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文檔簡(jiǎn)介

1、財(cái)務(wù)管理人員所應(yīng)具備的素質(zhì)王愛(ài)鈺 一、財(cái)務(wù)管理人員所應(yīng)具備的素質(zhì) (一)基本道德素質(zhì)道德是指人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范,是一個(gè)人的品行。財(cái)務(wù)管理人員與錢(qián)打交道,要見(jiàn)錢(qián)眼不花、手不癢,公私分明,自律觀念強(qiáng),作風(fēng)正派,為人光明磊落,辦事實(shí)事求是,愛(ài)崗敬業(yè)。財(cái)務(wù)管理人員由于其所處位置的重要性,其品德素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員必須具有良好的工作作風(fēng),不論做人還是做事都實(shí)事求是,在財(cái)務(wù)管理工作中遵紀(jì)守法,廉潔奉公,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,堅(jiān)持原則。視企業(yè)利益高于自身利益,不做任何不利于企業(yè)的事情,嚴(yán)格保守企業(yè)的各種商業(yè)機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。財(cái)務(wù)人員的道德素質(zhì)主要有以下幾個(gè)方面:

2、(1) 作風(fēng)正派。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)正確執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,具有良好的工作作風(fēng),不論做人還是做事都實(shí)事求是。在財(cái)務(wù)管理中遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則,抵制弄虛作假行為,高質(zhì)量,高效率地完成本職工作。(2)敬業(yè)精神。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)熱愛(ài)本職工作,把工作看作一種需要和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在工作中不斷追求創(chuàng)新,自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。(3)對(duì)單位忠誠(chéng)。主要表現(xiàn)在,視單位利益高于自身利益,不做任何不利于單位的事情,財(cái)務(wù)主管要嚴(yán)格保守單位的商業(yè)機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)單位形象,并為單位發(fā)展出謀劃策。 (二)誠(chéng)信素質(zhì) 財(cái)務(wù)主管人員要對(duì)法規(guī)講誠(chéng)信,遵紀(jì)守法,不做違反法規(guī)的事;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講誠(chéng)信,忠于上級(jí),忠于

3、董事會(huì)的決議,不陽(yáng)奉陰違;對(duì)企業(yè)講誠(chéng)信,一切為企業(yè)著想,嚴(yán)格保守企業(yè)商業(yè)秘密;對(duì)部屬講誠(chéng)信,辦事公道,以理服人,以法和制度管人,團(tuán)結(jié)同事;對(duì)社會(huì)講誠(chéng)信,誠(chéng)信納稅,誠(chéng)信反映各種數(shù)據(jù),誠(chéng)信處理好各方面的事務(wù)。 總之一句話,以誠(chéng)信做事,以誠(chéng)信為人。 (三)業(yè)務(wù)素質(zhì) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,必須熟悉和掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),才能做好企業(yè)的理財(cái)工作。財(cái)務(wù)主管必須熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí)和企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,同時(shí)必須掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,作為自己開(kāi)展工作的依據(jù)。 二、財(cái)務(wù)管理人員所應(yīng)具備氣質(zhì)形象與工作能力素養(yǎng) 1、職業(yè)形象 包括職業(yè)著裝、商務(wù)禮儀等。這將最直接地體現(xiàn)

4、一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),簡(jiǎn)要概括為舉止得體、儀表大方、談吐溫文爾雅。 2、時(shí)間觀念 一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人會(huì)讓人沒(méi)有信任感,須注重以下這樣一些方面:遵守上班時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、同外公司的人約定的時(shí)間。上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來(lái),準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。工作時(shí)間避免閑談。閑談只能讓人感覺(jué)你很懶散或很不重視工作。另外,閑談也會(huì)影響別人的工作,引起別人的反感。下班前注意整理桌面、重要文件歸檔、確認(rèn)第二天工作。另外,如果是最后一個(gè)離開(kāi)辦公室,應(yīng)檢查電燈、空調(diào)、電源、鑰匙后方可離開(kāi)。工作的需要,可能需要你延長(zhǎng)工作時(shí)間。如為了完成一個(gè)計(jì)劃而在公司加班;為了理清工作

5、思路而在周末看書(shū)和思考;為了獲取信息而在業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)??傊闼龅倪@一切,可以使你在公司更加稱(chēng)職,從而鞏固你的地位。 3、溝通有效、回復(fù)及時(shí) 懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象,選擇合適的溝通方式,并懂得溝通的基本要素:表述、傾聽(tīng)、反饋。與主管溝通方面,應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)主管就下一步工作打算進(jìn)行溝通,以便統(tǒng)一思路,提高效率。另外,要懂得復(fù)命完成上級(jí)部署的工作任務(wù)后應(yīng)向上司反饋工作結(jié)果,而不是被動(dòng)地等待上司過(guò)問(wèn)。內(nèi)部溝通方面,在推進(jìn)一些工作的時(shí)候,和企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的人員保持溝通,以便取得支持。外部溝通方面,主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系,并將反饋情況及時(shí)傳達(dá)給主管經(jīng)理或相關(guān)同事。 對(duì)于工作布置和工作交流,特別是以非面

