柳州工貿(mào)大廈計算機管理系統(tǒng)詳細方案

1、第一章第一章 用戶需求分析用戶需求分析 .4 4 1.1.2 工貿(mào)大廈網(wǎng)絡對服務器主機系統(tǒng)的主要要求： .5 5 1.1.3 工貿(mào)大廈網(wǎng)絡系統(tǒng)設計方案應滿足如下要求： .6 6 1.1.4 工貿(mào)大廈對網(wǎng)絡設備的要求： .6 6 1.1.6 工貿(mào)大廈 MIS 系統(tǒng)設計目標： .7 7 第二章第二章 網(wǎng)絡規(guī)劃網(wǎng)絡規(guī)劃. 8 8 2.1 目前各主流網(wǎng)絡結構概述 .8 8 2.2 網(wǎng)絡總體規(guī)劃: .9 9 第三章第三章 網(wǎng)絡設計方案網(wǎng)絡設計方案.12.12 3.1 工貿(mào)大廈系統(tǒng)網(wǎng)拓樸結構的總體描述 .1212 3.2 工貿(mào)大廈網(wǎng)絡系統(tǒng)采用的協(xié)議標準 .1313 3.3 內(nèi)部網(wǎng)采用的網(wǎng)絡操作系統(tǒng) .14

2、14 第第四四章章 網(wǎng)網(wǎng)絡絡產(chǎn)產(chǎn)品品定定型型.15 4.1 網(wǎng)絡設備定型. .1515 4 4. .1 1. .2 2 遠遠程程訪訪問問服服務務器器定定型型. .1616 第五章第五章 計算機管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)計算機管理系統(tǒng)功能實現(xiàn).2.2 第一部分第一部分 XX 大型零售管理系統(tǒng)綜述 .2020 第二部份第二部份 XX 零售各子系統(tǒng) .2222 第三部分第三部分 XX 零售系統(tǒng)功能介紹 .2323 （一） 采購計劃.23 （二） 采購和補貨.23 （三） 采購控制.24 （四） 自動補貨.24 （五） 退貨給供應商（RTV）.24 （六） 發(fā)票核對（審核）.25 （七） 標簽.25 （八） 配

3、送.25 （九） 銷售處理.26 （十） 價格修改管理.27 （十一） 庫存管理.28 （十二） 成本計算.30 （十三） 代銷管理.30 （十四） 盤點.30 （十五） 總帳.31 （十六） 應付帳.32 （十七） 應收款.32 （十八） 報表和查詢.33 （十九） 人事管理.34 第四部分第四部分 總 結 .3434 第六章公司背景及管理服務第六章公司背景及管理服務 .3535 6.36.3 公司近年來承接大型項目工程：公司近年來承接大型項目工程： .3737 緒緒 論論 組建柳州工貿(mào)大廈計算機管理系統(tǒng)背景組建柳州工貿(mào)大廈計算機管理系統(tǒng)背景 柳州商業(yè)競爭的殘酷人盡皆知,短短的幾年時間里,不

4、時有商場關門倒閉, 也不時有新的商業(yè)大樓拔地而起。這一嚴峻的現(xiàn)實已經(jīng)無可辯駁地說明,重新 構建商業(yè)經(jīng)營模式,尤其是建立現(xiàn)代化財務管理信息系統(tǒng),及時為企業(yè)決策提 供信息,勢在必行。 柳州工貿(mào)大廈作為柳州市較早投入運營的大型零售商業(yè)企業(yè),由于經(jīng)營規(guī) 模大、品種多、情況復雜,銷售、商品流轉、庫存財務管理有很大難度。以 1998 年為例,整個商城經(jīng)營著 10 多萬種商品,年銷售額超過億元?，F(xiàn)代化商 業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng),主要集中在企業(yè)內(nèi)部的物流和資金流,其中資金流(會計 信息系統(tǒng))是最重要的一個組成部分,物流的最終結算也表現(xiàn)在資金結算方面。 因此,如何利用先進的財務管理模式和管理手段使資金運動和物流運動

5、達到高 效,是工貿(mào)大廈所考慮的關鍵問題。 第一章第一章 用戶需求分析用戶需求分析 1.1.1 工貿(mào)大廈管理網(wǎng)絡系統(tǒng)應提供如下功能： （1）連接工貿(mào)大廈內(nèi)所有 PC 機、POS 機，允許分布于市內(nèi)的連鎖店對主服務器進 行遠程訪問； （2）業(yè)務數(shù)據(jù)流如（內(nèi)部調(diào)撥單、銷貨清單）在網(wǎng)上暢通無阻傳輸； （3）根據(jù)不同用戶設定級別權限，提高網(wǎng)絡安全性； 1.1.2 工貿(mào)大廈計算機管理系統(tǒng)，應具備內(nèi)容： A.前臺銷售管理： （1）銷售結算： 銷售結算：允許采用現(xiàn)金、會員卡、購物券等多種結算方式； 2票據(jù)打?。轰N售行為發(fā)生后顧客及店方都有打印票據(jù)； 3付款方式：允許銷售折扣及多種付款方式； （2）銷售統(tǒng)計分析

6、： 統(tǒng)計報表：各種商品的銷售額以動態(tài)報表的形式生成； 統(tǒng)計業(yè)績：能夠按收營員、柜組、營業(yè)員、采購員所負責的商品統(tǒng)計銷售業(yè)績； 走勢分析：按類別、品種、品牌、價格統(tǒng)計分析商品走勢及毛利； （3）商品查詢 能夠按商品的庫存、柜存、編碼、價格等指標進行組合查詢； （4）盤點 能夠進行商品盤點級損溢處理； （5）交接班 收營員、營業(yè)員交接班時能進行注冊登記； B.商品流轉管理： （1）商品采購 采購計劃、合同填制與審批等業(yè)務流都在網(wǎng)上進行； 驗收查詢：能進行商品驗收及按品種、類別、日期、采購員進行統(tǒng)計查詢； （2）商品調(diào)撥 提供商品內(nèi)調(diào)、批發(fā)外銷等功能及相應的查詢工作； （3）登錄建檔 所有商品都能進

7、行編碼化及登錄建檔； 所有商品都可進行進銷存情況查詢； （4）價格管理 商場內(nèi)商品都可進行定價、變價、核價、臨時變價、折扣等價格管理功能； 價格查詢：對所有商品都可以商品名稱、商品價格、商品編碼方式進行查詢； C.庫存管理： （1）登帳：商品可進行入庫、出庫登帳工作； （2）盤點：能夠進行盤點工作、對異常庫存可進行提示工作； （3）動態(tài)統(tǒng)計分析：對單品、大類、庫存結構、庫存成本、資金占用情況進行動態(tài) 統(tǒng)計分析； D.商品財務帳： （1）應收應付帳； （2）按供貨商、批發(fā)客戶、商品單品、業(yè)務員查詢應收應付情況； （3）根據(jù)合同結算條款、商品實際銷售情況判斷是否進行付款審批； （4）商品報表：根據(jù)

