8大銷售技巧與話術(shù)培訓(xùn)教學(xué)課件PPT模板

1、講師：代用名,日期：XXXX,銷冠必須知道的八大銷售技巧,銷售技巧和話術(shù),目 錄,CONTENTS,前 言,推銷話術(shù)其實就是說服技巧，推銷員通過信息傳遞，讓對方改變觀點的過程。怎樣才能讓對方改變態(tài)度呢,是抓住對方的心理需求 利用心理需求來制定說服策略 從而改變他的態(tài)度,最有效的方法,前 言,消費者行為學(xué)認(rèn)為消費者行為在很大程度上取決于隱藏在它們內(nèi)心的心理需要，而將銷售話術(shù)與這些心理需要結(jié)合起來，就會打動他們，讓他們改變態(tài)度,銷售話術(shù)的任務(wù)實際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式，這種需求往往是隱含的潛意識。高明的銷售話術(shù)就是瞄準(zhǔn)說服對象的潛意識，將潛意識轉(zhuǎn)化為一種動力,這樣就知道了賣工程項目其

2、實賣的是創(chuàng)意 賣工業(yè)品其實賣的是服務(wù)和宗旨 賣彩券、保險是賣的未來期望,銷售話術(shù)一：安全感,人總是趨利避害的，內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術(shù),銷售話術(shù)一：安全感,安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下,銷售話術(shù)二：價值感,每個人都希望自己的個人價值得到認(rèn)可。汶川大地震中，有乞丐主動為災(zāi)區(qū)捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社會認(rèn)可的潛意識。抓住價值感，也是一個重點,這臺設(shè)備用上以后，公司的工作效率會大大提高，這說明你這個設(shè)備部主任的慧眼識貨。,當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當(dāng)妻子將美味的烤

3、肉端上來的時候，丈夫的心該有多幸福,銷售話術(shù)三：自我滿足感,自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點,對那個設(shè)備部主任你可以說：“這臺設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬元，而且效率也會大大提高，老板和同事會稱贊你這個設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊。,這部汽車不僅性能很好，而且車型很獨特，線條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士。,銷售話術(shù)三：自我滿足感,自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點,對那個設(shè)備部主任你可以說,這臺設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬元，而且效率也

4、會大大提高，老板和同事會稱贊你這個設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊。,銷售話術(shù)四：情愛親情感,毋庸諱言，情愛是人類最大的需求和欲望，也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說服點。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人？據(jù)調(diào)查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛了,但是以情愛為說服點要講求策略，不能很直白地去講，特別對方是女性的時候，你一個小伙子亂講，不是找對方抽，就是找對方男朋友抽，該！我們都救不了你啊,注意,銷售話術(shù)四：情愛親情感,你可以對他（她）說：“工程掌中寶可以使你不必在忍受冬天的嚴(yán)寒夏天的酷暑，工程掌中寶可以給你帶來家庭幸福感、使你抽出時間陪孩子、妻子、父母等，更是你賺錢的好伙伴業(yè)務(wù)利器。,要善于運用語言 引起對

5、方的想象,比如推銷工程掌中寶,銷售話術(shù)五：支配感,我的生活我做主 每個人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來,這支配感不僅是對自己生活的一種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術(shù)的說服點。在很多時候，人的力量感表現(xiàn)在對財富的支配上,銷售話術(shù)六：歸根感,比如你買汽車可以說： “這款汽車價格不貴，但性能卻很好，尤其是汽車的外表典雅而古樸，線條簡單而凝練，正適合你這種經(jīng)歷過風(fēng)雨的人。,這是一種比較高級的心理需求，尤其是對于一些已有成就，并經(jīng)歷了坎坷的中年人來說，歸根感是它們的一種追求。對于他們來說，這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經(jīng)歷繁華過后的返璞

6、歸真，是那種滄桑以后的踏實的心態(tài),銷售話術(shù)七：歸宿感,每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰？我那個群體是什么？我應(yīng)該屬于哪個群體？這是每個人一生一世要搞明白的,而每個標(biāo)簽下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來，將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志，是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點,銷售話術(shù)七：歸宿感,比如同樣是買車,銷售話術(shù)八：不朽感,比如營養(yǎng)品推銷： “滋補(bǔ)身體要趁早，如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補(bǔ)就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機(jī)理，有效地減緩各種臟器的老化，使用時間長了，你會發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了，容顏也好看了。,盡管生命都會走向落幕，但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去