6、對(duì)面(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵件等)的方式,應(yīng)盡快給予答復(fù),表示收到信息,并告知下一步打算。如有必要,同時(shí)抄送相關(guān)人員。這是效率的體現(xiàn),也是對(duì)工作合作伙伴的一種尊重。 4、角色認(rèn)知 對(duì)上司的決策不盲從。如有不同意見(jiàn),應(yīng)坦誠(chéng)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解。即使不被采納,也不可指責(zé)和抵觸,而是適應(yīng)與合作,不折不扣地執(zhí)行。 5、注重原則,避免情緒化 處理工作中的沖突應(yīng)控制情緒,運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則。“善意的沖突是好的”! 6、同事交往,團(tuán)隊(duì)合作 簡(jiǎn)化關(guān)系,避免是非。將同事關(guān)系定位為工作伙伴,不以私人感情影響工作關(guān)系。能夠在團(tuán)隊(duì)中找到自己合適的角色定位,與其他成員一起為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 7 成本意識(shí)

7、 為了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本。 8 職業(yè)技能 這些技能既能體現(xiàn)職業(yè)的態(tài)度,又能在具體的思考問(wèn)題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、職業(yè)形象,繼而提高每個(gè)人的工作效率(績(jī)效)。這些技能包括:時(shí)間管理能力、有效溝通能力、客戶(hù)滿(mǎn)意與服務(wù)能力、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,等等。 9 職業(yè)道德正直誠(chéng)信,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)?!耙?guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“職業(yè)腐敗”如采購(gòu)索要回扣,無(wú)視產(chǎn)品質(zhì)量,中飽私囊,物管順手牽羊,利用職權(quán)謀取小恩小惠. 三、財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的能力 組織協(xié)調(diào)能力 財(cái)務(wù)人員的組織能力就是策劃指揮,安排調(diào)度的能力。財(cái)務(wù)主管把下屬組織成為一個(gè)有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。另外,財(cái)

8、務(wù)信息的收集、投資、籌資和利潤(rùn)分配的活動(dòng)都需精心組織,周密安排。在融資渠道方面不僅要求財(cái)會(huì)人員利用銀行信貸融資,還要使用資本市場(chǎng)衍生工具和吸引外資來(lái)降低單位融資成本和擴(kuò)大融資渠道。分析判斷能力 財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備從相關(guān)信息中分析出自己所在單位所面臨的問(wèn)題及相應(yīng)解決方案的能力。就外部而言,財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備對(duì)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)以及開(kāi)放的世界市場(chǎng)環(huán)境變化的分析判斷能力,按照市場(chǎng)上的財(cái)務(wù)機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為單位的財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。就內(nèi)部而言,財(cái)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)從紛繁復(fù)雜的財(cái)務(wù)活動(dòng)中,揭示其規(guī)律性的東西,找出存在的問(wèn)題并提出解決的方案。 參與決策的能力 財(cái)務(wù)主管部門(mén)作為單位重要的部門(mén)主管之一,會(huì)經(jīng)常參與到單位的各

9、種決策活動(dòng)中,財(cái)務(wù)主管在這其中的主要職責(zé)是當(dāng)好參謀,為最高決策層的采納定案提供建議和資金及財(cái)務(wù)方面的支持。財(cái)務(wù)主管應(yīng)從盡可能降低耗費(fèi),用好資金,提高效益的要求出發(fā),從財(cái)務(wù)角度對(duì)各種決策方案進(jìn)行分析、研究和評(píng)價(jià),為最高決策層最終作出決策提供依據(jù)。 溝通與交流能力 要想做好財(cái)務(wù)主管,僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有效地與別人進(jìn)行交流與溝通,這樣能減少彼此之間的矛盾,獲得別人和其他部門(mén)的支持。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才會(huì)使單位各部門(mén)凝聚在一起,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得整體優(yōu)勢(shì),自己的工作價(jià)值此時(shí)才能得以實(shí)現(xiàn)。 使用人及培養(yǎng)人的能力 財(cái)務(wù)主管作為單位的部門(mén)負(fù)責(zé)人,要學(xué)會(huì)有效地培養(yǎng)和使用骨干,依靠骨干的力量,帶動(dòng)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。 獻(xiàn)言獻(xiàn)策,財(cái)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)從紛繁復(fù)雜的財(cái)務(wù)活動(dòng)中,揭示其規(guī)律性的東西,找出存在的問(wèn)題并提出解決的方案。 4、 新時(shí)期提高財(cái)務(wù)主管素質(zhì)和能力的途徑 終身學(xué)習(xí),努力了解國(guó)際國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。財(cái)務(wù)主管作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,如果不懂國(guó)際國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),就無(wú)法在決策和預(yù)策中有效地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能,甚至都無(wú)法保

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