8、銷售情況制定進銷存流水帳、庫存進銷存一攬表及其它統(tǒng)計報 表； E.購銷存綜合統(tǒng)計分析： （1）大類商品流轉分析； （2）重點商品流轉分析； （3）毛利率、毛利額分析； （4）商品滯銷排行分析； （5）業(yè)務員業(yè)績徘徊排行分析； F總經(jīng)理決策輔助分析、人事勞資、日常辦公管理等其他子系統(tǒng) 1.1.2 工貿(mào)大廈網(wǎng)絡對服務器主機系統(tǒng)的主要要求： 主機系統(tǒng)應采用國際上較新的主流技術，并具有良好的向后擴展能力； 主機系統(tǒng)應具有高的可靠性，能長時間連續(xù)工作，并有容錯措施； 支持通用大型數(shù)據(jù)庫，如 SQL、Oracle 等； 具有廣泛的軟件支持，軟件兼容性好，并支持多種傳輸協(xié)議； 能與 Internet 互聯(lián)，

9、可提供互聯(lián)網(wǎng)的應用，如 WWW 瀏覽服務、FTP 文件傳輸服 務、E-mail 電子郵件服務、NEWS 新聞組討論等服務； 支持 SNMP 網(wǎng)絡管理協(xié)議，具有良好的可管理性和可維護性； 1.1.3 工貿(mào)大廈網(wǎng)絡系統(tǒng)設計方案應滿足如下要求： 網(wǎng)絡方案應采用成熟的技術，并盡可能采用先進的技術； 采用國際統(tǒng)一標準，以擁有廣泛的支持廠商，最大限度的采用同一廠家的產(chǎn)品； 方案應合理分配帶寬，使用戶不受網(wǎng)上“塞車”的影響； 應充分考慮未來可能的應用，如桌面將承受大型應用軟件和多媒體傳輸需求的 壓力； 該網(wǎng)絡方案要具有高擴展性。能為用戶未來數(shù)目的擴展具有調(diào)整、擴充的手段 和方法； 該網(wǎng)絡應是面向連接的，能夠

10、實現(xiàn)虛擬網(wǎng)（VLAN）連接； 考慮對用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡的平滑過度，使現(xiàn)有陳舊設備盡量保持較好的利用價值； 1.1.4 工貿(mào)大廈對網(wǎng)絡設備的要求： 高性能：所有網(wǎng)絡設備都應足夠的吞吐量； 高可靠性和高可用性：應考慮多種容錯技術； 可管理性：所有網(wǎng)絡設備均可用適當?shù)木W(wǎng)管軟件進行監(jiān)控、管理和設置； 采用國際統(tǒng)一的標準； 1.1.6 工貿(mào)大廈 MIS 系統(tǒng)設計目標： 采用 Client/Server(客戶/服務)工作模式： （1）財政的信息化過程是一個逐步發(fā)展的過程，而充分 C/S 模式適應這類要求； （2）能充分利用機器資源，合理分布任務。 選擇先進的開發(fā)工具與大型數(shù)據(jù)庫 選用既能實現(xiàn)當前要求、又能拓展將

11、來發(fā)展需要的系統(tǒng)方案。前臺開發(fā)工具選 用功 delphi、powerbuilder 等 c/s 版的數(shù)據(jù)庫開發(fā)軟件，后臺數(shù)據(jù)庫選用 mssql server,網(wǎng)絡操作系統(tǒng)選型為 NT4.0，保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、安全 性。 采用 Internet 上的標準協(xié)議-TCP/IP 協(xié)議，實現(xiàn)與將來國際互聯(lián)網(wǎng)的完全接軌； 同時它還應具有支持通用大型數(shù)據(jù)庫的功能，支持多種協(xié)議，具有良好的軟件 支持； 最后，本系統(tǒng)應在全面分析各項工作要求的前提下進行開發(fā)，對其他工作（如 可視服務，其他業(yè)務管理等等）留有數(shù)據(jù)接口，采用模塊化結構設計，容易升級； 第二章 網(wǎng)絡規(guī)劃 2.1 目前各主流網(wǎng)絡結構概述 2.1.

12、12.1.1 交換以太網(wǎng)技術：交換以太網(wǎng)技術： 交換以太網(wǎng)是新近發(fā)展起來的先進網(wǎng)絡技術。它在保證與以太網(wǎng)協(xié)議兼容 的前 提下，提高網(wǎng)絡利用率，減少網(wǎng)絡資源爭奪造成的沖突，使網(wǎng)絡性能大幅度 提高， 以滿足各類數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)囊蟆?.2 快速以太網(wǎng)技術：快速以太網(wǎng)技術： 快速以太網(wǎng)實際上是 10Mbps 以太網(wǎng)的 100Mbps 版本，所以它的運行速度要比 10Mbps 以太網(wǎng)快十倍。在用戶已經(jīng)很熟悉傳統(tǒng)以太網(wǎng)的情況下，快速以太網(wǎng)相對其 他高速網(wǎng)絡技術更容易被掌握和接受，它可以應用在共享式和主干環(huán)境下，提供高 帶寬的共享式網(wǎng)絡或主干連接，同時也可以應用在交換式環(huán)境下，提供優(yōu)異的服務

13、 質(zhì)量(QoS)?？焖僖蕴W(wǎng)與傳統(tǒng)的以太網(wǎng)技術相似，毋庸贅言，此外它還具備以下優(yōu) 點： 快速以太網(wǎng)和普通以太網(wǎng)同樣遵循 CSMA/CD 協(xié)議，現(xiàn)有的 10BaseT 網(wǎng)絡設備 可以相當簡便地升級到快速以太網(wǎng)，保護用戶原有的投資，與其它新型網(wǎng)絡技術相 比，更方便地使現(xiàn)有的 10MbpsLAN 無縫連接到 100MbpsLAN 上。 100BaseT 集線器和網(wǎng)絡接口卡，只需要比 10BaseT 同樣的設備多花少量費用 就可提供比普通以太網(wǎng)高 10 倍的性能。因此，100BaseT 具備較高的性能價格比。 快速以太網(wǎng)(100BaseT)已得到 IEEE 任命標準為 802.3u，并得到了所有的主

