煙草局員工培訓(xùn)道德操守與執(zhí)行力

1、煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,道德操守與執(zhí)行力,20130109,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,企業(yè)最大的成本是:沒(méi)有培訓(xùn)就上崗的員工,因?yàn)樗麄儠?huì)讓公司損失很多看不見(jiàn)的業(yè)績(jī)!而培訓(xùn)首要的是心態(tài)與職業(yè)道德培訓(xùn),因?yàn)樗梢詻Q定一切!“員工心態(tài)與道德培訓(xùn)是企業(yè)埋藏著的一座寶藏，潛力巨大!”“員工心態(tài)不健康和職業(yè)道德缺失，企業(yè)就會(huì)生病，而生病的企業(yè)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的！”,專家提示：,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,公司員工整體文化素質(zhì)調(diào)查：,據(jù)調(diào)查：大專以上的只占20%左右，中專、高中的占50%60%，初中以下的可能還占10%或者15%。因員工的文化素質(zhì)差異，所以難于接受一些先進(jìn)管理的理念和先進(jìn)

2、的手段。 企業(yè)員工道德素質(zhì)有待提高，容易出現(xiàn)違反規(guī)定、規(guī)則、自行決定等問(wèn)題。 現(xiàn)在的隊(duì)伍中還有很多人不會(huì)操作計(jì)算機(jī)，更不能使用電子郵件和電子商務(wù)。 有不少員工不十分懂經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)一些常用的法律、法規(guī)、準(zhǔn)則還不熟悉。更不懂國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,培訓(xùn)目的： 1、強(qiáng)化員工的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)； 2、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德和法制意識(shí)； 3、強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng)，敬業(yè)精神以及責(zé)任心； 4、了解并理解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等內(nèi)容； 5、幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)； 6、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守； 7、明確職業(yè)

3、操守的特質(zhì)，提高員工對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,老子的道德經(jīng)一書，僅五千余言，但它文約義豐，博大精深，涵蓋天地，歷來(lái)被人們稱為“哲理詩(shī)”。它不僅深刻地影響著一代又一代的中國(guó)人，也深刻地影響著世界人民。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，道德經(jīng)一書越來(lái)越引起世界人民的廣泛關(guān)注。,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,第一部分：?jiǎn)T工職業(yè)道德,一、從誠(chéng)信談起 1、誠(chéng)信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代 2、中國(guó)傳統(tǒng)“誠(chéng)信” 3、傳統(tǒng)誠(chéng)信的游戲規(guī)則 4、為何“誠(chéng)信為本”傳統(tǒng)的中國(guó)商業(yè)嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失？,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,5、現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)獲取的來(lái)源和強(qiáng)弱，依賴于制度化的市場(chǎng)信用

4、體系 6、案例：白銀帝國(guó)賞析 7、案例：奶行業(yè)之殤 8、案例：誠(chéng)信讓企業(yè)渡過(guò)危機(jī),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,二、如何恪守誠(chéng)信？ 1、誠(chéng)信并不容易 誠(chéng)信需要實(shí)力 誠(chéng)信需要自信 誠(chéng)信需要謀略 誠(chéng)信需要堅(jiān)持,誠(chéng)信,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？,什么是道德？ 道德是人們?cè)谏鐣?huì)生活中依靠?jī)?nèi)心的信念，社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣所維持的，以善惡為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)、規(guī)范、行為和活動(dòng)的總和。,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,什么是職業(yè)道德？ 職業(yè)道德是人們?cè)谧约核鶑氖碌穆殬I(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)該遵守的、與自己特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范。,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,職業(yè)道德，

5、可以促進(jìn)社會(huì)繁榮，幫助企業(yè)進(jìn)步，給每一個(gè)忠誠(chéng)地為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)的勞動(dòng)者帶來(lái)利益和幸福。 職業(yè)道德，是企業(yè)管理和成功經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要法寶，也是引導(dǎo)從人員走向現(xiàn)代文明、走向幸福的明燈。 職業(yè)道德，是企業(yè)文化的靈魂。 職業(yè)道德，是企業(yè)和企業(yè)員工追求成功的理性選擇,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,（2）道德是做人的根本人民教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“道德是做人的根本。沒(méi)有道德的人，學(xué)問(wèn)和本領(lǐng)愈大，就能為非作惡意大”。道德作為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，是以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣，特別是人們的內(nèi)心信念進(jìn)行評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)的。 （3）職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,2、職

