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文檔簡介
1、中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(一)參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。 在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時貫徹落實(shí)下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。因此,
2、一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。基于這一點(diǎn),中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實(shí)與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”?,F(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴(kuò)大,管理要上檔次,除了要
3、有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機(jī)器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強(qiáng)的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力做為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實(shí),好比打仗,做為中層干部,你的位置是前
4、沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊(duì)。做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機(jī)構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學(xué)生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因?yàn)槟阆蛳略轿?,很可能你的職?zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機(jī)會。但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實(shí)上,在調(diào)動系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。一個執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)
5、校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。2、計(jì)劃能力:一項(xiàng)分管的工作要做得有頭緒,有重點(diǎn),必須計(jì)劃行事。計(jì)劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計(jì)劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強(qiáng)的規(guī)律,許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。做計(jì)劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%
6、的業(yè)績。3、指揮能力:計(jì)劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。指揮一項(xiàng)工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先,要不怕得罪人,因?yàn)槌3T诠ぷ髦信碌米锏那∏∈巧贁?shù)人,怕得罪少數(shù)人實(shí)際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因?yàn)樨?fù)面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項(xiàng)工作
7、從領(lǐng)悟到計(jì)劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實(shí)際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機(jī)會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來抓重點(diǎn)工作。7、判
8、斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報。判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機(jī),未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題三、怎樣提高中層干部執(zhí)行力在學(xué)校工作中,高效的中層干部執(zhí)行力,是學(xué)??焖侔l(fā)展的重要保
9、障之一,要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關(guān)鍵詞”:高度、速度、力度。1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預(yù)見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實(shí)地地立足本質(zhì),不冒進(jìn),不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準(zhǔn)位置,按時進(jìn)行,包括有時犧牲一點(diǎn)部門的利益(人力、財(cái)力、物力),能夠積極配合相關(guān)職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。站在高度除了應(yīng)是一個思想者,還應(yīng)是一個學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)管理理念,學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”?!扒к娨椎?,一將難求”仍然是說的這個道理。反
10、之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。2、速度。學(xué)校每一項(xiàng)工作的落實(shí),速度是很關(guān)鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實(shí)就是一個工作作風(fēng)問題,雷厲風(fēng)行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負(fù)面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補(bǔ)決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。3、力度。大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下
11、去的任務(wù)得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實(shí),是研究解決任務(wù)完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細(xì)分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強(qiáng)調(diào)客觀等等??傊?,提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我們要在管理中學(xué)習(xí)管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的中層干部,做一個有影響力的中層干部。中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(二)在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的
12、講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的贏在中層一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑?,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作
13、用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目
14、標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考,而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排
15、或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。做為基層
16、網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。聽了行長的報告,我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作
17、。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動我所各項(xiàng)工作不斷
