SHOPNC多用戶商城功能介紹(word文檔)

1、開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)一、 多用戶商城前臺(tái)1. 商品展示 模塊形式展示商城后臺(tái)推薦到首頁(yè)的 o 商品分類， o 展示推薦商品的圖片和商品名稱 (賣家付費(fèi), 后臺(tái)可設(shè)定展示 最大數(shù)量和申請(qǐng)最大數(shù), 多于展示數(shù)量的自動(dòng)隨機(jī)展示, 但須 確保展示機(jī)會(huì)均等, ) o 賣家店鋪 (賣家付費(fèi), 后臺(tái)可設(shè)定展示最大數(shù)量和申請(qǐng)最大數(shù), 多于展示數(shù)量的自動(dòng)隨機(jī)展示, 但須確保展示機(jī)會(huì)均等) 展示熱賣的商品； 展示最近成交的商品；2. 商城公告 列表滾動(dòng)形式多條顯示商城近期公告，點(diǎn)擊公告鏈接彈出公告詳情 頁(yè)面，查看公告；3. 商品分類展示 以簡(jiǎn)潔清晰的多行多列方式展示商城商品所有一級(jí)二級(jí)分類，以便 買家快速定位所需購(gòu)買商

2、品具體位置，快速瀏覽所需分類商品； 商品分類旁顯示該分類有多少件商品4. 商品列表 o 以列表形式展示買家所選分類商品和搜索到的商品，列表展示商品主 要信息包括： 商品縮略圖、 商品名稱、 商品鏈接、 商品價(jià)格、 運(yùn)費(fèi)、 剩余時(shí)間， 賣家誠(chéng)信度. 賣家如是月費(fèi)用戶, 有特別的圖示標(biāo)示為特約商家, 或經(jīng)總站 查證為實(shí)體公司 o 支持列表按商品價(jià)格以正序或倒序排序功能， o 支持列表按商品所在地進(jìn)行篩選， o 支持列表按照剩余時(shí)間以正序或倒序排序功能； o 支持列表按照賣家的誠(chéng)信度以正序或倒序排序功能, * o 支持列表分頁(yè)及輸入頁(yè)碼直接跳轉(zhuǎn)功能；1o 賣家可以付費(fèi)把商品重復(fù)展示于分類或子分類每頁(yè)

3、的頂部, (全部列 出)o 賣家可以付費(fèi)把商品標(biāo)題以特別顏色或粗體展示5. 商品搜索 o 商品搜索支持基本搜索、高級(jí)搜索、熱門關(guān)鍵字搜索三種形式的搜索 功能。 基本搜索以商品關(guān)鍵字+商品大類形式以進(jìn)行快速搜索； 高級(jí)搜索包括商品關(guān)鍵字(包括詳細(xì)說(shuō)明的內(nèi)容)、商品分類 （具體到小類）、買賣方式（拍賣、一口價(jià)、團(tuán)購(gòu)）、價(jià)格范 圍、運(yùn)費(fèi)支付方式（賣家支付/買家支付）、所在地、新舊程 度、結(jié)束時(shí)間等多字段組合查詢，以使買家準(zhǔn)確定位所需購(gòu)買 商品位置； 熱門關(guān)鍵字搜索功能是由系統(tǒng)根據(jù)買家搜索頻率自動(dòng)確定熱門 搜索關(guān)鍵詞，并將這些熱門關(guān)鍵詞以快速搜索鏈接形式自動(dòng)展 示，買家可直接通過(guò)熱門商品關(guān)鍵詞搜索商品

4、； o 搜尋結(jié)果列表頂部有每個(gè)分類的結(jié)果數(shù)量6. 商品收藏 商品收藏功能，買家可將自己感興趣的商品收藏在買家的收藏夾里，收藏 的商品以名稱和鏈接的形式保存在收藏夾，買家可隨時(shí)進(jìn)入收藏夾查看所 收藏的商品。7. 商城使用幫助 商城設(shè)置專門的使用幫助文檔區(qū)域，分類列表形式顯示商城各種功能的使 用幫助和注意事項(xiàng)。用戶可在使用幫助欄目?jī)?nèi)使用幫助搜索功能查找相關(guān) 的使用幫助。8. 商品購(gòu)買 o 買家可在商品的銷售有效期內(nèi)購(gòu)買商品，購(gòu)買商品過(guò)程填寫(xiě)： 購(gòu)買數(shù)量、 運(yùn)輸方式（買家支付運(yùn)費(fèi)的情況下）、 收貨地址、 郵編、(香港不需要郵編) 聯(lián)系人、 聯(lián)系電話 等詳細(xì)購(gòu)買信息，或者買家可直接選擇已錄入過(guò)的收貨地

