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文檔簡介

1、2020餐飲業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 尊敬的 _、各位評委、同事們,大家好! 首先進行自我介紹 XX年我畢業(yè)于廣州大學管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了xxxxx這個大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位 _和同事的幫助下,我得到了不斷的成長。 在自我提升方面,進入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓。 下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績 在質(zhì)量室信控組時期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,具體有: 1、黑 _新思路的落實:重整并實施 _確認流程,提高資料可靠性,為個性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎(chǔ)。 2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控

2、制的統(tǒng)計分析體系:強化在數(shù)據(jù)管理和分析的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化信控流程 3、信控管理規(guī)范的建立;制定信用控制工作管理規(guī)范信控管理工作走向規(guī)范化,制度化。 4、分供方賽馬制:改變了過往做的好,做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實現(xiàn)公開競標,橫向評比的方式 今年5月份以來,我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事經(jīng)營分析的工作,現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認識 對市場部:提供準確的市場信息,為 _決策提供準確的依據(jù)。 對四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中取得的經(jīng)驗及教訓,積極推動各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進 對本科室:掌握本科室的kpi指標完成情況,分析經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響

3、 對其它部門:提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動對經(jīng)營收入變化的影響 曾從事 _、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長足提高: 積累了豐富的項目管理經(jīng)驗,掌握了科學的工作方法懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù) 熟悉市場線條運作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎(chǔ)扎實 具備較強的 _意識 今天我來到這時,是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認識。 店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏得員工的尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶領(lǐng)團隊不斷獲得銷售佳績 首先我們來看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是創(chuàng)新、立異。創(chuàng)新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新,立

4、異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個質(zhì)量的標志,一個信心的保證和 _形象的代表。 因此我認為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個執(zhí)行員、服務(wù)員、 _和 _員。 作為店面經(jīng)理,其工作目標應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,提高團隊整體績效。具體地說: a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力-拳頭與手指的比喻 b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調(diào)動員工的積極性,完成銷售任務(wù)及工作指標 臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰(zhàn)上,確保整體目標的實現(xiàn) 個人優(yōu)勢與不足:原創(chuàng): 個人優(yōu)勢:、具備良好的 _意識.、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識較強。、心態(tài)好,責任心強4、具備較強的業(yè)務(wù)分析及執(zhí)行能力 個人不足:1

5、、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)驗;、表達能力需要繼續(xù)提高 、人與的溝通協(xié)作能力需進一步提高 在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會,我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色! 擴展閱讀 2018餐飲業(yè)辭職報告一 尊敬的主管: 你好!在餐廳工作一段時間中,學到了很多知識,餐廳的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在餐廳里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境,有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。餐廳的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護 (至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在餐廳自我提升

6、及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于餐廳培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。 餐廳近期 _較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。 我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的

7、事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利! 此致 敬禮! 辭職申請人: 20xx年xx月xx日 2018餐飲業(yè)辭職報告二 尊敬的餐廳 _: 在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。 現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無所作為,因此請求允許離開。 具體原因是: 一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了餐廳的

8、人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對餐廳 _和學校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學習。 二,我本來在餐廳做服務(wù)員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學生做??墒呛髞肀徽{(diào)到這兒做了騎手, _告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經(jīng)過昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別 _,還要我回去。 三,我個人也是在餐廳什么都學得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。 我知道,當前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。 我希望餐廳 _能在百忙之中抽出時間考慮一下我

9、的個人問題。希望能得到公司 _的準許! 感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益! 辭職申請人: 20xx年xx月xx日 2018餐飲業(yè)辭職報告三 尊敬的 _: 您好!首先,我要感謝 _一個多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助,讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是, _給我鍛煉機會,讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。 在xx餐廳的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實的一段日子,在這里我明白了“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的道理,這些將讓我終身受益。我在 _的耐心指導下學到了很多知識,長了很多見識,不論做事還是做人,這些名貴財富都將使我受用

10、終身。感謝 _給我的工作機會及對我的培養(yǎng),讓我對自身的潛能力進行了更深一步的挖掘! 這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時時都在激勵著我。在這里我學到了不少知識,在這里我對服務(wù)行業(yè)有了全新的認識。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是 _也是親人,這是我的肺腑之言。 作為一個外地人,我也曾想過在xx餐廳長干,但是由于我個人的身體原因,我不得不離開這個 _。 希望我的離開不會給餐廳帶來任何的損失和不快,畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點舍不得,畢竟這里的每個人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不離開的原

11、因,余下的這段日子我會盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作,請 _放心! “天下沒有不散的宴席”,希望 _諒解!最后祝大家工作愉快,同時更祝愿xx餐廳興旺發(fā)達,再創(chuàng)輝煌! 辭職申請人: 20xx年xx月xx日 2018餐飲業(yè)辭職報告四 尊敬的酒店 _: 你好! 非常感謝酒店 _給予我在這里工作的機會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進行為期一年的*培訓,今天我在這里提出正式辭職申請。 來到世紀華天已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學習

12、,然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的 _感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。 記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,當然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許腹中所學真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得11年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾

