信息技術(shù)部各崗位職責(zé)細(xì)分量化考核標(biāo)準(zhǔn)

1、信息技術(shù)部各崗位職責(zé)細(xì)分量化考核標(biāo)準(zhǔn) 二門店信息技術(shù)部職能量化百分考核標(biāo)準(zhǔn) 一負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作 A :工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)對(duì)門店電腦系統(tǒng)的完全管理，支持門店 ALC 部、收貨部、收銀部、樓面的電腦操作與 業(yè)務(wù)支持，完成總部與門店的信息傳遞。 B :工作要求： 1建立完善的部門工作管理制度； 5 分 2建立門店信息技術(shù)部、 ALC 部、收貨部、收銀部人員的電腦操作制度； 5 分 3建立完整的電腦操作、管理、維護(hù)手冊(cè)及培訓(xùn)資料，開展定期的培訓(xùn)工作；5 分 4整理每月系統(tǒng)運(yùn)行情況，撰寫電腦系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告；5 分 5完成每日總部與門店的信息傳遞； 5 分 考核總分： 25 分 二負(fù)責(zé)門店各電腦

2、操作部門的技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo) A :工作內(nèi)容： 門店以電腦系統(tǒng)作為管理核心，其銷售、收貨、定貨、庫存管理、商品信息維護(hù)均由電腦系 統(tǒng)完成， 門店信息技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)門店各電腦系統(tǒng)使用部門進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)， 定期開展部 門抽查及總結(jié)以及人員的培訓(xùn)與考核工作。 B :工作要求： 1檢查門店 ALC 部、收貨部、收銀部電腦操作制度的建立、完善及執(zhí)行情況； 5 分 2 對(duì)收銀機(jī)的商品信息進(jìn)行更新和維護(hù)； 5 分 3 對(duì)收銀機(jī)的后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)處理進(jìn)行監(jiān)控與維護(hù)；5 分 3對(duì)收貨部的收、退貨數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和整理；5 分 4對(duì) ALC 部的定貨、商品、供應(yīng)商、價(jià)格、庫存更正等信息進(jìn)行保存及維護(hù)；5 分 5對(duì)門店的盤點(diǎn)

3、進(jìn)行技術(shù)支持以及對(duì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)予以出具；5 分 考核總分： 25 分 三支持樓面生鮮、食品、百貨、客服等部門的日常工作 A :工作內(nèi)容： 支持樓面營運(yùn)及客服部對(duì)電腦的操作，信息的查詢，銷售、進(jìn)貨、庫存、對(duì)帳等方面的信息 匯總，對(duì)電腦用戶的管理及培訓(xùn)。 B :工作要求： 1對(duì)樓面營運(yùn)、客服部的電腦用戶進(jìn)行管理及培訓(xùn)；5 分 2對(duì)樓面營運(yùn)、客服電腦操作的信息予以管理及維護(hù)；5 分 3定期完成對(duì)銷售、收貨、庫存、會(huì)員等信息進(jìn)行匯總；5 分 4對(duì)銷售、收貨、庫存等信息對(duì)總部的傳遞進(jìn)行監(jiān)控與支持；5 分 考核總分： 20 分 四每日夜間數(shù)據(jù)傳遞的正常維護(hù)與操作 A :工作內(nèi)容： 以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)， 完成總部

4、與門店信息的共享與傳遞， 生成并打印每日各部門工作業(yè)績與 數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)表。 B :工作要求： 1完成每日正常的數(shù)據(jù)備份；5 分 2執(zhí)行總部與門店的夜間數(shù)據(jù)傳遞；5 分 3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳遞的正常進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)特殊情況，進(jìn)行應(yīng)急處理；5 分 4打印出每日門店銷售、 收貨、 庫存匯總、 庫存更正、 商品信息修改、 快訊分析等報(bào)表； 5 分 考核總分： 20 分 五負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備的管理及維護(hù)。 A ：工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)門店電腦設(shè)備的日常管理與維護(hù)。 B :工作要求： 1負(fù)責(zé)門店收銀機(jī)及專項(xiàng)打印機(jī)的日常維護(hù)；5 分 2負(fù)責(zé)對(duì)門店電腦設(shè)備進(jìn)行登記、檢查、維護(hù)與調(diào)配。5 分 考核總分： 10 分 暢匕想 15:50:

