紫名都AHOME建店手冊

1、前 言紫名都a-home智能家居全能模式的提出，適應了未來家裝行業(yè)的趨勢，研究并提出同時也為之找到了解決方案的關于家裝消費者的五大需求：1、 家裝消費者最關心也是最核心的便是家裝完成以及家居配套完成后的效果；2、 家裝消費者希望能夠在最省錢的情況下，裝出最好的效果，也就是性價比最高；3、 家裝消費者希望能夠花最少的時間、投最少的精力來達成上述兩個目標，也就是所有家裝消費者都有省心省時省力的需求；4、 家裝消費者希望能夠直觀地看到未來裝修的效果，使最終的風險降到最低；5、 家裝消費者希望能夠通過網(wǎng)絡信息化的服務，做到及時掌控自家的裝修與配套的進度，做到心中有數(shù)，做到與家裝公司和所有材料與經(jīng)銷商的

2、及時有效的信息溝通。正是滿足了上述消費者最關心的五大問題，我們有理由相信，紫名都a-home智能化家居全能模式，必將成為未來中國家裝市場最主流的消費模式。a-home智能家居全能模式也必將為加盟商創(chuàng)造越來越大的市場份額，產(chǎn)生逐步遞增的銷售業(yè)績。對于裝飾公司而言，店面是客戶咨詢、洽談、溝通、建立信任合作關系的重要商業(yè)場所。只有把店面選擇在家裝消費群體容易找到，或者地標性的位置，集合交通、停車等便利條件下，店面環(huán)境適合洽談、溝通的情況下，才能吸引消費者，服務消費者。為了讓加盟公司盡快的建設好店面，更快的開展a-home智能家居全能模式產(chǎn)品的銷售，我們制定了加盟商紫名都a-home建店運營手冊，希望

3、各加盟商在認真研讀本手冊的基礎上，采取強有力的措施，利用強大的執(zhí)行力來快速實現(xiàn)，在本地迅速的形成產(chǎn)品推廣的平臺，以便更好更高效地在本地推行紫名都a-home智能家居全能模式。本手冊會在今后的工作當中，不斷更新，與時俱進。希望紫名都集團各加盟商在成功實行的基礎上，提出合理化的建議和意見，以便我們及時做出改進！ 紫名都a-home智能家居全能模式全國研發(fā)中心 2010年7月1日于北京第一章：什么是智能化全能訂制家裝模式一、充分研究家裝行業(yè)競爭格局智能化訂制全能家裝模式的理念，誕生于2010年4月，是一套幫助紫名都家裝全國各兄弟企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下，快速成長而形成獨具特色的競爭優(yōu)勢和營銷能力的系統(tǒng)

4、理念。家裝行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展，其裝修模式也經(jīng)歷了設計與施工的半包模式、設計施工加主材代購的服務模式、集成化家裝模式、整體家裝模式等幾個階段。自2008年以來，全國各地有不少家裝公司開始推廣整體家裝模式，整體家裝模式相對于前面提到的其它模式而言，具備了更多的競爭力。不少裝飾企業(yè)開始投入巨資，通過整合材料商資源與建立上千平方甚至幾千、上萬平方的大型店面，為家裝客戶提供一站式的整體家裝配套服務。可以說，整體家裝模式對家裝企業(yè)而言，是一個更先進的模式，是多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)多種盈利點的必然途徑。在傳統(tǒng)家裝模式下，80%的家裝企業(yè)只有基礎施工服務產(chǎn)生的利潤，10%的家裝企業(yè)在基礎裝修利潤空間上增加了設計費這

5、一盈利點，盈利模式單一使得更多的家裝企業(yè)處在非常危險的境地，因為多數(shù)家裝企業(yè)仍依靠基礎裝修來盈利，這一盈利方式正受到來自更多品牌企業(yè)的大規(guī)模店面與整體家裝模式的擠壓，同時也受到很多沒有競爭力的小型家裝企業(yè)低價簽單的惡性競爭。當市場把基礎裝修的價格壓到最低，當人工成本不斷上升，實行半包的企業(yè)關門倒閉就成了必然。實現(xiàn)企業(yè)的轉型，培育更多的盈利點，成為了有戰(zhàn)略眼光的家裝企業(yè)的必然選擇。而這一點，恰恰是那些目前已經(jīng)做得比較大規(guī)模的家裝企業(yè)率先考慮的，各地已經(jīng)做得比較好的家裝企業(yè)，在營業(yè)額達到三四千萬甚至上億元規(guī)模的情況下，投入巨資建立各類型的大型材料展廳與家裝體驗館，推行整體家裝服務模式，實現(xiàn)企業(yè)利潤

