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1、 精編范文 行為科學(xué)管理法在兒科病房的應(yīng)用溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。行為科學(xué)管理法在兒科病房的應(yīng)用 本文關(guān)鍵詞:兒科, 病房, 管理法, 科學(xué)行為科學(xué)管理法在兒科病房的應(yīng)用 本文簡介:摘要:目的:針對行為科學(xué)管理法在兒科病房中的應(yīng)用問題進(jìn)行研討, 旨在為兒科病房的護(hù)理工作提供有效的指導(dǎo)意見。方法:選取醫(yī)院兒科病房在年月年月間收治的住院患者例患者作為研究對象, 應(yīng)用數(shù)字隨機(jī)法將研究對象分為對照組和觀察組, 每組患者例, 對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法, 觀察組患行為科學(xué)管理法在兒科病房的應(yīng)用 本文內(nèi)容:摘要:
2、目的:針對行為科學(xué)管理法在兒科病房中的應(yīng)用問題進(jìn)行研討, 旨在為兒科病房的護(hù)理工作提供有效的指導(dǎo)意見。方法:選取醫(yī)院兒科病房在年月年月間收治的住院患者例患者作為研究對象, 應(yīng)用數(shù)字隨機(jī)法將研究對象分為對照組和觀察組, 每組患者例, 對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法, 觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理法進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo), 形成行為科學(xué)管理護(hù)理方法, 比較分析兩組患者的護(hù)理工作滿意度、護(hù)理質(zhì)量評分情況。結(jié)果:針對觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理護(hù)理方法, 其護(hù)理工作滿意度遠(yuǎn)高于對照組();觀察組患者對護(hù)理質(zhì)量評分優(yōu)于對照組()。結(jié)論:在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用行為科學(xué)管理法, 能夠有效提升患者的護(hù)理工作滿意度, 從而保證兒科
3、臨床護(hù)理工作質(zhì)量。關(guān)鍵詞:行為科學(xué)管理法;兒科病房;應(yīng)用當(dāng)前社會對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求逐步提升, 兒科護(hù)理工作本身工作內(nèi)容較為多樣、復(fù)雜, 工作壓力相對較大, 對于臨床護(hù)理工作人員需要面臨可能存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題, 有效預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn), 提升臨床護(hù)理工作質(zhì)量, 也成為兒科病房工作需要關(guān)注的重點(diǎn)問題。行為科學(xué)管理法將“行為分析學(xué)”作為理論基礎(chǔ), 以行為作為管理活動的判斷標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù), 同時也是衡量管理效果的重要載體, 行為科學(xué)管理側(cè)重自我管理, 通過行為分析和行為心理改進(jìn), 可以實(shí)現(xiàn)自制力和行動力的提高。本次研究活動將行為科學(xué)管理法作為理論依據(jù), 將其轉(zhuǎn)化為適用于兒科臨床護(hù)理工作的指導(dǎo)方法, 以護(hù)理工
4、作滿意度、護(hù)理工作質(zhì)量評分作為視角, 考察其在病房工作中的應(yīng)用價(jià)值。資料與方法一般資料選取醫(yī)院兒科在年月年月間收治的住院患者例患者作為研究對象, 并按照護(hù)理方法存在的差異, 分為對照組(例)和觀察組(例), 針對對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法、觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理法指導(dǎo)的護(hù)理方法。對照組患者的年齡區(qū)間為歲, 有男童例、女童例, 患者的患病類型包括肺炎、上呼吸道感染、胃腸炎、麻疹等;觀察組患者的年齡區(qū)間為歲, 有男童例、女童例, 患者的患病類型包括肺炎、上呼吸道感染等。患者的年齡、性別、患病類型等基數(shù)資料不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義, 不會對研究結(jié)果產(chǎn)生影響。納入標(biāo)準(zhǔn):患者年齡歲、歲。患者法定監(jiān)護(hù)人同意患
5、者參與本次研究活動。排除標(biāo)準(zhǔn):患者年齡歲、歲?;颊叻ǘūO(jiān)護(hù)人不同意患者參與本次研究活動?;颊叩幕疾☆愋蜑槟[瘤、血液性疾病、嚴(yán)重心腦血管疾病等。方法針對對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法, 病房工作人員嚴(yán)格遵守兒科病房管理制度病房護(hù)理工作制度, 將相關(guān)規(guī)定作為自身臨床護(hù)理行為參照標(biāo)準(zhǔn), 保證病房護(hù)理工作的有序進(jìn)行。針對觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理法作為臨床護(hù)理工作的理論基礎(chǔ), 將行為科學(xué)管理理論應(yīng)用與臨床護(hù)理工作中, 具體操作方法如下。設(shè)定具體的行為管理工作目標(biāo)護(hù)理工作人員要為自身的工作行為設(shè)定明確的行為管理工作目標(biāo), 將提升患者的護(hù)理工作滿意度、自身的業(yè)務(wù)溝通水平、專業(yè)技能水平、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范水平作為行為
