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文檔簡介
1、銷售員工作內(nèi)容范文出勤和考勤每天準(zhǔn)時上班,做好辦公室的清潔,衛(wèi)生工作,并對 促銷員進(jìn)行考勤,填寫員工考勤表。2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計KA日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等 數(shù)據(jù)。填寫KA銷售日報表、代理商批發(fā)日報表代理商庫 存日報表等。3. 信息反饋在9: 30前向主管反藍(lán)KA銷售日報表和其他資料。4. 銷售數(shù)據(jù)分析對代理商庫存(包括網(wǎng)絡(luò)庫存、KA庫存)、日批發(fā)量、大商場(大電器店)日銷售量及月累計銷售量進(jìn)行統(tǒng)計分析, 監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:A. 銷售狀態(tài)分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。B. 銷售進(jìn)展情況:月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展 程度。C. 對代理商的物流管理進(jìn)
2、行分析, 控制商品的流向、 流量、流速、 經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、 避免斷貨或品種不全、商品積壓。5. 電話拜訪對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計劃的電話拜 訪。拜訪要達(dá)到以下目的:A. 按照客戶資料卡內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫客戶 資料卡B. 建立良好的廠商客情關(guān)系,讓他們樹立一種信念:“我是廠家 的經(jīng)銷商”C. 了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。D. 傳達(dá)公司的最新精神。E. 初步了解競爭對手的最新動態(tài): 銷售情況、 價格變化、 新產(chǎn)品、 銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。 F. 及時掌握經(jīng)銷商的 意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、
3、代理商配送貨是否及時、 積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問題等。6. 市場巡視每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)嘗銷售情 況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經(jīng)理、柜長溝通。 內(nèi)容與第 5 步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難,如售后服務(wù)、 老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。7. 組織并參與 KA 賣場現(xiàn)場促銷。8. 對售后服務(wù)工作的要求。按照公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù) 人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、上門服務(wù)、維修機(jī)和待修機(jī)的清潔 等工作。如遇維修配件短缺,及時和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。9. 完成分公司臨時布置的任務(wù)。10. 特發(fā)事件的處理。11. 與代理商碰頭, 共同探討月
4、銷售進(jìn)展情況, 當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的 問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。12. 當(dāng)天工作小結(jié),如實認(rèn)真填寫報表。二。銷售業(yè)務(wù)員每周工作事項 1.信息反饋每周一 9:30 前向分公 司反饋以下報表:代理商一周批發(fā)量代理商周庫存、報表KA 賣場庫存周報、有關(guān)售后服務(wù)部門的報表。2. 出差客戶拜訪每周出差次數(shù)不得少于 2 次,走訪縣城、鄉(xiāng) 鎮(zhèn)經(jīng)銷商,并達(dá)到以下目的:A. 與銷售業(yè)務(wù)員日周工作內(nèi)容的第 5 項相同。B. 與超市溝通,知道他們銷售,做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)POP廣告布置等,解決他們實際銷售中出現(xiàn)的困難:如售后服務(wù)、老 產(chǎn)品和積壓品的消化或調(diào)換、技術(shù)培訓(xùn)等。C. 填寫客戶拜訪出差日志 3. 每周促銷計劃書編寫及周促 銷活動的落實安排。4. 每周工作例會對促銷員集中進(jìn)行培訓(xùn),并總結(jié)一周銷售工作及 其進(jìn)展情況,市場分析等。5. 本周工作小結(jié)三。銷售業(yè)務(wù)員每月工作內(nèi)容 1. 下月銷售計劃的 下達(dá)與代理商一起探討,總結(jié)上月銷售工作,具體落實,分解本月銷 售計劃,市場分析,采取什么營銷策略來完成銷售任務(wù)。2. 上遞報表A.員工考勤表,對象是由分公司支付工資的員工。B.KA賣場月銷售量匯總表(含競爭機(jī)制品牌)代理商月出貨 量表 競爭品牌價格調(diào)查表大商場贈品發(fā)放表,售后服務(wù)有 關(guān)的報表。3. 督促代理商對聯(lián)銷商場進(jìn)行及
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