女裝市場調(diào)研報告

1、關(guān)于“女裝市場”的調(diào)查報告項目名稱：“女裝市場”調(diào)查報告學(xué)生姓名：任曼班級：12電商332學(xué)號：電子郵件：調(diào)查時間：（起始時間）2014.07.01摘要隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)購在我們的生活中占據(jù)著無可比擬的重要性，它方便了我們的生活，使我們的生活方式更加多樣化。而受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。他們對網(wǎng)購充滿熱情，因為他們的空余時間不是很多，生活費也不是很充裕，網(wǎng)購可以改善這些方面。從這些方面來看，大學(xué)生在網(wǎng)購這一方面，占據(jù)了很大的市場，所以我對大學(xué)生這一人群進行了調(diào)查，并撰寫調(diào)查報告更好的分析大學(xué)生對服裝

2、的看法，從而滿足大部分大學(xué)生的消費需求。本課題以大學(xué)生為調(diào)查對象，主要結(jié)合網(wǎng)上直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種調(diào)查方法，以前者為主，依托“問卷星”專業(yè)問卷調(diào)查平臺，發(fā)布了關(guān)于“學(xué)習(xí)資源共享平臺建設(shè)”的調(diào)查問卷（問卷訪問地址：/jq/.aspx）。調(diào)查問卷共回收82份。問卷共設(shè)計題目18個，主要包括五個方面：一、被調(diào)查者基本情況，二、現(xiàn)在人們喜歡的女裝風(fēng)格（色系、面料、設(shè)計部位），三、人們購買服裝最重視的地方，四、人們購買服裝的花費和頻率，五、人們購買服裝的渠道和原因。在上述調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合間接調(diào)研、文獻研究等方法，從而更好的分析現(xiàn)在人們對網(wǎng)上女性服裝的款式，

3、價格等方面的消費需求，從而改進本店的不足之處。目錄摘要2緒論4一、研究背景及研究意義4二、研究方法與研究內(nèi)容4第一章 女裝市場調(diào)查問卷情況5一、調(diào)查問卷的設(shè)計5二、調(diào)查情況及分析5第二章 被調(diào)查者基本情況5第三章 人們購買服裝的花費和頻率7第四章 人們購買服裝的渠道和原因8第五章 現(xiàn)在人們喜歡的女裝類型11第六章 人們購買服裝最重視的地方13第七章 “女裝市場”調(diào)查問卷報告結(jié)語15附錄16緒論一、研究背景及研究意義1.研究背景隨著社會的不斷進步，女性的消費習(xí)慣、結(jié)構(gòu)、觀念及消費行為正在發(fā)生巨大的改變，越來越多的廠商將目標市場投向女性消費群體，女裝市場具有較大的發(fā)展空間?，F(xiàn)代消費者著裝比較講求個

4、性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時尚。2.研究意義有些人注重服裝的價格，而有些人既要求服裝的款式新穎時尚，同時又要求價格經(jīng)濟實惠等這次的調(diào)查主要是想完善本店的服裝，讓更多的人來光臨本店，讓本店的銷售更加出色。眾多的消費者由于文化程度、收入水平、生活環(huán)境、生活方式、個性特點等方面的不同，具有不同的價值觀和審美標準。各個消費者按照自身的心理需求選擇、購買和評價商品。消費者在選擇和購買服裝時，不同的人有不同的需求.如購買服裝時，有些人注重服裝的款式，有些人注重服裝的面料，等。對某種服裝的同一種顏色、款式，消費者都會產(chǎn)生不同的甚至

5、是相反的情感。所以利用此次的市場調(diào)研來了解現(xiàn)在人們對女裝的類型和要求，來確定以后網(wǎng)店服裝的銷售方向。二、研究方法與研究內(nèi)容研究方法：利用網(wǎng)絡(luò)在問卷星網(wǎng)站上發(fā)布問卷 在現(xiàn)實的周圍人群中采集問卷資料研究內(nèi)容：被調(diào)查者基本情況（1.2.3），現(xiàn)在人們喜歡的女裝風(fēng)格（色系、面料、設(shè)計部位6），人們購買服裝最重視的地方（13.17），人們購買服裝的花費和頻率（4.5），人們購買服裝的渠道和原因（1）第一章 女裝市場調(diào)查問卷情況一、調(diào)查問卷的設(shè)計問卷主要分為五個部分。一、被調(diào)查者基本情況（1.2.3），二、現(xiàn)在人們喜歡的女裝風(fēng)格（色系、面料、設(shè)計部位6），三

6、、人們購買服裝最重視的地方（13.17），四、人們購買服裝的花費和頻率（4.5），五、人們購買服裝的渠道和原因（1）?？傮w18個題目，其中前10個題目的設(shè)計主要采用單選題的形式，另外7道題則采用多選題的形式，還有1題采用的是問答題的模式。二、調(diào)查情況及分析本次調(diào)查數(shù)據(jù)的分析主要是結(jié)合“問卷星”的在線分析和Spss11.5統(tǒng)計分析軟件。兩種分析工具相結(jié)合，統(tǒng)計得出的結(jié)果直觀的表達了問卷設(shè)計的調(diào)查目的。第二章 被調(diào)查者基本情況在被調(diào)查者基本信息這個部分我主要設(shè)計了這樣幾個問題：“您的性別是？”、“您的年齡是？”、“請問您個人的月收入？”。這樣我們就可以了解到不同的年齡階段對女裝的不

