商品流通概論第三章商品流通企業(yè).ppt

1、第三章 商品流通企業(yè),第一節(jié) 商品流通企業(yè)及其特征,商品流通企業(yè)是指經(jīng)濟(jì)上自負(fù)盈虧，經(jīng)營(yíng)上獨(dú)立自主，為滿足社會(huì)需要并獲取盈利，專門從事商品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 一、企業(yè)的一般特征 （一）企業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)組織 （二）企業(yè)具有盈利性 （三）企業(yè)從事的是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng) （四）企業(yè)是獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織 （五）企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性和整體性 （六）企業(yè)是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體 企業(yè)是依法登記的組織。 企業(yè)具有能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn) 企業(yè)能夠自主地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 企業(yè)能以自己的名義參加經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議的仲裁和訴訟,商品流通企業(yè)的特征： （一）以商品的購(gòu)、銷、運(yùn)、存為基本業(yè)務(wù)。 （二）對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品基本上不進(jìn)

2、行加工或只進(jìn)行淺度加工（稱之為流通加工）。 思考：流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別 （三）實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的變化。 （四）商品流通企業(yè)的“商業(yè)利潤(rùn)”主要來(lái)自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡 商品流通企業(yè)的利潤(rùn)由讓渡利潤(rùn)、追加利潤(rùn)、級(jí)差利潤(rùn)、轉(zhuǎn)移利潤(rùn)和管理利潤(rùn)構(gòu)成。 讓渡利潤(rùn)是基本形式和最主要的組成部分。 生產(chǎn)企業(yè)向商品流通企業(yè)讓渡商業(yè)利潤(rùn)是在雙方的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)的。 （五）經(jīng)營(yíng)周期短、資金周轉(zhuǎn)快,五）經(jīng)營(yíng)周期短、資金周轉(zhuǎn)快 1、商品流通企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中，少了生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)。 2、同生產(chǎn)企業(yè)相比，商品流通企業(yè)流動(dòng)資金占資金總量的比重要大。 商流和物流的分離加速了商品流通企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。 （六）商品流通企業(yè)比

3、生產(chǎn)企業(yè)更接近市場(chǎng),第二節(jié) 商品流通企業(yè)的構(gòu)成要素,西方古典經(jīng)濟(jì)：勞動(dòng)力、資金和土地。 現(xiàn)代管理學(xué)家：6M+1T+1I，即manpower, money, materials, machine, methods, management, time, information. 一、基礎(chǔ)要素 （一）網(wǎng)絡(luò) 1、分銷網(wǎng)絡(luò) 2、信息網(wǎng)絡(luò) （二）品牌 品牌：在一定程度上包含了企業(yè)形象。 商品流通企業(yè)形象：是商品流通企業(yè)的知名度、美譽(yù)度及產(chǎn)品、服務(wù)、人員、外觀、管理等諸要素留給公眾的綜合印象和評(píng)價(jià),三）人員 是商品流通領(lǐng)域中勞動(dòng)的承擔(dān)者 商品流通領(lǐng)域的勞動(dòng)是“燃燒勞動(dòng)”，特點(diǎn)： 是一種服務(wù)性勞動(dòng)。 具有較大

4、的彈性 是一種主觀能動(dòng)性極強(qiáng)的勞動(dòng)。 （四）資金 是“血液” 區(qū)別于生產(chǎn)企業(yè)資金的特點(diǎn)是： 一是對(duì)于大多數(shù)商品經(jīng)營(yíng)者而言，大部分是流動(dòng)資金； 就具休業(yè)務(wù)活動(dòng)，以商品資金為主，占流動(dòng)資金中的絕大部分,五）信息 主要指供求信息 作用： 信息流是商流、物流的先導(dǎo)。 管理現(xiàn)代化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。 為激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，必須廣泛利用各種傳媒傳遞商品和服務(wù)信息。 （六）設(shè)備 中央空調(diào)系統(tǒng)，POS系統(tǒng)，冷凍設(shè)備，電梯系統(tǒng)，電子管理信息系統(tǒng)等。 （七）營(yíng)銷技術(shù) 1、從“地心說(shuō)”到“日心說(shuō)” 地心說(shuō)：消費(fèi)者圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。 日心說(shuō)：消費(fèi)者需求是企業(yè)活動(dòng)的軸心,2、從滿足需要到創(chuàng)造需要 3、從4P到6P。