5、址， o 商品購(gòu)買成功后買家可在會(huì)員中心查看所購(gòu)買的商品，并可在會(huì)員中 心對(duì)所購(gòu)買的商品進(jìn)行其它操作。29 商品留言 買家可在商品詳細(xì)查看頁(yè)面對(duì)商品進(jìn)行留言，并可在賣家回復(fù)之后看到賣 家關(guān)于買家留言的回復(fù)。10 商城廣告展示 商城預(yù)留的廣告位置的廣告發(fā)布展示，瀏覽者可點(diǎn)擊廣告進(jìn)入廣告鏈接的 地址。11 舉報(bào)投訴 用戶可對(duì)商城內(nèi)的違規(guī)或可疑商品進(jìn)行舉報(bào)，可以對(duì)違規(guī)或可疑商家進(jìn)行 舉報(bào)，用戶可就交易過(guò)程中的糾紛對(duì)買家或賣家進(jìn)行投訴。二、 會(huì)員中心1. 會(huì)員注冊(cè) 用戶可通過(guò)商城的快速注冊(cè)通道快速注冊(cè)為商城會(huì)員，也可以在注 冊(cè)過(guò)程中選擇填寫(xiě)會(huì)員詳細(xì)信息進(jìn)行詳細(xì)注冊(cè) 必須以郵箱激活注冊(cè) 必須填寫(xiě)?yīng)氁坏碾?/p>

6、話號(hào)碼及身份證字號(hào), 身份證字號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)中加密, 電話可用以定期做人手抽檢訪問(wèn), 如被查證為假賬戶, 假賬戶及其所 做的所有評(píng)價(jià)一律刪除 (以上小功能可避免假賬戶偽做誠(chéng)信, 這是所有類似系統(tǒng)都沒(méi)有的, 但 是可保障有一個(gè)較公正的平臺(tái))2. 會(huì)員登陸退出 用戶可在商城頂部的快速登陸入口登陸商城，也可以在商城登陸頁(yè)面進(jìn)行 登陸。會(huì)員可在登陸后使用安全退出功能退出商城，注銷自己的登陸信 息。3. 會(huì)員密碼找回 商城提供會(huì)員的密碼找回功能，會(huì)員可在遺忘密碼時(shí)使用會(huì)員密碼找回功 能，填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)的相關(guān)注冊(cè)信息及注冊(cè)郵箱地址，商城自動(dòng)確認(rèn)用戶填寫(xiě) 的信息正確與否，在信息正確的情況下將用戶修改密碼的鏈接發(fā)送到

7、用戶 注冊(cè)的郵箱里，用戶可在收到找回密碼的郵件后，在鏈接的有效期內(nèi)使用 修改密碼鏈接進(jìn)行密碼重置。4. 買家功能3(1) 已買到商品 會(huì)員在已買到的商品里可查看自己已經(jīng)買到的商品的詳細(xì)信息及交易信 息，查看已買到的商品的交易狀態(tài)，查看商品賣家的信息并給賣家發(fā)送 站內(nèi)短信，可對(duì)已買到的商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易 的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(2) 團(tuán)購(gòu)的商品 會(huì)員可在團(tuán)購(gòu)的商品頁(yè)面里查看自己參與并正在團(tuán)購(gòu)中的商品，查看該 團(tuán)購(gòu)商品的詳細(xì)信息、團(tuán)購(gòu)價(jià)格、出價(jià)狀態(tài)、剩余時(shí)間等信息；會(huì)員可 查看自己參與的團(tuán)購(gòu)結(jié)束的商品，并對(duì)商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可 對(duì)已完成交易的團(tuán)購(gòu)商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(3)