18、向前發(fā)展。行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同水煮三國一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行
19、個體和分理處集體的共同發(fā)展。三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:1、工作領(lǐng)悟能力無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。2、制定計(jì)劃能力要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕
20、、重、緩、急列出計(jì)劃表,作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。3、指揮協(xié)調(diào)能力一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。4、判斷能力判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。5、創(chuàng)新
21、能力。要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(三)在市行召開的“開展加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動動員大會”上,我和市行副科級以上干部及各支行行長一道,認(rèn)真聽取了*行長就開展加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動,如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)
22、行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。*行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合同志在省分行會議上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了*行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)近期學(xué)習(xí)的各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。何謂執(zhí)行力?按照余世維博士的說法,執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。對
23、于牡丹江分行來講,我們各部室、各部門是貫徹落實(shí)全行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終使各支行實(shí)現(xiàn)每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全體員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。近年來,農(nóng)行重視抓內(nèi)控制度建設(shè),建立健全了一系列規(guī)章制度,內(nèi)容涉及到信貸管理、財(cái)會管理、人員管理等方方面面。我在實(shí)踐中深深體會到,制度再多、再完善,執(zhí)行者不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位,再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的前提和保障,而制度執(zhí)行力才是關(guān)鍵。從前幾年的專項(xiàng)治理大檢查情況看,違規(guī)操作情況時有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現(xiàn)貸前調(diào)查不規(guī)范、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關(guān)聯(lián)人員貸款、
24、合同簽訂不規(guī)范、貸款逆向操作、超權(quán)限貸款、超年齡貸款等。在內(nèi)控制度執(zhí)行方面,存在會計(jì)(柜員)交接不規(guī)范、抹賬不規(guī)范、柜員領(lǐng)用重要空白憑證的手續(xù)不合規(guī)定、印章保管不妥、會計(jì)憑證要素不全、掛失業(yè)務(wù)不合規(guī)定等。所有這些問題都是制度執(zhí)行不到位引起的,容易導(dǎo)致操作風(fēng)險的發(fā)生。我認(rèn)為抓制度執(zhí)行力重點(diǎn)要抓以下五方面工作:一、強(qiáng)化檢查。農(nóng)行所有機(jī)構(gòu)都要充分重視檢查制度落實(shí)情況的重要性,不要等上級布置時才抓檢查,或發(fā)生金融案件后進(jìn)行檢查,而是應(yīng)該做到常規(guī)性檢查,把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責(zé),機(jī)關(guān)職能科室要定期制定自律監(jiān)管檢查方案,事后的檢查結(jié)果要書面通報全轄,以此作為考核職能科室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提
25、高檢查頻率。前臺部門、安全保衛(wèi)、信貸等業(yè)務(wù)要定出規(guī)劃,規(guī)定多少時間必須進(jìn)行自律監(jiān)管檢查;二要確保檢查質(zhì)量。自律監(jiān)管檢查之前要有檢查提綱,包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有檢查報告。三要突出風(fēng)險點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險點(diǎn),多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實(shí)檢查人員。機(jī)關(guān)職能科室人員,信貸和財(cái)務(wù)監(jiān)管等人員是檢查的主要力量,同時也要吸收一些年輕的有上進(jìn)心的基層員工加入,這既有利于培養(yǎng)青年員工,又充實(shí)了檢查人員隊(duì)伍。二、嚴(yán)格問責(zé)。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規(guī)者付出昂貴的代價,使之不敢違規(guī)。主要是對職能科室有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情
26、況進(jìn)行檢查,其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果,問題的整改情況和落實(shí)情況如何;檢查組人員有無做“和事佬”情況,有無該查而不查,有無應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn),有無發(fā)現(xiàn)了未作報告,未要求其進(jìn)行整改等情況;支行行長本人的履職情況,有無做到以身作則;支行行長自己轄屬員工的制度執(zhí)行情況;職能科室負(fù)責(zé)人自己業(yè)務(wù)管轄員工的制度執(zhí)行情況;各級經(jīng)營班子各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況和各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。通過問責(zé),對制度執(zhí)行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時,對制度執(zhí)行有力的同志要及時進(jìn)行表彰以弘揚(yáng)正氣。中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(四)1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的
27、義無反顧,不猶豫,不彷徨!因?yàn)椋瑨侀_國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,盡職盡責(zé),與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當(dāng)然是做不好工作的。所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當(dāng)成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。2、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌,必須要有完美的團(tuán)隊(duì)。做為一個優(yōu)秀的管理者,首先要明白:完美的團(tuán)隊(duì),不是
28、個人創(chuàng)造的,是團(tuán)隊(duì)里每一個成員從齊心協(xié)力創(chuàng)造的。要不,怎么會有“團(tuán)結(jié)就是力量” 之說呢?在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關(guān)系的復(fù)雜化,所以,很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。通過這次培訓(xùn),讓我明白:(1)在一個團(tuán)隊(duì)中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事,任何一個細(xì)節(jié)做不到位,都會影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力與
