2021年信訪法制宣傳活動總結(jié)

1、 2021年信訪法制宣傳活動總結(jié)撰寫人：_日 期：_2021年信訪法制宣傳活動總結(jié)一、指導(dǎo)思想堅持以人為本、執(zhí)政為民，把“千案回訪”活動與開展群眾路線教育實踐活動、切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來，推動“事要解決”結(jié)合起來，與化解_、促進(jìn)社會和-諧穩(wěn)定結(jié)合起來，使活動取得實實在在的成效，信訪千案回訪活動總結(jié)。二、工作目標(biāo)以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),切實解決群眾反映突出的熱點難點問題，努力減少重復(fù)越級信訪，有效鞏固信訪工作成果;及時了解和掌握信訪人情況，針對性地做好思想_工作，確?！鞍附Y(jié)事了、息訴罷訪”;切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推動干部真正深入基層、深入群眾，與群眾面對面溝通、心貼心交流，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系

2、，促進(jìn)社會和-諧穩(wěn)定。三、_領(lǐng)導(dǎo)為切實加強(qiáng)對群眾信訪“千案回訪”活動的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長為組長、其他黨政負(fù)責(zé)人為副組長的群眾信訪“千案回訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪辦負(fù)責(zé)日常工作。四、方法步驟“千案回訪”活動從_月下旬開始，到_月中旬結(jié)束。鎮(zhèn)信訪辦工作人員要以深入群眾、上門回訪為載體，堅持把群眾路線教育、服務(wù)群眾貫穿全過程，把解決問題、改進(jìn)作風(fēng)貫穿全過程，把信訪分析、制度創(chuàng)新貫穿全過程。(一)準(zhǔn)備階段(_月下旬)。篩選案源、制定方案、部署任務(wù)。1.確定回訪對象。本次活動主要回訪對象是從_年_月_日至_年_月_日止已辦結(jié)信訪事項的當(dāng)事人，重點是仍未息訪息訴的案件。要將_年_月以來中央和省轉(zhuǎn)、交辦的信

3、訪問題逐一進(jìn)行回訪(涉及人員眾多、政策性強(qiáng)、容易反彈的辦結(jié)件不在其列)。2.制定工作方案。縣局制定并下發(fā)了回訪方案及回訪任務(wù)分配表、信訪事項處理情況回訪工作登記表、回訪情況反饋統(tǒng)計表，根據(jù)縣局統(tǒng)一要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定回訪活動具體方案，提出工作要求。3.明確工作任務(wù)。鎮(zhèn)將_年_月以來中央、省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進(jìn)行回訪，要對回訪案件逐一研究，分清情況，明確重點，將回訪責(zé)任逐案明確到人?；卦L案件確需其他相關(guān)單位參與的，視情況邀請直接承辦單位參加回訪，拿出具體辦法，工作總結(jié)信訪千案回訪活動總結(jié)。(二)實施階段(_月上旬)。主要是按“一案一表”的要求做好詳細(xì)登記。1.回訪主體?；卦L均由信訪辦為主進(jìn)

4、行;對重點事項，視情況需要，成立回訪小組，由鎮(zhèn)統(tǒng)一牽頭，其他相關(guān)承辦單位、涉事責(zé)任單位派員參與。2.回訪內(nèi)容。重點是了解調(diào)查處理結(jié)論是否屬實、是否合理;了解信訪問題反映的合理訴求是否得到解決，處理意見是否得到落實;了解信訪人對處理結(jié)果是否滿意;了解信訪人生產(chǎn)生活中是否有實際困難并切實幫助解決;聽取信訪人對信訪工作的意見和建議。3.回訪方式?？h里原則上采取電話回訪與走訪相結(jié)合、以電話回訪為主的方式進(jìn)行。鎮(zhèn)必須采取走訪的形式與信訪人見面，信訪人在外地的，除通過電話與其本人聯(lián)系了解情況外，還必須到其原住所地向其親屬及當(dāng)?shù)鼗鶎觃詢問相關(guān)情況，并在回訪登記中詳細(xì)注明?；卦L工作人員按照一案一表，認(rèn)真、如實

5、的填寫信訪事項處理情況回訪工作登記表。(三)總結(jié)階段(_月中旬)?？偨Y(jié)推廣基層回訪工作的經(jīng)驗做法，建立健全信訪回訪工作制度。1.統(tǒng)一收集“回訪工作登記表”，填寫“回訪情況反饋統(tǒng)計表”，在_月_日前上報縣“千案回訪”活動辦公室。2.召開總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳好的典型，找出差距，提出改進(jìn)意見。同時，對回訪反饋的情況進(jìn)行專題分析，形成書面材料，向相關(guān)_領(lǐng)導(dǎo)和“千案回訪”活動辦公室書面匯報。3.建立健全回訪長效機(jī)制。建立健全信訪案件回訪、督辦機(jī)制，并納入年度信訪工作考核，使回訪工作常態(tài)化、制度化。三、活動要求1.提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村場(居)委會、部門單位要充分認(rèn)識這次回訪活動的重要意義，統(tǒng)一思想，

6、強(qiáng)化認(rèn)識。2.精心_，加強(qiáng)宣傳。要認(rèn)真篩選回訪案件，逐案明確回訪責(zé)任。要加強(qiáng)與案件直接承辦單位的聯(lián)系溝通，取得支持配合，保證回訪活動順利開展。3.講究策略，注意方法。在工作中要特別注意工作方法，講究策略，避免引發(fā)新的矛盾和問題。針對未息訪息訴的信訪人，要認(rèn)真解釋相關(guān)法律政策，有針對性地做好思想疏導(dǎo)工作，并盡最大努力幫助信訪人解決生活中的實際困難。4.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，力爭案結(jié)事了。根據(jù)辦理情況，對需要回訪的案件進(jìn)行整理、歸類和匯總，制定詳細(xì)的回訪方案，確保所有需要回訪的對象不拉一案、不丟一人。走訪人員要真正做到走進(jìn)門、訪到人，直接傾聽信訪人的意見和看法。要通過耐心細(xì)致的工作和無微不至的關(guān)心，贏得所有回訪對象對回訪工作的支持和滿意，鞏固辦案成果。5.加強(qiáng)督查，講求實