辦公室接待員崗位職責(zé)說(shuō)明

1、崗位說(shuō)明書崗位名稱辦公室接待員崗崗位編號(hào)所在部門廠長(zhǎng)辦公室崗位定員1直接上級(jí)廠辦主任崗位工資直接下級(jí)無(wú)分析人孫孔輝、楊洪濤所轄人員無(wú)分析日期04.07.01本職：負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)務(wù)工作，接待、文件管理，會(huì)務(wù)管理，打印和復(fù)印、飯卡的充值等職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)務(wù)工作工作時(shí)間百分比：70%工作 任務(wù)協(xié)助辦公室主任做好廠長(zhǎng)辦公室的的日常內(nèi)務(wù)工作頻次：4次/天用時(shí)：0.5小時(shí)負(fù)責(zé)做好廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)工作頻次：1次/天用時(shí)：1小 時(shí)負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦交辦的有關(guān)工作頻次：2次/周用時(shí)：1小 時(shí)負(fù)責(zé)工廠各廠長(zhǎng)交辦的有關(guān)工作頻次：2次/天用時(shí)：0.5小時(shí)負(fù)責(zé)廠辦主任交辦的有關(guān)工作頻次：3次/天

2、用時(shí)：0.5小時(shí)職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)各種文件的上傳下達(dá)工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)負(fù)責(zé)外來(lái)文件的登記、呈閱、傳閱、下達(dá)、歸檔頻次：2次/天用時(shí)：0.5小時(shí)負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的分發(fā)、記錄、落實(shí)、歸檔頻次：2次/天用時(shí)：0.5小時(shí)職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)各種會(huì)議的通知和會(huì)場(chǎng)布置工作時(shí)間百分比：5 %工作 任務(wù)協(xié)助會(huì)議發(fā)起者確定會(huì)議議題、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、要求頻次：1次/周用時(shí)：2小 時(shí)負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員并督促按時(shí)到場(chǎng)頻次：1次/周用時(shí)：0.5小時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)議場(chǎng)所并布置會(huì)場(chǎng)頻次：1次/周用時(shí)：1小 時(shí)職 責(zé) 四職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)外來(lái)客人的接待工作時(shí)間百分比：5 %工作 任務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)客人的引見(jiàn)，周到的服務(wù)，迎

3、來(lái)送往頻次：3次/天用時(shí)：0.3小時(shí)負(fù)責(zé)社會(huì)團(tuán)體來(lái)廠訪冋、參觀的接待及有關(guān)安排頻次：1次/周用時(shí)：2小 時(shí)職責(zé)五職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)全廠文件的打印及文件的復(fù)印工作時(shí)間百分比：職責(zé) 六職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)飯卡的發(fā)放及數(shù)據(jù)的米集工作時(shí)間百分比：職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比：10 %權(quán)力：一、對(duì)辦公室內(nèi)務(wù)工作有建議權(quán)二、對(duì)呈閱的文件有審閱權(quán)和保密權(quán)三、對(duì)廠部的有關(guān)決定和會(huì)議內(nèi)容有保密權(quán)四、有對(duì)外來(lái)客人的把關(guān)、確認(rèn)權(quán)五、對(duì)壞飯卡有處理權(quán)六、對(duì)考勤結(jié)果有上報(bào)權(quán)考核指標(biāo)：1.辦公室內(nèi)務(wù)工作的完成率達(dá)到95%以上2.文件登記、發(fā)放、落實(shí)、歸檔達(dá)到100%3.參會(huì)人員的到會(huì)率到達(dá) 100%4.客人的滿意度達(dá)到100%5飯卡充值準(zhǔn)確率達(dá)到 100%。設(shè)備的完好率達(dá) 95%6部門考勤的真實(shí)性達(dá) 100%工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門、辦公室各崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府部門、外來(lái)客人、各相關(guān)企業(yè)任職資格：教育水平咼中專業(yè)無(wú)特別要求工作經(jīng)驗(yàn)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ笳Z(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、操作能力個(gè)性特征責(zé)任心、細(xì)心、穩(wěn)重、理性思維、創(chuàng)新性思維生理特征無(wú)特殊要求所需培訓(xùn)公司制度文化培訓(xùn)10天、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)一個(gè)月、績(jī)效管理培訓(xùn)5天工作特點(diǎn)：工作場(chǎng)所辦公室工作時(shí)間特征工作時(shí)間不固定、經(jīng)常需要加班工作環(huán)境一般體力精力消耗工作比