6、點與增長方式的雙重轉型。其利潤點除基礎裝修與設計費之外，又增加了材料展廳的招商費用、主材產(chǎn)品的配套利潤等至少兩個基點，還有不少家裝企業(yè)又增加了活動贊助費用與廣告費用等另兩個利潤來源。實行整體家裝模式的企業(yè)，在與傳統(tǒng)家裝企業(yè)競爭的情況下，采取了犧牲半包利潤來打壓傳統(tǒng)家裝企業(yè)，由于后者只有一到兩個利潤來源，那么在整體家裝企業(yè)推出“免人工費”甚至“送基礎裝修”的策略下，后者顯得不堪一擊。痛定思痛之余，不少做傳統(tǒng)家裝模式的企業(yè)，也開始考慮進入整體家裝行列。但對于目前，在當?shù)匾呀?jīng)有了一定規(guī)模的整體家裝企業(yè)的這一部分城市而言，想要在整體家裝模式當中分得一杯羹，也不是一件容易的事情。有些城市的整體家裝模式店

7、面，已經(jīng)達到了上萬平方米，小的也有幾千平方米，這樣大的投入對于傳統(tǒng)家裝企業(yè)來說，是很難做到的。即使做到，因為在同一個城市都推行整體家裝模式，紫名都企業(yè)也不見得有多大的優(yōu)勢。這就迫使我們不得不思考更多差異化的競爭策略。在這樣的行業(yè)背景下，紫名都a-home家裝模式的提出，讓我們眼前一亮，呈現(xiàn)“柳暗花明又一村”的家裝格局。也就是說，我們在與擁有大型整體家裝模式店面的公司進行競爭的，不再是店面規(guī)模，而是特色致勝。對于只能建立幾百到一千平方左右面積的家裝公司而言，導入紫名都a-home智能家居全能訂制家裝模式，可以說是培育企業(yè)競爭力的最有效的方法與途經(jīng)。紫名都a-home家裝模式，通過數(shù)碼智能化理念和

8、數(shù)碼智能化空間的布局，既解決了店面規(guī)模不足、主材展示不到位的瓶頸，又實現(xiàn)了企業(yè)吸引消費者眼球、建立與消費者進行互動式營銷的競爭優(yōu)勢?？梢院敛豢鋸埖卣f，紫名都a-home家裝模式，是傳統(tǒng)家裝企業(yè)向整體家裝模式進行轉變、與更多傳統(tǒng)家裝企業(yè)進行競爭、甚至與大型整體家裝模式的家裝企業(yè)進行競爭的最佳方法。二、推行紫名都a-home家裝模式的投入與競爭優(yōu)勢整體家裝模式，要求企業(yè)擁有龐大的展廳空間來展示大量的主材產(chǎn)品與樣板房。由于家裝消費者對主材產(chǎn)品選擇多樣化的需求，使得家裝企業(yè)的展廳空間要求越來越大，從整體家裝模式店面規(guī)模不斷升級的情況就可以看出。當一家家裝企業(yè)建立起五百平方的展廳后，后來者就會建立一千平

9、方的展廳，再后來者就會建立三千平方、五千平方的展廳，有的企業(yè)干脆建立上萬平方米的展廳，展示的材料品種、種類更多更全，讓消費者有更大的選擇空間，同時其龐大的店面規(guī)模也給消費者以更高的信任。在這種背景下，如果想進入整體家裝行列，或者打破后來者居上的競爭格局，對于一部分目前投資規(guī)模不大的紫名都家裝企業(yè)來說，就只有通過特色化的經(jīng)營來實現(xiàn)。紫名都a-home智能家居全能模式，通過數(shù)碼智能化的體驗與展示，讓店面規(guī)模不再成為裝飾企業(yè)進入整體家裝行列的瓶頸，用小的投資規(guī)模來創(chuàng)造出更大的企業(yè)效益和競爭優(yōu)勢。數(shù)碼智能化是未來世界的必然趨勢。三、紫名都a-home智能家居全能模式的八大核心1、全裝模式通過整合本地材

10、料商和家居商，達到讓消費者省錢省時省心省力的目的2、數(shù)碼體驗通過數(shù)碼體驗機、平板電腦、客戶端來充分體驗3、數(shù)碼服務讓客戶感受到無處不在的在線服務體系4、全裝產(chǎn)品讓消費者選擇得更快速更方便5、數(shù)碼生活讓消費者購物、生活無憂6、環(huán)保合同讓消費者裝得環(huán)保、住得健康7、智能家居引領消費者走在時代發(fā)展的前沿8、尚酷平臺家居置換和交流平臺四、紫名都a-home智能家居全能模式的六大優(yōu)勢1、全國統(tǒng)一的店面形象2、全國統(tǒng)一的產(chǎn)品政策3、全國統(tǒng)一的營銷工具4、全國統(tǒng)一的運作流程5、全國統(tǒng)一的管理制度6、全國統(tǒng)一的培訓系統(tǒng)第2章 ：紫名都a-home智能家居全能模式 經(jīng)營承諾為了更好地為廣大裝修業(yè)主服務，為業(yè)主提

11、供最環(huán)保、最省錢、最省時、最省心、最省力、最炫和高性價比的裝修產(chǎn)品，紫名都a-home智能家居全能模式*公司在經(jīng)營的過程中，做出如下承諾：一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政府以及*市質量監(jiān)督局，家裝行業(yè)協(xié)會的有關規(guī)定。二、接受國家以及當?shù)卣男袠I(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按照行業(yè)管理制度規(guī)定的向主管部門報送經(jīng)營服務情況以及相關資格審核。三、遵守工商執(zhí)照以及經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內經(jīng)營。四、秉承客戶至上的原則，認真了解客戶需求，為客戶做出符合客戶生活，引領家居時尚的設計方案，以及完整的裝修和主材配飾方案。五、通過數(shù)碼化產(chǎn)品以及軟件技術，使客戶快

