企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、第,2,章,企業(yè)戰(zhàn)略,2.1,企業(yè)戰(zhàn)略管理概述,2.2,企業(yè)核心競爭力,2.3,企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù),2.4,企業(yè)戰(zhàn)略管理過程,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略,2.1,企業(yè)戰(zhàn)略管理概述,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,20,世紀(jì),20,30,年代，勞動(dòng)生產(chǎn)率比較低，產(chǎn)品供不應(yīng)求，因而人們的注意力主,要集中在能否買到產(chǎn)品，而不是更多地關(guān)注產(chǎn)品的功能。因此，企業(yè)成功的關(guān)鍵,在于,其生產(chǎn)效率和由此決定的產(chǎn)品成本的高低,20,世紀(jì),40,50,年代，勞動(dòng)生產(chǎn)率有了很大提高，但人們購買力并沒有同步提高,因而造成

2、了商品積壓。因此，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于,其銷售的完善程度和促銷水,平,20,世紀(jì),60,70,年代，企業(yè)生產(chǎn)力水平和廣告、產(chǎn)品促銷水平都有很大提高，同,時(shí)消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和特色有更高要求。此時(shí)，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于,準(zhǔn)確識別,并滿足消費(fèi)者的欲望和要求,20,世紀(jì),80,年代以后的超競爭時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于,戰(zhàn)略上出奇制勝,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.1.1,戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理,1,戰(zhàn)略,戰(zhàn)略一詞原是軍事術(shù)語,是指在一定時(shí)期內(nèi)確定戰(zhàn)爭攻擊,的主要方向、兵力的總體部署和所要達(dá)到的基本目標(biāo)。亦,即根據(jù)對戰(zhàn)爭全局的分析判斷所做出的謀劃,戰(zhàn)略在希臘語,Stratege,的

3、含義是,將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù),毛澤東,戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西,錢德勒,戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策,安索夫,戰(zhàn)略是決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境對目前從事的和將來要,從事的經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的重大決策,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,明茨伯格指出，戰(zhàn)略由,5,種規(guī)范的定義闡明，概括為,5P,即計(jì)劃,Plan,計(jì)謀,Ploy,模式,Pattern,定位,Position,和觀念,Perspective,因此戰(zhàn)略,的含義是,戰(zhàn)略是一種計(jì)劃,有意識的事先安排,戰(zhàn)略是一種計(jì)謀,充分考慮競爭對手的對策,博弈,戰(zhàn)略是一種模式,自始至終的一系列行為，動(dòng)態(tài)過程,戰(zhàn)略是一種定位,考慮外界環(huán)

4、境、社會(huì)責(zé)任和自身利益,戰(zhàn)略是一種觀念,決策者和員工共同認(rèn)可的思想認(rèn)識,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,赫發(fā),舒恩德爾,認(rèn)為，戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn),及企業(yè)目標(biāo)之間取得平衡的過程,1982,年，黨的十二大在論述我國社會(huì)主義現(xiàn)代化時(shí)，正式使用了戰(zhàn)略一詞,并明確指出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn),國家的五大發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2,企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略,簡單地說，就是影響長遠(yuǎn)和全局的重大決策問題,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)以未來為基點(diǎn)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及變化趨勢,的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重

5、大籌劃和謀略,GDP,增長要轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展,七大戰(zhàn)略性新興,產(chǎn)業(yè)：即新能源、新材料、新醫(yī)藥、電動(dòng)汽車、生物育,種、節(jié)能環(huán)保和信息產(chǎn)業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,3,企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成與層次,1,企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素,經(jīng)營范圍,企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)域,資源配置,企業(yè)資源和技能配置的水平和模式,競爭優(yōu)勢,由資源配置模式和經(jīng)營范圍決定的、與其競爭對手不同的市場競爭地,位,協(xié)同作用,從資源配置和經(jīng)營范圍決策中得到的共同努力的綜合結(jié)果,2,企業(yè)戰(zhàn)略的層次,總體,高層,戰(zhàn)略,揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)；確定重大方針與計(jì)劃、經(jīng)營,業(yè)務(wù)和組織類型、企業(yè)貢獻(xiàn)等,經(jīng)營,中層,戰(zhàn)略,經(jīng)營

