。9、注重與博友的互動、互訪及互踩。10、友情鏈接的建設很關鍵，要時常走動好友博客并申請?zhí)砑渔溄印?1、好的標題，能夠為讀者帶來的價值，要能夠引領輿論熱潮。12、時間設定：午13：30-15：30一篇；晚19：30-21：00一篇；晚23：00-0：30一篇為佳。貼吧貼吧一直是互聯(lián)網信息繁雜的匯集地，熱點、問題、教程、廣告隨處可見，分類清晰，

12、多為管理員和吧主掌控，只要運作得當，能夠精確定位一批用戶入駐。以下是自媒體（貼吧）的具體運作要解：1、以熱點、娛樂、八卦為主，專業(yè)貼吧以行業(yè)熱點信息為主。2、在帖子中積極評論留言，進行互動式回復，巧留推廣信息。3、通過其他媒介引流粉絲。4、原創(chuàng)加精、人脈關系、獎章晉級、每日簽到。5、積極回帖、踴躍頂貼，論壇活動、邀請好友、百度分享、為人解答。6、對于隱形廣告，要做得不留痕跡，清新自然。不宜太多，間隔時間2天左右。7、時間設定：早8：30-11：30；午14：00-17：00；晚19：00-22：30為佳。8、百度蜘蛛爬行時間:第一次：凌晨4-5點，前半夜的8-12點之間增加的內容本次會收錄，如

13、果沒有新內容，你的快照將停止在昨天或者更早時間；第二次：早上8-9點，這次更新會把凌晨抓取的新內容放出來，而且會再次抓取新內容；第三次：中午13點左右，這次更新是調整前兩次的錯誤，如果收錄錯誤或紊亂的話這次之后會調整正常；第四次：下午4-5點，抓取新內容，所以下午更新網站也有對第二天的收錄數(shù)量有影響；第五次：晚上11點，更新是調整錯亂情況。論壇論壇是時事熱點討論的始發(fā)地，在這里大批量的信息及觀點被散步到互聯(lián)網各個媒介中去，相對的，信息處理過程中需要考究其真實性和嚴謹性。錯誤信息將會直接影響自媒體的口碑。以下是自媒體（論壇）的具體運作要解：1、論壇的個性簽名、鏈接功能要收放自如、有的放矢。2、選

14、擇的帖子以爭議、共鳴性的內容為主，要走流水量。3、通過他人的熱帖為自己增加人氣和流量。4、尤其需要注意帖子內容長度，長貼一定要分發(fā)。5、水軍、馬甲的注入。6、和論壇管理員、版主打好關系，經常進行交流，他們手中掌握著平臺最多的資源。關注他們經常發(fā)布的都是哪類內容進行搜集并修飾發(fā)布，很容易被加精，增加曝光率。在自媒體運作的時候需要注意：1、掌握用戶所聚焦的熱點信息。2、把控推送信息中企業(yè)廣告介入的手法和力度。3、吸引用戶進行關注的方式方法，受益與利益戰(zhàn)略有的放矢。4、關注用戶的維護執(zhí)行。5、關注用戶的轉化策劃及執(zhí)行。6、遵循量變產生質變的原則，戒急戒躁。無論是sns還是bbs，只要運營得當，根據不同媒介的特質和規(guī)定進行調整，以聚人氣為基礎，建立公信力，擴大知名度為目的，配合活動策劃及用戶維護，一定能夠使得自媒體獲得成功。人員配置及崗位職責文案：文字信息的匯集處理，公司文類內容的撰寫及潤色?？缮婕暗疆a品文字包裝，軟文撰寫，自由撰稿。策劃：活動策劃及品牌策劃，兼顧活動執(zhí)行。針對企業(yè)性質及產品屬性進行線上線下的活動策劃及執(zhí)行，企業(yè)品牌打造的策劃及執(zhí)行。自媒體專員：微信、微