5、4P：product strategy產(chǎn)品策略, placing strategy分銷策略, promoting strategy促銷策略, pricing strategy定價(jià)策略。 6P：外加：power（權(quán)力）或politics（政治）, public relations（公共關(guān)系） （八）商品和服務(wù) 1、從“顧客受讓價(jià)值”理論分析，商品和服務(wù)是構(gòu)成總顧客價(jià)值的重要因素。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于向顧客提供更多的受讓價(jià)值，而受讓價(jià)值的大小取決于加大“總顧客價(jià)值”，減少“總顧客成本”。 2、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是商品流通企業(yè)維系老顧客的有力手段,二、組織要素,一）知識(shí) （二）管理 （三）機(jī)制 動(dòng)力機(jī)制

6、、決策機(jī)制、調(diào)節(jié)機(jī)制和約束機(jī)制。 動(dòng)力機(jī)制：動(dòng)力來(lái)自三個(gè)方面： 一是企業(yè)對(duì)自身經(jīng)濟(jì)效益的追求； 二是對(duì)社會(huì)效益的認(rèn)識(shí)； 三是對(duì)消費(fèi)者利益的理解。 決策機(jī)制：指主體決策過(guò)程的程序和方式，由決策權(quán)力分配、授予方式等構(gòu)成。 調(diào)節(jié)機(jī)制：是保障企業(yè)內(nèi)部正常運(yùn)行的各種要素及相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。 約束機(jī)制：規(guī)范和約束企業(yè)的行為。包括市場(chǎng)約束、預(yù)算約束和法律約束,四）機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)：平行機(jī)構(gòu)，垂直機(jī)構(gòu) （五）文化 企業(yè)文化不是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，而是造成這種機(jī)構(gòu)的觀念。 是企業(yè)的靈魂,三、能力要素,組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能 有機(jī)結(jié)合和各種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。 理解核心能力的含義，把握以下要點(diǎn)：

7、 （一）核心能力的載體是企業(yè)整體 核心能力： 1.特有的技術(shù)體系 2.特有的管理模式體系 3.特有的企業(yè)文化 （二）從形成過(guò)程看，核心能力具有積累性。 （三）核心能力的存在形態(tài)是隱性的。 （四）從市場(chǎng)地位分析，核心能力具有異質(zhì)性特征,五）從市場(chǎng)價(jià)值分析，核心能力具有有效性 核心能力有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)越性。 （六）從核心能力的發(fā)展過(guò)程分析，核心能力具有動(dòng)態(tài)性。 （七）從核心能力的目的分析，核心能力具有導(dǎo)向性,第三節(jié) 商品流通企業(yè)的類型,一、按投資主體及經(jīng)營(yíng)要素的配置劃分商品流通企業(yè)的類型。 （一）個(gè)人業(yè)主制企業(yè)：即個(gè)體企業(yè) （二）合伙制企業(yè) （三）合作

8、制企業(yè) （四）公司： 1、有限責(zé)任公司 2、股份有限公司：特征如下 （1）資本劃分為等額股份。 （2）通過(guò)發(fā)行股票籌集資本。 （3）股東人數(shù)不限。 （4）股票可以自由轉(zhuǎn)讓。 （5）財(cái)務(wù)公開,二、按社會(huì)分工及業(yè)種的選擇劃分商品流通企業(yè) （一）直接貿(mào)易企業(yè) 1、批發(fā)企業(yè)：向零售商轉(zhuǎn)賣商品的商業(yè)組織。 特點(diǎn)： 批發(fā)企業(yè)的交易額一般較大。 批發(fā)企業(yè)大多屬于資金密集型企業(yè)。 批發(fā)企業(yè)的商圈比較大。 批發(fā)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少。 批發(fā)企業(yè)的交易往往具有理性化。 批發(fā)企業(yè)的投機(jī)性較強(qiáng),2、零售企業(yè) 是向最終消費(fèi)者出售商品的經(jīng)濟(jì)組織。 特點(diǎn)： 每筆交易小，但交易頻率高。 商圈較小：核心商圈、次級(jí)商圈與輻射商圈