6、積累的管理目標(biāo)。強(qiáng)化自身行為管理, 落實(shí)病房護(hù)理工作職責(zé)護(hù)理工作人員應(yīng)當(dāng)以兒科病房管理制度病房護(hù)理工作制度為基礎(chǔ), 將自身的專業(yè)護(hù)理知識落實(shí)于崗位工作中, 并將自身的每個行為動作都作為工作經(jīng)驗(yàn)的積累, 通過行為管理, 分析哪個行為是對護(hù)理工作有益的、哪個行為是對護(hù)理工作無意的, 通過工作行為經(jīng)驗(yàn)的總結(jié), 為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。()明確崗位工作職責(zé)、并要求護(hù)理工作人員落實(shí)崗位職責(zé)。了解自身在醫(yī)患溝通方面、在專業(yè)技能操作方面、在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方面需要實(shí)施哪些行為()強(qiáng)化醫(yī)患溝通。由于患者的年齡較小, 相關(guān)工作人員在臨床護(hù)理工作中要有更多的愛心和耐心, 同時對患者家屬進(jìn)行必要的護(hù)理指導(dǎo)和心理關(guān)懷,
7、 對患者及患者家屬提出問題, 應(yīng)用專業(yè)知識進(jìn)行回答, 提升自身在護(hù)理工作中的主動性和服務(wù)性, 保證患者及患者家屬能夠?qū)εR床護(hù)理工作保持良好的信任度。()設(shè)置在崗培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核制度。通過在崗培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核等方式提升護(hù)理工作人員的綜合素質(zhì), 護(hù)理工作人員需要定期參加相應(yīng)護(hù)理培訓(xùn)工作, 科室針對本保證合理用藥、操作流程及行為動作規(guī)范、用藥安全, 同時病房需要針對臨床護(hù)理工作定期開展業(yè)務(wù)考核, 保證相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)能力達(dá)到崗位職責(zé)要求()防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。首先進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估, 患者的年齡較小, 在治療及住院的過程中可能出現(xiàn)害怕、恐懼、焦慮等不良心理, 這些問題的存在會對住院及相應(yīng)治療活動存在抵觸情緒
8、, 出現(xiàn)哭鬧、不配合治療等情況, 嚴(yán)重情形下會對護(hù)理人員的護(hù)理行為造成影響, 同時影響治療效果, 其次針對預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制, 針對兒童患者的特殊性, 制訂風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案, 強(qiáng)化護(hù)理工作人員的業(yè)務(wù)技能, 保證其能夠快速實(shí)施護(hù)理行為動作, 最后完善病房環(huán)境, 契合兒童的身心特點(diǎn)營造愉悅的住院氛圍。()提升護(hù)理工作人員護(hù)理行為完善的自覺性。病房護(hù)理工作人員需要具備業(yè)務(wù)能力提升的自覺性, 在護(hù)理工作中留意并記錄自身行為動作, 對于能夠提升患者護(hù)理工作滿意度、提高業(yè)務(wù)技能操作規(guī)范性、有利于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的行為動作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累, 從而提升護(hù)理工作人員的綜合業(yè)務(wù)水平, 個體護(hù)理人員綜合業(yè)務(wù)能力的提升,
9、能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)整體病房工作團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的提升奠定基礎(chǔ)。觀察指標(biāo)為全面衡量行為科學(xué)管理法在病房護(hù)理工作中的應(yīng)用價(jià)值, 從患者護(hù)理工作滿意度、護(hù)理質(zhì)量評分兩個方面, 考察行為科學(xué)管理法的實(shí)施效果?;颊咦o(hù)理工作滿意度應(yīng)用實(shí)地調(diào)查的方式, 將考察標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為“非常滿意”“滿意”“不滿意”三個標(biāo)準(zhǔn), 其中“非常滿意”“滿意”歸納總結(jié)為患者對護(hù)理工作滿意, 護(hù)理工作滿意度用“”表示。護(hù)理質(zhì)量評分情況開展問卷調(diào)查, 自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷, 將溝通情況、技能情況、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防情況作為考察點(diǎn), 設(shè)置相應(yīng)問題并進(jìn)行計(jì)分, 滿分為分, 綜合得分情況便為護(hù)理質(zhì)量的評價(jià)方式。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用軟件進(jìn)行研究數(shù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)和處理。以表示差異具有
10、統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果兩組患者對護(hù)理工作滿意度比較詳情見表。兩組患者對護(hù)理質(zhì)量的評分比較詳情見表。討論兒科病房的患者護(hù)理工作滿意度及護(hù)理質(zhì)量是衡量病房綜合工作質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo), 應(yīng)用行為科學(xué)管理法能夠?qū)ψo(hù)理工作人員的工作行為進(jìn)行科學(xué)管理, 通過工作人員自我管理、病房強(qiáng)化組織管理等多重途徑, 有助于提升病房的綜合工作質(zhì)量。通過研究過程能夠看到, 觀察組護(hù)理工作人員應(yīng)用行為科學(xué)管理法作為指導(dǎo), 其患者的護(hù)理工作滿意度達(dá)到, 高于對照組的, 其護(hù)理質(zhì)量評分情況也優(yōu)于對照組()。參考文獻(xiàn)趙娃娣, 何紅芬以家庭為中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在兒科病房中的應(yīng)用中國基層醫(yī)藥, , ():張素華, 徐鳳霞, 黃惠筠兒科病房中護(hù)士分層管理的應(yīng)用分析國際護(hù)理學(xué)雜志, , ():李云秋安全文化用于兒科病房護(hù)理管理中的效果觀察中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育, ():周麗仙, 鄭芳, 甘華英精細(xì)
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