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1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案一、目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌任務(wù):提高網(wǎng)站的流量,增加公司入駐數(shù)量,提高用戶(hù)知名度。策略:網(wǎng)站建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善(2-3個(gè)月):確定網(wǎng)站的定位,明確網(wǎng)站的盈利模式,完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁(yè)面建設(shè),前期信息收集,保證網(wǎng)站上線(xiàn)時(shí)有基本的信息量。第二階段 網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)(2個(gè)月):網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣,有部分公司入駐,有初步的流量和用戶(hù),通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計(jì)劃。第三階段 網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)(3個(gè)月):這個(gè)階段由于前期的初步推廣,有了一定的流量,該階段著重公司的入駐及用戶(hù)行為轉(zhuǎn)化,形成初步的公司用戶(hù)的互動(dòng),同時(shí)開(kāi)始一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,通
2、過(guò)一定的網(wǎng)絡(luò)廣告,線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等提高網(wǎng)站知名度。第四階段 網(wǎng)站成長(zhǎng)期:該階段著重建設(shè)網(wǎng)站的品牌價(jià)值,在前期的運(yùn)營(yíng)中,積累了一定的流量和用戶(hù)資源,網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)和推廣是重中之重,同時(shí)開(kāi)始大力開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在同行業(yè)中占得市場(chǎng)。周期時(shí)間(月)內(nèi)容第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善2-3個(gè)月確定網(wǎng)站的定位,明確網(wǎng)站的盈利模式,完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁(yè)面建設(shè),前期信息收集,保證網(wǎng)站上線(xiàn)時(shí)有基本的信息量。第二階段 網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)2個(gè)月網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣,有部分公司入駐,有初步的流量和用戶(hù),通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計(jì)劃。第三階段 網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)3個(gè)月這個(gè)階段由于前期的初步推廣,有了一定的流量,該階段著重公司的入駐及
3、用戶(hù)行為轉(zhuǎn)化,形成初步的公司用戶(hù)的互動(dòng),同時(shí)開(kāi)始一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,通過(guò)一定的網(wǎng)絡(luò)廣告,線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等提高網(wǎng)站知名度。第四階段 網(wǎng)站成長(zhǎng)期該階段著重建設(shè)網(wǎng)站的品牌價(jià)值,在前期的運(yùn)營(yíng)中,積累了一定的流量和用戶(hù)資源,網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)和推廣是重中之重,同時(shí)開(kāi)始大力開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在同行業(yè)中占得市場(chǎng)。1、網(wǎng)站定位(B2B2C)成為優(yōu)秀的行業(yè)平臺(tái)提供商,為裝修行業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者之間搭建一座方便的橋梁。2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)向入駐企業(yè)收取駐場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi),同時(shí)展開(kāi)網(wǎng)上商品貿(mào)易,賺取差價(jià)、傭金等方式盈利。二、網(wǎng)站盈利模式1、入駐費(fèi)用(保證金)2、會(huì)員費(fèi)(普通會(huì)員免費(fèi),可升級(jí)為高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員、鉆石會(huì)員,相應(yīng)會(huì)員繳納會(huì)費(fèi),享受
4、相應(yīng)權(quán)利)3、廣告費(fèi)(1)商品展示:按照競(jìng)價(jià)的方式在相關(guān)欄目頁(yè)面輪播。(2)推薦品牌:按照競(jìng)價(jià)的方式在相關(guān)欄目頁(yè)面輪播。(3)頁(yè)面通欄:按周、月收費(fèi)。(4)頁(yè)面廣告:按周、月收費(fèi)。4、其他。三、會(huì)員制度1、商戶(hù)會(huì)員:分為高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員、鉆石會(huì)員,相應(yīng)的會(huì)員享受更好的頁(yè)面展示位置,展示時(shí)長(zhǎng)等。2、用戶(hù)會(huì)員:用戶(hù)會(huì)員積分可以通過(guò)購(gòu)物、推廣鏈接等途徑獲得,可以參加積分活動(dòng),打折優(yōu)惠,積分消費(fèi)專(zhuān)區(qū)等。四、網(wǎng)站欄目操作1、首頁(yè):供求信息、新品展示、人氣產(chǎn)品、裝修材料、愛(ài)家寶、裝修設(shè)計(jì)、愛(ài)家社區(qū)的最新內(nèi)容展示。(1)供求信息:主要為商戶(hù)及會(huì)員發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)、需求,商戶(hù)和會(huì)員在網(wǎng)站后臺(tái)可以操作,需
