年終總結發(fā)言稿(通用版

1、年終總結發(fā)言稿（通用版）通過總結，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正 確認識以往工作中的優(yōu)缺點。 下面是收集的年終總結發(fā)言稿， 希望大 家認真閱讀！年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回 顧，在 xxxx 超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多 的知識，交了更多的朋友， 積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻 的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長 xxxx 超 市這個大家庭，為 xxxx 超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不 容辭的責任?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：一、xxxx 超市工作階段去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作

2、中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理， 實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的 中心。雖然自開業(yè)就加入了 xxxx 超市這個大家庭，對 xxxx 超市的人 員也很熟悉， 但到了具體工作上必竟還是有差別的。 為了盡快進入角 色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心 向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。 與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓， 對商品的規(guī)劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅 僅二年時間， 具體開始超市的工作才近一年， 而市場的學問與超市零

3、 售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整 體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先， 對商品的選擇與把控有待加強， 由其由于分工不同對食品商品的了解 相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是 由于經驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起 自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管 理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊?，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xxxx 超 市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯

4、的 增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫 房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求， 使非食品的賣場氛圍有了改 觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的 思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自 主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力， 超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突 發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同 時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、 客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞， 作一名稱職的

5、超市主管。二、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個 人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使 不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際 工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并 用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工 著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工 進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性， 再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何 去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則 性的錯誤，決不

6、縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展， 這需要自己保持清醒的頭腦， 不斷學習與提高， 更好的發(fā)揮出團隊的 全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作， xxxx 超市通過一次次對 員工的培訓與交流， 自己從最初的基本商業(yè)常識培訓， 經過積集與學 習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守 則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與 挑戰(zhàn)并存， 自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中， 一定要把 握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不

7、變的任 務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品 的調整、快訊商品的選擇、 營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論 到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取 相關專業(yè)的培訓， 使自己在全局的思路更加明晰， 以更高的角度來審 視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很 短，具體開始超市的工作才近一年， 而市場的學問與超市零售的知識 是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參 與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的 選擇與把控有待加強， 由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。 其次，對市場的分析預測不夠透轍準確， 底氣不足，這是由于經驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起 自身的職責，加強理論業(yè)務學