8、 競(jìng)拍中的商品 會(huì)員可在競(jìng)拍中的商品頁(yè)面查看自己參與競(jìng)拍且競(jìng)拍尚未結(jié)束的商品， 可查看競(jìng)拍中的商品詳細(xì)信息，查看會(huì)員自己的出價(jià)和競(jìng)拍的當(dāng)前出 價(jià)，查看競(jìng)拍的商品的剩余時(shí)間等信息。(4) 競(jìng)拍結(jié)束的商品 會(huì)員可在競(jìng)拍結(jié)束的商品頁(yè)面查看自己參與競(jìng)拍且競(jìng)拍已經(jīng)結(jié)束的商 品，可查看自己競(jìng)拍成功或競(jìng)拍失敗的商品，并對(duì)競(jìng)拍成功商品進(jìn)行支 付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易的競(jìng)拍商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(5) 賣家留言查看回復(fù) 會(huì)員可在賣家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看賣家給買家的留言，并可對(duì)留言 進(jìn)行回復(fù)操作。5. 賣家功能(1) 出售商品 會(huì)員選擇所出售商品所對(duì)應(yīng)的商品類目，填寫(xiě)商品具體信息和運(yùn)費(fèi)及商 品出售的相關(guān)設(shè)置進(jìn)

9、行商品發(fā)布。(2) 已賣出的商品 賣家可在已賣出商品頁(yè)面查看已賣出的商品，查看已賣出商品的詳細(xì)信 息及交易信息，查看買家的詳細(xì)信息并可給買家發(fā)送站內(nèi)短信，可對(duì)已 賣出的商品進(jìn)行發(fā)貨操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(3) 出售中的商品 賣家可在出售中的商品頁(yè)面查看出售中的商品，并可對(duì)出售中 的商品進(jìn)行查看、編輯、下架、刪除、商品推薦等操作。 賣家在瀏覽自己的商品(或商品列表)時(shí), 可以查看 有多少人瀏覽過(guò)該商品,4 有多少人收藏過(guò)該商品及 有多少人把這商品介紹給朋友, 從而得知商品的標(biāo)題, 售價(jià)及熱門程度以檢討策略(4) 倉(cāng)庫(kù)中的商品 會(huì)員可在倉(cāng)庫(kù)中的商品頁(yè)面查看未發(fā)布的商品、未售出且已

10、結(jié)束出售的 商品、部分售出且已結(jié)束出售的商品及已全部售出的商品，會(huì)員可對(duì)上 述商品進(jìn)行查看、編輯、刪除、上架等操作。(5) 征求中的商品。 把征求和以物易物混為一體,因?yàn)槠綍r(shí)賣家都算是以物易物, 只是交易的 物是錢, 一般人在征求物品的時(shí)候, 也是以錢去征求一些商品, 可以在賣 家功能中, 加入征求功能, 作為交換的可以是一般征求時(shí)用的錢, 或者其 它物品。本項(xiàng)目預(yù)期在 4 月 20 日作為輔助部分完成。(6) 商品推薦 賣家可在商品推薦頁(yè)面管理自己的推薦商品，可對(duì)未推薦的商品進(jìn)行推 薦操作，或取消已推薦的商品。(7) 批量發(fā)布商品(csv)(8) 批量編輯商品(9) 買家留言查看回復(fù) 會(huì)員可

11、在買家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看買家給賣家的留言，并可對(duì)留言 進(jìn)行回復(fù)操作。(10) 申請(qǐng)開(kāi)店 會(huì)員在未開(kāi)店的情況下可申請(qǐng)開(kāi)店，提交相關(guān)申請(qǐng)開(kāi)店信息。(11) 查看我的店鋪 賣家可查看已開(kāi)通的店鋪及店鋪內(nèi)的商品。(12) 管理我的店鋪 賣家可在管理我的店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行店鋪管理，具體操作見(jiàn)“四、賣家店鋪 管理”(13) 賬戶管理 賬戶充值 賬戶結(jié)余 (平時(shí)賣家付費(fèi), 即是扣除賬戶結(jié)余, 結(jié)余可以為負(fù)數(shù), 由總 站設(shè)定最大負(fù)數(shù)值) 收款方式設(shè)定 (有 paypal, 貨到付款, 買家支付給總站(如支付寶), 線 下轉(zhuǎn)帳, 以物易物) 運(yùn)送方式設(shè)定 (不建議總站預(yù)設(shè)運(yùn)送方式, 可限制運(yùn)送方式的種類為 3-5

