辦公室文秘實習報告

1、 精品考試資料學資學習網 辦公室文秘實習報告 3000 字【三篇】【篇一】在這里我要感謝學校安排了這次實習，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。一、實習過程這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。次走進辦 公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著， 仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌 亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話， 人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎 接接下來的一個個挑戰(zhàn)。說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習

2、，我的打字技術和質量足以應付領導交給 我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再 加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課， 以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經歷 一天的感悟。剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵?閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。但這樣下去也不是

3、辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦

4、公器材的用法。在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一

5、天半。最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如 xxx、xxx 之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好，當時還特幼稚的 想，學校有老師管著有什么

6、好的啊！現(xiàn)在才看請其實到那 里都有人管。在學?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作 崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術含量，所以還是少說多做。通過兩星期的實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經驗財富，二、實習感悟除了次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外， 我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自 己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如 果你不去做，這一天永遠不

7、會像天上掉餡餅那樣到來。還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足， 我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高 手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有

8、，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不 如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路 遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真 誠的人?；叵脒@兩星期的經歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室

9、的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到這 “氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應

10、該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的?？傊?，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考 試 吧無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會， 因為實習使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。【篇二】時間過得真快，轉眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。從 20xx 年 x 月開始，我就在 xx 公司文秘崗位實習。通

11、過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學習。一、實習目的鞏固知識，積累經驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。二、實習時間20xx 年 x 月-20xx 年 x 月三、實習單位介紹單位全稱：xxxx 公司地點：xxxxx工作內容：日常事務管理、接待事務、會議事務、信訪事務、調查研究事務、文書檔案事務、協(xié)調工作、督察工作、領導臨時交辦的任務以及行政事務。四、實習內容及過程20xx 年 x 月，通過投放簡歷我被 xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經

12、驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。剛去上班的周，辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公 司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于 自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公 司的基本情況，對于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的 經驗分享如下。由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如公司性質、業(yè)務情況等都有了初步的了解。空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境， 雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識 是書本上無法學到的，是必須

13、通過實踐才能學習到的。充 實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、 技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。轉接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱， 再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚， 不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。好記

14、性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作 計劃，以免一些重要的事情被遺忘。五、實習總結調整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境有人說：“社會不會來適應你，只有你去適應社會?！跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上 工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣 是每天 8 個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開 了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的 挑戰(zhàn)。調整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是 今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕

15、松工作的方法。尤其是從人際關系這方面 做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都 不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要 求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好， 到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著 也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以 較好的開展。扎實基本功，努力完成各項工作作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質修養(yǎng)和良好的身體素質，還要具備較強的業(yè)務素質，即我們通常所說的基本功。1.熟練使用各類辦公軟件及設備辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不 陌生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文

16、檔輸入及編輯， 電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書 能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。2.有良好的寫作功底寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試 中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難?！俺？葱刂杏斜荆懝P下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。良好的語言表達能力語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質之一?，F(xiàn)代

17、社 會由于科技的進步及經濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻 繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達 能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來的財 富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力 不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。善于傾聽及總結秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗 長的發(fā)言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀， 同傾聽一樣，掌握并概括重點。協(xié)調應變能力在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調能

18、力。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調的平臺，不僅要協(xié)調兩者之間的關系，還要協(xié)調上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。六、實習體會經過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正， 謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定

19、，不用我自己炫耀和贊美。兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質， 專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！【篇三】一、前言20xx 年 x 月 x 日至 20xx 年 x 月 xx 日近一個半月時間， 我在 xx 集團有限公司行政部辦公室文秘崗位實習。實習，顧名思義，

20、在實習中學習。在經過一段時間的學 習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自 己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源 于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現(xiàn)在即 將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實 習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時 間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適 應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的 知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給 了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來 也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的

21、認識。二、單位簡介公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx 年斥資 xx 萬打造面積近 xx 平米的員工活動中心，放映廳、KTV、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了 xx 報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。三、工作內容在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，

22、通過者送往各部門經理處進行復試；2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；4、送文件至各級領導，簽收文件；5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)；8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；10、制作 20xx 年全廠管理人員年休表；11、領導安排的其他工作。四、收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有 辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的

23、天，我 被安排在一個辦公室文秘身邊學習。真的，天是最難熬的， 從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了 角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同， 大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的 經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸 我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢

24、， 針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多 了，問的多了，也自然就明白一些了。工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我 來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司 30多個部門，3000 多名員工，5 個副總分別負責哪些部門， 哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下 員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的 文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的， 問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公 司大體概況，聽的不是自

25、己的，看的也不是自己的，只有 做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室 的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文 件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但 是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚 了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪 些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。 自己做過的永遠都是自己的！通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實習的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做 excel 表格、word 文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實習，只要學會把理論聯(lián)系到實習中去，那在學校學的東西就不會白學。次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早 上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日， 還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