職能部門(mén)績(jī)效考核管理制度

1、編號(hào)：職能部門(mén)績(jī)效考核管理制度版本號(hào)：主責(zé)：編寫(xiě)：審核：批準(zhǔn)：實(shí)施日期 ：1 目的加強(qiáng)職能部門(mén)管理，強(qiáng)化部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有效支持項(xiàng)目部工程項(xiàng)目的順利推進(jìn)，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2 范圍本制度適用于公司總部各職能部門(mén)，其他相關(guān)單位可參照?qǐng)?zhí)行。3 組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)3.1 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（ 1）研究確定職能部門(mén)績(jī)效考核制度并監(jiān)督執(zhí)行；（2）對(duì)各職能部門(mén)的專業(yè)管理指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分；（3）決定對(duì)職能部門(mén)的獎(jiǎng)懲；（4）負(fù)責(zé)績(jī)效申訴事件的最終處理。3.2 人力綜合部職責(zé)（ 1）擬定、完善職能部門(mén)績(jī)效考核管理制度并貫徹實(shí)施；（ 2）對(duì)考核情況定期發(fā)布考核通報(bào)；（ 3）根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰；（ 4）負(fù)責(zé)受

2、理績(jī)效考核申訴事件。3.3 職能部門(mén)職責(zé)（ 1）按時(shí)提交本部門(mén)的月度計(jì)劃及月度計(jì)劃總結(jié)；（ 2）對(duì)其他職能部門(mén)的協(xié)作指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分；（ 3）決定本部門(mén)的獎(jiǎng)懲。3.4 項(xiàng)目部職責(zé)對(duì)職能部門(mén)的部門(mén)協(xié)作指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分；4 考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1 考核內(nèi)容主要包括兩大類指標(biāo)：專業(yè)管理指標(biāo)和部門(mén)協(xié)作指標(biāo)。4.1.1 專業(yè)管理指標(biāo)由總經(jīng)理助理及以上職級(jí)的人員進(jìn)行考核評(píng)分，主要包括以下項(xiàng)目：職能管理：工作效率、工作質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度與執(zhí)行力；部門(mén)管理：業(yè)務(wù)計(jì)劃制定、過(guò)程指導(dǎo)與督促、制度建設(shè)與執(zhí)行、日常管理。考核用表職能部門(mén)專業(yè)管理指標(biāo)評(píng)分表4.1.2 部門(mén)協(xié)作指標(biāo)由項(xiàng)目部及其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人

3、或代表進(jìn)行考核評(píng)分，主要包括以下項(xiàng)目：組織協(xié)調(diào)能力、發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的能力、專業(yè)水平、工作效率?？己擞帽砺毮懿块T(mén)協(xié)作指標(biāo)評(píng)分表4.2 考核標(biāo)準(zhǔn)具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)職能部門(mén)月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立了加分項(xiàng)。如能創(chuàng)造性地完成工作，或通過(guò)努力極大改善工作質(zhì)量和效果，或提出建設(shè)性建議，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的，可酌情加分，原則上不超過(guò)10 分，并注明加分理由。無(wú)論是加分還是扣分，評(píng)價(jià)部門(mén)實(shí)施考核應(yīng)秉持客觀、公正的原則。5 考核實(shí)施流程5.1 制定月度工作計(jì)劃及月度工作計(jì)劃總結(jié)每月 25 日前，職能部門(mén)完成本月職能部門(mén)月度工作計(jì)劃總結(jié)表 ，并制定下月職能部門(mén)月度工作計(jì)劃表 ，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字后，

4、送人力綜合部備案。5.2 實(shí)施績(jī)效考核（ 1）每月月末，人力綜合部組織對(duì)職能部門(mén)的月度考核打分，匯總、核算評(píng)分結(jié)果，并將評(píng)分結(jié)果進(jìn)行公示；（ 2）每季度末，人力綜合部將本季度每月的評(píng)分結(jié)果匯總平均，計(jì)算出季度考核綜合得分，進(jìn)行排次后將結(jié)果進(jìn)行公示。（ 3）每季度第一個(gè)月的 3 日前，相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)獎(jiǎng)罰比例落實(shí)前一個(gè)季度本部門(mén)的績(jī)效工資獎(jiǎng)罰，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后，送人力綜合部備案。6 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用6.1 季度考核結(jié)果的應(yīng)用季度考核綜合得分前兩名的職能部門(mén)分別獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)月度績(jī)效工資總額的15%、 10%，后兩名的職能部門(mén)分別扣罰部門(mén)月度績(jī)效工資總額的10%、5%。獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰的績(jī)效工資，部門(mén)

