郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員中級(jí)理論知識(shí)試卷6及答案

1、郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員中級(jí)理論知識(shí)試卷6注 意 事 項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二三四總 分得 分得 分評(píng)分人一、填空題(第1題第30題,每題1分，滿分30分。)1. 新保承保時(shí)投保金額在萬元（含）至萬元（不含）之間，由_授權(quán)。2. 客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開立的賬戶為個(gè)人存款賬戶，分為儲(chǔ)蓄賬戶和“_”兩大類。3. 網(wǎng)點(diǎn)匯兌空白憑證管理是_的權(quán)限。4. 郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心和_兩級(jí)。5. 各級(jí)稽查人員在檢查舉報(bào)工

2、作時(shí)，要把檢查各相關(guān)崗位是否配有“_”作為稽查項(xiàng)目。6. 郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由位數(shù)組成，第位為_，第位為市縣代碼，第位為網(wǎng)點(diǎn)代碼。7. 中國(guó)人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計(jì)、結(jié)息問題的通知自_ (日期)起執(zhí)行。8. 郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù)，主要采取_和零售兩種方式。9. 大宗收匯找零的方式為_和支票找零。10. 如遇利率調(diào)整需分段計(jì)息時(shí)，各段利息保留至_，各段加總后一次四舍五入至分位。11. 兌付局收到止兌通知后立即進(jìn)行止兌，如超過_，仍未收處理通知的，應(yīng)向發(fā)單局進(jìn)行查證。12. 計(jì)算儲(chǔ)蓄利息有三個(gè)基本要素是本金、_和利率。13. 金融機(jī)構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，給予_，并處萬元以上萬元以下的罰款1

3、4. 某儲(chǔ)戶1998年11月1日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客戶稅后利息_元。15. 基金認(rèn)購指在基金設(shè)立_期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購買基金單位的行為。16. 儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)“_”負(fù)責(zé)繳協(xié)款和憑證的上繳下?lián)堋?7. 中間業(yè)務(wù)交易賬戶對(duì)應(yīng)唯一的_卡和密碼。18. 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實(shí)效，“_”的原則。19. 司法查詢的資料僅限于_資料。20. 某儲(chǔ)戶1999年12月20日開戶的五年期零存整取存款，月存200元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為20日存入，無漏存，2001年10月20日支取，支付稅后利息_元。21. 不固定定活兩便分為存單式和_式。22. 1

4、999年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于2000年3月1日支取，其不扣稅存期為_。23. 現(xiàn)金收支記錄表中本日收儲(chǔ)現(xiàn)金反映當(dāng)日所有_業(yè)務(wù)的總計(jì)現(xiàn)金收入。24. 有折卡與單卡持卡人憑儲(chǔ)蓄卡在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)窗口可辦理存款、取款、“_”、掛失、改密等業(yè)務(wù)。25. 云南大理“漾濞”的正確拼音注釋是_。26. 員工在儀表服飾方面要注意做到營(yíng)業(yè)時(shí)統(tǒng)一穿著_，著裝規(guī)范，整潔得體。27. 郵政代理保險(xiǎn)、基金網(wǎng)點(diǎn)由點(diǎn)_保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款。28. 一般情況下柜員個(gè)人請(qǐng)領(lǐng)重要憑證，以不超過_的實(shí)際使用量為限。29. 存取款免填單必須在配備“_”的網(wǎng)點(diǎn)施行。30. 郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，人民銀行按繳

5、存款的月累計(jì)日平均余額付給“_”的手續(xù)費(fèi)，作為郵政機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入。得 分評(píng)分人二、單項(xiàng)選擇(第31題第55題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)31. 郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過()來產(chǎn)生效用。 a、傳遞信息 b、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富 c、物質(zhì)生產(chǎn) d、生產(chǎn)產(chǎn)品32. 客戶一日一次性從存款賬戶提取()元（含）以上必須提供存款人本人有效身份證件進(jìn)行登記。 a、5000 b、50000 c、100000 d、20000033. 收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具央行統(tǒng)一印制的()。 a、假幣沒收單 b、假幣收繳憑證 c、普通收據(jù) d、取款憑條34. 綜合柜員應(yīng)至少()

6、天內(nèi)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)短款掛賬交易進(jìn)行清理，確保應(yīng)收、應(yīng)付款手工會(huì)計(jì)事項(xiàng)清單清晰準(zhǔn)確。 a、3 b、5 c、7 d、1035. 賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)()次，該帳戶被鎖定。 a、 b、 c、 d、36. 計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為通用機(jī)和()。 a、巨型機(jī) b、專用機(jī) c、微型機(jī) d、中型機(jī)37. 柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，柜員必須向()請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。 a、綜合柜員 b、支局長(zhǎng) c、市縣局業(yè)務(wù)管理員 d、市縣局出納38. 中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)于()正式投入使用，面向社會(huì)開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。 a、年月日 b、年月日 c、年月日 d、年月日39. 自收匯信息到達(dá)之日起()，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動(dòng)作