12、 個(gè), 但由賣家個(gè)別設(shè)定, 并按不同商品對(duì)該 3-5 種方式定價(jià)) 賬戶類型狀態(tài)及申請(qǐng)(月費(fèi)用戶, 特約商家, 或經(jīng)總站查證為實(shí)體公司,5或按誠(chéng)信級(jí)別等等, 如有賬戶被檢查中或被封鎖, 亦可于這里看到)賬戶貨幣設(shè)定賬戶時(shí)間設(shè)定6 信用查看管理 會(huì)員可在信用查看管理頁(yè)面查看自己的買家信用和賣家信用的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)及 內(nèi)容7 會(huì)員資料管理 會(huì)員可在此頁(yè)面修改會(huì)員注冊(cè)資料和會(huì)員詳細(xì)信息，可修改會(huì)員登陸密 碼。8 收貨地址管理 會(huì)員可在收貨地址管理頁(yè)面，查看、編輯、刪除已錄入的收貨地址，添加 新的收貨地址。9 我的建議 會(huì)員可在我的建議頁(yè)面提交關(guān)于商城及其它方面的建議10 站內(nèi)短信 (1) 發(fā)站內(nèi)信 會(huì)員可

13、對(duì)其它會(huì)員發(fā)送站內(nèi)短信 (2) 收件箱 會(huì)員可在收件箱查看、刪除站內(nèi)短信，回復(fù)站內(nèi)短信 (3) 發(fā)件箱 會(huì)員可在發(fā)件箱查看、編輯、刪除、發(fā)送發(fā)件箱內(nèi)的站內(nèi)短信。 (4) 回收站 會(huì)員可在回收站內(nèi)查看已做刪除標(biāo)記的站內(nèi)短信，并對(duì)回收站內(nèi)的短信 進(jìn)行徹底刪除操作，可對(duì)回收站進(jìn)行清空操作。三、 賣家店鋪展示1. 店鋪展示 查看店鋪展示頁(yè)面2. 店鋪收藏功能 會(huì)員可使用店鋪收藏功能將關(guān)注的店鋪添加到收藏夾里，會(huì)員可在收藏夾 里直接查看已收藏的店鋪。3. 店鋪商品展示 店鋪商品圖片列表展示，推薦欄展示店主推薦的商品64. 店鋪?zhàn)远x商品類目 店鋪展示頁(yè)面展示店主自定義的商品類目5. 店鋪友情鏈接 展示店

14、主增加的店鋪的友情鏈接6. 店鋪留言 會(huì)員可對(duì)店鋪進(jìn)行留言，詢問(wèn)店主相關(guān)商品或交易信息。7. 店鋪貨幣選擇, 以便為國(guó)際化做預(yù)備8. 店鋪商品搜索 瀏覽者可在店鋪內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單商品搜索功能。四、 賣家店鋪管理1. 賣家店鋪基本設(shè)置 賣家可在開(kāi)通店鋪后進(jìn)行店鋪基本信息設(shè)置，設(shè)置店鋪名、店鋪類目、主 營(yíng)項(xiàng)目、店鋪公告、店標(biāo)、店鋪介紹等信息。2. 店鋪?zhàn)远x商品類目管理 店主可自定義店鋪商品類目，對(duì)店鋪里的商品進(jìn)行歸類，并可對(duì)自定義的 類目進(jìn)行添加、編輯、刪除、排序等操作。3. 店鋪推薦商品 店主可設(shè)置店鋪里的商品為店鋪推薦商品，店鋪推薦商品將出現(xiàn)在店鋪的 推薦欄和店主發(fā)布的商品詳細(xì)頁(yè)的推薦欄內(nèi)。以增加

15、推薦商品的展示機(jī) 會(huì)，提高商品售出機(jī)率。4. 友情鏈接管理 店主可添加、修改、刪除店鋪的友情鏈接，以增加友情鏈接店鋪的瀏覽 量，增加店主之間的交流和商品展示的機(jī)會(huì)。5. 店鋪留言管理 查看買家在店鋪內(nèi)的留言信息，可刪除買家的店鋪留言，可對(duì)買家的店鋪 留言進(jìn)行回復(fù)和店鋪留言顯示。6 店鋪風(fēng)格模板管理 店主可在店鋪風(fēng)格模板管理頁(yè)面選擇店鋪模板風(fēng)格。7 月費(fèi)店主才有的賬單設(shè)定 賬單樣式設(shè)定- 只有自己的公司標(biāo)志, 沒(méi)有商城的標(biāo)志7賬單查看/搜尋功能8 店鋪積分設(shè)定 設(shè)定積分 優(yōu)惠促銷活動(dòng)9 月費(fèi)店主才有的店鋪統(tǒng)計(jì) (包括瀏覽及銷售報(bào)告)五、 多用戶商城后臺(tái)1. 商城基本信息設(shè)置 o 設(shè)置商城的基本信

