紅木家具公司管理制度

1、茶立方家具有限公司管理制度總則我們的遠(yuǎn)景（提供大家共同的努力目標(biāo)）將公司發(fā)展成為同行業(yè)中具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，以最大的熱情服務(wù)客戶(hù)，以最大的利益回報(bào)公司成員我們的使命（任務(wù)） 為我們的客戶(hù)提供更快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為公司的發(fā)展竭誠(chéng)盡力我們的價(jià)值觀快速，優(yōu)質(zhì)，創(chuàng)造價(jià)值第一章 人事管理制度條例一. 人事管理總則1. 人事管理是公司“以人為本”價(jià)值的直接體現(xiàn)。2. 人事管理以合法，平等為基準(zhǔn)；以實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向；以?xún)?yōu)勝劣汰，賞罰分明為宗旨。3. 人事管理以滿(mǎn)足公司發(fā)展需求為核心目標(biāo)。二. 人員招聘及相關(guān)制度1. 招聘及錄用流程人力需求工作分析招聘計(jì)劃計(jì)劃審批發(fā)布信息應(yīng)聘者申請(qǐng)預(yù)審，發(fā)面試通知甄選面試評(píng)估考核試用

2、發(fā)聘用通知書(shū)正式錄用說(shuō)明：（1） 公司各部門(mén)需要招聘新員工時(shí)，須首先將招聘人數(shù)，員工任職資格等條件上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開(kāi)始招聘程序。（2） 各部門(mén)所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，在本公司無(wú)合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)的時(shí)候，開(kāi)始公司對(duì)外招聘程序。（3） 由公司行政部門(mén)管理負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息，并負(fù)責(zé)應(yīng)征人員的初審工作，并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)總經(jīng)理審閱。行政人員參與并決定參加復(fù)試人員的名單。（4） 復(fù)試由行政管理部門(mén)與錄用部門(mén)共同主持，同時(shí)填寫(xiě)面試記錄。（5） 錄用建議由行政管理部門(mén)與錄用部門(mén)會(huì)同經(jīng)理共同決定，由行政部門(mén)發(fā)放聘用通知書(shū)。（6） 新進(jìn)員工憑錄用通知書(shū)報(bào)道，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料：身份

3、證復(fù)印件一份，最高學(xué)歷復(fù)印件，據(jù)此行政管理部門(mén)建立人事資料卡，并由行政部門(mén)保存并管理，使用。（7） 錄用人員試用期為3個(gè)月，在試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的，可以提前結(jié)束試用期。試用期滿(mǎn)后由行政部門(mén)會(huì)同部門(mén)主管對(duì)試用員工按照公司考核體系進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者，可隨時(shí)解聘。（8） 錄用人員在試用期間由于各種原因欲離開(kāi)公司者，可以隨時(shí)離開(kāi)。試用期結(jié)束后，成為公司正式員工，公司與之簽訂勞動(dòng)合同。（9） 對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。（10）員工人事檔案由行政部建立，保存并管理，必須準(zhǔn)確，及時(shí)，保密。員工人事檔案包括：應(yīng)聘人員登記表，面試考核表，錄

4、用通知書(shū)，擔(dān)保書(shū)，人事資料卡，勞動(dòng)合同，職務(wù)以及工資記錄。2. 培訓(xùn)制度培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間總經(jīng)理公司介紹根據(jù)每批新近員工數(shù)量多少來(lái)決定。若數(shù)量較少，原則上先安排崗位，再補(bǔ)訓(xùn)。行政部行政管理制度財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理制度業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員管理制度說(shuō)明：（1）行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之訓(xùn)練計(jì)劃，定立各項(xiàng)公司全年教育培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)收集，編定教育訓(xùn)練教材，并督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃，檢查各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃情況再做效果分析；協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（2）公司大致培訓(xùn)分為：新員工誘導(dǎo)培訓(xùn)，在職培訓(xùn)（包括主管指導(dǎo)，在崗公司內(nèi)外培訓(xùn)，脫崗公司內(nèi)外培訓(xùn)）與主管培訓(xùn)等。部分參考培訓(xùn)：討論會(huì)；作輪換；局域網(wǎng)；人員管