6、行業(yè)選擇和競爭地位的確定,職能,基層,戰(zhàn)略,對各項(xiàng),關(guān)鍵職能,活動(dòng)的具體安排,財(cái)務(wù)、市場營銷、人力資源,產(chǎn)品研發(fā)等,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,4,企業(yè)戰(zhàn)略管理,對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正的動(dòng)態(tài)管理過程,根據(jù)操作和制度要求，更好地執(zhí)行日,常管理任務(wù),根據(jù)未來的預(yù)期結(jié)果，制定戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)置目標(biāo)體系,滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績,滿意的戰(zhàn)略業(yè)績與滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績,提高規(guī)范化程度和效率，獲取短期利,潤，更好地生存,培育核心競爭優(yōu)勢，獲取長期利潤,生存與持續(xù)發(fā)展,1,年，關(guān)注眼前,3-5,年，關(guān)注未來與發(fā)展,需求與競爭相對穩(wěn)定的環(huán)境,需求與競爭復(fù)雜多變的環(huán)境,專業(yè)知識和能力,專業(yè)、創(chuàng)新和應(yīng)變

7、能力,管理者,環(huán)境適應(yīng),時(shí)間跨度,工作重心,管理目標(biāo),工作內(nèi)容,戰(zhàn)略管理,傳統(tǒng)管理,比較內(nèi)容,傳統(tǒng)管理與戰(zhàn)略管理的比較,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,5,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定程序,企,業(yè),使,命,戰(zhàn),略,框,架,企,業(yè),環(huán),境,機(jī),會(huì),威,脅,戰(zhàn),略,目,標(biāo),戰(zhàn),略,重,點(diǎn),戰(zhàn),略,部,署,戰(zhàn),略,實(shí),施,明確,構(gòu)想,考察,分析,確定,擬定,制定,組織,優(yōu)勢與劣勢,機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.1.2,企業(yè)的愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo),1,企業(yè)愿景,愿景,即愿望、前景，是由組織內(nèi)部的成員所制訂，通過團(tuán)隊(duì)討論并獲得組,織一致的共識而形成的愿意共同全力以赴的未

8、來方向,簡言之，愿景就是企業(yè)想干什么，想往哪個(gè)方向發(fā)展,企業(yè)愿景必須回答三個(gè)問題：企業(yè)存在的理由、如何達(dá)成企業(yè)存在的理由和,企業(yè)的價(jià)值觀,通過愿景，能有效培育與鼓舞組織成員、激發(fā)個(gè)人潛能、提高生產(chǎn)力，達(dá)到,顧客滿意度目標(biāo),良好的愿景傳遞能力是首席執(zhí)行官的重要特征,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2,企業(yè)愿景對企業(yè)長期成長的作用,愿景說明企業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)具有激勵(lì)作用,研究表明：哪些具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都有明確的愿景，引導(dǎo)企業(yè),沿正確的方向不斷發(fā)展,愿景通過高遠(yuǎn)的目標(biāo)來激勵(lì)企業(yè)的追求，使各級管理者沿著具有前瞻性,的理想不斷前進(jìn),愿景能夠最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能和價(jià)值觀，

9、使人們工作更加積極,有效,海爾的長遠(yuǎn)目標(biāo)是創(chuàng)造中國的世界名牌，為民族爭光,這個(gè)目標(biāo)使海爾的發(fā)展與員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地,結(jié)合在一起，每一位員工在實(shí)現(xiàn)海爾世界品牌大目標(biāo),的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求,摘自海爾,研究,被全體員工所接受的愿景能夠向外傳播，使供應(yīng)商、廣告商和客戶所,接受,通過制訂超過競爭對手的愿景，可增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,4,企業(yè)使命,使命,說明企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？是對組織長期目標(biāo)和發(fā)展宗旨的陳述,如學(xué)校的使命是“教書育人”，醫(yī)院的使命是“救死扶傷,5,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)為完成使命，在一定時(shí)期內(nèi)需要達(dá)到的特定業(yè)績目標(biāo),現(xiàn)代管理大師,德