12、速體驗家裝效果以及完美家裝解決方案。真正為客戶做到省時。六、通過數(shù)碼化產(chǎn)品以及軟件包括材料展示部分，節(jié)省客戶為購買主材的奔波，真正做到為客戶省力。七、通過數(shù)碼化產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的結合，為客戶實時播報裝修全過程，為客戶做到省心。八、保證為客戶裝修使用的材料以及產(chǎn)品，質量均符合國標，環(huán)保做到符合相關標準。九、及時更新健全客戶檔案，做到售后保障工作，如若出現(xiàn)維修，承諾8小時快速反應，24小時解決問題。十、本企業(yè)秉承誠信、務實、創(chuàng)新的理念，本經(jīng)營承諾接受廣大客戶以及相關管理部門的監(jiān)督。特此承諾第三章：紫名都a-home智能家居全能模式*公司加盟資金規(guī)劃一、 a-home加盟費用費用項目縣級市地級市省會城市

13、特大城市特許經(jīng)營權20000元/3年30000元/3年40000元/3年60000元/3年軟件使用費30000元/3年30000元/3年30000元/3年30000元/3年誠信保證金50000元/3年50000元/3年50000元/3年50000元/3年品牌維護費10000元/年15000元/年20000元/年20000元/年培訓費50000元/年80000元/年100000元/年100000元/年管理督導費10000元/年10000元/年10000元/年10000元/年營銷策劃費10000元/年10000元/年10000元/年10000元/年權利金營業(yè)額*1%營業(yè)額*1%營業(yè)額*1%營業(yè)額*

14、1%加盟總費用13萬元/初期18萬元/初期22萬元/初期24萬元/初期二、 店面租賃費用費用項目縣級市地級市省會城市特大城市商業(yè)區(qū)體驗店（100-200平米）6-8萬8-10萬12-15萬15-18萬寫字樓旗艦店（300-400平米）4-6萬10-12萬13-16萬15-20萬社區(qū)旗艦店（100-200平米）3-5萬8-10萬10-12萬12-15萬建材市場門面店（100-200平米）3-5萬6-8萬10-12萬12-15萬小區(qū)體驗店（100-200平米）2-3萬3-5萬5-8萬7-10萬備注三、 辦公設備費用費用項目縣級市地級市省會城市特大城市商業(yè)區(qū)體驗店（100-200平米）6萬6萬6萬6

15、萬寫字樓旗艦店（300-400平米）8萬8萬8萬8萬社區(qū)旗艦店（100-200平米）5萬5萬5萬5萬建材市場門面店（100-200平米）6萬6萬6萬6萬小區(qū)體驗店（100-200平米）3萬5萬5萬5萬備注四、 店面裝修費用費用項目縣級市地級市省會城市特大城市商業(yè)區(qū)體驗店（100-200平米）3萬6萬8萬10萬寫字樓旗艦店（300-400平米）3萬6萬8萬10萬社區(qū)旗艦店（100-200平米）3萬5萬7萬8萬建材市場門面店（100-200平米）3萬5萬7萬8萬小區(qū)體驗店（100-200平米）2萬3萬5萬7萬備注五、 產(chǎn)品營銷費用1、營銷費用包含項目報紙廣告費用、電視廣告費用、路牌廣告費用、公汽廣

16、告費用、宣傳物品制作費用、會議營銷費用、廣播電臺廣告費用、展會營銷費用、小區(qū)營銷費用、網(wǎng)絡營銷費用、電話營銷費用，公關費用等。2、營銷費用控制在總業(yè)績的百分之三至百分之五之間。六、 人力運營成本1、基本工資占總業(yè)績的百分之五至百分之七之間。2、提成比例占總業(yè)績的百分之九至百分之十二之間。第四章：紫名都a-home智能家居全能模式*公司重要分工一、 加盟合作的達成，簽訂加盟合同1、網(wǎng)站或者電話聯(lián)系索取加盟意向書，簽訂并郵寄至總部2、認真填寫紫名都a-home加盟商調查表3、總部收到調查表一周內派專業(yè)督導人員赴所在地進行考察4、考察合格后簽訂a-home智能家居全能模式特許加盟經(jīng)營合同書5、合同書

17、簽訂后三日內完成加盟費用的支付6、總部客服部建立加盟商企業(yè)數(shù)據(jù)庫7、進入加盟連鎖督導服務體系二、 完成市場調查1. 掌握市場動態(tài)裝修行業(yè)屬于房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，受房地產(chǎn)行業(yè)的波動，和國家宏觀調控的影響，以及受當?shù)貥鞘星闆r的影響，因此對當?shù)氐氖袌霰仨氝M行詳細的調查，充分的了解了市場動態(tài)的情況之下，才能確保公司戰(zhàn)略目標的制定和實現(xiàn)。2. 掌握競爭對手任何的商業(yè)模式要在行業(yè)中做強做大，都必須對行業(yè)的競爭對手有個充分的了解。知己知彼百戰(zhàn)不殆，因此只有對競爭對手的技術、戰(zhàn)略情況全面的了解的情況下，才能確保我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地。3. 掌握運作方向隨著行業(yè)的發(fā)展以及信息時代的影響，消費者的理

