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文檔簡(jiǎn)介
1、職工月度工作總結(jié)職工月度工作總結(jié)范文一緊張而有序的大促銷(xiāo)就要過(guò)去了,大促銷(xiāo)的兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了大促銷(xiāo)期間的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就大促銷(xiāo)的工作總結(jié)如下:1、 獨(dú)立完成培訓(xùn)流程,并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。2、 在各部門(mén)的協(xié)助下開(kāi)展大促銷(xiāo)慶功會(huì)以及各月份的員工大會(huì)。3、 能獨(dú)立開(kāi)展部門(mén)的基本工作,如考勤、衛(wèi)生、通o訊o錄的更新及戰(zhàn)報(bào)的編寫(xiě)。4、 在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)工作。5、 主持進(jìn)行了兩場(chǎng)招聘會(huì),發(fā)出面試通知單105份,接待面試人員*人,最終面試通過(guò)7人,現(xiàn)在3人離職,2人在職。6、 將基本的部門(mén)工作交由*負(fù)責(zé)?;仡檭蓚€(gè)
2、月來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時(shí)在跟一線某些員工相處時(shí)會(huì)出現(xiàn)不平衡的心理。2、自身修為有待提高,學(xué)會(huì)包容諒解,凡事要看的開(kāi)。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。3、在學(xué)習(xí)方面做得不好,首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。4、工作效率不夠高,而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是*月11號(hào)上午四個(gè)小時(shí)都在制作月銷(xiāo)冠特輯,但是沒(méi)完成。5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)部門(mén)工作掌握速度還不夠快。6、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門(mén)的事情很多時(shí)候都是舒助理問(wèn)我
3、,我才知道。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位,只是在例會(huì)上簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)智語(yǔ)以及戰(zhàn)報(bào)。9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象??偨Y(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)!在總結(jié)大促銷(xiāo)工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)*月工作也提出了初步設(shè)想:1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險(xiǎn)辦理情況,即時(shí)向保險(xiǎn)公司上交費(fèi)用。3、支持*月20號(hào)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫,力保入職5位新員工。4、在硬件條件允許的情況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘,提高招聘的效率。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦
4、的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。6、積極努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為一線伙伴提供更多的銷(xiāo)售技能。7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。在我入職的近兩個(gè)月,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)??傊?,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!職工月度工作總結(jié)范文二*月份
5、的生產(chǎn)任務(wù)不是很緊,開(kāi)線不多,質(zhì)檢站的工作量也相對(duì)較少,在人員比較富于的情況下工作主要以學(xué)習(xí)為主。因此,上旬主要是學(xué)習(xí)彩涂覆膜線的生產(chǎn)工藝及相關(guān)檢驗(yàn)知識(shí),中旬以出差處理質(zhì)量異議及學(xué)習(xí)覆膜板檢驗(yàn)為主,下旬主要是根據(jù)公司推行“三化”管理要求對(duì)自己科室進(jìn)行規(guī)程流程的全面梳理.現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的工作做以下總結(jié):1、根據(jù)市場(chǎng)反o饋的板面發(fā)黑、氧化問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)線鈍化工藝進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理, 保證鈍化液的各項(xiàng)參數(shù)符合技術(shù)要求(鉻酸點(diǎn)、嚴(yán)格控制鈍化烘干溫度等).經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,通過(guò)整改調(diào)整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證
6、,大大減少了因鈍化問(wèn)題造成的質(zhì)量問(wèn)題。2、覆膜線知識(shí)的學(xué)習(xí).由于覆膜線的生產(chǎn)及檢驗(yàn)知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的知識(shí)領(lǐng)域,以前沒(méi)有深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí),借著這次覆膜線安排生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)間,將覆膜線的生產(chǎn)知識(shí)及專(zhuān)家講課內(nèi)容結(jié)合實(shí)際問(wèn)題深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產(chǎn)廠參觀學(xué)習(xí)后,使我們真正明白了覆膜線產(chǎn)品的質(zhì)量該怎樣做,怎樣才能保證其質(zhì)量達(dá)到最好的要求.目前覆膜線正進(jìn)行設(shè)備改造中,期待能早日生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的覆膜板產(chǎn)品.3、確認(rèn)產(chǎn)品邊浪質(zhì)量異議真實(shí)情況.涂鍍廠、質(zhì)檢站安排相關(guān)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卷查看,確認(rèn)我們的產(chǎn)品確實(shí)存在一部分的問(wèn)題,但邊浪的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有前期客戶(hù)反o饋的視頻中那樣明顯.另外就是
7、南京的劃傷問(wèn)題,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的查看檢驗(yàn),經(jīng)過(guò)分析得出:由于厚板的卷頭確實(shí)有存在凹凸不平的現(xiàn)象,在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙,在長(zhǎng)途的運(yùn)輸過(guò)程中極有可能產(chǎn)生層間摩擦而造成輕擦傷現(xiàn)象,此現(xiàn)象根據(jù)板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴(yán)重,使之最終用戶(hù)就會(huì)認(rèn)為是生產(chǎn)時(shí)就產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷,針對(duì)上述問(wèn)題,已結(jié)合生產(chǎn)方進(jìn)行整改,質(zhì)檢對(duì)此方面需要加強(qiáng)控制.4、公司推行精細(xì)化三化管理,按貫標(biāo)的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各項(xiàng)規(guī)章流程內(nèi)容,針對(duì)目前質(zhì)檢站的實(shí)際情況,已經(jīng)初步的整理出質(zhì)檢站相關(guān)規(guī)程內(nèi)容.5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,質(zhì)檢站實(shí)行四班三倒制,各方面的工作已經(jīng)在本月末做好安排.具體實(shí)施的情況
8、有待于下個(gè)月匯報(bào).6、針對(duì)三車(chē)間鍍鋅線質(zhì)檢人員看板面不好看的情況,下個(gè)月將結(jié)合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實(shí)施方案.下月工作o計(jì)劃:1、完成三車(chē)間關(guān)于檢驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)際方案.2、質(zhì)檢站四班三倒日常工作管理.盡快理順.3、不開(kāi)線的情況安排各班主管對(duì)其班組人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),另外安排喻杰對(duì)其各班輪流進(jìn)行理論培訓(xùn).職工月度工作總結(jié)范文三工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
9、1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大
10、于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶(hù)最想了解的是什么:1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。3)你這個(gè)人的人品如何。4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何.客戶(hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任-很重要啊!客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么
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