16、息， o 包括商城的名稱、 o 商城域名地址、 o 商城關(guān)鍵字、 o 商城 logo、 o 開(kāi)店是否需要審核 o 商城中用的地區(qū)列表可以由運(yùn)營(yíng)商自訂, 以便國(guó)內(nèi)外用戶隨時(shí)自訂 o 商城貨幣列表及設(shè)定, 以便為國(guó)際化做預(yù)備, 最好可以手動(dòng)或自動(dòng)到 其它網(wǎng)站更新兌換率, 并按運(yùn)營(yíng)商需要加上一個(gè)兌換差價(jià) o 商城時(shí)間設(shè)定, 以便為國(guó)際化做預(yù)備 o 商城語(yǔ)言 o 會(huì)員注冊(cè)協(xié)議設(shè)定 o 商城免責(zé)聲明設(shè)定 等商城基本信息；2. 商城顯示設(shè)置 o 對(duì)商城內(nèi)容的顯示進(jìn)行設(shè)置控制，包括縮略圖的寬高、商品縮略圖等 比例縮小、商品縮略圖按固定的寬高縮小裁剪、各部分列表頁(yè)每頁(yè)顯 示的記錄個(gè)數(shù)等顯示設(shè)置的控制。 o 商

17、城字型及字體大小設(shè)定, 因?yàn)榉斌w是用 10pt 和 12pt 最好看, 但簡(jiǎn) 體應(yīng)該是 9 和 11 最好看3. 商城公告管理 添加、編輯、刪除商城公告，商城公告的發(fā)布和取消等操作。4. 商城幫助信息管理 添加、編輯、刪除商城的幫助信息，添加、編輯、刪除商城幫助信息的分 類。85 商城商品類目管理 添加、編輯、刪除商城商品的類目，對(duì)商品類目進(jìn)行排序、關(guān)閉、開(kāi)啟等 操作6 商城商品分類屬性管理 對(duì)某個(gè)商品類目所涉及的商品屬性的管理，添加、編輯、刪除某個(gè) 類目下的商品屬性和說(shuō)明，添加、編輯、刪除某個(gè)商品屬性下的具 體選項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)商品分類屬性進(jìn)行排序操作。 只限成人類別, 只限已登入的成人用戶瀏覽7

18、 商城商品管理 查看商城所有出售中的商品，并可查看商品的詳細(xì)信息、賣家資料，可對(duì) 商品進(jìn)行商城推薦、熱賣等顯示操作，可對(duì)商品內(nèi)容進(jìn)行審查，可對(duì)違規(guī) 商品進(jìn)行下架、刪除操作，并記入賣家違規(guī)記錄。8 商城會(huì)員管理 列表顯示商城所有會(huì)員信息，可使用搜索條件搜索符合查詢條件的會(huì)員， 可分類顯示商城非賣家和賣家，可對(duì)商城會(huì)員帳號(hào)進(jìn)行警告、停用、啟 用、限制交易、短信通知等操作。9 商城交易管理 列表顯示所有商城進(jìn)行中的交易、成功完成的交易和失敗的交易，可對(duì)交 易進(jìn)行取消交易、交易延時(shí)等操作。10 商城店鋪管理 在設(shè)置開(kāi)啟店鋪審核的情況下，對(duì)申請(qǐng)開(kāi)店的請(qǐng)求進(jìn)行審核；對(duì)已開(kāi)啟的 店鋪進(jìn)行查看；對(duì)店鋪進(jìn)行暫停、開(kāi)啟、取消店鋪等操作11 商城舉報(bào)投訴建議管理 對(duì)會(huì)員提交的舉報(bào)、投訴、建議進(jìn)行管理和回復(fù)12 商城廣告管理 添加、編輯、刪除商城的廣告，對(duì)廣告位置進(jìn)行管理，生成 js 代碼以便可 以在模板方便調(diào)用。 加入連接 google adsense 和雅虎廣告的 api13 商城統(tǒng)計(jì) 商城會(huì)員信息的統(tǒng)計(jì)，商城商品信息的統(tǒng)計(jì)，商城店鋪信息的統(tǒng)計(jì)，商城 交易信息的統(tǒng)計(jì)。14 商城管理員賬號(hào)管理 添加、編輯、刪除商城管理員帳號(hào)，分配商城管理員權(quán)限，開(kāi)啟停用管理9員帳號(hào)等操作。15 商城日志管理 商城后臺(tái)操作日志查看16 數(shù)據(jù)