9、。 零售企業(yè)多屬于勞動(dòng)密集型。 零售企業(yè)布局上點(diǎn)多面廣，且往往設(shè)于繁華地段或居民區(qū)內(nèi)。 零售企業(yè)的業(yè)態(tài)多種多樣。 對(duì)消費(fèi)者的誘導(dǎo)性強(qiáng)。 注重服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)激烈 要求有較高的經(jīng)營(yíng)管理水平,二）居間貿(mào)易企業(yè),專門為買賣雙方服務(wù)的中介性或依托性的企業(yè) 1、產(chǎn)生的原因： 是商業(yè)內(nèi)部社會(huì)分工進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。 2、形式和功能 功能：聚合買賣關(guān)系，減小單個(gè)買賣的偶然性和不規(guī)則性，從而節(jié)約商品交換的社會(huì)成本。 形式：信托企業(yè)、代理企業(yè)、經(jīng)紀(jì)企業(yè),三）從事市場(chǎng)基礎(chǔ)交易的企業(yè),是專門為交易各方提供集中交易場(chǎng)所和條件的社會(huì)服務(wù)組織。 與其他商品流通企業(yè)的不同之處在于： 1、它既不是貿(mào)易的主體，又不同于代理商和經(jīng)紀(jì)商，

10、只提供基礎(chǔ)性服務(wù)，并不介入交易活動(dòng)本身。 2、它必須擁有一定的場(chǎng)地和其他硬件設(shè)施，擁有完善的為交易各方提供服務(wù)的手段。 比如：證券交易所，批發(fā)市場(chǎng)、貿(mào)易中心、商品交易所等都是這類型企業(yè),第四節(jié) 商品流通企業(yè)的組織形式,一、商品流通企業(yè)集團(tuán) （一）含義與特征 含義： 特征： 1.成員構(gòu)成的群體性：至少有三個(gè)企業(yè)法人組成。 2.結(jié)構(gòu)多層次性：核心層，緊密層，半緊密層，松散層。 3.集團(tuán)核心的實(shí)體性 4.組織的穩(wěn)定性 5.經(jīng)營(yíng)的多角性 6.以商品流通企業(yè)為核心企業(yè) 7.以商品購(gòu)銷為主要功能 8.以流通網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)依托,一般特征,個(gè)別特征,二）商品流通企業(yè)集團(tuán)的類型 1、按股權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)和集團(tuán)內(nèi)部支

11、配方式的不同： 金字塔型，環(huán)形商品流通企業(yè)集團(tuán) 2、按集團(tuán)內(nèi)部核心企業(yè)的多少以及組織結(jié)構(gòu)的不同： 單元輻射型，多元復(fù)合型商品流通企業(yè) 3、按核心企業(yè)行為歸屬和集團(tuán)成員的主要功能范圍不同： 主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)型，綜合經(jīng)營(yíng)型商品流通企業(yè),三）商品流通企業(yè)集團(tuán)作用 1、有利于強(qiáng)化商品流通網(wǎng)絡(luò)體系的功能和提高市場(chǎng)的組織化程度。 2、有利于構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的商品流通微觀基礎(chǔ)，提高企業(yè)的規(guī)模效益和綜合效益。 3、有利于加強(qiáng)宏觀調(diào)控，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 4、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),二、綜合商社,一）含義和特征 含義：以商業(yè)職能為主導(dǎo)，兼具金融、信息、服務(wù)、組織等功能為一體的國(guó)際化、實(shí)業(yè)化、多元化、集團(tuán)

12、化的綜合性商業(yè)組織。 特征： 1、以貿(mào)易為主導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)綜合化。 2、內(nèi)外貿(mào)相結(jié)合，業(yè)務(wù)規(guī)模巨大。 3、以綜合商社為中心形成企業(yè)集團(tuán)，并與企業(yè)集團(tuán)緊密依托。 4、綜合商社作為政府實(shí)施內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政策的重要工具而與政府關(guān)系密切,二）綜合商社的功能 1、貿(mào)易功能 2、金融與投資功能 3、信息功能 4、組織協(xié)調(diào)功能 5、開發(fā)功能 6、服務(wù)功能,三、商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng),指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干企業(yè)，以共同進(jìn)貨或授予特許權(quán)等方式組織起業(yè)，共享規(guī)模效益的一種商業(yè)企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度。 （一）優(yōu)勢(shì)與作用 1、連鎖經(jīng)營(yíng)具有“三大優(yōu)勢(shì)” （1）降低風(fēng)險(xiǎn)：最具吸引力。 （2）減少宣傳費(fèi)用 （3）貨源有保證 2、作用 （1）集中化的經(jīng)營(yíng)管理有利于提高流通效率。 （2）標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)有利于擴(kuò)大銷售，改善服務(wù)。 （3）現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛運(yùn)用有利于加速科技進(jìn)步。 （4）專業(yè)化分工有利于經(jīng)營(yíng)水平的提高。