6、業(yè)道德與自身發(fā)展,(1)職業(yè)道德與人格(2)職業(yè)道德與職業(yè)(3)職業(yè)道德與成功,道德發(fā)展,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,四、員工職業(yè)道德：個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石,1、員工職業(yè)道德內(nèi)涵研討2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則 3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”三位一體,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,五、員工職業(yè)道德培訓(xùn)之一：忠誠(chéng),1、忠誠(chéng)的魅力忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力忠誠(chéng)是考察員工的首要條件,忠誠(chéng),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,2、忠誠(chéng)于公司,維護(hù)公司利益維護(hù)集體榮譽(yù)危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具,煙草局員工培訓(xùn)-道德操

7、守與執(zhí)行力,3、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者,別讓上司靠邊站不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采把委屈咽下去千萬(wàn)別得罪你的上司4、如何做到做到忠誠(chéng)？ 案例職業(yè)信仰,忠誠(chéng),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,六、道德培訓(xùn)之二：愛(ài)崗敬業(yè),1、敬業(yè)的內(nèi)涵敬業(yè)為誰(shuí)敬業(yè)必備五個(gè)C-(信心 Confidence能力Competence 溝通Communication 創(chuàng)造Creation 合作Cooperation ） 不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)第一，不求有功，但求無(wú)過(guò)第二，三心二意，敷衍了事第三，明哲保身，怕負(fù)責(zé)任第四，一味抱怨，不思解決敬業(yè)的四大特質(zhì)： （重業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)） 1、率先主動(dòng)的精神 2、從不懶惰，非常勤奮3、提前上班、推后下

8、班 4、提升自我,愛(ài)崗敬業(yè),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,2、樹(shù)立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想3、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任4、提高職業(yè)技能5、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,6、正確看待薪水比薪水更可貴的東西超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多要做得多過(guò)報(bào)酬 7、案例 哪個(gè)而員工更職業(yè),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,七、職業(yè)道德培訓(xùn)之三：團(tuán)結(jié)互助,1、什么是團(tuán)隊(duì)精神？2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力3、如何做到團(tuán)結(jié)互助？,團(tuán)結(jié)互助,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,具備強(qiáng)烈的歸屬感參與和分享 平等尊重 信任協(xié)同合作 顧全大局 4、案例士兵突擊,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,八、職業(yè)道德培訓(xùn)之

9、四：文明禮貌,1、儀表端莊2、語(yǔ)言規(guī)范3、舉止得體4、待人熱情,文明禮貌,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,九、員工職業(yè)道德培訓(xùn)之五：責(zé)任,1、責(zé)任感工作就意味著責(zé)任在其位，謀其事從自身找原因,責(zé)任,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,2、做好本職工作（1）重視自己的工作（2）干大事從干小事開(kāi)始,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,3、責(zé)任不容推卸,最根本的人生義務(wù) 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任4、職業(yè)道德必須與社會(huì)道德同在,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,十、員工職業(yè)道德培訓(xùn)之六：執(zhí)行,1、服從第一服從是領(lǐng)導(dǎo)之母服從，100的接受沒(méi)有任何借口遵行組織命令尊重、理解和寬容,堅(jiān)決執(zhí)行,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,2、執(zhí)行暢通無(wú)阻,執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行力即是決勝力沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行立刻行動(dòng),煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,十一員工職業(yè)道德培訓(xùn)之七：創(chuàng)新,1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn) （1）永不滿足，不斷創(chuàng)新（2）具有危機(jī)意識(shí),創(chuàng)新,創(chuàng) 新,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,3、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維,（1）問(wèn)題不只一個(gè)正確答案（2）敢于犯錯(cuò)誤（3）主動(dòng)適應(yīng)變化 案例揭秘萬(wàn)科“造人運(yùn)動(dòng)”,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,第二部分：?jiǎn)T工職業(yè)操守,一、文明禮貌1、儀表端莊2、語(yǔ)言規(guī)范3、舉止得體4、待人熱情,煙草局員工培訓(xùn)-道德操守與執(zhí)行力,二、辦