29、戰(zhàn)斗力。一個人的能力再強(qiáng)大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨(dú)干的工作風(fēng)格,去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識,把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。3、勇于承擔(dān)責(zé)任。一個員工要勇于負(fù)責(zé),也只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。其實(shí),在責(zé)任面前任何狡辯都是徒勞,因?yàn)樨?zé)任出來了就必須有人承擔(dān),即使你花言巧語,可以一時蒙蔽別人的眼睛,僥幸的逃脫??墒钦嫦嘤肋h(yuǎn)都是要浮出水面的。況且讓別人來為你的過失承擔(dān)責(zé)任,你于心何忍?看到別人無辜的承受著本應(yīng)屬于你的煎熬,你的良心何在?當(dāng)真相最終擺在面前的時候,你
30、顏面何存?面對千夫所指,你尊嚴(yán)又何在?所以,通過此次學(xué)習(xí),我明白了,當(dāng)責(zé)任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責(zé)任和問題本身,而不是推卸。如果事實(shí)本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負(fù)責(zé)”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠(yuǎn)的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。4、高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作效果。所以,今后的工作中,我
31、會緊緊圍繞這兩點(diǎn)開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅(jiān)克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。5、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細(xì)想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務(wù)的過程中,只知道地機(jī)械工作,根本達(dá)不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不
32、是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認(rèn)識到,在企業(yè),結(jié)果遠(yuǎn)比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費(fèi)了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達(dá)到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個失敗者。市場經(jīng)濟(jì)本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個企業(yè)會因?yàn)槟銊诳喽o予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。寫到這,我有了一種深深的緊迫感,如今要做的,就是要努力創(chuàng)造價值,給企業(yè)創(chuàng)造價值,給企業(yè)一個好結(jié)果,從而可以提升自己的價值,展現(xiàn)自己的價值,最后,給自己也是一個好結(jié)果。6、先有付出才有回報。每個人都想擁有回報,卻不知道,回報的前提是付出,沒有付出哪有回報。而一個優(yōu)秀的企業(yè),自然會因?yàn)槟闼鶆?chuàng)造的價值給與一定的回
33、報。我們都知道,天下沒有免費(fèi)的午餐,也沒有不勞而獲的事。所以,如果知道要想出人頭地,就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱:“世上自有公道,付出才有回報。”它唱出了生活的哲理。所以,通過這次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步深刻理解了“付出才有回報”的含義,那就是:回報是由自己的付出換來的!只有把“付出才有回報”的指導(dǎo)思想帶到每天的工作中去,企業(yè)才會付與你更多的回報。7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。俗話說,人是鐵,飯是鋼。加強(qiáng)學(xué)習(xí)就像吃飯一樣重要。不學(xué)習(xí)就沒有足夠的營養(yǎng)和前進(jìn)的動力,就會“眼花”、“腿軟”、“脊梁彎”,就注定要掉隊(duì)落伍,甚至慘遭淘汰的。在競爭越來越激烈的當(dāng)今時代,為了不讓自己掉隊(duì),我會在八小時之外,給自己追加一
34、個任務(wù),那就是加強(qiáng)管理知識方面的學(xué)習(xí),計(jì)劃每個月至少看一本以上的管理書籍,給自己頭腦充電。也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能主動地站在時代前沿,適應(yīng)形勢的要求,勝任自己的職責(zé)。從這個意義上講,加強(qiáng)學(xué)習(xí)也是一種重要責(zé)任。也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想才會越來越活躍,思想空間才會越來越大,在實(shí)際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會越來越多。8、細(xì)節(jié)決定成敗。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)我曾經(jīng)讀過細(xì)節(jié)決定成敗一書,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。因?yàn)?,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。在此問題上,我發(fā)現(xiàn)自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此說呢?-我從來就是
35、個自信心十足的人,不論在校門還是進(jìn)入社會,勤奮好學(xué),積極上進(jìn),心態(tài)陽光,練就了我的綜合能力,所以,所到的每一個單位,幾乎都能受到領(lǐng)導(dǎo)的提拔與器重。所以,每一天,面對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里,我知道自己有一個致命的缺點(diǎn),那就是不注重細(xì)節(jié),老是出現(xiàn)犯粗心的毛病,甚至粗心到有時交給領(lǐng)導(dǎo)的文件里,一個很簡單的字也會成錯別字。領(lǐng)導(dǎo)的無數(shù)次提醒,也讓我羞愧萬分。我想,通過這次培訓(xùn),我一定要認(rèn)真把這個缺點(diǎn)改掉,否則,對不起領(lǐng)導(dǎo)的器重不說,繼續(xù)下去,嚴(yán)重的還會給企業(yè)造成不可挽回?fù)p失。這點(diǎn)上,我真誠地希望公司里所有的員工,都能對我進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,讓我徹底改掉這個毛病。因?yàn)椋?/p>
36、生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細(xì)節(jié)決定成敗!這次培訓(xùn)為我在今后的工作執(zhí)行力度,及自身的發(fā)展指明了方向。所以,在此,請?jiān)试S我對公司領(lǐng)導(dǎo)說幾句發(fā)自肺腑感謝話語:感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo)!讓我走進(jìn)來成為這個大家庭的一員,與大家一起相依相融!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我搭建這么好一個平臺,讓我成為你的下屬,有幸在你的門下學(xué)習(xí)!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我一個管理者的崗位,讓我有機(jī)會充分發(fā)揮和展示自己!感謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),給我這么好個學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,讓我事業(yè)的羽翼越來越豐滿。為此,我愿意將自己一生的工作熱血,拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地,攜同大家一起將我們的企業(yè)建設(shè)成為舉世矚目的
37、一世流企業(yè)!這次培訓(xùn)會也進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。所以,在此我更想大聲地呼喊:兄弟姐妹們,攜起手來行動起來吧!團(tuán)結(jié)一致,積極上進(jìn),前面是一片美好的企業(yè)前程,為了那片美好,我們共同努力奮斗吧,勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務(wù),并通過我們的努力使之得到美麗的結(jié)果,相信美麗的結(jié)果后面,必定是美麗的回報振奮人心!中層執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(五)上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們
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