14、流網(wǎng)絡廠商的支持。 .3 千兆以太網(wǎng)技術千兆以太網(wǎng)技術 千兆以太網(wǎng)是相當成功的 10Mbps 以太網(wǎng)和 100Mbps 快速以太網(wǎng)連接標準的擴展。 IEEE 已批準千兆位以太網(wǎng)工程 IEEE802.3z。 千兆位以太網(wǎng)和已充分建立的以太網(wǎng)與快速以太網(wǎng)的節(jié)點完全匹配。最初的以 太網(wǎng)規(guī)范由幀格式定義，且支持 CSMA/CD 協(xié)議、全雙工、流控制和由 IEEE802.3 標 準定義的管理項目，千兆位以太網(wǎng)將使用所有這些規(guī)范。 總之，千兆位以太網(wǎng)和管理員以前使用和了解的以太網(wǎng)相同，所不同是僅僅是 比快速以太網(wǎng)快十倍和它與當前的高帶寬需求應用程序相協(xié)調(diào)的額外特性，而且和 日益增強的服務器

15、和臺式計算機的功能相匹配。我們可以看到主干和各網(wǎng)段及桌面 已實現(xiàn)了無縫結合，網(wǎng)絡管理變得不再讓用戶望而生畏。 2.2 網(wǎng)絡總體規(guī)劃: 綜上所述，XX 公司經(jīng)過慎重的分析，建議采用百兆位快速以太網(wǎng)網(wǎng)絡方案，理 由如下： 對于主干應用程序，ATM 仍有吸引力，特別是對于那些和未來 ATM WAN 服務匹配 的應用程序和 WAN 的訪問集成。ATM 使用定長的信元交換，按不同的速率傳輸數(shù)據(jù)、 圖像、語音，在廣域網(wǎng)領域，ATM 都具有極強的優(yōu)越性。對于需要專有服務質(zhì)量 （QoS）特征，如：醫(yī)學圖象的高速傳遞，ATM 是適合的。 由于百兆位快速以太網(wǎng)為帶寬的需求而包括了一個改進措施：在鏈路層中采用 快速

16、光纖連接方式。使得它對電視會議、復雜圖象和其它高數(shù)據(jù)密度的應用程序的 數(shù)據(jù)傳遞速率為 10M 以太網(wǎng)的十倍。 百兆位以太網(wǎng)在利用用戶熟悉性的同時，由于其與以太網(wǎng)的匹配性，使之能保 留在管理員專業(yè)技能方面和支持培訓方面的投資，而沒有必要購買新的協(xié)議或投資 新的中繼設備。千兆位交換技術只是剛制定標準，且需要采用大量光纖技術，通常 被用來作為園區(qū)主干網(wǎng)，總體造價昂貴，如用于工貿(mào)大廈內(nèi)部網(wǎng)有大馬拉小車之嫌。 100M 提供的低價位、易擴充技術，同時在交換機選型時預留千兆位以太網(wǎng)模塊接口， 將來使網(wǎng)絡自然地升級到 1000M 的帶寬。 我們想通過下面的二組表格對兩種技術就目前的現(xiàn)況做出全面的比較。 表一

17、：百兆、千兆位以太網(wǎng)在具有以前表一：百兆、千兆位以太網(wǎng)在具有以前 ATMATM 所有的功能之外，還能提供一個更為綜所有的功能之外，還能提供一個更為綜 合性的解決方案。合性的解決方案。 功能功能 100M100M 快速快速 以太網(wǎng)以太網(wǎng) 千兆位千兆位 以太網(wǎng)以太網(wǎng) ATMATM IPIP 匹配性匹配性 YesYesYesYes 需要需要 RFG1577RFG1577 或或 PNNIPNNI 操作操作 以太網(wǎng)信息包以太網(wǎng)信息包 YesYesYesYes 需要需要 LANELANE 或從信或從信 源到包的轉換源到包的轉換 處理多媒體處理多媒體 YesYesYesYes Yes,Yes,但是要改變但是

18、要改變 應用程序應用程序 傳輸速率傳輸速率100M/100M/秒秒1000M/1000M/秒秒155M/155M/秒秒 服務質(zhì)量服務質(zhì)量 YesYesYesYes Yes,Yes,有有 SVGSSVGS 表二：百兆位快速以太網(wǎng)能完成許多千兆以太網(wǎng)及表二：百兆位快速以太網(wǎng)能完成許多千兆以太網(wǎng)及 ATMATM 的功能，但是有價格低、更的功能，但是有價格低、更 易和易和 LANLAN 結構融合的優(yōu)點。結構融合的優(yōu)點。 ATMATM 以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)千兆位以太網(wǎng)千兆位以太網(wǎng) 端口之間端口之間 YesYes 可升級性可升級性 YesYesYes 連接定位連接定位 YesYesYes

19、QoSQoSYesYes 低費用低費用 YesYes 協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)性 YesYes 標準化標準化 YesYes 軟件軟件 YesYes 易集成性易集成性 YesYes 以上的比較表明百兆、千兆以太網(wǎng)以許多方式發(fā)送最初期望 ATM 實現(xiàn)的優(yōu) 點,而且可以容易的、經(jīng)濟的多地執(zhí)行。 因此，工貿(mào)大廈網(wǎng)絡系統(tǒng)設計時應以 LAN 為核心，同時兼顧預留 WAN 接口，在 網(wǎng)絡方案的選擇上，采用百兆以太網(wǎng)做為內(nèi)部網(wǎng)的網(wǎng)絡總體結構無論在高帶寬、可 適應性、可擴展性、高性價比、良好的管理性和維護性等各方面都是最明智的選擇， 成為工貿(mào)內(nèi)部網(wǎng)完整的、經(jīng)濟的解決方案。 XX 公司系 INTEL 公司的業(yè)務合作伙伴，為貴方

20、設計的百兆位以太網(wǎng)設計方案， 采用最新的 INTEL 100M 交換機作為全網(wǎng)的核心，在此基礎上建立起以交換式 100M 為主干內(nèi)部網(wǎng)絡。為滿足內(nèi)部與 Internet 的連接，另設一子網(wǎng)，將 Web 服務器，路 由器等 Web 應用設備用防火墻將它們與內(nèi)部網(wǎng)隔離開來。以達到保護財政系統(tǒng)內(nèi)數(shù) 據(jù)的目的。 第三章第三章 網(wǎng)絡設計方案網(wǎng)絡設計方案 3.1 工貿(mào)大廈系統(tǒng)網(wǎng)拓樸結構的總體描述 XX 公司對貴方網(wǎng)的主干網(wǎng)絡設備的選擇初步確定如下（見附圖一）： 內(nèi)部網(wǎng)絡功能概述 以工貿(mào)內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)總共 40 臺 PC 上網(wǎng)為例（含余量）網(wǎng)絡建設將采用新型的 背板堆疊技術，根據(jù)功能區(qū)劃分由 Intel Ex