5、47 你幫我搞地？ 王炬 15:50:48 信息技術(shù)部各崗位職責(zé)細(xì)分量化考核標(biāo)準(zhǔn)（百分制）信息部 四 信息技術(shù)部經(jīng)理職能量化百分考核標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)信息技術(shù)部日常工作的安排與管理，定期召開總部、門店信息技術(shù)部、ALC 部的工作 會(huì)議， 傳達(dá)上級(jí)指示，制定部門工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，對(duì)部門人員的管理 及考核。 一 工作內(nèi)容： 參加經(jīng)理會(huì)議，匯報(bào)部門工作情況，提出工作計(jì)劃，聽取上級(jí)指示，合理安排工作內(nèi)容； B :工作要求： 1建立完善的部門工作管理制度； 10分 2定期制定部門工作計(jì)劃；5 分 3按時(shí)參加經(jīng)理會(huì)議并聽取上級(jí)指示。5 分 考核總分： 20 分 二工作內(nèi)容： 召開部門會(huì)議， 傳達(dá)

6、公司精神， 分派下屬工作內(nèi)容，聽取下屬工作匯報(bào)與意見，即使解決與 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部事務(wù)； B .工作要求： 1 定期召開部門會(huì)議 5 分 2.定期安排部門工作計(jì)劃并落實(shí)考核5 分 考核總分： 10 分 三.工作內(nèi)容： 制定部門崗位責(zé)任制度， 完善獎(jiǎng)懲條例， 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，建立合理的部門職位升降制度，促進(jìn)部 門的發(fā)展與擴(kuò)大。 B :工作要求： 1指定完善的部門崗位責(zé)任制度10 分 2定期對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣5 分 3工作公私分明，獎(jiǎng)懲處理得當(dāng)5 分 考核總分： 20 分 三工作內(nèi)容： 制定并實(shí)施部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，提高部門人員水準(zhǔn)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。 B :工作要求： 1制定部門人員培訓(xùn)計(jì)劃

7、5 分 2實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行相應(yīng)考核5 分 3以身作則，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、管理等多方面知識(shí)5 分 考核總分： 15 分 四 工作內(nèi)容： 對(duì)公司電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)行管理， 合理調(diào)配人手， 適時(shí)檢查系統(tǒng)工作情況， 溝通各使用 電腦的部門，即使解決問題，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全與便捷。 B :工作要求： 1定期對(duì)電腦系統(tǒng)的狀況進(jìn)行監(jiān)控；5 分 2批示部門主管關(guān)于電腦系統(tǒng)運(yùn)行狀況的報(bào)告5 分 3視工作情況，對(duì)部門人員進(jìn)行配置調(diào)整，高效完成任務(wù)5 分 考核總分： 20 分 五 工作內(nèi)容： 對(duì)公司電腦器材的選購及管理負(fù)責(zé)， 確保設(shè)備選購得當(dāng)， 使用方便，維護(hù)及時(shí)，管理責(zé)任到 人。 B :工作要求： 1制定公司電腦器材

8、選購及維護(hù)方案；10 分 2負(fù)責(zé)組織對(duì)公司電腦器材的定期檢查，維護(hù)及時(shí)；5 分 3確立電腦器材管理到人的制度，專管專用；5 分 考核總分： 20 分 五 信息技術(shù)部主管職能量化百分考核標(biāo)準(zhǔn) 一負(fù)責(zé)公司電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作 A ：工作內(nèi)容： 存儲(chǔ)等工作，完 5分 具體負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦系統(tǒng)的完全管理，支持各部門的日常電腦錄入、修改、 成總部與門店的信息傳遞。 B :工作要求： 1執(zhí)行部門工作管理制度；10 分 2監(jiān)督各電腦使用部門人員的電腦操作；5 分 3完善電腦操作、管理、維護(hù)手冊(cè)及培訓(xùn)資料，開展定期的培訓(xùn)工作； 4整理每月系統(tǒng)運(yùn)行情況，撰寫電腦系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告；5 分 5負(fù)責(zé)監(jiān)控每日總部與門店的信

