博客營銷策略分析

1、電子商務(wù)論文博客營銷策略 【摘要】：博客的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)中不可忽視的現(xiàn)象,博客營銷已在許多企業(yè),尤其是在中小企業(yè)中得以推廣應(yīng)用.博客可以為中小企業(yè)提供了一個低成本、高效率的平臺,同時博客空間里的客戶資源為企業(yè)營銷管理研究提供了很好的第一手資料,中小企業(yè)開展博客營銷具有重要的意義.中小企業(yè)可以利用其自身特點,按照一定的程序?qū)Σ┛图右岳?實現(xiàn)滿足消費者需求、吸引眼球、培育顧客忠誠度、提高營銷效率的作用. 【關(guān)鍵字】博客 博客營銷 策略 博客營銷，簡單來說，就是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人或企業(yè)的知識、興趣、生活體驗或產(chǎn)品信息、內(nèi)容等傳播商品信息的營銷活動。博客

2、營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，其核心是“發(fā)布與誘導(dǎo)”而不是直接促進(jìn)銷售量的增加。開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。博客營銷是一種非官方的傳播方式，它的本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享爭奪話語權(quán)，建立起信任權(quán)威形成個人品牌進(jìn)而影響讀者的思維和購買。本文著重于企業(yè)博客營銷。博客營銷中話題策劃是核心 博客營銷從實戰(zhàn)的意義上講，其實就是通過博客這種網(wǎng)絡(luò)工具、借助博客主的力量推廣企業(yè)、品牌或產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而推動產(chǎn)品銷售，同時也可以是某個人通過經(jīng)營自己的博客塑造自己的知名度。這里面涉及

3、到開通博客、寫博客、推廣博客三個主要環(huán)節(jié)。通過贏道營銷策劃機(jī)構(gòu)長期的實踐，合伙人鄧超明認(rèn)為，在博客營銷的操作體系中，大體上可以走兩條路線： 其一，如何利用現(xiàn)有的數(shù)以萬計的個人博客或企業(yè)博客展開推廣工作，這些博客都已經(jīng)有一定的訪問量與知名度，在某個領(lǐng)域里有了相當(dāng)大的受眾，這其中既有忠實的受眾，也有新增長的訪問者。利用這些博客，可以為企業(yè)帶來數(shù)量可觀的受眾，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度，推動產(chǎn)品銷售； 其二，企業(yè)建立自身的官方博客來宣傳產(chǎn)品或品牌，比如在新浪、搜狐等流量相當(dāng)大的網(wǎng)站上開通企業(yè)創(chuàng)始人的博客，或者是以企業(yè)的名義開通官方博客等，然后圍繞一些有特色、有吸引力的話題撰寫水平不錯的文章，吸引用戶訪問

4、，聯(lián)系編輯推薦，從而大范圍地推廣廣該官方博客，引起更多網(wǎng)民的關(guān)注與訪問，獲得知名度與影響力。凡已經(jīng)注意到博客這種自媒體的企業(yè)或個人，在這兩條路線上至少是嘗試了其中一種。在新浪博客、搜狐博客、騰訊空間、和訊博客、百度空間以及搜房、焦點等綜合型或行業(yè)型博客平臺上活躍著成千上萬的博客用戶，就是一個明證。這里我要講的是，對中小企業(yè)而言，博客營銷的核心是什么？也即企業(yè)展開博客營銷，最關(guān)鍵的是要做什么工作？通過多年的觀察、實踐和研究分析，鄧超明認(rèn)為，話題策劃是博客營銷的核心，其威力和價值超過了博客平臺和博客傳播渠道資源的擁有。 博客話題策劃有兩種辦法，多數(shù)情況下是交叉使用，一是媒體形式的，1.0的套路，把