5、理制度3. 人員流動(dòng)管理（1） 晉升升職：公司所有員工都有升職的機(jī)會(huì)，升職具備的條件依據(jù)： 從員工本人的工作績(jī)效考核成績(jī)看； 工作態(tài)度：評(píng)價(jià)員工工作努力程度、熱情和進(jìn)取精神； 能力：綜合考察與工作相關(guān)的技能和能力； 適應(yīng)性：接受新環(huán)境以及適應(yīng)的能力； 人品：從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作精神等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)； 資歷：服務(wù)年限和以往的工作經(jīng)驗(yàn)； 職位是否空缺，員工所在部門(mén)或整個(gè)公司提供的上升空間；（2） 調(diào)動(dòng)部門(mén)內(nèi)員工崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)主管向行政部門(mén)提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明，然后由行政部上報(bào)總經(jīng)理；部門(mén)主管崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)主管直接向總經(jīng)理提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明，由總經(jīng)理決定。調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理發(fā)布調(diào)動(dòng)令。（3） 解雇由

6、于正當(dāng)理由須解雇員工的，應(yīng)填寫(xiě)解聘/開(kāi)除通知書(shū)，然后交行政管理部辦理相關(guān)手續(xù)，填寫(xiě)移交清單后方可離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。（4） 辭職按照有關(guān)制度辦理辭職手續(xù)，普通員工辭職需提前20天向總經(jīng)理提交書(shū)面辭職報(bào)告，擔(dān)任重要職務(wù)的員工需提前30天提交辭職報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在行政管理部辦妥移交手續(xù)，并填寫(xiě)移交清單方視為按正常手續(xù)離職，行政部通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資。員工離職后，行政管理部須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)，表單歸檔封存。4. 用工合同的簽訂5. 擔(dān)保、三. 考核制度1. 考勤制度（1） 上班必須簽到，遲到者也是，不能代簽更不能虛報(bào)簽到時(shí)間，也不能第二天補(bǔ)簽（特殊情況可以除外）。（2） 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司

7、上下班制度：早上7：50打卡。中午12：00到13：30為午休時(shí)間，17：30為下班時(shí)間，提前離開(kāi)為早退。遲到兩小時(shí)以上者，未請(qǐng)假的則按曠工處理。無(wú)故曠工3日者，按自動(dòng)離職處理，不得領(lǐng)取當(dāng)月工資及所有傭金。（3） 遲到時(shí)間每分鐘1元計(jì)算； 遲到時(shí)間2小時(shí)以上，未請(qǐng)假的當(dāng)天以曠工半天論處；遲到時(shí)間4小時(shí)以上，未請(qǐng)假的當(dāng)天以曠工一天論處罰款當(dāng)天交與財(cái)務(wù)做賬，充做公基金。（4） 事（?。┘傩鑼?xiě)請(qǐng)假條，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。申請(qǐng)事假應(yīng)事先以書(shū)面形式向本部門(mén)主管提出并報(bào)行政管理部批準(zhǔn)。事假在一天以?xún)?nèi)向辦公室主任請(qǐng)假，一天以上需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假當(dāng)日無(wú)薪，請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)不超過(guò)3天，一年累計(jì)不超過(guò)7天。病

8、假應(yīng)有相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收據(jù)或病假條，并要在半日內(nèi)向辦公室請(qǐng)假。因突發(fā)時(shí)間或疾病而不得已請(qǐng)假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人，并在請(qǐng)假后48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單。（5） 凡當(dāng)天因工作原因早上不能到公司，而直接去工作目的地者，需在前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。應(yīng)急情況下應(yīng)在當(dāng)日早上9點(diǎn)前報(bào)告并獲批準(zhǔn)。（6） 各部門(mén)主管因私或工作外出不論幾天者，須提前一天填妥請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)行政管理部主管批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時(shí)安排妥善后續(xù)工作方可。（7） 普通員工因私或工作外出在2天以?xún)?nèi)者，須提前一至兩天填寫(xiě)請(qǐng)假單，由本部門(mén)主管批準(zhǔn)，交行政管理部備案；若員工請(qǐng)假在兩天以上者，在本部門(mén)主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示，交行政

