銷售人員職業(yè)規(guī)劃

1、銷售人員職業(yè)規(guī)劃特征碼標(biāo)簽:特征碼銷售人員職業(yè)規(guī)劃（一）我們每個銷售人員都是處在市場經(jīng)濟社會當(dāng)中，市場經(jīng)濟使每個人都有可能成為自己人力資本的主宰，為什么我們要被動地讓外界環(huán)境來影響、決定我們的職業(yè)生涯軌跡呢？市場經(jīng)濟社會是一個充滿機遇的社會，我們?nèi)绾尾拍茏プC遇呢？市場經(jīng)濟社會又是一個充滿競爭的社會，我們?nèi)绾尾拍軌虮３诸I(lǐng)先的位置呢？市場經(jīng)濟社會是一個很難有終生職業(yè)的社會，如何才能讓我們擁有終生職業(yè)呢？如果銷售人員希望能夠抓住時代的機遇，獲得終生職業(yè)，做自己人力資本的主宰，就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃、分析自己的現(xiàn)狀，給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo)，了解自己的潛能，找到不足，彌補差距，實現(xiàn)自己

2、的人生夢想。在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前，必須要深刻理解幾個基本概念、職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。職業(yè)職業(yè)就是指“參與社會分工，利用專門的知識和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富，獲得合理報酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。這其中包含了五種關(guān)系、a、個人與他人的社會關(guān)系，強調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工；b、職業(yè)與知識技能的關(guān)系，每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能；c、知識技能與財富的關(guān)系，只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財富；d、創(chuàng)造財富與報酬的關(guān)系，相對于創(chuàng)造的財富必須獲得合理的報酬；e、獲得報酬與需求的關(guān)系，從事某職業(yè)的人通過獲得的報酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合

3、這五種關(guān)系，才稱得上是職業(yè)，缺一不可。根據(jù)職業(yè)的定義，我們便能清楚地看出社會上普遍流傳的一個觀念是錯誤的銷售工作不需要什么經(jīng)驗和技能，誰都可以做。實際上，銷售員是一種職業(yè)，需要專門的知識和技能，業(yè)績不好的銷售人員都應(yīng)認真思考、我是否具有做好銷售工作所必須的知識和技能？如果不具備，我怎樣才能彌補這種能力差距？職業(yè)生涯及其階段職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段、職業(yè)生涯早期，職業(yè)生涯中前期，職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期，都會有不同的特點，我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。從20多歲到30歲這個階段，屬于職業(yè)生涯早期，又稱為職業(yè)生涯第一青春期，這個階段的主要

4、任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉；30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期，即職業(yè)生涯成長期，主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換，增長才干的機會，尋找最佳貢獻區(qū)，也就是爭取找到我們的職業(yè)錨；40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期，稱作成熟期，又稱為職業(yè)生涯的第二青春期，主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展，貢獻輝煌；55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期，主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn)，教授經(jīng)驗。了解職業(yè)生涯階段，使我們能更好地進行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析，了解自己所處的位置，為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。內(nèi)、外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽稱號等因素的組合及其變化過程。

5、外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認可，也容易為他人所剝奪。比如，一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時，這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的，即使他在進入企業(yè)之初的薪水很高，如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績，企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動具備，也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理，他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個職務(wù)，至于他是不是有能力做好這個經(jīng)理，該職業(yè)應(yīng)該具備的知識觀念、經(jīng)驗?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備，并不是他在被任

6、命的那一天就自動具備了，這需要在工作實踐中探索、思考，才能逐漸獲得。而一旦獲得以后，即使由于某種原因，小王不再擔(dān)任該職務(wù)了，他的知識觀念、經(jīng)驗?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面，外職業(yè)生涯發(fā)展順利，還可以促進內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素、底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費是多少等，往往會使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差，不能達成預(yù)期目標(biāo)。在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中，我們提倡這樣的觀念、在職業(yè)生涯早

7、期，對自己鍛煉最大的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯后期，實現(xiàn)自己人生價值最大的工作，是最好的工作！理解了上面幾個概念，我們就可以進行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容、a、題目及時間坐標(biāo)；b、職業(yè)方向和總體目標(biāo)；c、社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論；d、行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論；e、角色（貴人）及其建議；f、目標(biāo)分解、選擇、組合；g、明確成功標(biāo)準(zhǔn)；h、自身條件及潛能測評結(jié)果；i、差距分析；j、縮小差距的方法及實施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，我們將詳細地介紹這些內(nèi)容。題目及時間坐標(biāo)在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標(biāo)項目中，需要表

8、達四個方面的內(nèi)容、規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到，市場經(jīng)濟社會使我們最有可能成為自己人力資本的主宰，銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點，而不是人生的終點。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生

9、涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強調(diào)時間的緊迫性。例如，一個叫王小東的銷售經(jīng)理，今年31歲，準(zhǔn)備制定一個從2005年4月9日至20xx年的兩年職業(yè)生涯規(guī)劃，這份職業(yè)生涯規(guī)劃的題目及時間座標(biāo)就是、王小東兩年職業(yè)生涯規(guī)劃；2005年4月9日20xx年；3133歲職業(yè)方向和總體目標(biāo)職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿

10、望。為什么一定要選擇職業(yè)方向呢？因為新生活是從選定方向開始的。在非洲西撒哈拉沙漠里，有一個名叫比塞爾的小村莊。多年前，這里是一個不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f，外面的人也很少來到這個村莊。后來，有一個叫肯萊文的歐洲青年，來到了比塞爾，建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋€叫阿古特爾的青年，年富力強，上進好學(xué)，在肯萊文的建議下他費盡周折，歷盡磨難，最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前，比塞爾人曾多次試圖走出沙漠，但每一次都又繞回原地。原來，比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具，由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達程度有差異，會在不知不覺中走出一個朝左拐的弧型，而且拐的幅度會越來越小、越來越小，最后就走成一個像卷

11、尺的螺旋狀，回到起點。阿古特爾把外面的人帶進來，又把里面的人帶出去。多年以后，比塞爾成了一個遠近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場上，設(shè)立了一個阿古特爾的銅像，銅像的基座上鐫刻著一句話、新生活從選定方向開始。我們每個銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢？我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向？無數(shù)事實證明、真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。銷售人員職業(yè)規(guī)劃（二）一、 銷量指標(biāo)上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元二、 計劃擬定、1、年初擬定年度銷售計劃;2、每月初擬定月銷售計劃表;三、客戶分

12、類、根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，()滿意而歸。四、實施措施、1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息

13、交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。銷售人員職業(yè)規(guī)劃（三）一、基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在

14、客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工

15、的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。三、高效團隊的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作、1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。2、制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？3、建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。四、落實自身崗位職責(zé)1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。6、負責(zé)落實樓款的回收工作，督促