10、魯克,在管理實(shí)踐一書中提出了八大戰(zhàn)略目標(biāo),彼得,德魯克,Peter F. Drucker,1909-2005,。美籍奧地,利管理學(xué)家，經(jīng)驗(yàn)學(xué)派代表人物，對世人有卓越貢獻(xiàn)及,深遠(yuǎn)影響,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”，“當(dāng)代不朽的,管理思想大師”，“大師中的大師,改變世界的,管理大師,2002,年榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng),自由勛章”。強(qiáng)調(diào)管理的人性和實(shí)踐性，提出目標(biāo)管理,理論,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)德魯克,市場,目標(biāo),員工,積極性,人力,資源,物資,金融,生產(chǎn)力,目標(biāo),技術(shù),發(fā)展,市場占有率,市場覆蓋率,競爭地位,技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品研發(fā),新型服務(wù),原料利用,產(chǎn)品數(shù)量,產(chǎn)

11、品質(zhì)量,渠道建設(shè),渠道利用,利潤,目標(biāo),總利潤,利潤率,獲得,培訓(xùn),考核,激勵(lì),報(bào)酬,配置,社會(huì),責(zé)任,所有者,債權(quán)人,消費(fèi)者,政府,社區(qū),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,核心競爭力及其評估,創(chuàng)新和核心競爭力培育,企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇,2.2,企業(yè)核心競爭力,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.2.1,核心競爭力及其評估,1,核心競爭力的提出尋求企業(yè),競爭優(yōu)勢,的根源,1990,年，普拉哈拉德,Parahalad,和哈默爾在哈佛商業(yè)評論發(fā)表了“企業(yè),的核心能力”一文，受到了企業(yè)界和理論界的熱捧,核心能力,是指累積性的學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合,眾多

12、技術(shù)流的學(xué)識,核心競爭力是一種扎根于組織內(nèi)部的、能夠獲得超額收益并不斷使自己立于競,爭優(yōu)勢地位的能力，使一種巨大的戰(zhàn)略性資源,核心能力是企業(yè),競爭優(yōu)勢之根源,因而企業(yè)應(yīng)大力地培養(yǎng)核心能力以促進(jìn)企業(yè),的持續(xù)發(fā)展,例如，本田的引擎設(shè)計(jì)制造技術(shù)、西,門子的液晶顯示技術(shù)、惠普的光學(xué)成,像技術(shù)、麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2,核心競爭力的特征,價(jià)值性能夠?yàn)橄M(fèi)者和企業(yè)帶來價(jià)值,稀有性極少數(shù)企業(yè)能夠擁有的能力,難于模仿性其它企業(yè)不能較易地建立起來,不可替代性其它能力無法替代，不可或缺,3,核心競爭力的評估,從市場、技術(shù)和管理三個(gè)層面上進(jìn)行評估,了解,1,市場層面核心業(yè)務(wù)和

13、核心產(chǎn)品,2,技術(shù)層面核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力,3,管理層面企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力,Competitive,Advantage,Strategic Assets and,Market Achievements,Core and Distinctive Competencies,Competitive Capabilities,Company Resources,劉翔和,2008,奧運(yùn),冠軍,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.2.2,創(chuàng)新和核心競爭力培育,核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，創(chuàng)新則是核心競爭力的形成途徑，包括技術(shù),創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,1,技術(shù)創(chuàng)新提高企業(yè)核

14、心競爭力,自我催化劑技術(shù)創(chuàng)新提高核心技術(shù)水平,低成本與高收益,增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力,2,管理創(chuàng)新提高企業(yè)核心競爭力,理念創(chuàng)新從一般性產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)向核心產(chǎn)品生產(chǎn),組織創(chuàng)新建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu),控制創(chuàng)新確立控制標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用先進(jìn)控制理論與方法,戰(zhàn)略創(chuàng)新從純競爭戰(zhàn)略向合作性競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,人力資源管理創(chuàng)新,3,文化創(chuàng)新提高企業(yè)核心競爭力,建設(shè),開放合作,的文化,學(xué)習(xí)型,文化等,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.2.3,企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇,制定戰(zhàn)略的本質(zhì)是應(yīng)對競爭，增強(qiáng),競爭優(yōu)勢,需要選擇合理的競爭戰(zhàn)略,當(dāng)今全球競爭理論的權(quán)威專家美國哈佛大學(xué)的邁克爾,波特,在其名著競爭戰(zhàn)略,和競爭優(yōu)