9、息傳遞；5 分 考核總分： 30 分 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)所轄電腦系統(tǒng)用戶的建立、刪除和權(quán)限的修改 B :工作要求： 1正確建立、刪除各級(jí)電腦用戶；10 分 2適時(shí)修改用戶權(quán)限，并監(jiān)控用戶操作規(guī)范；5 分 3定期監(jiān)督用戶對(duì)電腦口令的修改。5 分 考核總分： 20 分 三 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)資源的合理分配，對(duì)電腦信息及時(shí)做好備份。 B :工作要求： 1負(fù)責(zé)對(duì)不同用戶的資源進(jìn)行分配；10 分 2負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬定期對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行備份；5 分 3對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)有良好的解決方法；5 分 考核總分： 20 分 四工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)對(duì)電腦設(shè)備的管理。 B :工作要求: 1負(fù)責(zé)對(duì)所轄電腦設(shè)備的定期檢查與維護(hù)；5

10、 分 2負(fù)責(zé)所轄增設(shè)電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)布線等工作；5 分 5分 3負(fù)責(zé)對(duì)所轄電腦設(shè)備使用情況進(jìn)行匯報(bào)并提出改進(jìn)措施 考核總分: 15 分 五工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)總部與門店信息的共享與傳遞，生成并打印每日各部門工作業(yè)績與數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)表。 B :工作要求： 1負(fù)責(zé)總部與門店的信息共享；5 分 2執(zhí)行總部與門店的夜間數(shù)據(jù)傳遞；5 分 3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳遞的正常進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)特殊情況，進(jìn)行應(yīng)急處理；5 分 考核總分: 15 分 六信息技術(shù)部副主管職能細(xì)分量化百分考核標(biāo)準(zhǔn) 一工作內(nèi)容: 掌握電腦系統(tǒng)工作原理，支持部門日常性工作。 B :工作要求： 1 掌握公司電腦系統(tǒng)的工作原理，并能完成日常工作；10 分 2 熟悉電腦系統(tǒng)

11、支持的部門及運(yùn)作流程。 5 分 考核總計(jì): 15 分 工作內(nèi)容： B :工作要求： 1 熟悉采購、財(cái)務(wù)、 ALC 、收貨、收銀 等部門的電腦操作； 2 負(fù)責(zé)對(duì)上述部門人員的初級(jí)培訓(xùn)； 5分 3 負(fù)責(zé)對(duì)上述部門日常的工作的支持； 5分 考核總計(jì)： 15 分 負(fù)責(zé)對(duì)采購、財(cái)務(wù)、 ALC 、收貨、收銀等部門電腦操作的指導(dǎo)。 5分 三工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)日常報(bào)表的打印，整理與分發(fā)。 B :工作要求： 1負(fù)責(zé)每日夜間數(shù)據(jù)傳遞打印的報(bào)表整理；5 分 2負(fù)責(zé)日間工作報(bào)表程序的編制與打??；5 分 3負(fù)責(zé)與其他部門的聯(lián)系與報(bào)表的分發(fā)。5 分 考核總計(jì)： 15 分 四工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)夜間數(shù)據(jù)傳遞的執(zhí)行。 B :工作要

12、求： 1熟悉夜間數(shù)據(jù)傳遞的操作；10 分 2能處理夜間數(shù)據(jù)傳遞的基本問題；5 分 3夜間數(shù)據(jù)傳遞的情況匯報(bào)及總結(jié)。5 分 考核總計(jì)： 20 分 五工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備的日常檢查、維護(hù)，情況的及時(shí)匯報(bào)。 B :工作要求： 1 日常的電腦設(shè)備的登記、檢查； 10 分 2 設(shè)備故障的及時(shí)檢修及登記； 5 分 3 損耗設(shè)備的處理及新設(shè)備、配件的報(bào)批。 5 分 考核總計(jì)： 20 分 六 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)部門餐卷、辦公用品、日用耗材、資料、文件的領(lǐng)取與發(fā)放。 B :工作要求： 1每月物品的預(yù)算報(bào)批； 5 分 2物品的領(lǐng)取、保管、使用登記在冊(cè)；5 分 3與各部門文件的傳遞。 5 分 考核總計(jì)： 20