7、為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。 a、一個(gè)月 b、兩個(gè)月 c、四個(gè)月 d、一年40. 前臺(tái)錯(cuò)存帳號(hào)（帳號(hào)不存在，但當(dāng)時(shí)的交易成功，交易局已記賬），由于分戶帳未入帳無法做沖正，由省中心做調(diào)整，將成功恢復(fù)為失敗，網(wǎng)點(diǎn)()。 a、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額掛短款 b、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額掛長(zhǎng)款 c、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額兩倍掛短款 d、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額兩倍掛長(zhǎng)款41. 國(guó)內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以()為限。 a、一條

8、b、二條 c、三條 d、四條42. 國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保()，不適合郵遞條件的物品；包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件、設(shè)備的物品。 a、包裝妥善 b、安全衛(wèi)生 c、內(nèi)件安全 d、干凈衛(wèi)生43. 補(bǔ)發(fā)新折，不打印所有明細(xì)的是()。 a、活期 b、零整 c、存本 d、整零44. 若實(shí)名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)人員正確的處理方法是()。 a、為客戶辦理正式掛失手續(xù) b、不為客戶辦理任何掛失手續(xù) c、先為客戶辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失 d、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理45. 單筆轉(zhuǎn)賬最低交易金額為()。 a、元 b、元 c、元 d

9、、元46. 擔(dān)保法自()起施行。 a、1993年10月1日 b、1994年10月1日 c、1995年10月1日 d、1996年10月1日47. 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持()與重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的原則。 a、錢帳分管 b、帳證分管 c、雙人臨柜 d、制約核對(duì)48. 中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法于()正式施行。 a、2003年2月1日 b、2003年5月1日 c、2004年2月1日 d、2004年5月1日49. 郵件損失賠償責(zé)任采取的是法定限額賠償，但用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿()未查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。 a、半年 b、一年 c、二年 d、三年50

10、. 存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的()和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。 a、合規(guī)性 b、保障性 c、合法性 d、保護(hù)性51. 郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工行為的()。 a、道德準(zhǔn)則 b、行為規(guī)范 c、職業(yè)規(guī)范 d、道德標(biāo)準(zhǔn)52. 第五套人民幣于()開始發(fā)行。 a、年月日 b、年月日 c、年月日 d、年月日53. 姓氏“牟”、“佘”、“佴” 讀音正確的是()。 a、mu sh ni b、m sh ni c、mu sh r d、mu y ni54. 下列地級(jí)市屬于江蘇省的有()。 a、臺(tái)州市 b、池州市 c、泰州市 d、新余市55. 本地臨時(shí)掛失有效期

11、為幾天()。 a、天 b、天 c、天 d、天得 分評(píng)分人三、多項(xiàng)選擇(第56題第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)56. 郵政儲(chǔ)匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時(shí)報(bào)告。 a、違章 b、違紀(jì) c、違法 d、其它違法57. 郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地()，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。 a、提高工作質(zhì)量 b、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng) c、提高服務(wù)質(zhì)量 d、提高產(chǎn)品質(zhì)量58. 下列選項(xiàng)中，()可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。 a、匯款收據(jù) b、入帳通知單 c、取款通知單 d、退匯匯款取款通知單59. 儲(chǔ)蓄的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。 a、實(shí)

12、物儲(chǔ)蓄 b、原始儲(chǔ)蓄 c、貨幣儲(chǔ)蓄 d、信用儲(chǔ)蓄60. 郵政通信服務(wù)規(guī)范中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”， 即：“您好”、“請(qǐng)”、“再見”“()”。 a、多保重 b、謝謝 c、不客氣 d、對(duì)不起61. 商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。 a、存款自愿 b、取款自由 c、存款有息 d、為存款人保密62. 漢字大寫金額數(shù)字，要一律()書寫。 a、行書字 b、正楷字 c、草體字 d、不分字體、看清就行63. 有關(guān)上海的正確說法是()。 a、省級(jí)行政中心 b、簡(jiǎn)稱是申 c、簡(jiǎn)稱是滬 d、沿海城市64. 以下()行為違反了儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定將予以處罰。 a、將公款以個(gè)人名義存入

13、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu) b、擅自設(shè)置儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)。 c、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間 d、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款65. 對(duì)哪些客戶提供寄送中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單服務(wù)()。 a、一卡通 b、單卡 c、卡折合一戶 d、主副卡66. 在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，()輸入兩遍。 a、收款人帳號(hào) b、匯款人帳號(hào) c、收匯金額 d、兌付金額67. 郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)持“存款自愿，()，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。 a、存取自由 b、取款自由 c、存款有息 d、存款有期68. 郵政電子匯兌系統(tǒng)由()等機(jī)構(gòu)組成。 a、國(guó)家局匯兌中心 b、省局匯兌中心 c、市縣局匯兌中心 d、匯兌網(wǎng)點(diǎn)69. 零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有()。 a、一年 b、二年 c