13、經(jīng)讓我細細品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關(guān)心過我的 _;或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺. 人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四: 1.有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也; 2.近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二; 3.不敢

14、言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔當,是為其三; 4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。 或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學會慢慢長大。 能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。 在世紀華天的這段時間里,受益

15、實多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發(fā)達,終開天下! 辭職申請人: 20xx年xx月xx日 大學生通過實習可以更進一步的接近自己向往的公司單位,為以后的就業(yè)做好鋪墊和提供參考。本篇文章是的20XX餐飲業(yè)實習日志范文,供大家閱讀與鑒賞。 篇一 x月x日 今天大商集團的幾位高層 _來吃飯,領(lǐng)頭的是牛經(jīng)理,聽著名字就很牛,出手也很牛,定了一桌8000元的菜,光依云礦泉水就要了27瓶,一瓶要25元。我尋思再有錢也不能來這里海喝這種金礦里產(chǎn)的水啊。不過他還是趕不上市長大人的 _爽快,他只能帶10個人,而市長大人一下子就能領(lǐng)來200來口子,光司機就45個。如今的*啊,糖衣炮彈中的太多了,懷

16、念 _。 x月x日 這個月我全是夜班,所以只能記晚上的事情了,可是西餐廳晚上一般不會發(fā)生什么事情,所以也沒甚么好寫的。我的實習日記本和實習報告本都丟了,只能先記到本子上,回家再用電腦打出來。今天真沒甚么好說的,睡的還不錯。 x月x日 聽說中餐的一個小傳菜生搬東西時被桌子砸斷了胳膊,血噴了一地,慘啊,他媽在這里當洗碗工,娘倆相依為命一個月工資才1300塊錢,這回 _的胳膊又斷了,日子可怎么過啊。也不知道這里的工傷怎麼計算工資。 篇二 x月x日 世界上真有不要臉的人,張明華就是一個。這個廚師把自己看得很高,瞧不起外地人,整天吹噓自己怎么好,女朋友怎么漂亮,說起別人來就沒有好話,盡量往低貶。我最不愿

17、意和他一起上大夜,他什么吃的也不給我做,還不許我自己動手做,好像廚房是他們家的一樣,有客了他就要嚇死啦,兩個菜就能累死他,對廚房的熟悉程度還趕不上我,連云吞在哪里放著都不知道。更令我氣憤的是他每天都用我的 _給他女友發(fā) _,不借給他還厚著臉皮跟我要, _急了我把他老婆給翹過來。 x月x日 今天和小趙一個班,這小子自打丁文竹 _發(fā)生后對我越來越冷淡,好像是我把小丁給搶了似的。我最瞧不起這種人,自己沒有本事爭取不到不從自身反省反而怪罪別人阻礙他成功。在小丁的事情上我?guī)土怂嗌倜?,勸了他多少次,他就是不聽,最后碰了個鼻青臉腫。聽說這孩子也挺可憐,中餐的女人追了一個遍都沒追上一個,見到小丁后以為女生比

18、女人好騙,誰知道小丁是個冰美人,掘人上癮,號稱掘人天后,他自然也不能例外了。這就叫,點背不能怨社會。 餐飲業(yè)是通過即時 _制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水、食品、消費場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。 一、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營宗旨和理念 明月西餐廳的經(jīng)營宗旨為:著意求新,以客為尊,經(jīng)營理念為極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食。 二、市場定位 1。選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更 _的服務(wù)。 2。格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供 _的服務(wù),給顧客貴族式的享

19、受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。 3。校園市場環(huán)境方面:校園經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于在校大學生。服務(wù)于學生,應(yīng)該提供最 _的服務(wù),首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果 潛在客戶 現(xiàn)實客戶 滿意客戶 美譽度 所運用的營銷方法也是多種多樣的。 4。swto分析 學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之

20、路。消費對象比例圖如下: 同時在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下: s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生 w:大多數(shù)學生都習慣了到快餐和學校所設(shè)的飯?zhí)镁筒停瑢τ谖鞑蛷d來說不那么的習慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了 o:現(xiàn)時有40。2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。 t:美食街有眾多快餐店和學校內(nèi)有五間飯?zhí)?三.管理理念 1。尊重餐飲業(yè)人員的 _人格 2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己 _或見解 3營造 _氛圍:既要上下屬

21、_到西餐廳紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工 _到 _的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性 4。公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干 四.產(chǎn)品介紹 以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求: 1。推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。 2。西餐結(jié)合快餐 例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。 3。美顏甜品 例如:姜汁鮮奶雪

22、蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。 4。根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等 例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。 五、市場營銷策略 1.品牌策略: 明月西餐廳這個店名易記,易讀,好聽。明月一詞可以 營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。 而且招牌的字體設(shè)計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。 2。 _策略: (1)主要走中低檔 _策略,在食品色,香,美味,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。 (2)針對消費者比較

23、 _的心理,將同類食品有意識地分檔,形成 _系列,使消費者在比較 _中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購滿足。 3.促銷策略 (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。 (2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為:著意求新,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面: a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠新字文章,增強其吸引力。 b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。

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