7、同的需求，就能尋找到最大的消費群體屬于哪個年齡階段。1、您的性別是？由于近些年有些男性對于女裝也有自己獨特的見解，他們對自己的女朋友的衣著打扮的要求也越來越高，所以調(diào)研報告中還特別邀請少許男性來完成問卷填寫，但是參與問卷填寫的還是以女性為主體。2、您的年齡是？從此圖中中我們可以看出每個年齡階段的人都有，但是其中以18歲24歲的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的80.49%。3、請問您個人的月收入？從圖中可以看出，其中月收入在1000以下的人數(shù)占據(jù)的比例最大，為40.24%，月收入在3000以上的人數(shù)則最少，占據(jù)的比例為12.2%。（由于部分原因其中填寫問卷的人多數(shù)為在校大學(xué)生）第三章 人們購買服裝的花費和

8、頻率在這個部分我主要設(shè)計了兩個問題，分別是：“您平均每月在服裝上的花費？”、“您購買服裝的頻率？”主要是用來推斷現(xiàn)在人們在購買衣服的話費的金錢，以及購買服裝的頻率。1、您平均每月在服裝上的花費？從這個柱狀圖來看，其中每月在服裝上的花費在100200之間的人數(shù)最多，比例最大，為41.46%，而每月在服裝上的花費在200300與300以上的人占得比例相差不大，分別為17.07%和15.85%。2、您購買服裝的頻率？從圖表上我們可以看出，其中34.15%的人都是不固定時間或時段來購買衣服，還有28.05%的人則習(xí)慣以一季度一次的頻率來購買服裝，而其中一年才購買一次服裝的人數(shù)最少，占據(jù)了總?cè)藬?shù)的9.7

9、6%。第四章 人們購買服裝的渠道和原因在購買服裝的渠道和原因這個部分，我總共設(shè)計了4個題目，分別為：“您通常會通過哪種渠道購買女裝？”、“您覺得網(wǎng)上購物是否可靠？”、“您喜歡哪種優(yōu)惠方式？”、“促使您買衣服的原因是？”。從這些問題中我可以很明確的知道人們是否信任網(wǎng)購服裝以及人們購買服裝的因素。1、您通常會通過哪種渠道購買女裝？從這個圖表上可以看出其中實體專賣店占據(jù)的比例最大，為62.2%，而網(wǎng)上購買則以略低于實體專賣店的比例排在第二，占據(jù)的比例為59.76%，商城則占據(jù)了28.05%，還有其它服裝購買渠道則占據(jù)最少，為13.41%。2、您覺得網(wǎng)上購物是否可靠？從此柱狀圖中我們可以看出，覺得網(wǎng)上

10、購物可靠的人數(shù)占大多數(shù)，比例為63.41%，而認為網(wǎng)上購物不可靠的則占36.59%，這個結(jié)果證明了絕大多數(shù)的人們還是認為網(wǎng)上購物是很可靠的。3、您喜歡哪種優(yōu)惠方式？從圖表中可以看出，最受人們歡迎的優(yōu)惠方式是打折，占據(jù)的比例最大，為79.27%，而優(yōu)惠券或代金券的優(yōu)惠方式占據(jù)的比例最小，為21.95%。4、促使您買衣服的原因是？從圖表上我們可以看出，其中51.22%的人都是朋友推薦來購買衣服，48.78%的人則習(xí)慣以一季度一次的頻率來購買服裝，還有43.9%的人們是由于換季才購買服裝，而其中因為明星代言而購買服裝的人數(shù)最少，占據(jù)了總?cè)藬?shù)的21.95%。第五章 現(xiàn)在人們喜歡的女裝類型在人們喜歡的女

11、裝類型上我總共設(shè)計了4個問題，題目分別是：“請問您喜歡的女裝風(fēng)格？”、“您比較喜歡的女裝色系？”、“請問您在買女裝時覺得哪個部位的設(shè)計最重要？”、“您喜歡的服裝面料是？”了解人們的對女裝的喜愛類型，掌握多數(shù)人的喜歡類型，這樣我可以在多銷售比較受歡迎的女裝類型，盈利就會多一點。1、 請問您喜歡的女裝風(fēng)格？從圖表上我們可以看出，其中百搭的女裝是人氣最高的女裝風(fēng)格，占據(jù)了67.07%，緊隨其后的就是韓版風(fēng)格的女裝，占據(jù)了51.22%，而占據(jù)比例最少的兩種風(fēng)格則是民族和通勤，其中通勤占據(jù)的比例最少，為6.1%，2、 您比較喜歡的女裝色系？3、 請問您在買女裝時覺得哪個部位的設(shè)計最重要？從圖表上我們可以