18、念和需求不斷的發(fā)生變化，只有充分的把握了消費者的心理的情況下，才能設計好產(chǎn)品，征服市場，閉門造車永遠只有被市場洗刷掉。因此只有掌握客戶的心理，才能調整好公司的運作方向。4. 提供營銷依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標的制定以及實現(xiàn)，必須通過營銷和營銷渠道，詳細的市場調查為營銷奠定堅實的基礎，只有在對市場充分的分析和了解的基礎上才能制定出針對市場的營銷方案，脫離了市場的營銷就如空中樓閣，不切實際。5. 市場調查表格加盟公司詳細信息表公司名稱公司簡稱公司地址成立時間員工總數(shù)現(xiàn)主要業(yè)務法人代表聯(lián)系方式總經(jīng)理聯(lián)系方式店面形式店面面積營業(yè)時間股東人數(shù)員工總數(shù)主管總數(shù)老員工數(shù)量新員工數(shù)量客戶定位平均簽單額去年營業(yè)額今年營

19、業(yè)額監(jiān)理數(shù)量施工形式公司優(yōu)勢公司劣勢存在問題請在下面上傳相關的圖片，要求圖片清晰負責人相片（二寸照片）公司標識公司門頭或前臺或店內相片公司人員配置表序部門名稱崗位名稱姓名工資結構平均工資上班天數(shù)能力評價所在城市信息調查表區(qū)域名稱所屬等級主要產(chǎn)業(yè)大型企業(yè)城區(qū)人口市區(qū)面積人均收入萬元/年房屋均價去年交房量今年交房量明年交房量家裝行業(yè)發(fā)展年數(shù)家裝公司數(shù)品牌公司數(shù)平均簽單額本市重點院校情況未來重點發(fā)展區(qū)域城市介紹未來發(fā)展前景分析本地媒體信息調查表序媒體分類媒體名稱各版面/頻道/時段/路段等投放價位競爭對手投放情況舉例平面媒體濰坊晚報家居專版：1/8版2500元/期；1/4版5500/期；1/2版980

20、0元/期城市人家/萬泰等經(jīng)常投放1/4版或1/2版廣播媒體濰坊交通臺整點報時：30000元/月，專題：20000元/月，10秒廣告8000元/月*18次/天暫無大品牌公司做此類廣告本地建材信息調查表一、建材裝飾市場情況序名稱市場類型經(jīng)營范圍消費層次交通便利程度備注超市市場鋪位二、專項建材家居產(chǎn)品經(jīng)銷商信息序類型代表品牌或商家產(chǎn)品檔次合作關系備注家具家紡用品花鳥軟飾地板瓷磚潔具整體廚房成品衣柜木門燈具開關插座本地樓盤信息一覽表序城區(qū)名小區(qū)名稱重要分類總棟數(shù)總戶數(shù)交房日期現(xiàn)在價值客戶名單a類b類c類d類高 一般 低無有 個樓盤調查表樓盤名稱所在城區(qū)調查日期調查人員詳細地址乘車路線樓盤性質新開工樓盤

21、 建設中樓盤 準現(xiàn)房樓盤 已交房樓盤房屋性質純多層住宅 小高層住宅 多層與高層 別墅與洋房樓盤均價元/m最高房價元/m最低房價元/m總棟數(shù)總戶數(shù)房屋結構平層 平層及復式 別墅建筑日期開盤日期交房日期開發(fā)商銷售負責人聯(lián)系方式建筑商負責人聯(lián)系方式物業(yè)公司現(xiàn)場負責人聯(lián)系方式銷售狀況入住狀況銷售動態(tài)小區(qū)動態(tài)合作裝飾公司本地主要競爭對手信息調查表序公司名稱品牌信息經(jīng)營年數(shù)客戶定位去年業(yè)績產(chǎn)品類型主要優(yōu)勢例城市人家加盟 自創(chuàng)直營3年中高端1500萬元半包/套餐/全包有狼性、提前營銷、會議營銷、業(yè)務員多三、 店面的選擇選店策略門店，是企業(yè)經(jīng)營的構成要素，因此，開店是企業(yè)經(jīng)營和擴張事業(yè)的不二法門。但由于門店行

22、業(yè)是植物性行業(yè)，立地點的好壞對未來營業(yè)額有舉足輕重的影響，因此，選擇好店，搶占好點，是企業(yè)發(fā)展的秘訣。尤其，在目前家裝競爭的態(tài)勢，如何藉由開好店策略的布局，在短期內建設好門店，搶占市場，是實現(xiàn)紫名都a-home智能家居全能模式產(chǎn)品銷售在當?shù)厥袌龅牡谝徊健?、 定位不同的企業(yè)定位會衍生不同的開店策略，在最短的時間內搶占據(jù)點是其主要的目標。紫名都a-home智能家居全能模式的客戶定位為：對有裝修需求的業(yè)主，主要群體為中端及中端偏上客戶。在此前提下，可采取單店或多店的策略，務求在最短時間內達到受眾群體最多的效果。2、 開店方式2-1 單獨開店當公司開展初期，因地難覓、管銷費用偏高，可采單店開幕，一方

