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文檔簡介
1、 公司內(nèi)部講師管理制度* 總則1. 為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講1.1 師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用,提高內(nèi)部講師隊伍的整體素質(zhì),激勵講師的授課積極 性,規(guī)范講師管理 流程,特制定本制度。 適用范圍2. 內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水2.1 平、講課技巧等并 承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員,屬于公司共享的師資力量, 屬兼職。 內(nèi)部講師要在做好本職工作的同時,保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù),兩者必須2.2 兼顧、協(xié)調(diào)。 管理職責(zé)3. 人力資源部的管理職責(zé)3.1 3.1.1人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的等級評聘
2、、評審、制訂課程計劃及 日常管理。各部門協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè) 務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助 與支持內(nèi)部講師的授課管理與培訓(xùn)工作。 內(nèi)部講師的管理職責(zé)3.2 內(nèi)部講師承擔(dān)全公司范圍內(nèi)所講授專業(yè)課程的授課任務(wù),在完成教學(xué)任務(wù)3.2.1 的同時,應(yīng)對 學(xué)員進(jìn)行必要的思想與道德教育,既教書又育人。 參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求,向人力資源3.2.2 部提供準(zhǔn)確的 員工培訓(xùn)需求資料。 PPT開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案演示文檔、試 3.2.3 例及游戲、授課 卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料。 3.2.4 制定、落實培訓(xùn)計劃,講授培訓(xùn)課程。
3、1 在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓(xùn)試卷、作業(yè)的組織與批改,對學(xué)員提出的問題不能當(dāng)場答復(fù)的,3.2.5 要在當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束之日起五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。 對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。3.2.6 協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。3.2.7 積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。3.2.8 對公司各種培訓(xùn)資料(含各種光盤、書籍、幻燈片、音頻、視頻等紙質(zhì)版與電子版材料)3.2.9 妥善保管,嚴(yán)格保密。在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下,不進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝,不 轉(zhuǎn)借給第三方,不將其用于商業(yè)用途。 在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下,不得在公司外部以有償或無償形式講授公司課程。3.2.
4、10 、內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師)管理內(nèi)容4 內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔4.1 公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。4.1.1 公司,熱愛本職工作。*熱愛4.1.2 熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識,有較豐富的業(yè)務(wù)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗。,喜好培訓(xùn)工作4.1.3 具備良好的溝通技巧,較強(qiáng)的語言表達(dá)和文字組織能力。4.1.4 4.1.5 年度績效考核結(jié)果在合格及以上。 內(nèi)訓(xùn)師選拔程序4.2 2 公司內(nèi)部講師評審小組”*成立“4.2.1 長: 組 副組長: 員: 組 公司內(nèi)部講師評審小組”*“以上人員組成解聘、聘任、評審、評定、負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的資格審核、, 。晉級、降級、資格復(fù)核等工作(以下簡稱評聘管理
5、工作) 公司內(nèi)部講師推薦(自薦)表(附件一),并提*由各部門推薦或個人自薦,填寫4.2.2 交試講評審時使用的課件。由各部門負(fù)責(zé)人審核,報人力資源部審核。公司員工均可申報,采 用由低級向高級逐級申報,原則上不得跨級。 3 公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師任職條件對申報人進(jìn)行初步審核;初審合格者參加試4.2.3 (附件二)對試講人進(jìn)行評審、打分,申報公司內(nèi)部講師試講評審標(biāo)準(zhǔn)*講,由評審小組按 分;申報中級及以上內(nèi)訓(xùn)師試講分60分,課程評審分?jǐn)?shù)不低于70初級內(nèi)訓(xùn)師試講分?jǐn)?shù)不低于 數(shù)不低于80分,課程評審分?jǐn)?shù)不低于70分。 公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)各項評審結(jié)果,結(jié)合實際情況,對符合內(nèi)訓(xùn)師任職資格人員4
6、.2.4 進(jìn)行聘任。 天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司2凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時長在4.2.5 臨時內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時間不少于半天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定)的義務(wù),如 講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。 4.2.6人力資源部對聘任的內(nèi)訓(xùn)師按要求頒發(fā)聘書,聘書由公司統(tǒng)一制作,并進(jìn)行人事備案存 檔。 應(yīng)帶頭進(jìn)行知識的收集、各級管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源,4.2.7 整理、開發(fā)、傳授、分享,成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。公 司各部門中層及以上管理人員申報初級、中級內(nèi)訓(xùn)師,不受相應(yīng)級別申
7、報條件和試講限制,經(jīng) 內(nèi)部講師評審小組確認(rèn)后可直接聘任。 內(nèi)訓(xùn)師分類分級及聘任期限4.3 公司內(nèi)訓(xùn)師采用分類分級管理,按照專業(yè)分成四類:技術(shù)類、營銷類、管理類和綜合類;4.3.1 并分別分為四級:初級、中級、高級和特級。 初級、中級內(nèi)訓(xùn)師聘期為一年;高級、特級內(nèi)訓(xùn)師聘期為二年。聘用期滿,由人力資源4.3.2 部根據(jù)工作需要和考核結(jié)果,決定是否續(xù)聘。 4.4 內(nèi)訓(xùn)師激勵政策 內(nèi)訓(xùn)師具有知識傳承和技能分享的作用,公司將考慮讓內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先獲得各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)4.4.1 4 機(jī)會。 公司提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程體系,發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)訓(xùn)師,并充分4.4.2 利用外部教育培訓(xùn)資源,幫助公司內(nèi)訓(xùn)師
8、成長。 同等條件下,薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師。4.4.3 培養(yǎng)4.4.4 內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項培訓(xùn)。 4.4.4.1 如有必要,可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。 并聘請資深人員或外部專家人資中心將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流, 4.4.4.2 指導(dǎo)、培訓(xùn)。 60(總評得分未達(dá)到及格(附件三)公司內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查*若連續(xù)兩次4.4.4.3 分)以上,自動喪失內(nèi)訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。 內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi),按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi):4.4.4.4 中級講師 初級講師 級別 高級講師 特級講師 工作時間 小時)/授課
9、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元 非工作時間 計發(fā)方式與綜合考核成績掛鉤。綜合考核主要針對內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)工作表現(xiàn)、學(xué)員參訓(xùn)成績、學(xué)員 ,50反饋情況等要素進(jìn)行??己顺煽兎譃閮?yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀者的課酬金上浮 ,責(zé)令整改。20,合格者的課酬金按基數(shù)計發(fā),不合格者扣減20良好者的課酬金上浮 發(fā)發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,4.4.4.5 個月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報與支付。1放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后 5 以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇:4.4.5 各類公司、部門會議、活動;4.4.5.1 部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導(dǎo)。/管理層、部門經(jīng)理等對本公司
10、4.4.5.2 試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。4.4.5.3 由各部門為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。4.4.5.4 工作職責(zé)要求的授課。4.4.5.5 4.4.5.6 小時的課程。1授課時數(shù)不足 內(nèi)訓(xùn)師考核管理規(guī)定 、5 5.1 日常工作考核 人力資源部負(fù)責(zé)對內(nèi)部培訓(xùn)講師授課情況的評估,以授課課時、學(xué)員的滿意度、教案和教 公司內(nèi)部講師教學(xué)評價表*材的開發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考核,學(xué)員填寫 。項)4.4.4,交由人力資源部匯總統(tǒng)計,考核結(jié)果作為發(fā)放課酬金的標(biāo)準(zhǔn)(詳見(附件四) 年終考核5.2 人力資源部填人力資源部和內(nèi)部講師評審小組對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核, 公司內(nèi)部講師年度考核表(附件五),對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考
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