21、press 510T 交換機組成 2 個交換機組。 適當?shù)姆峙涠询B數(shù)量，提供 48 個 100M 交換端口，所有工作站都通過 100M 網(wǎng)卡連接 到交換機組上，使 100M 交換到桌面。括容時只需增加一臺 IntelExpress Gigabit Swith 千兆位交換機，在 510 交換機組端增加 GB2 模塊與 Intel Express Gigabit Switch 千兆交換機相連。這時，在交換機組之間可達到 1000M 的帶寬。而同一交換 機組通過背板技術相連后內(nèi)部可達到最高 4.2Gbps 的帶寬。 廣域網(wǎng)絡功能概述 與公共電話網(wǎng)（PSTN）的連接采用一臺 shiva LanRove

22、r E/PLUS 遠程訪問服務 器，各連鎖超市通過電話網(wǎng)可直接訪問服務器數(shù)據(jù)。 獲獎型 Lanrover 提供了優(yōu)異的可擴充性與管理支持，Lanrover 提供多達 8 個并 行播入、播出接入互連網(wǎng)，以及接入局域網(wǎng)的連接對話。Lanrover 多協(xié)議遠程訪問 解決方案至今已榮獲 50 余項大獎，使得端對端的遠程訪問象直接網(wǎng)絡連接一樣簡單 易用。 網(wǎng)絡的擴展能力情況網(wǎng)絡的擴展能力情況 在不改變網(wǎng)絡技術情況下的擴展方式：隨著網(wǎng)絡流量的增加，主干網(wǎng)上 100M 交 換機的帶寬壓力不斷提高。這時我們可以采用 Intel Express Gigabit Switch 交換 機特有的冗余連接特性，增加一臺

23、 1000M 交換機。并在這兩個 100M，1000M 交換機 之間建立多條連接。這樣不僅提供了更大的帶寬（最高可達 12Gbps） ，同時又增強 了主干網(wǎng)段的連接剛性，還增加了更多的 1000M 交換端口，為以后增加更多的服務 設備提供了良好的擴充余地。 3.2 工貿(mào)大廈網(wǎng)絡系統(tǒng)采用的協(xié)議標準 本內(nèi)部網(wǎng)以 TCP/IP 為主要協(xié)議，因為 TCP/IP 協(xié)議簇是美國國防部門制定的一 套計算機網(wǎng)絡協(xié)議，是目前眾多計算機網(wǎng)絡最流行的協(xié)議，以它為基礎組建的 Internet 網(wǎng)是目前國際上規(guī)模最大的計算機網(wǎng)間網(wǎng)，它雖不是國際標準，但卻是一 種事實上的工業(yè)標準協(xié)議，采用 TCP/IP 為網(wǎng)絡主要協(xié)議，

24、可保證與 ChinaNET 和 Internet 保持一致，還可支持 IPX，DECNET 等其它協(xié)議。真正實現(xiàn)于國際互聯(lián)網(wǎng)的 無縫連接。 3.3 內(nèi)部網(wǎng)采用的網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 工貿(mào)大廈采用網(wǎng)絡操作系統(tǒng)以 Microsoft Windows NT Server 4.0 為主，它是 發(fā)展速度最快的集成了 Web 應用的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。具有界面友好、系統(tǒng)強壯、穩(wěn)定 可靠、與桌面主流操作系統(tǒng)相容性好等優(yōu)點。并擁有大量的基于 NT 的服務器端軟件， 是 Intranet 網(wǎng)絡中最佳的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)平臺。 WindowsNT 具有如下一些特點: (1)服務器端的多硬件平臺支持; (2)文件及打印共享; (3)適

25、合于分布應用:用 NT 編寫的分布式應用程序可以跨接到其它系統(tǒng); (4)內(nèi)置良好的安全措施與先進的容錯能力; (5)內(nèi)置的 Internet/Intranet 功能,及使用方案; (6)開放式網(wǎng)絡服務接口,用戶可訪問多個計算機環(huán)境的信息,獲 得更為廣泛的服務。 第四章第四章 網(wǎng)絡架構中的產(chǎn)品定型網(wǎng)絡架構中的產(chǎn)品定型 英特爾英特爾ITIT 行業(yè)的領袖行業(yè)的領袖 英特爾公司總部位于美國硅谷，是全球最負盛名的信息技術產(chǎn)業(yè)集團公司之一， 全球最大的電腦芯片制造商。1997 年營業(yè)額超過 240 億美元，在世界百大信息技術 公司排行榜中名列前茅。英特爾公司素以領導電腦尤其是 PC 高科技發(fā)展為己任，推

26、動全球信息產(chǎn)業(yè)向高效、標準、聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。 英特爾的網(wǎng)絡產(chǎn)品英特爾的網(wǎng)絡產(chǎn)品 美國英特爾公司是全球最大的快速以太網(wǎng)網(wǎng)絡設備供應廠商之一?，F(xiàn)有四個主 要的產(chǎn)品部門： 1)中小企業(yè)網(wǎng)絡(In business)，包括各種中小企業(yè)上網(wǎng)需要的網(wǎng)絡產(chǎn)品， 打印服務器和 Internet 共享器產(chǎn)品。 2)大中企業(yè)網(wǎng)絡(NPD)，包括：IntelIntel ExpressExpress 系列的快速以太網(wǎng)，及路由 產(chǎn)品，其中 100M 網(wǎng)卡和集線器中國市場占有率第一。 3)LanDesk 系列管理與安全軟件方案。屢獲國際大獎 4)視頻會議系統(tǒng)。提供全面的基于 LAN，WAN，ISDN，及電話線上的視頻解決方

27、案，桌面視頻全球占有率第一。 4.1 網(wǎng)絡設備定型 4 4. .1 1. .1 1 接接入入交交換換機機的的定定型型 我們采用交換機而不使用共享式集線器到桌面是由于工貿(mào)大廈實際使用情況是 主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡應用較為復雜，系統(tǒng)管理、決策管理、財務管理、電子郵件等多種 功能模塊同時運行，網(wǎng)絡就會產(chǎn)生擁阻而影響速度，因此在內(nèi)部網(wǎng)中應使用百兆交 換到桌面。 我們認為工貿(mào)大廈內(nèi)部在十兆與百兆交換機中應選擇百兆交換，因為 10 兆雖然 在目前網(wǎng)絡使用中剛剛能達到要求，但是已經(jīng)不適應功能越來越強的計算機與新的 應用軟件的發(fā)展，更不適應更快的計算機通訊產(chǎn)品的 要求，將成為它們之間最大的瓶頸。 因此我們將采用 In