23、面測試門店運作的順暢，另一方面則測試當?shù)厥袌鰧﹂T店形態(tài)及產(chǎn)品的接受度。一般來說，此階段為開店前兩年采用的策略。2-2 集體開店當紫名都a-home智能家居全能模式運作成熟的情況下且知名度達到一定程度，消費者接受度提高以后，即可依序在城市的各重要地點均可開店，同一城市同時有二家三家開幕。此階段為模式運作第二年或第三年起采用的策略。2-3 開店時機（1）開幕的月、日，可依裝修行業(yè)的過往績效，選擇在旺季或淡季開店。（2）開幕日期應選擇假期或星期六的前一天。（3）依民間習俗，請專家尋找最佳的開店日期。2-4 商圈的類型選擇商圈的選擇應考慮店的定位，所吸引的是哪些客戶層次，商品價位如何，商圈范圍多大等，

24、依據(jù)不同的需求來設定商圈形態(tài)。紫名都a-home智能家居全能模式的定位，首先是把裝修作為產(chǎn)品來銷售，其次是為中高端客戶團體。因此其商圈的設定如下:（1）商業(yè)區(qū)：流動人潮多、年齡層較低、消費水準高的門店、商業(yè)街?？梢蚤_設紫名都a-home智能家居全能模式專賣店及體驗機。（2）辦公區(qū)：以高消費水準的金融、辦公族群為主要消費客層，開設紫名都a-home智能家居全能模式旗艦店。（3）住、辦、商混合社區(qū)：人潮不多，但以當?shù)叵M水準高的住宅人口、辦公族群為主要消費客層。開設紫名都a-home智能家居全能模式e專賣店及體驗機。（4）住宅區(qū)：人潮不多，但以當?shù)叵M水準高的住宅人口為主要客層，客層較為穩(wěn)定。開設

25、紫名都a-home智能家居全能模式專賣店及體驗機。店面的選擇是隨著不同的經(jīng)營階段而有不同的策略，最主要的在于每一間店所需的市場規(guī)模。而多大的市場規(guī)?？删S持一間店的生存是開店初期所需要評估出來的。店面環(huán)境評估表/租賃基本條件基本資料地 址表單編號分區(qū)代號商圈類型店別名稱面 積前場面積 平方米、后場面積平方米洽談對象洽談者身份簽約人店面電話聯(lián)絡電話使用情況空屋，已無使用 租約于 年 月 日到期可遷入時間年 月 日洽談記錄1時間方式地點3時間方式地點4時間方式地點5時間方式地點最最終條件租金每年 元，每月 元押金 個月，合計 元附近房租每平米 元其他條件主管核示填表時間填表人環(huán)境評估表/商圈及競爭條

26、件商圈資料地址表單編號分區(qū)代號行政區(qū)域商圈類型行人流通每日尖峰 時至 時 共 時 分， a 級 b級c級營業(yè)時間平時 點 分至 點 分，星期六 點分至 點 分，假日 點 分至 點 分道路條件雙向線道單行道停車場無門口可停 收費 會拖吊競爭資料店名距離面積形態(tài)營業(yè)人數(shù)年營業(yè)額競爭等級備注商圈位置圖主管核示填表時間填表人店面環(huán)境評估表/現(xiàn)場情況現(xiàn)場情況基本資料地址表單號碼行政區(qū)域商圈類型變更使用是 否建筑條件大樓有電梯無電梯共 層樓 窄人行 道 寬人行 道屋齡 年外觀新 舊屋 老舊 樓壁面磁磚水泥粉光金屬石材其他基礎設施水自來水非自來水 水壓正常水壓低水質不佳電流電載電話衛(wèi)浴臉盆馬桶浴缸明鏡組蓮蓬

27、面積平方米一般條件空調無窗型 臺分離 臺 立式水冷立式氮冷其他天花無木作輕鋼架日光燈 盞坎燈 盞投射燈 盞其他地面磁 磚木地板塑料地板地毯石材水泥磨石子壁面內墻 水泥粉光上漆木作上漆壁紙 木作貼壁紙石材其他消防全安防火消防栓 滅火器撒水系統(tǒng)偵類器 火災警報器瓦斯感應器避難緊急電源 緊急照明出口標示防火門 排煙避難梯 其他逃生避難繩索滑臺救助袋緩降機 避難橋避難梯其他招牌廣告橫招長 公分 *高 公分 離地 公分 可利用 面 折角圓弧直招寬 公分 *高 公分 離地 公分 車道上離地 公分可延伸至 樓騎樓長 公分 *高 公分 離地 公分 單面 又面 一單一雙立招寬 公分 *高 公分 離地 公分 單面