15、勢中提出了企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略（三種基本競爭戰(zhàn)略,1983,年，邁克爾,波特應(yīng)邀出任美國總統(tǒng)里根的產(chǎn)業(yè)競爭委員會(huì)主席,2000,年,12,月獲得哈佛大學(xué)最高榮譽(yù)“大學(xué)教授”資格。曾擔(dān)任過杜邦、寶潔、殼牌,英特爾、愛德華、瓊斯等多家著名跨國公司的顧問,20,世紀(jì),80,年代以來，先后出版了三本在全球范圍內(nèi)有重要影響的巨著競爭,戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢和國家競爭優(yōu)勢，稱為波特競爭三部曲,簡單地說：比競爭對手分析更好地滿足,消費(fèi)者,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,1,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,核心,是要取得并維持,比競爭對手更低的成本,兩個(gè)主要作用,在價(jià)格相同時(shí)獲得高于行業(yè)平均利潤,在獲得行業(yè)平均利潤時(shí)，低成

16、本帶來的低價(jià)格能擴(kuò)大市場份額，將部分競爭,對手驅(qū)逐出市場,適用條件,市場中有大量對價(jià)格敏感的顧客,產(chǎn)品難于實(shí)現(xiàn)差異化,消費(fèi)者不重視品牌差別,2,差異化戰(zhàn)略,核心,向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi),獨(dú)具特色,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,兩個(gè)主要作用,顧客產(chǎn)生品牌忠誠，降低價(jià)格敏感性，削弱討價(jià)還價(jià)能力,帶來較高的價(jià)值,適用條件,企業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,企業(yè)具有特色的宣傳、靈活的推銷和周到的售后服務(wù),差異化與成本領(lǐng)先有一定沖突,3,專一（目標(biāo)集中）戰(zhàn)略,核心,把經(jīng)營重點(diǎn)集中在一個(gè)特定的目標(biāo)市場,滿足特定領(lǐng)域的特定需求,兩種形式,在目標(biāo)市場上取得成本優(yōu)勢，成本專一戰(zhàn)略,在

17、目標(biāo)市場上形成差異化形象，差異化專一戰(zhàn)略,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,企業(yè)競爭分析方法,企業(yè)環(huán)境分析技術(shù),戰(zhàn)略匹配分析技術(shù),2.3,企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù),2.3.1,企業(yè)競爭分析方法,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,戰(zhàn)略管理是一個(gè)決定企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題,影響企業(yè)生存與發(fā)展的一個(gè)重要因素是所在,行業(yè),的平均盈利水平行業(yè)吸引力,平均盈利水平取決于行業(yè)競爭的激烈程度,邁克爾,波特認(rèn)為，行業(yè)中存在著五種力量,五力,其大小決定了競爭的激烈,程度,五力：現(xiàn)有競爭者間的競爭、潛在競爭對手的進(jìn)入、替代品的威脅、客戶和供,應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力,五力綜合作用，影響行業(yè)的價(jià)格、成本和

18、投資，進(jìn)而影響行業(yè)的長期盈利能力,企業(yè)通過改變五力，或進(jìn)入五力較低的行業(yè)，提高盈利能力和競爭優(yōu)勢,同類企業(yè)的總稱，如汽車行業(yè)、服裝行,業(yè)等,同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互競爭：原料、能源,人才、市場等,現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,潛在競爭對手,用戶,供應(yīng)商,替代品生產(chǎn)者,新進(jìn)入者的威脅,討價(jià)還價(jià)的能力,討價(jià)還價(jià)的能力,替代品或服務(wù)的威脅,1,五力競爭模型,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2,五力的影響因素行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)因素,1,潛在競爭對手,新進(jìn)入者威脅的大小，取決于該企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)需要克服的障礙和支付的代價(jià),稱為進(jìn)入壁壘,顯然,進(jìn)入壁壘越高,越難進(jìn)入威脅越