28、telIntel ExpressExpress 510T510T SwitchesSwitches 作為局域網(wǎng)工作組級接入交換作為局域網(wǎng)工作組級接入交換 機，直接連接各科室站點。機，直接連接各科室站點。通過 Intel 先進的、獨特的堆疊背板技術（SST）將第一 期的 40 個站點分成若干個網(wǎng)段，因此形成的交換網(wǎng)絡就能夠滿足不斷增長的流量需 求。 以合理價格實現(xiàn)工作組與終端設備的 100Mbps 連接的可擴展交換器，Intel Express 510T 是將專用快速以太網(wǎng)式的性 能擴展到整個網(wǎng)絡的理想選擇，這種高性能 的解決方案可隨網(wǎng)絡的成長而自由地擴展。 4 4. .1 1. .2 2 遠遠

29、程程訪訪問問服服務務器器定定型型 柳州工貿(mào)計算機管理系統(tǒng)有一顯著特點就 是該網(wǎng)絡是一個廣域網(wǎng)，必需提供近 10 臺工作站 的遠程訪問接口。分布于市內(nèi)的各連鎖商場需要靈 活、方便的遠程訪問工貿(mào)大廈數(shù)據(jù)，Shiva Lanrover 訪問服務器以其簡單的配置、監(jiān)控與管理性能滿足工貿(mào)大廈的特殊要求。 .3 服務器定型服務器定型 服務器是網(wǎng)絡中的核心部件，所有的功能模塊，安全認證等功能都在服務器上 運行，服務器一宕機，網(wǎng)絡幾乎等于癱瘓，或者服務器運行速度不夠，不能滿足大 形重載軟件需求，上網(wǎng)時感覺象蝸牛爬行，浪費了寶貴的時間。因此對網(wǎng)絡服務器 的安全性、穩(wěn)定性、容錯性必須嚴格加以考慮，

30、要選擇略帶超前的產(chǎn)品型號。 Intel 510 交換機 Shiva 遠程訪問服務器 在這里我們推薦采用美國 compaq 公司的 PL 6000 系列服務器?？蛋?ProLiant6000 提供突破性企業(yè)性能，擁有最高水平的擴展能力，可為關鍵業(yè)務環(huán)境 提供最出眾的價值。ProLiant6000 配有 1 至 4 個 Pentium II Xeon 處理器,可以支持未來 Pentium II Xeon 處理器技術。在易于維護的工業(yè)標準平臺 內(nèi)，ProLiant6000 提供了領先的性能和無與倫比 的擴展能力。 新一代服務器擁有 可支持多達 4 個 400MHz Pentium II Xeon 處

31、 理器，具有 512KB（單處理器標配）或 1MB（雙處理器標配）二級高速緩存 最大 8GB 內(nèi)存，兩倍于 PentiumPro 的擴展能力； 根據(jù)型號標配 128MB 或 256MBECC 緩沖 EDO 內(nèi)存 多達 18 個 1 英寸或 12 個 1.6 英寸內(nèi)置熱插拔磁 盤驅(qū)動器托架 1，最大內(nèi)部/外部容量可達 218.4GB/6.98TB 可選無線纜 SmartArray3100ES 控制器（2S-256 型標配） ，支持三個 WideUltraSCSI-3 通道與 64MB 高速緩存，用于實現(xiàn)所有三個驅(qū)動器箱的 高性能 RAI。該適配器支持在線擴容和在線備件 能力 三路對等 PCI 總

32、線結構，支持 10 個 I/O 插槽（5 個 64 位 PCI、4 個 32 位 PCI 和 1 個 ISA） 標配冗余處理器電源模塊?？蛇x冗余熱插拔系統(tǒng)風扇，熱插拔（N1）冗余電 源與冗余 NIC 新增 4 小時快速反應保修升級 最大 8GB 內(nèi)存 網(wǎng)絡服務器的安裝調(diào)試是一項復雜而慎重的工作，技術含量教高，非一般公司所能 勝任。XX 公司與 compaq 長期合作，引進了多款 compaq 系列高端服務器，現(xiàn)以全部 調(diào)試并網(wǎng)運行，compaq 服務器在運行過程表現(xiàn)出來的優(yōu)異性能獲得用戶的一致好評。 康柏 6000 服務器圖例 4 4.2.2 方案設計特點方案設計特點 高性能產(chǎn)品高性能產(chǎn)品 I

33、ntel 的 500 Series 交換機是具備先進的高擴展性能的交換機組，即使在重載數(shù) 據(jù)流業(yè)務負荷下，其結構也能保證極好的性能。并且 500 Series 提供了目前最高的 帶寬支持，可支持千兆的以太網(wǎng)連接，其可靠的交換模式為未來的多媒體通信業(yè)務 做好準備。 Intel 的局域網(wǎng)交換產(chǎn)品在近兩年中幾個主要的交換集線器評測中，以其卓越的 性能，名列前茅。多項測試結果證明，Intel 的產(chǎn)品 Express 510 和 Express Stackable 與其它產(chǎn)品相比，在通訊速度、帶寬、擁塞管理、網(wǎng)絡管理功能等項指 標，都具有明顯的先進性。 高性價比、高擴展性高性價比、高擴展性 500 系列

34、交換機是可堆疊交換機，可通過其高速的堆疊總線連接多個交換機， 無阻塞地實現(xiàn)升級。采用 Intel 的可擴展的堆疊技術可實現(xiàn)端口數(shù)量達 196、帶寬 可達 17Gpbs 的交換器組。 Intel 作為 IT 業(yè)知名的公司，其擁有完整的產(chǎn)品系列。并且作為 IT 業(yè)中 技術的先驅(qū)。其產(chǎn)品還在不斷的發(fā)展擴大。作為快速以太網(wǎng)的設計，Intel 可提供 完善的解決方案。作為廣域模式的 Intranet 和 Internet 我們提供高效能的交換機 和路由器，并且提供 Intel Server、網(wǎng)絡打印機和網(wǎng)絡視頻產(chǎn)品來完成一個全面的 Intel 解決方案。 技術標準化、技術先進成熟技術標準化、技術先進成熟