28、 又面 一單一雙方招寬 公分 *高 公分 離地 公分 單面 又面 一單一雙法規(guī)不符橫招 直招 立招 方招 無主管核示填表時間填表人店面環(huán)境評估圖/現(xiàn)場情況現(xiàn)場情況店面裝潢店面窄形寬形方形圓弧形其他 面寬 公分*縱深 公分開窗正面開窗正面右側開窗正面左側開窗前后開窗其他門店面寬 公分*梁下高 公分邊柱寬 公分*公分 鐵擲門閉式透空室內高 公分梁下高 公分梁高 公分 樓梯 一形 l形u形弧形資料收集提供 相片 張 錄影帶 卷 平面、管線圖 張?zhí)厥馇闆r現(xiàn)場平面圖1：100主管核示填表時間填表人 店面環(huán)境評估表/綜合評估分類內容點數(shù)加權得分abcde現(xiàn)場情況1 商圈形態(tài)（以店為中心半徑500公尺）a商

29、業(yè)b商辦c商住d大學區(qū)e基他發(fā)展較弱者5432142 主消費者年齡層a2540 b.2030 c.3050 d.40以上 e.20歲以下5432133 商圈發(fā)展?jié)摿Γㄎ磥硇裕゛強b尚佳c平穩(wěn)d走下坡 e不佳5432134 行人流通量（營業(yè)時間內平均每一小時/人）a3600以上b12003600c4001200d150400e150以下5432125 交通情況（車流、停車）a非常好b好c普通d短期內不佳e不良5432126 競爭情形a競爭少集客力強 b競爭多集客力強 c普通d競爭少集客力弱 e競爭多集客力弱5432127 建物條件a.新穎b.尚佳c.普通 d.老舊但是外觀尚好 e.不佳54321

30、38店面位置（正面條件）a三角窗 b寬正面8m以上 c正面68md正面46m e正面4m以下5432139招牌條件（直橫招條件）a直招高度無限制b直招有限制c直招有干擾d直招不能掛e直橫招都不良54321210裝潢費用a50萬以下 b50-70萬 c70-90萬 d90-120萬e.120萬以上54321411現(xiàn)場凈空氣及拆除條件a.凈空有利于裝修b部份凈空有利裝修c.凈空但條件不佳d部份凈空條件不佳 e.全未拆除條件不佳543212營運條件12營業(yè)時間（商圈平均營業(yè)時間）a16小時 b.12小時c.10小時d.8小時e.8小時以下54321313預估營業(yè)額（月）a10萬以上 b510萬 c3

31、-5萬 d2-3萬 e.2萬以下54321514租金a5萬以下b5-8萬c8-12萬d12萬-16萬e16萬以上54321415押金a20萬以下b20萬-30萬c30-40萬d40-50萬e.50萬以上543211綜合評比 a級220180 b級180130 c級130100 d級100以下合計主管核示填表時間填表人四、 店面的租賃根據(jù)店面的環(huán)境評估結果，確定出最佳紫名都a-home智能家居全能模式*裝飾家裝專賣店后，與相應房主的溝通洽談尤為關鍵，在具體商談以及店面租賃協(xié)議的簽訂，注意一下幾點：1、租屋談判需知（1）損益平衡點：也就是租金成本的預估。因為隨著加盟商經(jīng)營產(chǎn)品的生命周期之不同，如導

32、入期、成長期、衰退期各有不同的利潤基準及發(fā)展目標，可承受之租金也不同，好地點一定貴，而貴的地點卻不一定能創(chuàng)造好的商機。因此，如何取得損益平衡是最重要的條件。（2）契約定以三年至五年為佳。一般在永久經(jīng)營的前提下，只要外在環(huán)境無大變動，長期經(jīng)營較有利。（3）與房東達成共識的關系：提醒房東，好店能提高他房屋的價格。以穩(wěn)定性與安全性抑制房東哄抬房租念頭。2、租賃契約要件（1）租期：一般至少三年以上（最好是五十年）。（2）租金：租金由雙方洽談，一般是前二年不調整租金，第三年開始按物價指數(shù)調整。（3）租金給付方式：一般是付三個月押金，且開立一年期的租金支票，按月到期支付。（4）退租時租金計算：未滿期之前退

33、租一般是多給付一個月租金做為給房東的補償。（5）若附近有公共工程進行而影響店面生意時，則要求房租優(yōu)惠。（6）責任之歸屬：因天災、人禍不可歸屬于我方責任而導致無法營業(yè)時，須待門店重新裝潢完畢開始營業(yè)再計算租金。五、 店面的裝修確定完店面租賃合同，如何在免租期內裝修完畢，盡快的使新店面開始產(chǎn)品銷售，第一步就是設計，而后就是裝修。紫名都a-home智能家居全能模式專賣店是迎接、洽談客戶的窗口，店面的布局、裝修、以及內部環(huán)境直接影響客戶對公司的印象和對a-home產(chǎn)品的認可程度。因此專賣店的設計與裝修的出發(fā)點，不僅要為客戶提供一個親身體驗產(chǎn)品的場所，更要為客戶提供一個溝通洽談的環(huán)境，使客戶在紫名都a-

