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1、精編word文檔 下載可編輯市企業(yè)信用體系建設(shè)工作考察報告(工商局)為了落實(shí)好市政府轉(zhuǎn)發(fā)市工商局關(guān)于實(shí)施誠信企業(yè)建設(shè)的意見(試行),最近我們受領(lǐng)導(dǎo)指派對杭州市工商局開展企業(yè)信用體系建設(shè)的情況進(jìn)行了考察。一、杭州市工商局企業(yè)信用體系建設(shè)情況及主要經(jīng)驗(yàn)1998年,杭州市工商局與有關(guān)部門配合,在杭州市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞打造“信用杭州”的戰(zhàn)略目標(biāo),開展了企業(yè)信用體系建設(shè)工作。(一)開展誠信主題教育和實(shí)踐活動,推進(jìn)全社會的信用進(jìn)程。1、開展?fàn)巹?chuàng)“誠信民營(私營)企業(yè)、個體工商戶”活動。24年7月,由市委宣傳部、市工商局、市民營(私營)企業(yè)協(xié)會、市個協(xié)共同組織開展了爭創(chuàng)“誠信民營(私營)企業(yè)、個
2、體工商戶”活動和杭州市“百家誠信示范企業(yè)、百家誠信個體工商戶”認(rèn)定活動,予以發(fā)證和授牌,并在市級有關(guān)媒體進(jìn)行公告。2、推動全市企業(yè)“守合同、重信用”活動。一是充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等載體,大力宣傳企業(yè)誠信經(jīng)營的意義。二是對全市1357家“守重”企業(yè)上門走訪,指導(dǎo)督促企業(yè)提高信用管理水平。三是開展法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)工作,全市工商機(jī)關(guān)分別舉辦了合同培訓(xùn)班71期,參加培訓(xùn)223人次,印制學(xué)習(xí)資料三千余冊。3、廣泛宣傳企業(yè)信用建設(shè)工程。以“政府推動、群眾參與、社會關(guān)心、道德規(guī)范、輿論監(jiān)督”為基本工作思路,促進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)。24年6月,市工商局在杭廣電臺開播的“行風(fēng)熱線”欄目,以“信用工程”建設(shè)為題,以杭廣電
3、臺熱線為互動平臺,進(jìn)行宣傳,回答群眾提出的問題,聽取群眾建議。(二)建立企業(yè)信用信息征集、評估、公示、監(jiān)管機(jī)制,完善管理體系。1、深化組織制度建設(shè),加強(qiáng)工作調(diào)研。市工商局成立了企業(yè)信用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,下設(shè)辦公室,制定了杭州市工商局企業(yè)信用建設(shè)工作實(shí)施意見,明確提出了工作目標(biāo),就明確工作職責(zé)、建立工作機(jī)制、開展信息征集、強(qiáng)化信用監(jiān)管、積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用等做出具體的部署。24年,市工商局牽頭完成了提升企業(yè)信用的對策與思路的調(diào)研報告。2、以完善企業(yè)“經(jīng)濟(jì)戶口”制度為重點(diǎn),建立健全相關(guān)制度。一是制訂并實(shí)施市工商系統(tǒng)企業(yè)信用工作職責(zé)和信息錄入、修改、刪除操作規(guī)范,明確了系統(tǒng)內(nèi)各部
4、門開展企業(yè)信用信息征集的職責(zé)和任務(wù),規(guī)范了信用信息的錄入、管理等制度,形成了以各業(yè)務(wù)處室、分局、工商所為單位的信息錄入機(jī)制。二是加強(qiáng)各職能部門聯(lián)動。23年實(shí)現(xiàn)工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)四部門聯(lián)網(wǎng),開通了企業(yè)基礎(chǔ)信息交換。截止到24年底,杭州市工商局征集錄入了全市所有的12萬余家各類內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)以及24萬余家個體工商戶的信用信息,包括登記時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、借貸信用記錄、工商日常巡查時的情況記錄,以及企業(yè)自行申報的信用資料和相關(guān)職能部門提供的企業(yè)信用情況。3、完善評估體系,實(shí)行信用反饋,推行信用公示。杭州市工商局在充分調(diào)研和積累大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,建立了企業(yè)信用信息評價數(shù)據(jù)模型
