【低調(diào)回應(yīng)騰訊渠道爭奪戰(zhàn),imo轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)信息化新平臺】imo

1、【低調(diào)回應(yīng)騰訊渠道爭奪戰(zhàn),imo 轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)信息化新平臺】imo就在此聲明發(fā)布前不久， imo 創(chuàng)始人喬月猛在美國麻省理工大學(xué)演講時，全面提出以云計算為依托的 imo 平臺化戰(zhàn)略欲打造“全球最大的網(wǎng)上 CBD”。 8 月 8 日， imo 推出了 imo5.0 平臺， imo 渠道發(fā)展戰(zhàn)略正式全面推開。xx 年年初與騰訊企業(yè) QQ的一仗，讓名不見經(jīng)傳的 imo 一炮而紅。在圍觀者還對 imo 頗為質(zhì)疑的時候，曾經(jīng)騰訊眼中的這只“小燕雀”，如今似乎已不把騰訊放在眼里。從逼迫對手道歉到低調(diào)聲明不妨先回顧一下年初的那場沖突：3 月 21 日， imo 在騰訊舉辦企業(yè) QQ產(chǎn)品發(fā)布會旁邊的會議廳，布置了

2、多塊展板，列舉出騰訊企業(yè) QQ的三大癥狀：購買百度關(guān)鍵詞，劫持imo 用戶；抄襲 imo 的文章和概念；利用水軍惡意詆毀imo。兩家工作人員發(fā)生了激烈的肢體沖突。最后，警察趕到后平息了爭端。3 月 26 日，imo 又在北京召開發(fā)布會，尋求媒體支持。究竟是何種原因，讓一直痛恨競爭對手“攻擊”的imo如此冷靜，甚至在聲明中未提及任何關(guān)于騰訊不正當(dāng)競爭的字眼？喬月猛告訴中國計算機報記者，目前企業(yè)即時通信市場有三大領(lǐng)域：一是 “套裝軟件”，即企業(yè)內(nèi)部的公網(wǎng)云模式，這是即將沒落的模式；二是企業(yè) IM 工具型軟件，如 imo 出現(xiàn)后，陸續(xù)出現(xiàn)的網(wǎng)易 IM、263Net、騰訊企業(yè) QQ等；三是采用“模式

3、+增值服務(wù)”方式，以云計算技術(shù)為依托的平臺型的企業(yè)即時通信， 即 imo 現(xiàn)階段的呈現(xiàn)形式。很顯然，在喬月猛眼中， 如今的 imo 和騰訊企業(yè) QQ處在不同領(lǐng)域，而且 imo 在其領(lǐng)域是沒有競爭對手的。 之前也有行業(yè)觀察人士指出，在 imo 公開宣布放棄價值 20 億元的 IM 市場，而瞄準(zhǔn)價值 1000 億元的企業(yè)信息化市場的時候， imo 已然跳出了即時通信服務(wù)行業(yè)的競爭層次，已經(jīng)是“不與競爭對手在同一舞臺跳舞了”。對于騰訊企業(yè) QQ代理商的如此做法，喬月猛告訴記者： “在推廣戰(zhàn)略上， imo 采取基本功能的策略，和收費的騰訊企業(yè) QQ不存在競爭關(guān)系。至于騰訊企業(yè) QQ代理商的手段，我們不

4、會歸罪于騰訊。但是， 如果競爭對手出現(xiàn)惡意競爭，我們的反應(yīng)仍然會很激烈?！庇纱丝磥?， imo 此次低調(diào)處理，一方面由于 imo 認(rèn)為其與騰訊企業(yè) QQ處于不同領(lǐng)域，另一方面由于 imo 有著不針對 QQ合作伙伴“說事兒”的態(tài)度。那么， imo 究竟想打造怎樣一個平臺型應(yīng)用產(chǎn)品？原本一直專注企業(yè)即時通信軟件創(chuàng)新的imo，為何在 xx 年推出渠道戰(zhàn)略？從軟件服務(wù)到企業(yè)信息化平臺“專注即時通信軟件服務(wù)”和“研發(fā)企業(yè)信息化應(yīng)用集成的平臺”是 imo 所定義的企業(yè)發(fā)展的兩階段。 imo 認(rèn)為，如今瞄準(zhǔn)價值千億元企業(yè)信息化市場的 imo 已經(jīng)跳出了與對手在第一階段的競爭。關(guān)于研發(fā)企業(yè)信息化應(yīng)用集成的平臺，