19、小競爭激勵(lì)程度越低行業(yè)平均利潤率越高企業(yè)越能,長期生存與發(fā)展,進(jìn)入壁壘受以下因素的影響,進(jìn)入行業(yè)的成本,越高壁壘越高威脅越小,現(xiàn)有產(chǎn)品差異性,越明顯壁壘越高威脅越小,進(jìn)入行業(yè)資本需求量,越多壁壘越高威脅越小,顧客更換供應(yīng)者的成本,越高壁壘越高威脅越小,建立銷售渠道的難易,越難壁壘越高威脅越小,政府批準(zhǔn)的難易,越難壁壘越高威脅越小,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,新進(jìn)入者威脅大小的計(jì)算,第一步，由有關(guān)專家采用模糊打分法，確定每一影響因素的分值,5,分制），見,表,2-7,P,53,影響因素,堅(jiān)決同意堅(jiān)決反對,實(shí)際得分,1,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的成本很高,1,5,3,2,我們的產(chǎn)品有很大差異

20、性,1,5,4,3,進(jìn)入該行業(yè)需要大量資本,1,5,5,4,顧客更換供應(yīng)者的成本高,1,5,2,5,取得銷售渠道十分困難,1,5,2,6,很難得到政府批準(zhǔn),1,5,3,7,新進(jìn)入者對我們威脅不大,1,5,2,第二步，計(jì)算得分,得分,各項(xiàng)得分的平均值第,7,項(xiàng)得分,3+4+5+2+1+3+2)/7,2,6,得分越高，越有利？不利,2,行業(yè)現(xiàn)有競爭者,生產(chǎn)同類產(chǎn)品，相互爭奪原料、能源、人才、市場等，競爭程度受如下因素的影,響,現(xiàn)有競爭者數(shù)量,越多競爭越明顯,競爭者力量對比,越相同競爭越明顯,產(chǎn)品市場增長,越慢競爭越明顯,行業(yè)的固定成本,越高競爭越明顯,消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本,越低競爭越明顯,增加生產(chǎn)能力難

21、易,越易競爭越明顯,退出壁壘,越高競爭越明顯,現(xiàn)有競爭者間競爭程度大小計(jì)算同上，見,P54,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,3,替代品威脅,替代品,功能與現(xiàn)有產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品，如豬肉與牛肉、面包與蛋糕等，對現(xiàn),有產(chǎn)品的威脅受如下因素的影響,替代品種類和數(shù)量,越多威脅越大,替代品功能相似度,越高威脅越大,消費(fèi)者轉(zhuǎn)變費(fèi)用,越低威脅越大,4,客戶討價(jià)還價(jià)能力,客戶要求產(chǎn)品價(jià)格更低廉、質(zhì)量更好、服務(wù)更周到，從而加劇現(xiàn)有企業(yè)間的競爭,客戶集中度,越高砍價(jià)能力越強(qiáng)競爭越明顯,客戶對企業(yè)依賴度,越低砍價(jià)能力越強(qiáng)競爭越明顯,企業(yè)對客戶依賴度,越高砍價(jià)能力越強(qiáng)競爭越明顯,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)

22、業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.3.2,企業(yè)環(huán)境分析技術(shù),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,企業(yè)環(huán)境,指影響企業(yè)戰(zhàn)略的各種,外部環(huán)境,因,素和,內(nèi)部條件,因素的總和,任何系統(tǒng)都有特定的環(huán)境，系統(tǒng)的環(huán)境影響,系統(tǒng)的功能,系統(tǒng)具有環(huán)境適應(yīng)性,宏觀、中觀和微觀環(huán)境,客觀物質(zhì)條件,主觀工作狀況,環(huán)境分析是科學(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，包括外部和內(nèi)部分析,不斷變化的,外部環(huán)境,給企業(yè)帶來潛在的可用,機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì),抓住商機(jī),是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)利用外部環(huán)境的具體表現(xiàn),良好的內(nèi)部條件則是將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的基本保證,外部分析解決的是社會(huì)需求問題；內(nèi)部分析解決的是滿足需求的可能性問,題,外部分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)

