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1、淘寶店企劃書、八前言網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國 整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò) 購物市場的增長趨勢明顯。一. 摘要1) 經(jīng)營宗旨:不是為賺錢而賺錢,而是為了賺信用而賺錢。2) 產(chǎn)品概述:我們經(jīng)營的主要是東北土特產(chǎn)。3) 市場分析:我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年,未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的購物將會慢慢 的取代現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。隨著人們的生活水平慢慢的提高對知識消費也有很大的 提高,綜合來看,無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有很大的潛力。4) 競爭分析:已有大企業(yè)在淘寶經(jīng)營此項目,但是,只是小部分,發(fā)展還是有前景的。5) 營銷測略:在淘寶上建立自己的網(wǎng)店
2、,建立自己的良好信用形象。在各大論壇上推 廣,有能力的話。6) 資金需求及籌措方法:小額資金積累。7) 財務(wù)預(yù)測:新手上路,應(yīng)積累資金多用于產(chǎn)品的投用。8) 團隊概述: “齊心協(xié)力、堅持到底”是我們的動力之源。在我們共同的努力下, 我們一定會取得成功的!啟動目的:1. 在淘寶平臺銷售牡丹江土特產(chǎn):木耳、蘑菇、松子等食品。2. 讓更多消費者了解本店及本店銷售的商品。3. 運用淘寶推廣工具,達標本店銷售業(yè)績。 (經(jīng)費)4. 對一線城市進行主要推廣,讓更多在外地工作的東北人及對東北土特產(chǎn)感興趣的 人有所了解及購買。5. 百度引擎搜索關(guān)鍵詞:木耳、蘑菇、松子、團購木耳等關(guān)鍵詞的搜索排名。具體實施方案:
3、1. 分析各家大品牌銷售價格及銷售商品量,分析消費群體,進行定位。2. 在一線城市有影響力的論壇發(fā)布本店消息,讓更多的消費者知道本店銷售的產(chǎn)品。 帶動訂單轉(zhuǎn)換率。3. 運用淘寶的推廣工具,如:滿額減、限時購等活動工具吸引消費者。 (經(jīng)費)4. 針對在論壇以及本店產(chǎn)品名稱進行定位,關(guān)鍵詞的百度、谷歌、搜狐進行排名,搜索引擎靠前,從而讓更多人搜索到本店銷售的產(chǎn)品。一、開業(yè)篇人力規(guī)劃1經(jīng)營思想:有一定的營銷經(jīng)驗兼?zhèn)湟欢ǖ挠嬎銠C應(yīng)用知識和技能的人才。2、人員分工表(攝影 文編 美工客服)人員工作內(nèi)容備注人數(shù)營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。經(jīng)理主要負責淘寶網(wǎng)店運營、店 鋪裝修、維護以及推廣。協(xié) 調(diào)各部門人員,
4、做好淘寶網(wǎng) 店整體工作。同時負責淘寶 網(wǎng)店推廣的實際操作,如論 壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時調(diào)整運 營方案。網(wǎng)店店長主要負責淘寶網(wǎng)店貨源、淘 寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列 具體問題。要在商品服務(wù)、 物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買 家做好服務(wù)工作,統(tǒng)計網(wǎng)店 數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方 案企劃部文案對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨 時上網(wǎng)查看,對產(chǎn)品機理等 等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長, 加以更正客服主動介紹商品,服務(wù)熱情周 至打有禮貌;對商品的介紹 要詳細到位,有明確的退、 換貨規(guī)定;網(wǎng)上推廣在個大論壇發(fā)貼!做廣告財務(wù)部倉庫部跟單部設(shè)計部客服流程如下圖所示:介紹商品n了解買家具體需求確認愉品
5、 有貨,7售后服務(wù)核對貨物通知總庫UA忌回誼接受情況+下單亠三、運營(1 )準備:1. 前期人員培訓(xùn)。2. 了解網(wǎng)店的基本概況。3. 熟悉網(wǎng)店管理制度(2)裝修(3)拍照(4)寶貝上架(5)銷售1. 價格比實體店賣的便宜2. 在網(wǎng)上可以的到更多的產(chǎn)品信息一一產(chǎn)品評論、推薦等3. 更方便一一省時省事,可以預(yù)先知道是否有想買的產(chǎn)品等(6)發(fā)貨(7)推廣:1. 在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:2. 積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”3. 利用及時通訊軟件和媒體宣傳4. 建議加入淘寶直通車(類似百度競價排名)5. 自然搜索6. 付費搜索7. 電子郵件8. 購物引擎(比價引擎)9. 網(wǎng)上商場10. 合作伙伴11. 社會媒體市場(例如:社會網(wǎng)絡(luò)站點上的小控件)12. 直接流量13. 網(wǎng)下營銷項目8)搜索引擎優(yōu)化:1. 簡單清晰的URL地址(不含“?”、“ 等字符)2. 完全控制頁面標題標簽3. 完全控制描述和 meta 描述標簽4. 網(wǎng)站地圖A. 短期目標 擴大網(wǎng)店的知名度,吸引顧客,完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營,形成網(wǎng)店的核
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