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1、精選word文檔 下載可編輯xx年個人年度總結(jié)及xx年度計劃時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已到了兔年,來公司已經(jīng)十個多月了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門對社會生活懵懂不知的學(xué)生,沒有一點工作經(jīng)驗的新手,在公司上上下下的幫助下到現(xiàn)在基本可以獨立的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。新環(huán)境、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“老板永遠(yuǎn)都是對的”、“復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情認(rèn)真做,認(rèn)真的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做”、“對待工作要,認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì);戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”是我這段時間來最切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我
2、能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的個人思想觀念,工作上的成績和不足及個人錯誤反省做如下簡要回顧和總結(jié)個人思想觀念的認(rèn)識和總結(jié)一,思想行為因地而生,吸取經(jīng)驗轉(zhuǎn)變觀念。離開學(xué)校來到公司,初到一個新的陌生的環(huán)境,要入鄉(xiāng)隨俗,懂得靈活變通,先求生存后謀發(fā)展。舊的觀念和想法要積極改變,要盡快適應(yīng)、習(xí)慣、自然。要積極聽取前輩們的經(jīng)驗和教誨,學(xué)會從他們身上汲取營養(yǎng),懂得借力使力,用他們的思想觀念武裝自己,讓自己盡快成長起來,能夠與他們同臺競技平等對話。二,進(jìn)入角色,找準(zhǔn)定位,負(fù)起責(zé)任。參加工作意味著自身角色的
3、轉(zhuǎn)變,來到公司必須找準(zhǔn)自己的定位,公司提供的崗位包含了責(zé)任和義務(wù)。公司是一個大舞臺,自己扮演了其中某一個角色,必須充分明確并理解在這個舞臺上的位置和意義,清楚所該負(fù)起的責(zé)任和義務(wù),踏踏實實做好這個角色該做的事,肩負(fù)起公司賦予的使命。三,置之死地而后生,多逼逼自己,多比比別人。能力和本領(lǐng)是在實戰(zhàn)工作中練就出來的,做事不可以總想著自己后面還有人,凡事到自己這里結(jié)束,把自己逼上梁山,這樣才能挖掘出自己的潛力,得到領(lǐng)導(dǎo)的識和同事的認(rèn)可。多與同事們作比較,找到自身的缺陷,積極彌補,虛心向他人學(xué)習(xí),讓自己不斷進(jìn)步。四,樹立目標(biāo),踏實肯干,步步為營。長期目標(biāo)是導(dǎo)航,短期目標(biāo)才是加油站,在實際的工作中,要樹立
4、相應(yīng)的長短期目標(biāo),既要導(dǎo)航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛,但是成功需要落下來穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步走,所以要在日常的工作過程中必須腳踏實地,做好眼前工作,勤勤懇懇扎扎實實夯實職業(yè)生涯高樓的地基,步步為營不荒廢生命的每一分鐘。五,反省總結(jié),兼得計劃和變化。做完一件工作后要積極反省總結(jié),反省其中的錯誤和不足,總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。懂得把事情分類處理,分類總結(jié),這樣正確的工作方式和方法才不會流失,錯誤也不會重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定計劃,分配時間,但同時必須懂得計劃不如變化,靈活掌握計劃和變化。工作上的成績和不足一,適應(yīng)了公司的管理和運作程序,認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)
5、習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。不足之處不能全面運用公司的管理和運作程序,直接為公司創(chuàng)造效益,接觸過的業(yè)務(wù)流程掌握了,沒有接觸到的頭腦中一片空白。二,對于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的物資供應(yīng)處的基本人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)操作程序基本掌握,可以單獨完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。不足之處不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計劃員、采購員,與掌握決定權(quán)的上層領(lǐng)導(dǎo)并沒有太多的接觸。尤其對于井下辦公樓和供應(yīng)處辦公樓的領(lǐng)導(dǎo)感到非常模糊,頭腦中沒有清晰的概念,有的甚至沒有見過和認(rèn)識,不清楚他們的職位和職責(zé)。三,全程跟蹤
6、并參與了公司為井下生產(chǎn)準(zhǔn)備部所供一批儀器設(shè)備的業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)了其中的采購和結(jié)算,掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務(wù)時所接觸到的技術(shù)協(xié)議、批復(fù)自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉儲合同、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。不足之處辦理業(yè)務(wù)過程中走一步問一步,同樣的事情不懂得分類整理,沒有做好經(jīng)驗的總結(jié),不懂變通,時間上花費的比較多,效率低。四,獨立完成了井下報到西北部的計劃出合同掛賬的工作。通過這次工作,再次熟悉了業(yè)務(wù)流程,并知道了做什么工作需要找什么人,在此過程中通過宴請西北部相關(guān)人員加深了留給他們的印象,拉近了之間的關(guān)系。不足之處在出合同的過程中等待的時間比較長,因為
