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1、全球知名企業(yè)的物流運(yùn)作模式一、 海爾物流運(yùn)作模式分析 海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,創(chuàng)業(yè)26年來,堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌,已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。海爾已躍升為全球白色家電第一品牌,并被美國新聞周刊(Newsweek)網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司。 海爾要?jiǎng)?chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界名牌。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代世界名牌的特點(diǎn)是能快速滿足用戶的個(gè)性化需求,企業(yè)需要大規(guī)模定制而非大規(guī)模制造。海爾抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇解決這一挑戰(zhàn),積極探索實(shí)踐“人單合一雙贏模式”,通過“倒三角”的組織創(chuàng)新和“端到端”的自主經(jīng)營體建設(shè),實(shí)現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”的轉(zhuǎn)

2、型,創(chuàng)造出差異化的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 海爾集團(tuán)26年前還是個(gè)瀕臨倒閉的小廠。為了生存和發(fā)展,在26年的時(shí)間里創(chuàng)造了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國內(nèi)到海外的卓著業(yè)績(jī)。經(jīng)歷了26年的風(fēng)風(fēng)雨雨,海爾已經(jīng)成長(zhǎng)為中國家電第一品牌,奔向世界的名牌。1998年,海爾在美國設(shè)廠遇到的第一個(gè)問題就是必須和美國市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng),信息化和物流的瓶頸困惑使海爾意識(shí)到從海爾的國際化到國際化的海爾,首先要做的事情是建立全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),而支撐這個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系的正是現(xiàn)代物流。于是,海爾下決心建立現(xiàn)代物流體系,這對(duì)當(dāng)時(shí)的中國企業(yè)來說無疑是一項(xiàng)前所未有的創(chuàng)舉。海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官張瑞敏也因此被譽(yù)為“中國物流覺醒第一人” 。 (一)海爾

3、對(duì)整個(gè)集團(tuán)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合 海爾物流率先提出了三個(gè)JIT的管理,即JIT采購、JIT原材料配送、JIT成品分撥物流。首先,是采購JIT。采購是物流活動(dòng)中最重要的一環(huán),海爾為推進(jìn)物流重組,將集團(tuán)的采購活動(dòng)全部集中,規(guī)模化經(jīng)營,全球化采購。集團(tuán)通過以ERP為后臺(tái)的B2B網(wǎng)上采購、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上招標(biāo),實(shí)施客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部與外部供應(yīng)商的信息共享與共同計(jì)劃、共同開發(fā),所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接收訂單,并通過網(wǎng)上查詢計(jì)劃與庫存,及時(shí)補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)JIT采購 。其次,是送料JIT。企業(yè)內(nèi)部的配送管理實(shí)施JIT管理,增加批次減少批量,以庫存速度提升庫存水平。配送事業(yè)部承擔(dān)降低庫存成本并對(duì)制造系統(tǒng)進(jìn)行

4、物流保障的重要作用,實(shí)現(xiàn)JIT送料,一方面使工廠現(xiàn)場(chǎng)整潔明亮,另一方面使庫存水平大幅度地降低,庫存面積減少了三分之一,庫存資金減少了一半。第三,是配送JIT。通過對(duì)集團(tuán)各企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸資源進(jìn)行整合重組,按照物流一體化的策略構(gòu)建儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部,統(tǒng)一協(xié)調(diào)及控制運(yùn)輸業(yè)務(wù),整合社會(huì)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)資源,建立起覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)配送體系,為零距離銷售提供物流配送的保障。這樣,以海爾集團(tuán)為核心企業(yè),與供應(yīng)商、分銷商用戶形成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通過實(shí)施物流管理,在縮短提前期,降低庫存、加快資金周轉(zhuǎn)、提高響應(yīng)市場(chǎng)應(yīng)變能力方面,發(fā)揮了巨大的作用6。海爾集團(tuán)JIT的流程速度消滅了庫存空間,使倉庫成為一條流動(dòng)的河流,傳統(tǒng)意義上的倉

5、庫變成了配送中心,實(shí)現(xiàn)了“以時(shí)間消滅空間”通過對(duì)集團(tuán)28個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的采購資源、原材料配送資源、成品配送資源的整合,獲取了更優(yōu)的外部資源 。 (二)在物流運(yùn)作中海爾實(shí)施了供應(yīng)鏈管理 現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個(gè)最大的特點(diǎn):第一是信息化,第二是網(wǎng)絡(luò)化。富有海爾特色的一流三網(wǎng)充分體現(xiàn)了這兩個(gè)特點(diǎn),為海爾實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物流管理奠定了軟的技術(shù)基礎(chǔ) ?!耙涣鳌笔侵敢杂唵涡畔⒘鳛橹行摹Kw現(xiàn)了信息化,企業(yè)內(nèi)部所有的信息都必須圍繞著訂單流動(dòng)。以訂單信息流為中心提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度,快速獲取訂單與滿足訂單:“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò) 。這三個(gè)網(wǎng)是物流的基礎(chǔ)和支持,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化?!叭W(wǎng)”同步運(yùn)動(dòng),將企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源有機(jī)聯(lián)接為一體。海爾集團(tuán)使用世界一流ERP軟件供應(yīng)商SAP提供的產(chǎn)品,完成了物流、信息流與資金流

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