14、、三年 d、五年70. 計(jì)算機(jī)病毒具有 ()。 a、傳染性 b、潛伏性 c、破壞性 d、再生性71. 以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說法錯(cuò)誤的是()。 a、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額元 b、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過元 c、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高元 d、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過10元72. 存本取息定期儲(chǔ)蓄支取利息分()一次。 a、一個(gè)月 b、三個(gè)月 c、半年 d、一年73. 必須到開戶局辦理的掛失后繼業(yè)務(wù)處理是()。 a、密碼重置 b、大額掛失補(bǔ)發(fā) c、大額掛失清戶 d、憑證密碼雙掛失74. 尾箱分為()。 a、現(xiàn)

15、金尾箱 b、憑證尾箱 c、現(xiàn)金、憑證混合尾箱 d、空尾箱75. 郵政儲(chǔ)蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，是組合()儲(chǔ)蓄存款品種的產(chǎn)品。 a、活期 b、不固定定活兩便. c、整存整取 d、通知存款76. 改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容()。 a、收款人地址 b、收款人姓名 c、匯款金額 d、收款人帳號(hào)77. 以下()情況在上的交易會(huì)被拒絕。 a、卡磁道損壞 b、他行銀聯(lián)卡 c、卡密碼輸入錯(cuò)誤 d、賬戶可用余額不足78. 匯兌綜合柜員每日應(yīng)打印的報(bào)表()。 a、綜合柜員臨時(shí)軋賬單 b、繳協(xié)款不符清單 c、普通柜員軋賬單 d、網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)軋賬單、網(wǎng)點(diǎn)軋賬單79. 下面()屬于現(xiàn)金工作的原則。 a、堅(jiān)持錢賬分管

16、、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)的原則 b、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確 c、堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿 d、出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)80. 第五套人民幣元券的防偽特征有()等。 a、光變油墨面額數(shù)字 b、機(jī)讀技術(shù) c、雕刻凹版印刷 d、隱形面額數(shù)字得 分評(píng)分人四、判斷題(第81題第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分20分。)81. ( )在上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。82. ( )如客戶所持身份證的號(hào)碼由原來實(shí)名登記的位升至位，經(jīng)核實(shí)無誤后，柜員應(yīng)予以辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，并提示客戶

17、及時(shí)回開戶局辦理證件變更手續(xù)。83. ( )折單類憑證交易打印順序?yàn)椤皯{條-憑證-利息清單-手續(xù)費(fèi)收據(jù)”。84. ( )郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄三大類。85. ( )現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長(zhǎng)匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長(zhǎng)短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。86. ( )單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。87. ( )現(xiàn)金到賬戶和賬戶到賬戶的匯款的兌付由系統(tǒng)自動(dòng)按時(shí)限要求將匯款入賬。對(duì)于因系統(tǒng)原因無法入帳的匯款，系統(tǒng)

18、將自動(dòng)做退匯處理。88. ( )收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。89. ( )變更卡密碼時(shí)，卡號(hào)必須刷入，憑證印刷號(hào)無需輸入。90. ( )司法查詢時(shí)，若有權(quán)機(jī)關(guān)只提供戶名而未提供賬號(hào)，應(yīng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證件號(hào)碼或其他足以確定該個(gè)人存款賬戶的情況。91. ( )預(yù)留密碼的活期存款賬戶在全國(guó)范圍內(nèi)通存通取，清戶必須在開戶局辦理。92. ( )郵政職業(yè)道德要求中文明的含義是安全生產(chǎn)，禮貌待人。93. ( ) 在郵政儲(chǔ)蓄窗口可購買到郵政部門參與發(fā)行的各期憑證式國(guó)債，在國(guó)債兌付期內(nèi)可到郵政儲(chǔ)蓄窗口辦理相關(guān)兌付手續(xù)。94. ( )綠卡具有“存

19、取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點(diǎn)。95. ( )某儲(chǔ)戶2001年2月28日開戶存入6個(gè)月存期的整存整取50000元，約定到期轉(zhuǎn)存，于2001年8月31日支取，支付稅后利息434元。96. ( )營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)單證和重要空白憑證等，無須交接。97. ( 迅速是對(duì)郵政通信傳遞時(shí)限的要求。98. ( )一日一次性取款金額在萬元（含）以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約。99. ( )目前，賬戶匯款付費(fèi)方式即可以匯款方也可以收款方付費(fèi)。100. ( )我國(guó)的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口，全長(zhǎng)1.8萬公里。海上鄰國(guó)有韓國(guó)、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞和文萊等。郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員中級(jí)理論知識(shí)試卷6一、填空題(第1題第30題,每題1分，滿分30分。) 1. 綜合柜員 2. 個(gè)人結(jié)算賬戶 3. 綜合柜員 4. 省中心 5. 舉報(bào)聯(lián)系卡 6. 省代碼 7. 2005年9月21日 8. 訂閱 9. 現(xiàn)金找零 10. 厘位 11. 小時(shí) 12. 存期 13. 警告 14. 121.5 15. 募集 16. 綜合柜員 17. 中間業(yè)務(wù)交易 18. 確保安全 19. 存款 20. 33.40 21. 存折 22. 286天 23. 存款 24. 查詢 25. （yangbi） 26. 標(biāo)志服 2