12、看出，其中58.54%的人都是認為領(lǐng)口部位的設(shè)計最重要，占據(jù)的比例最大。，還有39.02%的人認為袖口部位的設(shè)計最重要，認為臀部部位的設(shè)計最重要的人占據(jù)的最少，比例為12.2%。4、 您喜歡的服裝面料是？從圖表上我們可以看出，其中74.39%的人喜歡棉質(zhì)的衣服，還有60.98%的人則喜歡針織服裝，喜歡麻和皮革的服裝的人是占據(jù)的最小比例的兩種服裝，而其中喜歡皮革布料的服裝的人數(shù)最少，占據(jù)了總?cè)藬?shù)的12.2%。第六章 人們購買服裝最重視的地方在人們購買服裝的重視點這個部分，我一共設(shè)計了2個題目，分別是：“請問您注重服裝的特質(zhì)是？”、“您購買女裝時最重視？”1、 請問您注重服裝的特質(zhì)是？從圖表上我們

13、可以看出，人們最重視的兩種服裝特質(zhì)是舒適度和時尚感，其中舒適度占據(jù)的比例最大，為46.34%，最重視價格的特質(zhì)占據(jù)的人則是最少，比例為4.88%。2、 您購買女裝時最重視？從圖表上我們可以看出，其中最重視價格、面料、款式、做工質(zhì)量四種的人最多，其中以面料為首，占據(jù)最大的比例為58.54%，而其它占據(jù)的比例則最小，為2.44%。第七章 “女裝市場”調(diào)查問卷報告結(jié)語通過對上述的調(diào)查報告分析，大多數(shù)人們在網(wǎng)上購買服裝還已經(jīng)很普及，他們對服裝的要求還是挺多的，首先對于服裝的質(zhì)量，他們既想價格便宜，適中，又想服裝質(zhì)量要好一點，但是作為銷售商的我們從成本來說這是很難解決的，一分錢一分貨，說的就是這個道理，

14、我們會在做工上下技術(shù)，讓每一件服裝看起來都很精致，讓消費者穿起來更有美感，同時我們還會對服裝的搭配上給意見，通過展覽一些搭配好的服裝來供消費者參考，使自己購買的服裝更美化，我們還會免費送出一些衣飾掛件來回饋消費者。其次，我們還會加大對本店服裝的宣傳力度，打出自己的品牌，讓更多的消費者光臨本店。最后我們會培訓(xùn)本店的銷售人員，讓他們擺正態(tài)度，銘記顧客是上帝的這一真實的理論，對消費者懷著感激之情，不管消費者夠不夠買，都要熱情的幫助，給消費者提供一個身心愉快的購買環(huán)境。針對以上的總結(jié)我們也對消費者們提點要求，在這個豐富多彩的時代，消費者選擇也有很多。服裝的種類也形形色色，讓消費者眼花繚亂。這就要求消費

15、者，在購買過程中，一定要明確自己需要什么，不需要什么，不該買的或是不需要的堅決不買，而在確定所要買的服裝之后，也得貨比三家，切忌沖動和從眾。這樣才能得到真正的物美價廉的商品。通過本次的調(diào)查，我們會更改自己的不足之處，來滿足消費者的需求，當(dāng)然我也會讓本店的優(yōu)點繼續(xù)下去。附錄女裝市場調(diào)查問卷尊敬的朋友：您好為了更好地滿足您和其他廣大消費者對服裝的需求。您是我們選中的被調(diào)查對象之一，您的意見對我們很重要。請您花費幾分鐘的時間填寫一下問卷，非常感謝您填寫我的問卷，您的意見非常重要，衷心感謝您的支持和配合！謝謝！1.您的性別是 單選題 必答題 A、女 B、男2. 您的年齡是 單選題 必答題 A、18歲以

16、下 B、1824 C、25-32 D、32以上3. 請問您個人的月收入 單選題 必答題 A、1000以下 B、10002000 C、20003000 D、3000以上4. 您平均每月在服裝上的花費 單選題 必答題 A、100以下 B、100200 C、200300 D、300以上5. 您購買服裝的頻率 單選題 必答題 A、一月一次 B、一季度一次 C、一年一次 D、不固定 E、其他6. 請問您喜歡的女裝風(fēng)格 多選題 必答題 A、百搭 B、淑女 C、韓版 D、民族 E、歐美 F、學(xué)院 G、通勤 H、中性 I、朋克 J、波西米亞7. 您比較喜歡的女裝色系 單選題 必答題 A、深色系 B、淺色系 C、鮮艷色系 D、當(dāng)季流行色系 E、其他8. 您通常會通過哪種渠道購買女裝 多選題 必答題 A、網(wǎng)上購買 B、實體專賣店 C、商城 D、其他9. 您覺得網(wǎng)上購物是否可靠 單選題 必答題 A、是 B、否10. 您喜歡哪種優(yōu)惠方式 多選題 必答題 A、打折 B、贈品 C、優(yōu)惠券或代金券 D、會員專享優(yōu)惠11. 促使您買衣服的原因是 多選題 必答題 A、朋友推薦 B、跟潮流 C、換季 D、明星代言12. 您覺得衣服的搭配對個人的形象影響如何 單選題 必答題 A、很重要 B、無所謂,舒服就行13. 請問您注重服裝的特質(zhì)是 單選題