9、人事部備案。（8） 全勤考核按季度計(jì)算，季度全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)50元/人次，由公基金支出，當(dāng)公基金為零時(shí)可向公司申請(qǐng)；（9） 加班：計(jì)時(shí)加班須由主管寫(xiě)申請(qǐng)。 第二章 行政制度管理?xiàng)l例一. 辦公室管理制度1. 規(guī)范化辦公室的5s要求。（1）員工個(gè)人區(qū)域5s規(guī)范整理-組織確保工作區(qū)域的所有物品都是必須的 a：個(gè)人裝飾物品不能過(guò)多的擺放 b：下班后區(qū)域內(nèi)無(wú)以下物品：散亂紙張，食品，衣物等整頓-有序確保當(dāng)你不在座位的時(shí)候，桌面以及電腦顯示屏上沒(méi)有涉及公司機(jī)密的任何文件和物品確保桌面所有文件和紙張都保存在文件夾/盒內(nèi)確保文件夾標(biāo)志清晰清掃-清潔保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的清潔，無(wú)明顯污跡標(biāo)準(zhǔn)化-加強(qiáng)保持以上3s待添加

10、的隱藏文字內(nèi)容3素養(yǎng)自律以上規(guī)范長(zhǎng)期執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。（2）會(huì)議室5s規(guī)范整理-組織確保會(huì)議室內(nèi)所有物品都是必須的確保會(huì)議室內(nèi)所需設(shè)施及物品的齊備整頓-有序確保會(huì)議結(jié)束后，桌面及白板上沒(méi)有涉及公司機(jī)密的任何文件和物品保持會(huì)議室內(nèi)所有設(shè)施及物品都在固定的合適的位置上確保會(huì)議結(jié)束后關(guān)閉空調(diào)和電燈清掃-清潔保持會(huì)議室內(nèi)的清潔標(biāo)準(zhǔn)化-加強(qiáng)保持以上3s素養(yǎng)-自律以上規(guī)范的長(zhǎng)期執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施2.公共用品及設(shè)備管理（1） 行政部需根據(jù)公司文件的類(lèi)型建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng)以備查。（2） 計(jì)算機(jī)，打印機(jī)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制。非辦公室人員不得擅自動(dòng)用。（3） 日常辦公用品的采購(gòu)，領(lǐng)用和登記由行政部負(fù)責(zé)。并

11、負(fù)責(zé)文本裝訂耗材及文件夾的存量，以保證日常工作的正常進(jìn)行。（4） 辦公室物品的領(lǐng)用應(yīng)建立“領(lǐng)用登記表”。月底由辦公室經(jīng)辦人員把下月所需物品列入請(qǐng)購(gòu)單，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)預(yù)算進(jìn)行審核后再購(gòu)買(mǎi)。若有物資需及時(shí)采購(gòu)，需填寫(xiě)緊急物資請(qǐng)購(gòu)單，經(jīng)審批后，自行購(gòu)買(mǎi)后報(bào)銷(xiāo)。3.文書(shū)作業(yè)（5） 任何文字性文件須首先經(jīng)總經(jīng)理的審閱、簽字再進(jìn)行打印、傳真。（6） 文件傳真的發(fā)文和接收，經(jīng)辦人在發(fā)送或接收后，交行政部登記發(fā)文摘要、分類(lèi)，最后再歸還原稿人。凡對(duì)外報(bào)送的業(yè)務(wù)資料、協(xié)議等重要文件都要復(fù)印備份存檔。（7） 公司的各類(lèi)機(jī)密文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件，員工不得私自截留、泄露或私自外帶，違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰

12、、除名或追究法律責(zé)任。對(duì)部分機(jī)密文件，需在文件首頁(yè)加蓋印章，以防隨意傳播。而一般業(yè)務(wù)便函，只要在“收文登記薄”上登記即可，然后直接分送有關(guān)人員閱辦。4.資料管理(1) 嚴(yán)格資料的發(fā)放制度，領(lǐng)用資料必須簽字。樣本資料由經(jīng)辦人交客戶(hù)選定圖樣后必須定期回收。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能收回，公司將追究經(jīng)辦人員的責(zé)任，并按資料原價(jià)賠償。(2) 行政部應(yīng)將公司收集的各種資料分類(lèi)歸檔，裝訂在冊(cè)。公司資料只可用于公司內(nèi)借閱并當(dāng)天歸還，不得外帶出公司。特殊情況需影印者，須填報(bào)復(fù)印申請(qǐng)批準(zhǔn)。(3) 涉及公司進(jìn)貨價(jià)格等機(jī)密文件必須放進(jìn)文件柜保管?？蛻?hù)檔案包括客戶(hù)提供的各類(lèi)資料，及公司為客戶(hù)提供的方案材料，文件等，均屬于公司

13、文檔管理和商業(yè)機(jī)密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域。借閱客戶(hù)檔案必須在部門(mén)主管同意后方可查看，當(dāng)天歸還，不得外帶(4) 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理，并承擔(dān)保密責(zé)任。(5) 使用公司印章應(yīng)設(shè)立“使用印章登記薄”，嚴(yán)格進(jìn)行登記。用印人對(duì)未經(jīng)批示的文件，不得擅自用印，違者將受處分。印章只得在辦公室使用，不得帶出辦公室。對(duì)私自用印給公司造成的損失，公司將視情節(jié)輕重追究有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。5.訪(fǎng)客接待（1） 接待客戶(hù)原則上只能在會(huì)議室進(jìn)行，未經(jīng)允許不能進(jìn)入員工辦公區(qū)域和財(cái)務(wù)室。（2） 接待完畢須做訪(fǎng)客記錄，其中注明具體單位，姓名，來(lái)意，是否約定等事項(xiàng)，并向有關(guān)主管匯報(bào)。二. 展廳管理制度1.展廳需在客人走后迅速清潔

14、，以保持原樣。2.公司人員不得在展廳沙發(fā)上休息。3.展廳信息人員應(yīng)及時(shí)反饋客戶(hù)參觀情況。4.公司展廳中物品應(yīng)登記入賬。展廳中的物品原則上不賣(mài)出，不外借。若遇特殊情況，需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可賣(mài)出或外借。5.展廳貨物需搬走時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)填寫(xiě)“出庫(kù)單”或形成書(shū)面形式，由總經(jīng)理簽字后交到辦公室備案，財(cái)務(wù)以此下賬。否則便視為違紀(jì)行為，每次罰款50元，并承擔(dān)由此帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)損失。三. 采購(gòu)管理制度1. 建立進(jìn)貨廠(chǎng)家采購(gòu)檔案。根據(jù)廠(chǎng)家每次的交貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品價(jià)格等情況，對(duì)其信用進(jìn)行分類(lèi)。2. 采購(gòu)合同。采購(gòu)人員根據(jù)銷(xiāo)售合同聯(lián)系進(jìn)貨廠(chǎng)家，必須簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)金額在1000元以下由部門(mén)經(jīng)

15、理簽字，采購(gòu)金額在1000元以上必須由總經(jīng)理簽字。采購(gòu)合同一式三份，采購(gòu)人員自留一份，交總經(jīng)理，財(cái)務(wù)各一份（每單必須在2日內(nèi)與銷(xiāo)售合同、客戶(hù)單位報(bào)價(jià)清單一起上繳，若遇合同變更需及時(shí)到財(cái)務(wù)部辦理變更手續(xù)）。3. 交貨計(jì)劃表。業(yè)務(wù)人員根據(jù)采購(gòu)合同，應(yīng)填制交貨計(jì)劃表，以便對(duì)于各廠(chǎng)家交貨進(jìn)行控制。（具體填明廠(chǎng)家交貨時(shí)間，客戶(hù)交貨時(shí)間），業(yè)務(wù)人員對(duì)定貨進(jìn)行具體跟蹤。四. 財(cái)務(wù)管理制度1. 銷(xiāo)售總監(jiān)預(yù)支備用金須提前寫(xiě)好申請(qǐng)單交至財(cái)務(wù)室，并有銀行出納轉(zhuǎn)賬。2. 銷(xiāo)售總監(jiān)須在每月月底25號(hào)交單至財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)，并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，漏單，掉單，不予報(bào)銷(xiāo)。3. 業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)，須自己填寫(xiě)預(yù)支單，提前交至財(cái)務(wù)室，并有銀行出納