23、和技術(shù)等方面,內(nèi)部分析包括管理活動(dòng)、市場營銷、財(cái)務(wù)活動(dòng)和產(chǎn)品研發(fā)等方面的優(yōu)勢與,弱點(diǎn),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,1,企業(yè)內(nèi)部分析,內(nèi)部分析,是認(rèn)真把握經(jīng)營管理的各種要素，運(yùn)用內(nèi)部因素分析矩陣,Internal,Factor Evaluation,IFE,定量地反映內(nèi)部條件的,優(yōu)勢,和,弱點(diǎn),為戰(zhàn)略決策做準(zhǔn),備,內(nèi)部因素評價(jià),加權(quán)平均法,按照先優(yōu)勢后弱點(diǎn)的順序，確定,10,20,個(gè)內(nèi)部關(guān)鍵因素,確定每個(gè)因素的,權(quán)重,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,權(quán)重反映各因素的重要程度，取值在,0,1,之間，所有因素的權(quán)重之和等于,1,有多種確定權(quán)重的方法,根據(jù)各因素的現(xiàn)行狀

24、況對其打分,1,4,分,1,分為重要弱點(diǎn),2,分為次要弱點(diǎn),3,分為次要優(yōu)勢,4,分為重要優(yōu)勢,把各因素的權(quán)重與其評分相乘，得到加權(quán)分?jǐn)?shù),把所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)內(nèi)部因素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)?？偧訖?quán)分?jǐn)?shù)在,1,4,之間，平均,2.5,分,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,例，某汽車廠內(nèi)部因素的評價(jià),內(nèi)部關(guān)鍵因素,權(quán)重,打分,加權(quán)分?jǐn)?shù),優(yōu)勢,有明確的中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,財(cái)務(wù)狀況好轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)班子大膽起用新人,與國外合作，引進(jìn)新技術(shù),改革管理流程和研發(fā)機(jī)構(gòu),弱點(diǎn),無新產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備,壞帳較多、融資難,缺乏前瞻性，營銷渠道老化,售后服務(wù)差、產(chǎn)品交貨期長,信息技術(shù)利用不充分,0.10,0.08,0

25、.12,0.09,0.09,0.10,0.04,0.16,0.20,0.20,3,2,4,2,3,1,2,3,2,2,0.30,0.16,0.48,0.18,0.27,0.10,0.08,0.48,0.40,0.40,合計(jì),1.0 2.39,結(jié)論,總加權(quán)分?jǐn)?shù),2.39,不足平均值，企業(yè)內(nèi)部條件略低于平均水平,政治,環(huán)境,P,技術(shù),環(huán)境,T,社會(huì),環(huán)境,S,經(jīng)濟(jì),環(huán)境,E,2,企業(yè)外部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境,1,外部環(huán)境內(nèi)容,PEST,政局是否穩(wěn)定直接,影響企業(yè)的長期投,資意愿。包括社會(huì),制度、經(jīng)濟(jì)體制,政治風(fēng)險(xiǎn)、國際關(guān),系等,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),產(chǎn)業(yè),分配、交換、消費(fèi)等,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,國,民生產(chǎn)總值、國民收

26、,入、居民人均收入等,經(jīng)濟(jì)政策,分配、價(jià),格、流通、貨幣,外貿(mào)等政策,社會(huì)結(jié)構(gòu),包括人,口、職業(yè)、民族等,構(gòu)成,社會(huì)風(fēng)尚,包括風(fēng),俗習(xí)慣、宗教信仰,和時(shí)代潮流等,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,技術(shù)、專利、工藝,流程和基礎(chǔ)理論的,研究成果及其應(yīng)用,情況，競爭對手的,產(chǎn)品研發(fā),R&D,投,資等,2,外部因素評價(jià),外部環(huán)境給企業(yè)帶來,機(jī)會(huì),或,威脅,類似于內(nèi)部因素評價(jià)，采用外部因素分析,EFE,矩陣和加權(quán)平均分，詳見,P,57,表,2-10,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,3,企業(yè)外部環(huán)境分析,微觀環(huán)境,與產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等直接發(fā),生關(guān)系的客觀環(huán)境,同