34、home智能家居全能模式專賣店里，快速的成交。其重要性不言而喻。紫名都a-home智能家居全能模式專賣店主要作為a-home的產(chǎn)品以及當?shù)丶用松坦緦ν庑蜗笾?，將其統(tǒng)一設計規(guī)范，有利于傳遞紫名都a-home智能家居全能模式產(chǎn)品的個性化以及視覺形象，在具體實施中應該嚴格按照參照執(zhí)行。其次，a-home將數(shù)碼科技融合其中，它的店面形式也將以體驗型店面和營銷型店面相互結合。1、外觀門頭統(tǒng)一設計要求 1-1 門頭的類型紫名都a-home智能家居全能模式的標準門頭根據(jù)各加盟商的店面實際尺寸和比例可分為橫式門頭、豎式門頭、和半豎式門頭。（1）橫式門頭圖a-1橫向門頭長和寬的比例是4:1同比例制作，也可視

35、實際情況更改比例，但標識及文字不得變形。（如圖a-1）（2）豎式門頭圖a-2豎向門頭和寬的比例是1:3同比例制作，也可視實際情況更改比例，但標識和文字不得變形。（如圖a-2）（3）半豎式門頭圖a-3版橫向門頭長和寬的比例是3：2同比例制作，也可視實際情況更改比例，但標識及文字不得變形。（如圖a-3）1-2 門頭的文字內容（1）xx裝飾工程有限公司（上）（2）紫名都a-home智能家居全能模式標志+家裝專賣店（中）（3）全國連鎖第xx門店（下）1-3 紫名都a-home智能家居全能模式的店面招牌材質要求材質： 底板用鋁塑板或玻璃噴塑規(guī)格： 根據(jù)店面實際情況，參考vi設計標準色彩： 專色 深灰 印

36、刷四色k90 屏幕顯示色r63 g59 b58字體： 參考vi設計標準字體材料： 大字用亞克力發(fā)光字，內置led燈，小字用pvc雕刻。字體色彩： 專色 黃 印刷四色y100 屏幕顯示色r255 g241 b0 專色 白 印刷四色 k01-4 led顯示屏循環(huán)滾動公司近期舉辦的活動，吸引客戶進店了解。（如圖a-4）圖a-4內容：紫名都a-home智能家居全能模式“天愛家”家裝產(chǎn)品僅剩*套字體：參考vi字體設計標準2、前臺以及背景墻統(tǒng)一設計要求2-1 前臺設計要求前臺的設計要求包括：前臺樣式、前臺材質、前臺顏色。圖a-5（1）前臺樣式：前臺以標準樣式，簡潔明快的顏色搭配。（如圖a-5）（2）前臺材

37、質：玻璃噴塑（3）前臺顏色：參考vi設計標準2-2 背景墻設計要求前臺背景墻的設計要求包括：文字內容、文字字體、背景墻材質、背景墻顏色。（如圖a-6） 圖a-6（1）背景墻文字內容xx裝飾工程有限公司（上）紫名都a-home智能家居全能模式標志+家裝專賣店（中）全國連鎖第xx門店（下）（2）字體材質：建議芙蓉板pvc板雕刻噴漆（3）背景墻材質：背板玻璃噴塑（4）背景墻顏色：參考vi設計標準3、數(shù)碼體驗區(qū)統(tǒng)一設計要求3-1 店外體驗區(qū)（如圖a-7） 圖a-7家裝數(shù)碼體驗機店外體驗區(qū)是將紫名都a-home智能家居全能模式數(shù)碼體驗機放到店外，安裝在裝飾公司的外墻上，作為公司的一個展示平臺，吸引客戶前

38、來體驗，進而產(chǎn)生消費欲望，進店了解產(chǎn)品。（備注：在門店開業(yè)初期，各方面設施尚不完善的情況下，可以將數(shù)碼體驗區(qū)放到公司進門處或門外。隨機播放公司的家裝成功案例，新產(chǎn)品和新材料。讓客戶進店就能夠利用先進的數(shù)碼體驗機，欣賞到客戶的成功案例，找到自己家的裝修樣式，感受到數(shù)碼機帶來的新體驗。）3-2 店內體驗區(qū)店內數(shù)碼體驗區(qū)分為兩部分，材料數(shù)碼體驗區(qū)和平板電腦體驗區(qū)。（1）材料數(shù)碼體驗區(qū) 要求將數(shù)碼體驗機放置在主材區(qū)域內，客戶可以照著自己喜歡的家裝效果圖，選擇適合的材料。也可以通過數(shù)碼體驗機，觀看各種主材展示區(qū)未更新的新型的材料。（2）平板電腦體驗區(qū)要求設置一個展示平臺，平板電腦依次擺放于平臺之上，憑配