5、要通過(guò)審核。(2)新品展示:商戶(hù)發(fā)布的最新商品展示,前期按照發(fā)布時(shí)間順序自動(dòng)抓取,后期通過(guò)商戶(hù)競(jìng)價(jià)方式展示。(3)人氣產(chǎn)品:商戶(hù)發(fā)布的銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品,前期按照商品交易量等自動(dòng)抓取,后期通過(guò)商戶(hù)競(jìng)價(jià)方式展示。(4)裝修材料:商戶(hù)發(fā)布的裝修材料展示,前期按照發(fā)布時(shí)間順序自動(dòng)抓取,后期通過(guò)商戶(hù)競(jìng)價(jià)方式展示。(5)愛(ài)家寶:由商戶(hù)參加的團(tuán)購(gòu)頻道,活動(dòng)由平臺(tái)聯(lián)合商戶(hù)發(fā)起。(6)裝修設(shè)計(jì):裝修公司的項(xiàng)目展示,由商戶(hù)在后臺(tái)發(fā)布,通過(guò)集合競(jìng)價(jià)等方式順序展示。(7)愛(ài)家社區(qū):商戶(hù)和用戶(hù)發(fā)布的各類(lèi)信息在首頁(yè)上的展示,需要人工進(jìn)行熱點(diǎn)文章的提煉發(fā)布,需要專(zhuān)人操作。2、建材商城頻道:商戶(hù)發(fā)布的最新建材內(nèi)容展示,結(jié)合網(wǎng)站
6、的會(huì)員制度提高用戶(hù)黏度。3、裝修設(shè)計(jì)頻道:商戶(hù)發(fā)布的最新裝修設(shè)計(jì)展示。4、愛(ài)家寶頻道:團(tuán)購(gòu)活動(dòng)展示。5、新聞資訊頻道:行業(yè)資訊、實(shí)用經(jīng)驗(yàn)等發(fā)布,需要專(zhuān)人進(jìn)行文章的采集、發(fā)布。6、愛(ài)家社區(qū)頻道:商戶(hù)、用戶(hù)發(fā)布各類(lèi)信息,需要人工審核。五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、人員配置(1)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主管:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,團(tuán)隊(duì)管理,組織、策劃執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案。(2)編輯1名:負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)文章撰寫(xiě)、抓取,軟文發(fā)布。(3)美工1名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站圖片設(shè)計(jì),flash設(shè)計(jì)等。(4)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員1名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)錄入,產(chǎn)品上下架,價(jià)格更新,網(wǎng)站推廣。(5)論壇版主若干:負(fù)責(zé)論壇內(nèi)容更新、帖子管理,會(huì)員招募。(6)網(wǎng)站策劃1名:站內(nèi)活動(dòng)策劃執(zhí)行。(7)網(wǎng)站客服
7、2名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品咨詢(xún),相關(guān)服務(wù)答疑等。六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1、日常運(yùn)營(yíng)(1)根據(jù)當(dāng)前銷(xiāo)售計(jì)劃定期由網(wǎng)站策劃組織網(wǎng)站活動(dòng),網(wǎng)站美工、編輯配合制作專(zhuān)題,提高用戶(hù)黏度。(2)由網(wǎng)站編輯每日進(jìn)行線(xiàn)上內(nèi)容的更新,圖文結(jié)合,標(biāo)題新穎,對(duì)每日最高訪(fǎng)問(wèn)量,最低訪(fǎng)問(wèn)量的文章資訊進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成分析文字,以供決策。(3)每日由運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入,產(chǎn)品上下架,價(jià)格更新。(4)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員每周收集推廣數(shù)據(jù),分析推廣效果,形成文字總結(jié),以供調(diào)整推廣策略。(5)論壇版主負(fù)責(zé)論壇版塊數(shù)據(jù)收集,分析版塊活躍度,為網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持以及會(huì)員招募。(6)網(wǎng)站客服每日負(fù)責(zé)網(wǎng)站入駐企業(yè)及用戶(hù)的服務(wù)答疑,形成具體的文字記錄,為公司提
8、供決策數(shù)據(jù),并尋找相關(guān)的目標(biāo)企業(yè)入駐。(7)通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)站分析工具獲取網(wǎng)站運(yùn)行數(shù)據(jù),對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充改進(jìn)。2、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(1)Alexa排名和3個(gè)月變化曲線(xiàn)。(2)重點(diǎn)關(guān)鍵字排名(3)訪(fǎng)問(wèn)量(4)注冊(cè)會(huì)員數(shù)(5)入駐商家數(shù)七、網(wǎng)站推廣1、日常推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣的核心是花最少的錢(qián),獲得最大的傳播效果,需要全方位持續(xù)的推廣,才能獲得穩(wěn)定的效果。(1)網(wǎng)站關(guān)鍵字分析和選擇:進(jìn)行站內(nèi)SEO優(yōu)化,設(shè)置網(wǎng)站及各子欄目的主關(guān)鍵字和長(zhǎng)尾關(guān)鍵字。(2)在百度的競(jìng)價(jià)排名中,購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站的主關(guān)鍵字進(jìn)行推廣,按競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊付費(fèi)。(3)尋找與我們網(wǎng)站平臺(tái)互補(bǔ)的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接。(4)到流量大的行業(yè)論壇、博客等發(fā)布軟文,巧妙結(jié)合我們的網(wǎng)址。(5)加入行業(yè)QQ群,社區(qū),發(fā)布推廣信息。(6)郵件列表網(wǎng)站推廣,定期給注冊(cè)會(huì)員發(fā)送電子郵件、電子雜志。(7、把網(wǎng)站提交到網(wǎng)站導(dǎo)航站、網(wǎng)站收錄站。(8)印發(fā)宣傳單線(xiàn)下推廣,可以和入駐企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行。(9)網(wǎng)站會(huì)員推廣鏈接換取積分的方式推廣。(10)微博推廣。(11)登錄搜索引擎。(12)2、管理重點(diǎn)(1)按照規(guī)章制度制定部門(mén)的工作流程和
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