7、臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑,花費了較多時間,效率比較低。由于把倉儲合同的合同號打成了框架協(xié)議號,導(dǎo)致后來重新修改,既浪費了時間,又給客戶造成了對業(yè)務(wù)不熟練的印象。五,參與四川分公司采氣廠進(jìn)口儀器設(shè)備的詢價采購,在向這些儀器廠家索取授權(quán)書和價格談判的過程中,了解了對于招標(biāo)有利的做法,并且鍛煉了自己談判的技巧,也了解了購買這些國際化大公司產(chǎn)品的程序,并懂得如何做價格保護(hù)等有益于公司的事項。不足之處沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,對于采購進(jìn)口產(chǎn)品不夠了解,不懂得獨家授權(quán)和多家授權(quán)的區(qū)別,沒有良好的溝通談判能力和技巧,導(dǎo)致不能夠全部拿到獨家授權(quán)。六,參與井下儀器設(shè)備招標(biāo),知
8、道了如何制作標(biāo)書和招標(biāo)所需要的資料,并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標(biāo)及中標(biāo)后的價格談判技巧。認(rèn)識了幾家同行公司,為以后走賬和陪標(biāo)做好準(zhǔn)備,并拓展了自己的人脈關(guān)系,有利于下一步工作的順利開展。不足之處:參與招標(biāo)時感覺比較不安和緊張,中標(biāo)后價格談判感覺不自信,并且對于面對面的價格談判感覺比較吃力,沒有過硬的心理素質(zhì)。七,參與供應(yīng)處對供應(yīng)商審核所需要的資料整理與準(zhǔn)備工作,知道了此項工作的重要性,并且懂得了如何利用中石化物資供應(yīng)平臺網(wǎng)站修改公司簡介和相應(yīng)文件資料,并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的erp物資編碼。不足之處由于沒有認(rèn)識到這項工作的重要性,將公司簡介照著以前的資料照搬了下來,根本與現(xiàn)在
9、公司實況不相符合,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、認(rèn)真,差點給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。八,參與xx年度年度招標(biāo)工作,去供應(yīng)處西北部和科室找相關(guān)人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議,認(rèn)識了新的人員,并了解了參與年度招標(biāo)的基本要求,這件事情還在跟進(jìn)過程中。個人錯誤反省一,將公司財物安全置之不顧,沒有請假的情況下,私自外出濮陽游玩,對于工作不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度不端正。二,做起事來總是不夠用心,領(lǐng)導(dǎo)交代買個羊肉羊肚都弄錯了,簡單的事情沒有做好。三,不懂得“老板永遠(yuǎn)都是對的”,做事總是“我以為”、“我認(rèn)為”、“我感覺”,領(lǐng)導(dǎo)交代寫個員工守則非得寫成工作手冊,費了力氣不討好,做錯了事情總喜歡找借口說理由。平時的大
10、大小小的事情中犯得錯誤比較多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認(rèn)識到,很多時候必須懂得聽從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的建議和經(jīng)驗,沒必要走的彎路就不去走,所謂吃一塹長一智,要經(jīng)常反省自己,并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。xx年度要重新定位自己,樹立年度目標(biāo)和計劃。自己要以一名公司業(yè)務(wù)員的身份全面開展工作,在此過程中沒有第二個業(yè)務(wù)員來為自己收尾把,屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關(guān)系的方式方法,要充分理解老板和自己的關(guān)系,合理運用各方面力量完成好工作任務(wù)和公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。xx年度繼續(xù)跟進(jìn)xx年為完成的工作,做好xx年的收尾工作。隨著自己
11、去井下和供應(yīng)處開展工作,將開車的技術(shù)練好。上半年在井下和供應(yīng)處獨立開展工作,充分吃透客戶單位的人員結(jié)構(gòu),建立初步的良好關(guān)系,已建立關(guān)系為主。時刻注意收集各種信息,尤其是大的備料和計劃。下半年要充分利用各種關(guān)系為公司創(chuàng)造效益。xx年度在做好分內(nèi)工作的同時,通過不斷的讀書,咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力,結(jié)實更多的朋友,跟客戶建立良好的朋友關(guān)系,靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任,建立長久的關(guān)系,為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。xx年度要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在最少的時間內(nèi),做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人,要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準(zhǔn)備工作,避免錯誤的發(fā)生,做事過程中要踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真,嚴(yán)格按照公司的要求做事,堅決杜絕“我以為”,事情做完后,并沒有真正結(jié)束,要做好反省和總結(jié),好的經(jīng)驗繼續(xù)保持運用,錯誤的改正,避免
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