35、 交換技術是近幾年發(fā)展起來的先進的網(wǎng)絡技術，由于它具有高傳輸速率適合多媒 體應用，并且有效解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡中帶寬有限等等諸多問題，因此具有廣闊的發(fā)展 前景。此方案選擇交換技術和快速以太網(wǎng)作為網(wǎng)絡主干不但具有很高的網(wǎng)絡帶寬， 而且能有效保護用戶的投資。 交換技術是近幾年來發(fā)展起來的先進的網(wǎng)絡技術，它在保證與現(xiàn)有局域網(wǎng) 技術兼容的前提下，大大地提高了網(wǎng)絡性能，為建設高性能網(wǎng)絡提供了保證；另外， 交換技術隨著網(wǎng)絡廠商的大力發(fā)展，日趨成熟。Intel 作為交換技術的領導者之一， 其提供的網(wǎng)絡交換產(chǎn)品系列完整，技術領先。 同樣，快速以太網(wǎng)和千兆以太網(wǎng)技術也已成為先進而成熟的技術，并且被 廣泛地應用到很多先

36、進的網(wǎng)絡中去。而交換技術和多種網(wǎng)絡技術的結合創(chuàng)造了目前 最優(yōu)秀的局域網(wǎng)絡。 未來的考慮未來的考慮 本方案中所采取的技術與產(chǎn)品充分考慮到了網(wǎng)絡未來的升級與發(fā)展，無論從局 域網(wǎng)的擴展到廣域網(wǎng)的建設都作了周密的考慮。再是由于系統(tǒng)選擇的是最成熟與標 準的快速以太網(wǎng)技術，把網(wǎng)絡已構筑了高速和堅固的信息高速公路，面對未來的發(fā) 展將處于非常有利的境界。 第五章計算機管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)第五章計算機管理系統(tǒng)功能實現(xiàn) 第一部分第一部分 XX 大型零售管理系統(tǒng)綜述 XXXX 零售管理系統(tǒng)系零售管理系統(tǒng)系 XXXX 公司與公司與 IBMIBM、和佳公司通力合作聯(lián)合開發(fā)的大型零售管理、和佳公司通力合作聯(lián)合開發(fā)的大型零售管

37、理 系統(tǒng)軟件，適用于商場、超市及連鎖商店等零售業(yè)后臺管理系統(tǒng)系統(tǒng)軟件，適用于商場、超市及連鎖商店等零售業(yè)后臺管理系統(tǒng) ，全面包括計劃、，全面包括計劃、 采購、發(fā)貨、標簽處理、配貨、銷售采購、發(fā)貨、標簽處理、配貨、銷售( (含促銷含促銷) )、庫存、財務、人事、庫存、財務、人事、OAOA（含移動辦（含移動辦 公）公） 、等子系統(tǒng)，支持多種類型的前臺、等子系統(tǒng)，支持多種類型的前臺 POSPOS 系統(tǒng)，與條碼機等現(xiàn)有設備保持良好接口。系統(tǒng)，與條碼機等現(xiàn)有設備保持良好接口。 近年來，百貨商場、超市和連鎖店如雨后春筍般地出現(xiàn)，在商品種類、質(zhì)量及 購買便利性等方面形成激烈的競爭，加上不同經(jīng)營管理概念進駐市

38、場，給原已競爭 白熱化的零售市場，帶來更大的壓力。因此如何以最新科技的管理方式來增加商品 多樣化，服務多樣化，提升商品周轉率，已是目前零售經(jīng)營的主要課題。 計算機零售管理系統(tǒng)的運用是近年來解決上述商店經(jīng)營管理效力問題的最佳利 器。然而，要充分發(fā)揮效力，必需前臺、后臺都計算機化。 由於裝備 POS 機及前后臺的計算機系統(tǒng)投資不小，仔細規(guī)劃，慎選廠商是相當 主要的步驟。我公司有長久的應用管理軟件開發(fā)經(jīng)驗，在制造業(yè)、零售業(yè)、出版業(yè) 等行業(yè)的管理系統(tǒng)有成功的應用。在流通領域的管理中，我們利用國際先進的零售 管理系統(tǒng) XX 零售為原型，實施全面漢化的同時加以改進、完善，并結合進國內(nèi)的財 務管理、人事管理

39、、辦公管理等子系統(tǒng)，既保證了與國際先進的零售管理體系接軌， 又適合國內(nèi)行業(yè)需求，受到用戶的好評。 XXXX 零售性能特點零售性能特點 XX 零售是完整的專業(yè)性的商用管理應用方案，設計用于商品零售業(yè)的自動化 管理，是一套完整的包括前臺，后臺，商店及倉庫的整體管理的軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)的 設計沒有局限性，同時適用于任何類型的零售業(yè)務，如百貨商場，超級市場，專賣 店，量販，大賣場，連鎖店等。 該系統(tǒng)包含豐富的國際零售業(yè)管理方式?？膳c各種不同類型的 POS，條碼 機，電子秤接口。應用該系統(tǒng)時實現(xiàn)全面條碼化。 該系統(tǒng)安裝和操作簡便，菜單使用容易，并且菜單的編輯簡易安全。 該系統(tǒng)的每一個屏幕中有一個“幫助”信息

40、行，或者一個“視窗”操作， 回答在當前正輸入或處理的區(qū)域上的有關問題。 該系統(tǒng)提供了數(shù)個級別，由口令或者終端地址來控制或者由兩者同時控制 來獲取全部的功能。 該系統(tǒng)采用 Client/Server 模式，在中央主機和各類服務器中運行，該系 統(tǒng)可以是集中式、分布式或者兩者混合式運行。 該系統(tǒng)用 Delphi4 寫成（快速應用開發(fā)工具） 。這種工具在多種硬件平臺上 提供了很高級的操作系統(tǒng)環(huán)境和不同規(guī)模的結構。 該系統(tǒng)的開發(fā)者使用 DELPHI4 編寫程序，成功地使用了最先進的開發(fā)工具 和數(shù)據(jù)庫技術 該系統(tǒng)具有靈活性的報表生成器。 該系統(tǒng)解決了 2000 年問題。 第二部份第二部份 XX 零售各子系

41、統(tǒng) 1. 采購計劃 2. 采購和補貨 3. 采購控制 4. 自動補貨 5. 退貨給供應商（RTV） 6. 發(fā)票核對（審核） 7. 標簽 8. 配送 9. 銷售處理 10.價格修改管理 11.庫存管理 12.成本計算 13.代銷管理 14.盤點 15.總帳 16.應付帳 17.報表和查詢 18.報表生成器 19.人事管理 第三部分第三部分 XX 零售系統(tǒng)功能介紹 （一）采購計劃 產(chǎn)生公司的采購計劃。 在任何商品結構的級別上維護可采購額。 產(chǎn)生銷售計劃，監(jiān)視和修正銷售的執(zhí)行。 產(chǎn)生公司和商店的比較報表。 用戶定義計劃周期的計劃水平。 用戶定義的計劃參數(shù)包括： 銷售增長百分比 存貨流轉 周供貨 降價