5、和指標(biāo)體系,邀請了專家、學(xué)者進(jìn)行了多次評估,同時多方面征求企業(yè)意見,結(jié)合地方實(shí)際進(jìn)行修改完善。23年,以企業(yè)“經(jīng)濟(jì)戶口”數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),隨機(jī)選擇了6家企業(yè),進(jìn)行信用等級評估的試運(yùn)行。24年對整個企業(yè)信用評估體系加以修改完善。一是將全市所有12萬余家各類企業(yè)納入評價范圍;二是將企業(yè)信用監(jiān)管評價分為aaa、aa、a 、 c、d四等六級。分別表示信用優(yōu)良、信用良好、信用穩(wěn)定、信用波動、信用低下和信用破產(chǎn);三是將評定結(jié)果向企業(yè)反饋,征得企業(yè)同意后向社會公布;四是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)將aaa級企業(yè)及d級企業(yè)進(jìn)行公示。24年12月,杭州市工商局對全市的12萬余家企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)信用等級評價,126家企業(yè)被評為a
6、aa級,依法對879家未按規(guī)定申報年檢、名存實(shí)亡、查無下落,或存在嚴(yán)重違法行為的企業(yè)做出了吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰并列入信用破產(chǎn)“黑名單”。召開了省市新聞媒體和aaa級企業(yè)代表參加的情況通報會,在杭州日報和市工商局紅盾信息網(wǎng)上進(jìn)行公示。全國各大媒體也進(jìn)行了后續(xù)報道。4、確立監(jiān)管目標(biāo),強(qiáng)化分類監(jiān)管。一是以信用監(jiān)管評價等級為導(dǎo)向,將信用監(jiān)管評價結(jié)果所自動生成的監(jiān)管意見作為各業(yè)務(wù)部門、工商所的監(jiān)管目標(biāo)。二是實(shí)行“頻率監(jiān)管”制度,針對不同信用等級的企業(yè)采取不同程度的監(jiān)管措施。5、落實(shí)獎懲機(jī)制,抓好信用培育。對信用等級高的企業(yè),工商部門實(shí)行跨年度檢查、企業(yè)年檢免審、優(yōu)先推薦為“守合同、重信用單位”、“消費(fèi)者信
7、得過單位”,扶持企業(yè)創(chuàng)省著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)等,賦予企業(yè)信用資產(chǎn);對信用等級低的企業(yè),列入重點(diǎn)監(jiān)管,在單項(xiàng)榮譽(yù)授予中實(shí)行信用等級一票否決。(三)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)信用體系建設(shè)提供技術(shù)支持。企業(yè)信用監(jiān)管實(shí)質(zhì)上是一個對企業(yè)信用有關(guān)信息的收集、整理、評估、發(fā)布、運(yùn)用的過程。這一過程必須通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行。杭州市是全國4個企業(yè)信用體系建設(shè)試點(diǎn)城市之一,工商局是全市企業(yè)信用建設(shè)牽頭單位,其信息中心及互聯(lián)網(wǎng)平臺是政府信息網(wǎng)的重要組成部分。市政府將信息化建設(shè)列入建設(shè)投資計(jì)劃, 由市財政信息化建設(shè)專項(xiàng)資金支持。杭州市工商局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理由局信息中心負(fù)責(zé),現(xiàn)有8人,全部是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員。17個
8、分局、96個工商所全部聯(lián)網(wǎng)。幾年來在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資近4萬元?,F(xiàn)在的軟件系統(tǒng)包括了工商系統(tǒng)所有的日常工作的辦公自動化,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上進(jìn)行開業(yè)、變更、注銷登記及年檢。二、對我市企業(yè)信用體系建設(shè)的幾點(diǎn)建議(一)制定總體規(guī)劃,逐年分步實(shí)施。企業(yè)信用體系建設(shè)涉及面廣,工作量大,需要大量的資金投入。同時由于我市工作起步晚,與先進(jìn)地區(qū)的差距已經(jīng)很大。我們的起點(diǎn)要高,步伐要快,力爭用3年左右時間建成比較完善的企業(yè)信用體系。25年為起步建設(shè)階段。制定企業(yè)信用體系建設(shè)總體規(guī)劃,明確內(nèi)部分工,建立責(zé)任制;做好數(shù)據(jù)的積累,制定數(shù)據(jù)征集辦法,制定企業(yè)信用信息評價標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)企業(yè)信用評價軟件,建立互聯(lián)網(wǎng)平臺。26年