5、喬月猛做了一個比喻：在網(wǎng)絡(luò)上，一個企業(yè)相當(dāng)于一個辦公室，當(dāng)眾多“辦公室”聚集在一起時，就構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)“寫字樓”。 imo 致力建造一座座互聯(lián)網(wǎng)“寫字樓”。當(dāng)大量企業(yè)匯聚到這個平臺時，就將形成一個繁榮的商業(yè)世界超高層建筑、高技術(shù)含量、海量企業(yè)“注冊即享用五星級服務(wù)”，即“網(wǎng)絡(luò) CBD”。換言之， imo 通過為企業(yè)搭建的電子化辦公平臺 文字、語音、視頻、文件傳輸、電子公告、遠(yuǎn)程協(xié)助、電子白板等進行協(xié)同辦公， 不僅可以實現(xiàn)一個企業(yè)的內(nèi)部辦公交流， 在此平臺上的所有企業(yè)都可以互相即時溝通。記者從近日艾瑞咨詢發(fā)布的 xx-xx 年度中國企業(yè)即時通信行業(yè)研究報告了解到：截至 xx 年 4 月，中國互聯(lián)網(wǎng)型

6、企業(yè)即時通信注冊企業(yè)用戶數(shù)達到 57.5 萬家，其中 imo 以 26.6%的領(lǐng)先份額成為業(yè)界第一。由于 imo 堅持“基礎(chǔ)功能永久”的政策，吸引了眾多的用戶。夯實的用戶基礎(chǔ)，想必給 imo 從專注 IM 軟件到研發(fā)企業(yè)信息化應(yīng)用平臺大大添加了底氣。同時， imo 已通過對即時通信市場的酸性測試，了解了用戶的需求和決策過程，了解用戶的黏性。無論從技術(shù)上，還是從用戶規(guī)模上， imo 都具備了推出渠道戰(zhàn)略的能力?！?imo 醞釀了很久，現(xiàn)在時機成熟了，因此推出渠道戰(zhàn)略。”喬月猛說。值得一提的是， imo 的渠道代理政策頗具 imo 的“另類”風(fēng)格： imo 放棄了所有毛利空間。這點著實讓 imo

7、合作伙伴興奮。對此，喬月猛解釋道：“ imo 在未來的 12 年內(nèi)不打算盈利，還會投入上億元。隨著企業(yè)選用增值服務(wù)的增加，代理商可以從每次服務(wù)中提成，收入會源源不斷?！币苍S是急于圈占市場份額， 也許是因為首次推廣渠道戰(zhàn)略， imo 將盈利期望放在企業(yè)信息化應(yīng)用集成平臺所具有的增值空間。的確，模式是 imo 的優(yōu)勢。然而，用戶對 imo 的模式的質(zhì)疑聲也不絕于耳。記者了解到，一些用戶認(rèn)為，軟件一旦出了問題，其售后服務(wù)很容易讓企業(yè)處于進退兩難的境地， 付費辦公軟件會讓一些用戶心里更踏實；也有些人認(rèn)為，隨著企業(yè)對辦公軟件功能需求的增加，但凡企業(yè)都會選擇 imo 的增值服務(wù)，所以“也只是吸引企業(yè)使用

8、imo 的噱頭”。盡管質(zhì)疑聲不斷，喬月猛仍霸氣地相信：“ imo 的未來不可限量?！毙缕脚_注定面臨考驗對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來說，技術(shù)并非瓶頸，只是專注點不同：網(wǎng)易 IM“網(wǎng)易即時通”深度結(jié)合網(wǎng)易企業(yè)郵箱，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、郵件通知、一鍵登錄等郵件管理功能， 是網(wǎng)易重點推薦的企業(yè)服務(wù)之一；匯訊 WiseUC通過科技創(chuàng)新不斷整合多種溝通方式即時消息、企業(yè)郵局、短信等，采用輕量級、插件化的架構(gòu)理念來設(shè)計，并提供開發(fā)接口。不得不承認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊一直憑借QQ超強黏性，但凡騰訊所涉及的領(lǐng)域，基本上都是除騰訊外“寸草不生”。反觀 imo ，在最近舉行的新產(chǎn)品發(fā)布會上， 宣稱實現(xiàn)了“從行業(yè)領(lǐng)跑到產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖”的飛躍。不論 imo 官方所說的“飛躍”成立與否，imo 在和騰訊對抗長達 5 年后，不但沒有倒下，反而發(fā)出新版本，推出新平臺。深究其原因，想必除了“基本功能”的優(yōu)勢外，技術(shù)上一定有自己的特點。遺憾的是，喬月猛并未向記者介紹關(guān)于imo 的技術(shù)，只告訴記者 imo 軟件的開發(fā)為平臺奠定了很好的技術(shù)基礎(chǔ)， 并在加緊對 imo 平臺的開發(fā)。越來越多的企業(yè)與 imo 聯(lián)手，如尚易郵箱聯(lián)手 imo 推企業(yè)IM 服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)指出，無論是個人即時通信，還是企