13、 分 七 信息技術(shù)部 ALC 主管職能細(xì)分量化百分考核標(biāo)準(zhǔn) 一 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)本部門人員管理及排班安排。 B :工作要求： 1負(fù)責(zé)對(duì)門店 ALC 部的日常管理； 10 分 2定期匯報(bào)工作情況，提出合理化建議；5 分 3調(diào)整部門排班、休息與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5 分 考核總計(jì)： 20 分 二工作內(nèi)容： 管理本部門最高權(quán)限的用戶，并管理本部門其他用戶的分配。 B :工作要求： 1管理 PHA 用戶，對(duì)其用戶職責(zé)熟悉；10 分 2分配 ALC 部其他用戶名稱，定期修改口令；5 分 3依據(jù)排班，安排各用戶每日工作內(nèi)容。5 分 考核總計(jì)： 20 分 三工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)每日門店報(bào)表的管理與反饋。 B :工作要求：

14、 1、對(duì)每日的報(bào)表領(lǐng)取、分發(fā)進(jìn)行量化管理；10 分 2、檢查報(bào)表質(zhì)量與情況，隨時(shí)與信息技術(shù)部取得聯(lián)系5 分 3、對(duì)報(bào)表的反饋進(jìn)行跟蹤，及時(shí)調(diào)整。5 分 考核總計(jì)： 15 分 四工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)每日庫存更正、定單、價(jià)簽打印的管理。 B :工作要求： 1對(duì)每日庫存更正的情況進(jìn)行匯總；5 分 2對(duì)每日定單的輸入、打印情況進(jìn)行匯總；5 分 3督促執(zhí)行 OPL 工作流程，意見及時(shí)反饋； 5 分 4對(duì)未到貨定單應(yīng)督促做催貨動(dòng)作。5 分 考核總計(jì)： 20 分 五工作內(nèi)容： 參與門店盤點(diǎn)計(jì)劃安排，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入、盤點(diǎn)差異分析、盤點(diǎn)情況分析。 B :工作要求： 1參與盤點(diǎn)計(jì)劃的制定；5 分 2負(fù)責(zé)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的

15、錄入組織工作；5 分 3參與盤點(diǎn)差異的分析工作；5 分 4對(duì)盤點(diǎn)情況做簡要分析。5 分 考核總分： 20 分 八 信息技術(shù)部 ALC 文員職能細(xì)分量化百分考核標(biāo)準(zhǔn) 一 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)每日門店報(bào)表的管理與反饋。 B :工作要求： 1服從部門主管的安排，完成本職工作；10 分 2負(fù)責(zé)每日?qǐng)?bào)表的領(lǐng)取與發(fā)放； 5 分 3及時(shí)與各部門聯(lián)系，反饋報(bào)表情況。5 分 考核總計(jì)： 20 分 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)每日庫存更正、定單、價(jià)簽打印的管理。 B :工作要求： 1準(zhǔn)確及時(shí)打印價(jià)簽； 5 分 2準(zhǔn)確及時(shí)做商品售價(jià)的變動(dòng)；5 分 3準(zhǔn)確及時(shí)的進(jìn)行庫存更正的執(zhí)行；5 分 4緊急定單的打印和整理；5 分 5定期對(duì)未到貨定單做催貨處理。5 分 考核總計(jì)： 25 分 三工作內(nèi)容： 參與門店盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入、盤點(diǎn)差異分析、盤點(diǎn)情況分析。 B :工作要求： 1參加盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入，應(yīng)準(zhǔn)確無誤；5 分 2對(duì)盤點(diǎn)差異，協(xié)助樓面人員做好分析