16、轉(zhuǎn)賬。4. 業(yè)務(wù)員預(yù)支差旅費(fèi)，須在出差回來(lái)3天內(nèi)交至財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)7天不來(lái)報(bào)銷(xiāo)將處罰20元/次。五. 車(chē)輛管理以駕駛?cè)藛T責(zé)任制1. 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛車(chē)輛，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁任何人非公用車(chē)和外借。2. 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可，本公司人員在車(chē)輛閑置時(shí)可以使用，但須自行承擔(dān)鍋爐，過(guò)橋，停車(chē)，油費(fèi)都一切費(fèi)用，自覺(jué)交到公司財(cái)務(wù)部。3. 車(chē)輛下班未用，停放在公司內(nèi)。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可，不準(zhǔn)停放別處，不得擅自開(kāi)車(chē)回家，違者視情節(jié)輕重罰款50200元。4. 車(chē)輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安全及年審等與本車(chē)有關(guān)工作由司機(jī)負(fù)責(zé)處理。5. 為規(guī)范用車(chē)行為，應(yīng)建立出車(chē)記錄。該記錄由司機(jī)按行車(chē)?yán)锍瘫砩纤荆鐚?shí)填寫(xiě)，于月底交

17、到辦公室。6. 公務(wù)出車(chē)的過(guò)路，過(guò)橋費(fèi)以及停車(chē)費(fèi)都正常費(fèi)用由司機(jī)墊支，憑票到財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)。7. 司機(jī)應(yīng)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，按章行車(chē)和停放，如系司機(jī)本身違規(guī)造成罰款或事故，由司機(jī)本人承擔(dān)責(zé)任。第三章 安全管理?xiàng)l例及其它一. 人員管理基本制度1. 員工上班時(shí)著裝整齊，儀表整潔。2. 員工在上班時(shí)間不得在公司打鬧，利用上班時(shí)間打游戲、打牌，不得利用公司電話(huà)或上網(wǎng)聊天，違者每次罰款2050元。3. 使用電話(huà)時(shí)注意言語(yǔ)文明，簡(jiǎn)明，代接同事辦公位電話(huà)，作好必要的記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。4. 對(duì)待來(lái)訪(fǎng)，業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他指定區(qū)域，非工作人員不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域。5. 注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得在辦公區(qū)域吸煙。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。二. 安全保密責(zé)任要求1. 公司員工薪資待遇為公司秘密，員工之間不得相互查問(wèn)。公司管理制度是公司內(nèi)部機(jī)密，不允許帶出公司或與其他公司相互交流。2. 客戶(hù)檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域?？蛻?hù)檔案包括客戶(hù)提供的各類(lèi)資料，及公司為客戶(hù)提供的方案資料、文件。3. 公司的報(bào)價(jià)表，價(jià)格體系屬公司商業(yè)秘密。4. 公司的保密性質(zhì)文件必須進(jìn)入文件柜由專(zhuān)人保管，不允許隨意流傳。下班后，員工不得遺留任何文件和資料于桌面，應(yīng)收拾妥當(dāng)，安全保管。三. 出庫(kù)入庫(kù)規(guī)章制度1. 底質(zhì)易耗品：a：資料，辦公用品，工具設(shè)備，家具及各種展品（包括裝飾品，字畫(huà)等均應(yīng)辦理入出庫(kù)手續(xù)）。b：公