9、要初步建成企業(yè)信用體系。結(jié)合市工商局辦公樓建設(shè),完善工商內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)工商內(nèi)部企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)共享;在充分征集企業(yè)信用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對企業(yè)信用進(jìn)行評估;實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用監(jiān)管(如市場巡查)的計(jì)算機(jī)指令化;在互聯(lián)網(wǎng)上公布企業(yè)基本信息和部分信用信息,供社會公眾查詢。2728年建成比較完善的企業(yè)信用體系。完成內(nèi)外結(jié)合的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息收集的經(jīng)?;?、制度化;建立科學(xué)的企業(yè)信用信息評價系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息的動態(tài)管理;開展企業(yè)信用分類監(jiān)管,深入開展誠信企業(yè)創(chuàng)建活動。(二)本著內(nèi)外有別、先內(nèi)后外的原則,積極穩(wěn)妥地開展企業(yè)信用等級評定和企業(yè)信用信息的
10、公示、運(yùn)用,以及信息平臺建設(shè)工作。1、要完善工商內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),在現(xiàn)有企業(yè)登記數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,整合各類企業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)工商內(nèi)部的信息共享。評定企業(yè)信用等級,推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。2、在互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)承德紅盾信息網(wǎng),將企業(yè)基本信息、企業(yè)信用良好信息和不良信息在網(wǎng)上公示。在企業(yè)信用信息不夠全面、充分,企業(yè)信用評估體系不完善的情況下不公示評價結(jié)果,做為監(jiān)管依據(jù)。3、由政府組織建設(shè)“誠信承德網(wǎng)”,作為承德市企業(yè)信用信息運(yùn)行的平臺。將“紅盾信息網(wǎng)”與“誠信承德網(wǎng)”對接。實(shí)現(xiàn)政府各部門的資源互通,信息共享。在充分征集、整合各類企業(yè)信用信息,并且對企業(yè)信用評估體系進(jìn)行充分的論證、試用、修改完善的基礎(chǔ)上,對企業(yè)進(jìn)行信用等級評定,評定結(jié)果在“誠信承德網(wǎng)”上進(jìn)行公示。逐步將企業(yè)信用信息的征集、整合、評價、公示等職責(zé)移交企業(yè)信用協(xié)會。(三)明確責(zé)任分工,形成內(nèi)部合力。成立市工商局企業(yè)信用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定企業(yè)信用體系建設(shè)工作責(zé)任制,進(jìn)一步明確各部門責(zé)任。市場合同科(或成立專門辦公室)負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和組織工作,企業(yè)科、企業(yè)分局、個體科、外資科、商標(biāo)廣告科、公平交易管理科、個私協(xié)、消協(xié)、市場分局等相關(guān)科室,本著誰產(chǎn)出,誰管理,誰錄入,誰審核的原則,負(fù)責(zé)本科室的企業(yè)信用信息的錄入、管理工作;信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)建設(shè),搭建局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)平臺等技術(shù)工作;法規(guī)科負(fù)責(zé)研究企業(yè)
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