5、企業(yè)的新聞、動態(tài)、活動及優(yōu)勢用文字、圖片和視頻等多種形式加以表達(dá)，通過博客直接告訴受眾自己有多么強大、多么可信、多么優(yōu)秀，不選擇我，還能選擇誰，然后借助公關(guān)的力量使文章獲得首頁推薦，或者加粗標(biāo)紅，運用的是媒體力量和廣告作用。當(dāng)然，這些新聞點與文章要有誘惑力，寫得要漂亮，標(biāo)題起得要抓眼球，內(nèi)容要引人入勝，這樣編輯才好推，網(wǎng)民也喜歡看，而且會受到文章里面所描述產(chǎn)品和觀點的影響。話題策劃的重要性體現(xiàn)在這里。二是口碑形式的，主要是充分利用行業(yè)、社會和網(wǎng)民的評論，調(diào)動起用戶的口碑，讓企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為消費者談?wù)摰脑掝}，以達(dá)到營銷的效果。這種方式運用得好，所帶來的營銷效益是第一種方式的數(shù)倍。這對話題策劃

6、的要求更高，一般情況下是先設(shè)計多個話題，然后邀請一些具備一定影響力的博客主寫一些評論，同時邀請一些具備不同代表意義的消費者寫一些體驗評論，然后通過多種博客傳播渠道進(jìn)行滲透，進(jìn)而吸引更多的人關(guān)注，進(jìn)而體驗或購買，并參與點評。必要的時候，還需要媒體及論壇、終端等多種營銷環(huán)節(jié)的配合實施。話題策劃沒有完全固定的模式和套路，在家電、建材、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、快消、藥品保健品、醫(yī)院、體育賽事等不同的行業(yè)里，針對不同的產(chǎn)品和品牌，我們需要做個性化的策劃和設(shè)計，進(jìn)而吸引緊密關(guān)聯(lián)的網(wǎng)友關(guān)注企業(yè)，對企業(yè)推出的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。博客營銷不是獨立的，作為企業(yè)營銷活動的一個組成部分，博客營銷應(yīng)該發(fā)揮更多的作用，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)

7、略目標(biāo)服務(wù)。博客的內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容、策略應(yīng)該統(tǒng)一，與其他媒體資源應(yīng)該相互結(jié)合，這樣，通過博客企業(yè)才能在網(wǎng)民中引起良好的互動反應(yīng)。同時應(yīng)對博客進(jìn)行有效管理，包括以下三個方面： 第一，經(jīng)常更新。博客的營銷價值并不是短期就能見效的，只有當(dāng)企業(yè)信息在網(wǎng)上的記錄多了，被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會才會大大增加，才能達(dá)到預(yù)期的營銷效果，不僅如此，從技術(shù)上講，搜索引擎對長期不更新的博客有時會直接屏蔽，這也是極其不利的，而為了讓員工能夠積極地堅持，必要的激勵制度是不可少的。 第二，及時處理讀者評論。對于正常的評論，要及時查看和回復(fù)，可以發(fā)現(xiàn)受眾的需求或滿，以便開展彌補和改進(jìn)工作，甚至還能從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會。對于一些垃圾評論，

8、即與文章無關(guān)的，尤其是借用平臺到處發(fā)垃圾鏈接的，應(yīng)當(dāng)及時清理，因為有的人為了增加網(wǎng)站鏈接的廣泛度，常常會注冊一些空殼博客，內(nèi)容全是轉(zhuǎn)來的，然后加入大量鏈接，這樣的博客就會被搜索引擎視為垃圾博客在搜索時自動屏蔽。第三，隨時注意博文對企業(yè)的負(fù)面影響，尤其是員工博客，因為每個員工都是一個個體，他們的觀點不一定時刻與公司利益一致，或者有時是因為出言不慎，因此規(guī)范員工的博客行為是十分重要的，但是目前難以做到規(guī)范，所以只能格外關(guān)注，出現(xiàn)差錯及時補救?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1 鄭遠(yuǎn)芳.淺析博客營銷存在的問題及對策, 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo), 2009 (4) : 96 - 97. 2 彭奏平.網(wǎng)絡(luò)營銷M. 北京: 清華大學(xué)出版社,2007 : 123 - 124. 3 劉敏.博客營銷的商業(yè)價值及運作模式研究, 商場現(xiàn)代化, 2009 (5) : 111 - 113. 4 萊特.博客營銷