網(wǎng)絡(luò)推廣電話銷售技巧

1、網(wǎng)絡(luò)推廣電話銷售技巧無論你從事銷售工作有多長(zhǎng)時(shí)間，都會(huì)記得最初幾周極具挑戰(zhàn)性。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品或者服務(wù)比你想象的可能更復(fù)雜。也許最初你還沒有掌握如何銷售這類產(chǎn)品或服務(wù)的熟練技能，但是本能告訴你， 只要你能廣泛地與對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)有興趣的人進(jìn)行交談，你終將會(huì)有所突破，體會(huì)自己獨(dú)立成功的美好晨光，同時(shí)你也因此而獲得應(yīng)該得到的獎(jiǎng)賞。然而，找到合適的準(zhǔn)客戶并不總是很容易，比如保險(xiǎn)的銷售人員， 通常在入行三個(gè)月后就會(huì)進(jìn)入一段銷售的低迷期，因?yàn)樗稚蠐碛械目蛻糍Y源消耗殆盡，而他還沒有掌握真正尋找準(zhǔn)客戶的技能。因此，我們需要對(duì)尋找準(zhǔn)客戶的藝術(shù)進(jìn)行細(xì)致的探討。什么是準(zhǔn)客戶開拓？準(zhǔn)客戶開拓是為你的產(chǎn)品或服務(wù)找到合

2、適的買主。說起來很容易，但這并不意味著準(zhǔn)客戶開拓很容易于是你就可以掉以輕心，你必須要組織、策劃并保持振奮的精神。更重要的是，你必須要有超強(qiáng)的行動(dòng)力。準(zhǔn)客戶開拓可以有很多種方法，但歸納起來無外兩大類，即：普遍撒網(wǎng)法與連鎖介紹法。普遍撒網(wǎng)法意思是接觸所有的人，以期待某人或某個(gè)地方需要你的 產(chǎn)品或服務(wù)，你不知道那塊云彩會(huì)下雨。對(duì)某些專業(yè)銷售人員來說， 普遍尋找法就是拿出電話本，從第一個(gè)名字逐個(gè)往下打，或者利用 電子郵箱、各種 qq 群以及手機(jī)號(hào)碼搞短信群發(fā)。還有一些人直接挨家挨戶搞陌生拜訪或者走進(jìn)一些特殊的會(huì)議場(chǎng)所去尋找潛在客戶。此種方法常以這樣的對(duì)話形式出現(xiàn)：你：早上好！我叫馬劍冰，專業(yè)從事營(yíng)銷訓(xùn)

3、練工作。請(qǐng)問貴公司具體由誰來負(fù)責(zé)優(yōu)秀銷售人員的培訓(xùn)工作？她：由陳副總負(fù)責(zé)。你：我要怎樣才能找到陳副總？她：他的辦公室在三樓右手的第二間。你：好的，謝謝你，順便請(qǐng)問該怎么稱呼您？她：我姓王。你：真的十分感謝你，王小姐。請(qǐng)問什么時(shí)候去拜訪陳副總比較合適？她：一般早上十點(diǎn)以前他都在。不過，現(xiàn)在他好像在接待客戶，比較忙。你：完全理解。或許緊張地工作就是貴公司整體都這么出色的原因吧。王小姐（注意，要不斷提及對(duì)方的姓氏，讓他感覺到你對(duì)他的重視），這是我的名片，關(guān)于我的個(gè)人情況可以上網(wǎng)看看，麻煩你把我的名片轉(zhuǎn)交給陳副總，告訴他我明天一早會(huì)來拜訪他。我不會(huì)占用他太多的時(shí)間，只是向他介紹一些信息，如果我們有合作

4、，將對(duì)貴公司銷售人員的銷售能力能有很大的提高。再次感謝你的幫助， 王小姐。認(rèn)識(shí)你真是很榮幸!諸如上面的情況，使用了普遍撒網(wǎng)法。由于時(shí)間安排不恰當(dāng)，你沒有見到陳副總，但你又進(jìn)了一步（了解了一些更新的情況），使你的下一次約見有的放矢，記得我昨天說過的，你要清晰你的每一步工 作的目的。同時(shí)，由于你謙恭有禮的做事方式，下一次再次見到王 小姐時(shí)，建立了她對(duì)你的初步信任感，她可能會(huì)給予你更多的幫助。這樣的開拓準(zhǔn)客戶的方式是比較困難的，但如果你沒有更多的客戶資源可以利用，也必須照此去做！“普遍撒網(wǎng)法”是一種非常艱苦的方式，很容易讓人心灰意冷，因此很多銷售人員很害怕采用，但是也最能磨練一個(gè)人的意志，能經(jīng)得起這

5、種考驗(yàn)的業(yè)務(wù)員一定是公司炙手可熱的寶貴財(cái)富。而連鎖介紹法不同，有人推介首先有助于你了解一些準(zhǔn)客戶的信息， 讓你有備而來；同時(shí)，能夠較為有效地建立新準(zhǔn)客戶對(duì)你的信任感， 減緩銷售中第一大障礙的阻力。對(duì)話的方式經(jīng)常是這樣的：你：您好，劉主任！我是昆明奎門廣告的馬劍冰，魏總向我介紹過你，說你做事嚴(yán)謹(jǐn)而且認(rèn)真，同時(shí)魏總他們公司也和我們有很多年的合作。他說我們認(rèn)真的做事風(fēng)格可能有很多共同語言，我也很想和劉主任認(rèn)識(shí)，并且得到你的指點(diǎn)，這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照！ 他：你客氣了，我和魏總是十多年的老朋友了，他的朋友就是我的朋友，你有什么建議請(qǐng)直言。你：謝謝劉主任，從你身上我立馬感受到一種親切感，真的很榮幸認(rèn)識(shí)主任。是這樣的，我是專業(yè)做市場(chǎng)策劃的，從事營(yíng)銷策劃和培訓(xùn)工作很多年，這是我們公司的簡(jiǎn)介，希望日后能在貴公司的營(yíng)銷工作中能有機(jī)會(huì)合作。他：好吧，你的資料先放在我這兒，等我看看咱們?cè)僬f行不行？你：ok，你先看看，同時(shí)，我想去貴公司的專賣店去實(shí)地了解一下， 我想用一個(gè)客戶的狀態(tài)實(shí)地感受一下，具體感受結(jié)果我隨后在向你 匯報(bào)，不知是否方便？他：沒問題，等我來安排。.連鎖介紹法往