5、負(fù)責(zé)人承擔(dān) 50%，其余由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分配，累計(jì)獎(jiǎng)罰不超過(guò)個(gè)人績(jī)效工資的 50%。人力綜合部根據(jù)相關(guān)職能部門(mén)提報(bào)的績(jī)效工資獎(jiǎng)罰結(jié)果，在次季度第一個(gè)月的工資中兌現(xiàn)。6.2 應(yīng)用于年度考核職能部門(mén)累計(jì)的月度考核結(jié)果，將作為年度考核的一部分納入年度綜合考核體系，作為部門(mén)評(píng)優(yōu)、優(yōu)秀員工評(píng)選以及部門(mén)負(fù)責(zé)人薪酬、職務(wù)、崗位調(diào)整和晉升的依據(jù)。7 其他本制度由公司人力綜合部負(fù)責(zé)解釋。8 記錄序記錄名稱記錄編號(hào)收集部門(mén)保存部門(mén)保存期號(hào)限1月度工作計(jì)劃表CNQC-WF-37-01人力綜合人力綜合長(zhǎng)期部部2月度工作計(jì)劃總結(jié)表CNQC-WF-37-02 人 力 綜 合人力綜合長(zhǎng)期部部3職能部門(mén)專業(yè)管理指標(biāo)評(píng)CNQC

6、-WF-37-03 人 力 綜 合人力綜合長(zhǎng)期分表部部4職能部門(mén)協(xié)作指標(biāo)評(píng)分表CNQC-WF-37-04 人 力 綜 合人力綜合長(zhǎng)期部部5員工績(jī)效工資獎(jiǎng)罰明細(xì)表CNQC-WF-37-05 人 力 綜 合人力綜合長(zhǎng)期部部9 附件職能部門(mén)月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)附件職能部門(mén)月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)指額指標(biāo)項(xiàng)目定權(quán)數(shù)據(jù)標(biāo)項(xiàng)分重 %來(lái)源目值工作效率40工作質(zhì)量30效能工作態(tài)度與執(zhí)2040%總經(jīng)管行力理助理理級(jí)專以上工作能力10的領(lǐng)業(yè)導(dǎo)，其管中總理經(jīng)理指業(yè)務(wù)計(jì)劃制定25占標(biāo)40%，部過(guò)程指導(dǎo)、督25其他門(mén)促30%領(lǐng)導(dǎo)管制度建設(shè)與執(zhí)25占 60%理行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指是否按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作， 如果因本部門(mén)原因未能按時(shí)完成，可

7、根據(jù)對(duì)工作的影響程度酌情扣分指該項(xiàng)工作完成的質(zhì)量是否滿足工作要求， 包括數(shù)據(jù)及信息的準(zhǔn)確性、 是否遵照公司的制度流程辦理、 工作效果是否達(dá)到預(yù)期要求等，主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)完成質(zhì)量酌情對(duì)本維度進(jìn)行打分；包括對(duì)待本職工作及臨時(shí)交辦工作的態(tài)度及執(zhí)行力；指根據(jù)既定工作分工和要求應(yīng)由本部門(mén)獨(dú)立完成的工作是否獨(dú)立完成，如因工作能力、工作態(tài)度、工作方法等原因不能保證及時(shí)完成工作，主管領(lǐng)導(dǎo)安排其他部門(mén)予以協(xié)助或替代的，按實(shí)際情況酌情扣分； 非因被考核部門(mén)原因， 主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要安排其他部門(mén)參與或協(xié)助的不予扣分；計(jì)劃制定合理、分工合理公平對(duì)部門(mén)員工工作指導(dǎo)；提供資源、工具支持；培訓(xùn)培養(yǎng)員工制度流程的制定、執(zhí)行與完善，