42、 漲價 POS 折扣 損耗 采購預算 初始化 總利潤 銷售歷史 采購細節(jié) “XX 零售通過過去的數(shù)據(jù)或已選定的三維電子報表來完成這些任務。 （二）采購和補貨 訂單可以通過總部中心，獨立的商店或分布式的采購辦公室來產(chǎn)生 用戶定義授權級別 用戶定義商品的原始結構 多種幣種訂單 自動產(chǎn)生訂單 自動產(chǎn)生商店補貨單 便利的存貨申請 集中或者分布式的打印訂單 電子傳送訂單（EDI 或 FAX 接口） 允許船運或空運 完整的各種計量單位的轉換 預先或者布置貨物的位置 預防短貨，溢出或運輸丟失 完整的控制 CMT 訂單（加工訂單如裁剪、制造、縫制） 允許筐裝貨品的訂購 代銷采購的處理 提供“最佳采購”工具 用

43、戶定義各種類的訂單 給供應商，驗收者及財務部門的“特殊提示” 跟蹤采購訂單的狀態(tài) （三）采購控制 按采購員跟蹤訂單 按供貨商跟蹤采購訂單 按貨品跟蹤采購訂單 供應商業(yè)績 用戶定義，到期訂單的自動取消 自動控制及取消遲交的訂單 為財務系統(tǒng)產(chǎn)生帳目交易 （四）自動補貨 系統(tǒng)產(chǎn)生自動補貨 用戶定義補貨方式 自動產(chǎn)生后臺的采購訂單 自動產(chǎn)生從倉庫供貨的申請 （五）退貨給供應商（RTV） 自動產(chǎn)生退貨成本 用戶可以選擇當前的成本、最后一次采購成本或者指定的訂單成本做為退貨成本 系統(tǒng)產(chǎn)生折讓單 系統(tǒng)獲取退貨原因 系統(tǒng)產(chǎn)生退貨報表 （六）發(fā)票核對（審核） 提供了三方面的發(fā)票核對，即：與采購訂單，商品驗收及供

44、應商發(fā)票核對 審核差異報表 提供審核報表 對于各種發(fā)票起額系統(tǒng)自動產(chǎn)生借方日記帳（或折讓單） 對于各種發(fā)票起額系統(tǒng)自動產(chǎn)生臨時發(fā)票（收貨憑證） ，而且用戶可以定義財務處 理方式 與應付帳和總帳接口 （七）標簽 用戶定義在商品循環(huán)中打印標簽的時間 同任何標準打印機的標簽打印機接口 用戶可定義標簽格式 系統(tǒng)對價簽的尺寸無限制 支持標準的條形碼（即 EAN，UPC 碼等） 提供倉庫、貨位及零售區(qū)域標簽 自動產(chǎn)生標簽 用戶查詢用標簽及廣告簽打印 打印貨架價簽 打印包裝箱標簽 打印集裝箱標簽 （八）配送 多貨位，多貨柜的庫存管理 支持貨箱至貨箱的調(diào)撥 商店貨位管理 自動產(chǎn)生箱單 箱單合并處理 支持箱單處

45、理 從訂單中的預先分配數(shù)據(jù)自動產(chǎn)生配貨單 產(chǎn)生配貨標簽 支持供貨商直接送貨 支持內(nèi)部分店間的調(diào)撥 保持內(nèi)部調(diào)撥的詳細資料 產(chǎn)生財務交易予財務系統(tǒng) （九）銷售處理 銷售可分為自銷，代銷與專柜 支持多種 POS 前臺 提供全面的及特殊的銷售分析 在無 POS 時可用簡便的輸入處理銷售交易 跟蹤處理狀態(tài) 為財務系統(tǒng)產(chǎn)生財務交易 用戶可輕易地作每日以下各種銷售查詢 商店 部門 專柜 大分類 中分類 小分類 商品 現(xiàn)金管理 支持的現(xiàn)金收入包括： 現(xiàn)金各種貨幣 銀行支票 禮券 停車票據(jù) 各種信用卡 抵押 分期付款 任何用戶定義的附加收入 支持現(xiàn)金支付包括： 銷售扣率結算 小額現(xiàn)金 餐飲費用 工資 任何用戶

46、定義的附加費用 提供日計報表 提供現(xiàn)金溢出和短款報表 產(chǎn)生財務系統(tǒng)的財務交易 （十）價格修改管理 所有的價格修改由改價號控制 價格修改按： 按現(xiàn)價增加/減少一個百分比 按現(xiàn)價增加/減少一定金額 定義新價格 每一改價顯示： 交易類型 原因碼 生效/截止日期 改價者（授權） 價格修改可以按商品或者商品結構中的任何級別來控制 價格修改可以按單個商店、一組商店、某價格區(qū)的商店或所有商店來控制 價格修改可能是永久的和暫時的 支持區(qū)域價格 支持價格帶 保持改價歷史記錄 歷史改價查詢 傳送改價資料到選定商店或所有商店 提供未執(zhí)行改價分析 改價可以自動開始或以人工控制 提供已執(zhí)行改價分析 維持 POS 狀態(tài)信

47、息 產(chǎn)生財務系統(tǒng)的財務交易 允許用戶維護促銷目標 促銷目標報表 （十一）庫存管理 八級產(chǎn)品結構與類別 方便操作的簡短商品代碼 有含意的長代碼 商品屬性包括： 基本 季節(jié)性 獎勵促銷 特殊購買 用戶定義的附加屬性 采購時的贈品 庫存成本用戶可以從如下成本計算法中選擇一種： 零售成本計算法 先進先出成本計算法 平均成本計算法 最終成本計算法 以最后五個星期的平均值計算銷售比率 鑒別暢銷和滯銷貨品 在如下標準方法下基本的商品補貨的自動計算與管理： 最高/最低的補貨法 1 對 1 的補貨法 重訂貨點 用戶定義的其它方法 可以保存歷史交易，保存期兩年，周期如下： 日 月 季 年 促銷 節(jié)日 系統(tǒng)提供完整

