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文檔簡介
1、外貿(mào)實 _結(jié)3000字 【 - 外貿(mào)實習(xí)工作總結(jié)3000字】 外貿(mào)實 _結(jié)3000字該怎么寫呢?以下是由 _的外貿(mào)實 _結(jié)3000字,歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。在實習(xí)的五個月里,我嚴(yán)格按照公司人事部下發(fā)的實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí),把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。 20
2、xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的 _活。在老師的引薦下,我來到了青島*公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、 _、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司 _的 _下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪
3、淺! 我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。 我和 _主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的 _與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(pO
4、)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。 訂單確定以后,我們就會與工廠 _,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求
5、。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人 _,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。 這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、 _、
6、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)??墒菆箨P(guān)行收到單據(jù)沒多久就打 _告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關(guān)行,他又打 _告訴我說,許可證上的 _是最低限價, _和合同上的 _必須低于許可證上的 _。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好 _,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我 _活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的 _是最低限價, _和合同的 _不
7、能低于出口許可證的 _。因為我們和客人簽訂合同的 _包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,一定要提前 _有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多
8、關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。 作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘
9、記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的 _修補一下就可以出貨了??墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。 _帶我驗過幾次貨,我了解了
10、大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了 _的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了 _才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自
11、己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。 實習(xí)接近了尾聲,我的實習(xí)周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒有盡頭的。我從剛開始的一竅不通,到 _處理詢盤,管理 _,接樣品訂單,到帶老外看工廠,我都在一點一點的成長。 現(xiàn)在的我對我的職業(yè)未來充滿信心,我已經(jīng)明確了我的職業(yè)之路。外貿(mào)是我要鑒定不移走下去的,現(xiàn)在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。在實習(xí)之前,我對我的職業(yè)未來特別迷茫?,F(xiàn)在我已經(jīng)肯定了自己的職業(yè)方向,外貿(mào)就是我將來要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產(chǎn)品。 我知道做外貿(mào)很辛苦,在和業(yè)內(nèi)人交流時,發(fā)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的壓力很大,特別是外貿(mào)新手。每天都祈禱,訂單訂單,快點來吧。可是終究還是遲遲不來。經(jīng)得起孤獨,
12、持之以恒是外貿(mào)人必備的精神。因為做外貿(mào)有兩種主要的途徑去開始新客戶,接訂單,一是電子商務(wù),二是參加展會。對于我來說,電子商務(wù)就是我接外貿(mào)訂單的主要方式了。天天對著電腦,一次又一次的敲打著復(fù)雜而簡單的異國語言,天天如此,要不厭其煩。在 別人眼中,天天不用出門,坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢掙到手了,這多輕松啊!可誰知道,一個訂單的 _到成交完成,冒著視力下降,電腦強輻射,鼠標(biāo)手,頸椎病,抑郁癥的風(fēng)險,這過程要付出多少努力,浪費多少腦細(xì)胞。 美國海關(guān)曾給了我一個很大的臭臉,他讓我低迷了幾個星期。但是我想,誰能確保工作會一直一帆風(fēng)順呢。簡單安逸的工作不是我們年輕人追求的,我們需要挑戰(zhàn),在困難的挑戰(zhàn)中
13、,尋求解決的方法,而就在我們想辦法解決困難的過程中,我們已經(jīng)在默默的成長了。這樣我的經(jīng)驗就會不斷的積累,往后的工作就會降低失敗的機率。不學(xué)習(xí),不總結(jié),我永遠(yuǎn)都不會進步。 年輕人,要肯學(xué)習(xí)、肯吃苦,多總結(jié)、多思考、多問問題,要把工作當(dāng)作是一種興趣,要把 _當(dāng)作是工作的靈魂,然后去點燃你的 _,讓它盡情的燃燒。 最后想說的是,不是每個人都能做好外貿(mào),包括我。煎熬孤單只是暫時的,快樂幸福是我們的追求。加油!向快樂出發(fā)! 通過認(rèn)識實習(xí),使學(xué)生充分接觸計算機,深入理解計算機系統(tǒng),鍛煉學(xué)生的實踐技能,提高實踐動手能力,將所學(xué)的專業(yè)知識與實際 _起來。同時可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格
14、人才積累經(jīng)驗。 一、實習(xí)時間 xx年5月23日xx年8月25日 二、實習(xí)單位 武漢*科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事 _增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國 _和中國 _的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國 _ _ic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢*科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機會,經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟*,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。 三、實習(xí)內(nèi)容 本次實 _分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場 _期。 (一)高校促銷活動期(05月27日06月
15、19日) 這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的 _和促銷活動,包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂
16、地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王,但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費者進行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費者,有著其自身的消費行為。突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣,我們的高?;顒泳蛻?yīng)該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高?;顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學(xué)校 _的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。 (二)門市零售學(xué)習(xí)期(06月20日07月12日) 一個老業(yè)務(wù)員對我說,
17、一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細(xì)想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應(yīng)該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。其次,在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨,這是以
18、前沒有經(jīng)歷過的。再次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經(jīng)銷商我們的客戶。在以后的武昌市場 _過程中,我經(jīng)常是還沒認(rèn)識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,設(shè)身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市常 (三)武昌市場 _期(07月13日08月25日) 終于有一天,老板對我說,準(zhǔn)備派我獨自去武昌 _市常武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣常所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下??梢娢?/p>
19、昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨自扛著。因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少 _支持,此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗豐富
20、的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時,這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。 經(jīng)過分析,我覺得解決目前的情
21、況,最緊要的是公司要做好幾件事: 1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通; 2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們愿與他們 _合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協(xié)助我的工作,一個負(fù)責(zé)庫存和財務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖?,當(dāng)我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開了。 作為還沒有踏入社會的大學(xué)生,面對自己未來的生活與工作,我們心中是有很多疑問的,我們特別需要到真正的工作環(huán)境中去 _一下自己幾年后會所從事的工作。這次實習(xí)中的參觀學(xué)習(xí)不僅讓我們對距離自己最近的工作有了詳盡的了解,同時也讓我們對自己接下來的學(xué)習(xí)有了進一步的規(guī)劃。 實習(xí)接近了尾聲,我的實習(xí)周記終于不用再煩惱了,但是工作是沒有盡頭的,外貿(mào)實 _結(jié)。我從剛開始的一竅不通,到 _處理詢盤,管理 _,接樣品訂單,到帶老外看工廠,我都在一點一點的成長。 現(xiàn)在的我對我的職業(yè)
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