收費(fèi)所特色班組事跡材料范文

1、收費(fèi)所特色班組事跡材料范文XXX管理中心XX收費(fèi)所地處北宋著名的文化大家“*”的故居X(jué)X縣內(nèi)，自2020年上半年依托*”及其文化開(kāi)展“黃庭堅(jiān)特色班組”創(chuàng)建工作以來(lái)，以黃庭堅(jiān)勤政、清廉、重家風(fēng)、重禮儀的品質(zhì)為指引，用一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的，平凡典型的事例，將員工愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的發(fā)光點(diǎn)凝聚起來(lái)，全面打造“禮儀、先鋒、說(shuō)蓮、愛(ài)心”特色班組，在服務(wù)司乘美好出行的道路上，展現(xiàn)出了*高速人的良好風(fēng)貌?！岸Y儀”一班誠(chéng)信待人為根本、為您服務(wù)我快樂(lè)該班是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，他們年輕、有活力，充滿激情，別看他們年輕，可是在服務(wù)司乘時(shí)他們一點(diǎn)都不含糊，他們以“誠(chéng)信待人為根本、為您服務(wù)我快樂(lè)”為工作理念，在收費(fèi)工

2、作中他們做到了“三先、三聲、五一樣”，“三先”收費(fèi)先問(wèn)好、來(lái)人先讓座、糾違先敬禮；“三聲”來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲、去有送聲；“五一樣”白天和晚上工作一樣、領(lǐng)導(dǎo)檢查與不檢查一樣、開(kāi)會(huì)與不開(kāi)會(huì)一樣、開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)與不開(kāi)展一樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；并且經(jīng)常組織班員學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厝宋?、地理、飲食、傳統(tǒng)文化知識(shí)，培養(yǎng)導(dǎo)游型收費(fèi)員，掌握周邊旅游景點(diǎn)的分布，收集周邊住宿、餐飲、停車、登山等實(shí)用性信息，匯集制作展板和旅游手冊(cè)，方便司乘查閱，實(shí)現(xiàn)有問(wèn)必答、有問(wèn)會(huì)答、答能解惑的百分之百服務(wù)，他們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，一杯水，一條凳，一條毛巾對(duì)司乘人員像春天般的溫暖，讓司乘有賓至如歸、回家的感覺(jué)?！跋蠕h”二班優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)

3、優(yōu)該班是一個(gè)技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的班組，工作中“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。他們練就了一身的好本領(lǐng)，班組成員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)鈔點(diǎn)卡、業(yè)務(wù)知識(shí)練習(xí)和學(xué)習(xí)，通過(guò)刻苦鉆研全面提升自己，站里每個(gè)月的業(yè)務(wù)評(píng)比他們總是名列前茅，他們練就一身火眼金睛的好本領(lǐng)，逃費(fèi)、漏費(fèi)現(xiàn)象都逃不過(guò)他們的法眼，二班的員工是內(nèi)斂型的，他們總是腳踏實(shí)地、安安靜靜、默默無(wú)聞，把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干，他們身上有一種認(rèn)真的蠻勁感染著身邊人?！罢f(shuō)蓮”三班干干凈凈做人、踏踏實(shí)實(shí)做事廉與蓮相通，健康的蓮和廉潔的人都是受人尊重的，收費(fèi)一班始終堅(jiān)持“人因廉而正”的工作宗旨，該班提出了“干干凈凈做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的工作原則，收費(fèi)工作跟金錢(qián)掛鉤，每每遇到司

4、乘因違法超載、非綠通裝貨等行為而向他們?nèi)t包、給好處時(shí)，他們總是會(huì)干脆地“拒絕”，并對(duì)司乘進(jìn)行嚴(yán)厲地教育。因此，司乘朋友也送了該班一個(gè)響亮的外號(hào)“鐵面無(wú)私班”。該班用實(shí)際行動(dòng)筑牢廉潔從業(yè)防線，營(yíng)造“規(guī)范、有序、通暢、便捷”的高速公路通行環(huán)境。“愛(ài)心”四班奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，爭(zhēng)當(dāng)快樂(lè)志愿者該把“奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，爭(zhēng)當(dāng)快樂(lè)志愿者”作為班組的座右銘，他們以實(shí)際行動(dòng)踐行著班組宗旨，經(jīng)常性的開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，熱心幫助司乘推車、加油，全力救助生病司乘，義務(wù)幫助孤寡老人等，在收費(fèi)工作的過(guò)程中，遇到的一些外地司機(jī)因意外原因造成資金困難，主動(dòng)慷慨解囊，讓身處異地的司機(jī)備感親切，融洽與司乘人員的關(guān)系，使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)得到不斷提高，錦旗、感謝信詮釋著他們的業(yè)績(jī)。在“黃庭堅(jiān)特色班組”創(chuàng)建的道路上，XX收費(fèi)所將“禮儀、先鋒、說(shuō)蓮、愛(ài)心”四個(gè)班組的精神凝聚在一起，全心全意打造所站品牌