8、對(duì)其他部門(mén)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查日常管理25考勤、考核審核上報(bào)及時(shí)；日常常規(guī)管理工作指在工作中創(chuàng)造性地完成該項(xiàng)工作，或通過(guò)努力極大改善原定加分項(xiàng)， 0-10分工作質(zhì)量和效果， 或積極提出建設(shè)性建議，對(duì)完成該項(xiàng)工作有特殊貢獻(xiàn)的，可酌情加分，原則不超過(guò)10 分。組織協(xié)調(diào)能力30能否很好地協(xié)助或牽頭其他部門(mén)完成相關(guān)工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解項(xiàng)目針對(duì)公司各部門(mén)及項(xiàng)目部存在的疏漏或問(wèn)題、缺陷是否及時(shí)提部30部及部決問(wèn)題的能力出整改彌補(bǔ)措施，并馬上制定合理有效的相關(guān)制度門(mén)其他門(mén)30%是否為項(xiàng)目部提供政策及技術(shù)支持與服務(wù)，能否對(duì)本職能涉及協(xié)協(xié)專業(yè)水平20職能的政策、制度、流程等對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)宣貫、培訓(xùn)、指導(dǎo)作部

9、門(mén)作和監(jiān)督的負(fù)指針對(duì)公司各部門(mén)及項(xiàng)目部提出需解決的問(wèn)題能否馬上反應(yīng)并工作效率20責(zé)人標(biāo)提供幫助或代表指在工作中創(chuàng)造性地完成該項(xiàng)工作，或通過(guò)努力極大改善原定加分項(xiàng)， 0-10分工作質(zhì)量和效果， 或積極提出建設(shè)性建議，對(duì)完成該項(xiàng)工作有特殊貢獻(xiàn)的，可酌情加分，原則不超過(guò)10 分。NQC-WF-37-01月度工作計(jì)劃表部門(mén)名稱:時(shí)間：年月日說(shuō)明：1、職能部門(mén)每月25 日前完成下月度的月度工作計(jì)劃表，與分管領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致后提交至總經(jīng)理；2、本表格中只列述下月度主要工作任務(wù)，內(nèi)容表述要求簡(jiǎn)潔明確，瑣碎事項(xiàng)不需列入其中。計(jì)劃需配合協(xié)計(jì)劃調(diào)的部門(mén)、月度統(tǒng)計(jì)具體內(nèi)容開(kāi)完成標(biāo)準(zhǔn)備注完成責(zé)任人始人員及事時(shí)間項(xiàng)時(shí)間主要

10、任務(wù) 1主要任務(wù) 2重點(diǎn)工作9 月主要任務(wù) 1日主要任常務(wù) 2工作臨主要任務(wù) 1時(shí)交主要任辦務(wù) 2工作部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)：分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：總經(jīng)理確認(rèn) :CNQC-WF-37-02月度工作計(jì)劃總結(jié)表部門(mén)名稱：時(shí)間：年月日說(shuō)明：1. 職能部門(mén)每月 25 日前完成本月度的月度工作計(jì)劃總結(jié)表，對(duì)本月主要工作完成的時(shí)間、質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，與分管領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致后提交至總經(jīng)理；2. 此表通過(guò)統(tǒng)計(jì)職能部門(mén)當(dāng)月的主要工作任務(wù)完成情況，為月度部門(mén)工作管理、績(jī)效考核提供支持和依據(jù)；計(jì)劃完是否按時(shí)完成月度統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成時(shí)間責(zé)任人具體內(nèi)容（結(jié)合完成質(zhì)成時(shí)間及情況自評(píng)量）主要任務(wù)重19 月點(diǎn)主要任務(wù)工2作主要任務(wù)1主要任務(wù)2日常工

11、作主要任務(wù)1臨主要任務(wù)時(shí)2交辦工作總計(jì)計(jì)算公式：考核期已按期完成的主要任務(wù)工作數(shù)量完成的主要任務(wù)工作數(shù)量*100%/ 考核期應(yīng)工作計(jì)劃完成率：部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)：分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：總經(jīng)理確認(rèn)：CNQC-WF-37-03職能部門(mén)專業(yè)管理指標(biāo)評(píng)分表考核人：日期：年月日效能管理部門(mén)管理加分項(xiàng)工工工作工業(yè)務(wù)過(guò)程指制度被考核作作態(tài)度作建設(shè)日常計(jì)劃導(dǎo)、督加分原因說(shuō)明部門(mén)效質(zhì)與執(zhí)能與執(zhí)合計(jì) 2合計(jì) 1促管理0-10率量行力力制定行滿分分滿分 10010040301020 分25 分25 分25 分25 分分分分財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部工程部商務(wù)部材 料 設(shè)備部勞 務(wù) 管理部人 力 綜合部審 計(jì) 監(jiān)察 法 務(wù)部CNQC-WF-37-05員工績(jī)效工資獎(jiǎng)罰