裝修質(zhì)量保證書

1、 裝修質(zhì)量保證書根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。一、保維修范圍：本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：1、有/防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏，保修五年。2、對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修二年。3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。4、在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。5、超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。二、保維修時(shí)限1、水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時(shí)內(nèi)(

2、內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場。2、其它部件的報(bào)修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。4、提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)，并列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù)。三、下列事項(xiàng)不屬于保修范圍：1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。3、消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。5、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。6、施工完畢后，居室較長時(shí)間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題。7、由于材料自然屬性形成的變化。8、對(duì)上述不保修范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù)，并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、保維修注意事項(xiàng)：1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修。2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益，消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書。3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。5、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，請(qǐng)消費(fèi)者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。保維修電話：xxxx-x