27、盟者,競爭,對手,供應(yīng)者,顧客,顧客分析包括,顧客,需求的內(nèi)容、特點(diǎn)及,趨勢；顧客的規(guī)模,結(jié)構(gòu)、心理、習(xí)俗,層次和偏好,既要滿足需求更要引,導(dǎo)消費(fèi),供應(yīng)者分析包括：供,應(yīng)品的質(zhì)量、價(jià)格以,及供應(yīng)者的信譽(yù)、交,貨及時(shí)性等,企業(yè)與供應(yīng)商建立,戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,競爭對手分析包括,對手的產(chǎn)品狀況、市,場份額、銷售渠道,經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)計(jì)劃,技術(shù)力量、財(cái)務(wù)狀況,發(fā)展動(dòng)態(tài)等,企業(yè)與同盟者優(yōu)勢互,補(bǔ)性、資源共享、合,作雙贏,競爭對手也可能成為,同盟者,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2.3.3,戰(zhàn)略匹配分析技術(shù),1. SWOT,分析,SWOT,Strengths (S,Weakness (W,O

28、pportunities (O) Threats (T,將內(nèi)部因,素中的優(yōu)勢與弱點(diǎn)以及外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅結(jié)合起來，綜合考慮內(nèi)部條件和,外部環(huán)境，以更加科學(xué)地制定企業(yè)戰(zhàn)略,SWOT,的核心思想,將企業(yè)的獨(dú)特能力與行業(yè)競爭環(huán)境緊密結(jié)合，明確自身的,優(yōu),勢和不足,把握面臨的,機(jī)會(huì)和威脅,SWOT,分析的步驟,第一步，羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和威脅,例：某自行車生產(chǎn)企業(yè)的,SWOT,分析,內(nèi),部,條,件,優(yōu)勢,Strengths,劣勢,Weakness,外,部,環(huán),境,威脅,Threats,機(jī)會(huì),Opportunities,1,加入,WTO,后，不能限制外國產(chǎn)品進(jìn)口,2,國內(nèi)生產(chǎn)廠家競爭激烈,3

29、,鋼材漲價(jià),4,城市老型號自行車滯銷,1,入世后，可以擴(kuò)大自行車出口,2,入世有助于引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,3,城市新型自行車需求量擴(kuò)大,4,農(nóng)村載重型自行車需求量穩(wěn)定,1,專業(yè)技術(shù)力量強(qiáng)，管理得當(dāng),2,產(chǎn)品知名度高,3,與協(xié)作企業(yè)有長期合作關(guān)系,4,有一批年富力強(qiáng)的工人,1,設(shè)備落后、資金不足,2,產(chǎn)品老型號多,3,生產(chǎn)廠區(qū)限制企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,4,銷售環(huán)節(jié)不適應(yīng)產(chǎn)品更新的需要,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,第二步,內(nèi)外組合，形成四種戰(zhàn)略,機(jī)會(huì),O,劣勢,W,SO,發(fā)展戰(zhàn)略,利用外部機(jī)會(huì),發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,WO,扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略,利用外部機(jī)會(huì),克服內(nèi)部劣勢,WT,緊縮戰(zhàn)略,規(guī)避外部威脅,減少內(nèi)部劣勢

30、,ST,多種經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,規(guī)避外部威脅,威脅,T,優(yōu)勢,S,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,第三步,針對企業(yè)自身狀況，進(jìn)行甄別和選擇，確定相應(yīng)戰(zhàn)略并組織實(shí)施,2,波士頓矩陣,波士頓矩陣分析法,又稱,BCG,分析法，由美國大型商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集,團(tuán)于,1960,年提出,基本思想,企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動(dòng)較多，每種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)活動(dòng)對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),不同，所處的戰(zhàn)略地位不同，投資策略不同，應(yīng)加以區(qū)別和選擇,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,核心,以產(chǎn)品的銷量增長率和相對市場占有率為標(biāo)準(zhǔn)形成矩陣。針對不同區(qū)域采,用相應(yīng)的策略,銷售增長率,反映企業(yè)某種產(chǎn)品的成長性，以,10,為界，劃分為低速和高速,相對市場占有率,企業(yè)某種產(chǎn)品的市場份額與最大競爭對手的市場份額的比，以,1.0,為界限，分為高低兩個(gè)區(qū)域,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,相,對,市,場,占,有,率,10,銷,量,增,長,率,瘦狗,明星