39、以圓凳，以臺為宜。墻面要有紫名都a-home智能家居全能模式的相關的宣傳資料以及榮譽獎章。4、洽談區(qū)統(tǒng)一設計要求店內的客戶洽談區(qū)分成客戶接待區(qū)和客戶交流區(qū)?？蛻艚哟齾^(qū)可有一塊大屏幕顯示器，不停地播放公司商業(yè)模式專題片，客戶入座以后，也可以自助運用無線鼠標、無線鍵盤在大屏幕顯示屏上，查找自己感興趣的圖片、資料，瀏覽公司的政策、信息和成功案例。接待區(qū)要求空間大，組合沙發(fā)配套設施齊全，大屏幕顯示器等。圖a-8客戶交流區(qū)用方桌，盡量縮小與客戶溝通的距離，貼心用心的去為客戶服務，近距離交流。交流區(qū)要求，配套桌椅，紫名都a-home智能家居全能模式相關資料整齊地布置桌面上。（如圖a-8）5、辦公區(qū)設計要求

40、紫名都a-home智能家居全能模式分為a、b、c、d四類店面。四類店內辦公區(qū)包含部門如下：5-1 紫名都a-home智能家居全能模式d級店面面積在100-200左右，附屬a級門店，在組織設計商不設置工程部和策劃部，也不設置市場部，由總公司的策劃部、業(yè)務渠道組解決客戶來源問題，實施統(tǒng)一管理。d級店面包含：設計部、客服部、 財務部。設計部設計區(qū)要求布置整齊大方，功能性強。書籍資料整齊，便于查找。要給客戶一種高質量高效率的視覺感受。墻面要求有企業(yè)文化的口號等的布置?？头靠头c客戶進行交流，辦公環(huán)境需相對安靜，要具備辦公桌椅、電腦、電話。墻上張貼客服部工作流程看板等。財務部辦公桌椅齊全，要有保險柜，

41、資料柜等。墻面張貼財務管理守則，用款及報銷費用制度，現(xiàn)金管理制度，財務流程看板等。5-2 紫名都a-home智能家居全能模式c級店面面積在150左右，店面屬于體驗館式店面，設置部門區(qū)域用語數(shù)碼體驗的展示。c級店面設置7個部門，包括：總經(jīng)理辦公室、設計部、市場部、財務部、客服部、工程部、主材產(chǎn)品部?？偨?jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室需備有辦公桌椅、材料柜、保險柜等。墻上要有公司管理制度，各部門工作匯報表看板等。設計部設計區(qū)要求布置整齊大方，功能性強。書籍資料整齊，便于查找。要給客戶一種高質量高效率的視覺感受。墻面要求有企業(yè)文化的口號等的布置。市場部市場部門需要進行經(jīng)常性的市場營銷研究、廣告宣傳以及策劃及其

42、促銷活動。要具備辦公桌椅、電腦、電話。墻上張貼營銷分組看板等。財務部辦公桌椅齊全，要有保險柜，資料柜等。墻面張貼財務管理守則，用款及報銷費用制度，現(xiàn)金管理制度，財務流程看板等。客服部客服與客戶進行交流，辦公環(huán)境需相對安靜，要具備辦公桌椅、電腦、電話。墻上張貼客服部工作流程看板等。工程部辦公桌椅齊全，電腦、電話、材料柜等。墻上張貼工程管理流程以及施工準備、裝飾工作流程表看板等。主材產(chǎn)品部主材產(chǎn)品部主要負責公司主材的招商、采購和配送。要求辦公桌椅齊全，電腦、電話、材料柜，墻上張貼主材管理流程看板等。5-3 紫名都a-home智能家居全能模式b級店面面積在300左右，店面屬于體驗館式店面，設置部門區(qū)

43、域用于數(shù)碼體驗和部分主材的展示。b級店面設置8個部門，包括：總經(jīng)理辦公室、設計部、市場部、財務部、客服部、工程部、監(jiān)理部、主材產(chǎn)品部?？偨?jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室需備有辦公桌椅、材料柜、保險柜等。墻上要有公司管理制度，各部門工作匯報表看板等。設計部設計區(qū)要求布置整齊大方，功能性強。書籍資料整齊，便于查找。要給客戶一種高質量高效率的視覺感受。墻面要求有企業(yè)文化的口號等的布置。市場部市場部門需要進行經(jīng)常性的市場營銷研究、廣告宣傳以及策劃及其促銷活動。要具備辦公桌椅、電腦、電話。墻上張貼營銷分組看板等。財務部辦公桌椅齊全，要有保險柜，資料柜等。墻面張貼財務管理守則，用款及報銷費用制度，現(xiàn)金管理制度，財務流程看板等?？头靠头c客戶進行交流，辦公環(huán)境需相對安靜，要具備辦公桌椅、電腦、電話。墻上張貼客服部工作流程看板等。工程部辦公桌椅齊全，電腦、電話、材料柜等。墻上張貼工程管理流程以及施工準備、裝飾工作流程表看板等。監(jiān)理部監(jiān)理部是對工程部的從施工材料到施工工藝到施工質量全方位的監(jiān)督和協(xié)管。辦公桌椅齊全，電腦、電話、材料柜等。墻上張貼工程管理流程以及施工準備、裝飾工作流程表看板等。主材產(chǎn)品部主材產(chǎn)品部主要負責公司主材的招商、采購和配送。要求辦公桌椅齊全，電腦、電話、材料柜，墻上張貼主材管理流程看板等。5-4 紫名都a-home智能家居全能模式a級店