48、的調(diào)撥控制 跟蹤系統(tǒng)內(nèi)部轉貨（調(diào)撥） 轉貨差異報表系統(tǒng) 轉貨的類型包括： 商店到商店 商店至倉庫 倉庫到商店 貨位至貨位 用戶定義的附加類型 在“原因碼”文件中提供的轉貨原因 自動完成轉貨的成本和零售額的計算 簡單靈活的轉貨賣價修改 可隨如下原因產(chǎn)生存貨調(diào)整： 存貨計數(shù)錯誤 存貨銷帳 轉貨 包裝破損 商品損壞 用戶定義的附加原因 方便的“必需退貨”調(diào)整 調(diào)整可以在中心或者在商店進行 提供貨品包裝 組成“包裝”的貨品被單獨控制 從現(xiàn)有庫存中產(chǎn)生包裝 根據(jù)需要打包和拆包 為財務系統(tǒng)產(chǎn)生財務交易 （十二）成本計算 用戶從如下方法中選擇成本計算法： 零售成本 先進先出 平均成本 最終成本 對入口商品系

49、統(tǒng)可在成本計算時考慮保險，運輸，關稅等其它費用 系統(tǒng)自動產(chǎn)生退給供應商的成本 系統(tǒng)產(chǎn)生轉貨成本 系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)整成本 系統(tǒng)產(chǎn)生固定成本 系統(tǒng)跟蹤含稅和不含稅成本 允許同一商店同一供應商多個成本 （十三）代銷管理 完整的代銷循環(huán) 提供代銷商品的庫存 用戶定義代銷條款和貨品條款 系統(tǒng)跟蹤代銷成本 產(chǎn)生代銷銷售報表 應付和總帳目接口 （十四）盤點 用戶定義盤點次數(shù) 可以在每一個商店獨立盤點 在盤點前凍結期末庫存 用控制碼產(chǎn)生盤點單 存貨計數(shù)可以直接輸入系統(tǒng)或者通過手提設備 允許調(diào)整期末庫存 處理盤點存貨計數(shù)，自動作損貨記錄 打印在公司或商品結構的任何級別上的盤點報表 為財務系統(tǒng)產(chǎn)生財務交易 （十五）總帳

50、 接受從 XX 零售各模塊產(chǎn)生的日記帳 用各類別定義來鑒別過帳的交易級別 用戶定義日歷和財務周期 用戶控制過帳周期 用戶控制過帳級別 能夠?qū)θ我獾膸て谶^帳，并由用戶控制 提供分類帳 不同帳號的本地費用 提供所有分類帳的審計 總帳查詢 多層次公司管理 支持財務預算 提供財務報表生成器由用戶定義報告的格式，可以包括： 資產(chǎn)審計 財務公告 資產(chǎn)平衡表 收益報表 商店運作報表 綜合報表 任何用戶定義的其它報表 （十六）應付帳 系統(tǒng)提供各應付明細資料 提供給供應商與訂單和貨品驗收審核的發(fā)票 允許用戶輸入發(fā)票，退貨單和折讓單 提供用戶控制的分批過帳 處理多種幣種 提供日計活動報表，以便觀察每天的所有交易

51、提供現(xiàn)金需求報表 允許用戶選擇付款 提供支票和現(xiàn)款通知單和打印 允許人工付款 提供匯款名單和地址 代銷和專柜的接口 提供提前付款折扣 提供時效報表 系統(tǒng)自動作貨幣對換收入/損失的計算 （十七）應收款 提供各應收明細資料 會員業(yè)務的接口 批發(fā)業(yè)務的接口 能夠和信用卡交易的 POS 銷售接口 完整的顧客信息 歷史交易 允許用戶輸入發(fā)票，借貸方的數(shù)據(jù) 打印時效報表 處理收據(jù)和用戶選定的發(fā)票 系統(tǒng)可以自動為過期的帳目作利息計算 打印財務狀況 總帳接口 （十八）報表和查詢 在 XX 零售中有超過 50 種的報表 采購員業(yè)績 重訂購建議 發(fā)出訂單現(xiàn)金需求 取消訂單 可訂購額狀態(tài) 訂單驗收 退貨給供應商 已

52、驗收未配貨的存貨 丟失箱 POS 錯誤交易 日銷售交易 現(xiàn)金交易 部門業(yè)績 月計，年計銷售分析 個人銷售 促俏分析 轉貨途中存貨報表 轉貨摘要 過多/過少存貨 貨品列表 暢銷/滯銷貨品 庫存分析 零庫存貨品 總利潤分析 供應商業(yè)績 訂單狀況 遲到貨 取消信函 海外采購 過多/短缺到貨 收貨分配 配貨日記 無發(fā)票的收據(jù) 現(xiàn)金過多/不足 日記銷售摘要 交易摘要 毛利分析 改價報表 價格差異報表 商店業(yè)績 專柜業(yè)績 轉貨差異 調(diào)整 庫存變化 交叉碼查詢 款式顏色/尺寸分析 現(xiàn)有庫存報表 代銷商品存貨 按產(chǎn)品分析毛利 （十九）人事管理 職工人事檔案管理 職工人事檔案查詢 人事檔案信息統(tǒng)計 部門人力資源

53、需求計劃查詢 人力資源情況查詢 人力資源部門分配查詢 人力資源部門接收情況查詢 人員年度培訓計劃查詢 部門人員培訓需求查詢 部門人員培訓情況查詢 部門人員培訓分配統(tǒng)計查詢 部門職工日考勤 職工請假單 職工個人考勤統(tǒng)計查詢 部門職工考勤統(tǒng)計查詢 第四部分第四部分 總 結 零售業(yè)計算機管理系統(tǒng)在我國已逐漸普遍，在我國正是方興未艾。雖然系統(tǒng)在建 立的過程中有許多困難有待克服，但在用戶與供應商的通力合作下，一定可順利完成。 許多流通企業(yè)具有遠見卓識，期望以管理信息系統(tǒng)來處理龐大復雜的管理，并籍助計 算機化來充分發(fā)揮寶貴的人力資源，以配合業(yè)務迅速發(fā)展。我公司相信，以我們多年 來累積的優(yōu)良成績與經(jīng)驗，必定能滿足廣大用戶的期望，也一定能協(xié)助提升管理信息 系統(tǒng)化成效的品質(zhì)。 第六章公司背景及管理服務第六章公司背景及管理服務 6.16.1 公司背景公司背景 本公司創(chuàng)立于 1994 年，是一家以研制、生產(chǎn)和銷售計算機軟、硬件產(chǎn)品，大型中 央空調(diào)、精密空調(diào)、機房空調(diào)工程的設計安裝為基礎產(chǎn)業(yè)的高科技術企業(yè)，1998 年 5 月被廣西區(qū)科技廳授予“高新技術企業(yè)”稱號。 作為中國信息產(chǎn)業(yè)商會會員單位，公司以“科學領先、服務社會”為宗旨，立足 廣西、面向全